Уверенность в себе. Умение контролировать свою жизнь бесплатное чтение
Роб Янг
Уверенность в себе. Умение контролировать свою жизнь
Rob Yeung
CONFIDENCE
the power to take control and live the life you want
© Pearson Education Limited, 2008, 2011
Prentice Hall LIFE
is an imprint of
PEARSON
Научный редактор русского издания Валерий Никишкин, профессор, декан факультета маркетинга РЭА им. Г.В. Плеханова
Издательство выражает благодарность Артему Максимову за помощь в научном редактировании книги.
Переводчик – Владимир Егоров
Данный перевод книги «CONFIDENCE. The power to take control and live the life you want», второе издание, печатается с разрешения Pearson Education Limited.
Об авторе
Психолог и наставник доктор Роб Янг (Rob Yeung) помогает людям добиваться своих целей. У него очень большая аудитория: он выступает на конференциях по вопросам мотивации, консультирует организации и отдельных людей по широкому кругу тем, начиная с того, как изменить карьеру, чтобы сделать ее успешной, и заканчивая тем, как уверенно выступать перед большой аудиторией. Известный своим вдохновляющим и в то же время информативным стилем, Янг объясняет людям, как добиваться позитивных изменений в своей жизни и реализовывать свой потенциал.
Выступая во многих странах, он общается с разными аудиториями – от лидеров бизнеса и предпринимателей до торговых представителей и студентов университетов. Он автор более десятка книг, которые переведены на многие языки, в том числе такие признанные в мире бестселлеры, как «СИЛА ЛИЧНОСТИ. Как влиять на людей и события» (М.: Претекст, 2011.) (Personality: How To Unleash Your Hidden Strengths), и «Еще один процент: как небольшие изменения приводят к появлению экстраординарных людей» (The Extra One Percent: How Small Changes Make Exceptional People). Янг участвует как эксперт в самых разных телепрограммах, начиная от новостных передач на CNN и BBC до шоу «Большой брат»; а также ведет программу «Как получить ту работу, о которой вы мечтаете» на ВВС.
Как директор консалтинговой фирмы Talentspace, специализирующейся на вопросах лидерства, Янг помогает организациям-клиентам создавать центры оценок для поиска специалистов с высокими достижениями. Он также выступает в роли наставника в вопросах изменения карьеры, создания собственного бизнеса и усиления харизматических качеств.
Янг, получивший степень доктора по философии в Лондонском Королевском колледже, является сертифицированным психологом и членом «Британского психологического общества» (British Psychological Society). Он также личный тренер, имеющий соответствующий сертификат, и инструктор по аэробике.
Для того чтобы узнать больше о Робе Янге, посетите сайты www.robyeung.com и www.talentspace.co.uk.
Благодарности
Спасибо моим родителям за их непоколебимую уверенность в том, что я могу добиться всего, чего захочу, в жизни. Спасибо моим коллегам из Talentspace за совместную работу. Спасибо Стиву Катбертсону за то, что он обратил внимание на меня, несмотря на тот иногда беспорядочный мир, в котором я обитаю. Спасибо Бонни Чанг и Мэнди Уилер за их комментарии. Спасибо моему редактору Сэм Джексон за ее неизменную поддержку. И спасибо, прежде всего, многочисленным читателям первого издания этой книги, которые прислали мне свои комментарии. Эта книга в первую очередь предназначена для вас.
Предисловие Радислава Гандапаса
Задумывались ли вы, что позволяет людям совершать невозможное – подниматься на неприступные вершины, ставить немыслимые рекорды, создавать империи и преуспевающие компании? Безрассудство? Бесстрашие? Амбиции? Нет, уверенность. Уверенность в себе. Она вовсе не предполагает самомнения и заносчивости. Она не предполагает отсутствия сомнений и осторожности. Зато она предполагает способность объективно оценивать ресурсы, формулировать цель и сосредоточиваться на ее достижении.
По роду своей профессии я много работаю с людьми, стремящимися развивать в себе лидерские качества и навыки, необходимые им для того, чтобы преуспеть в своем деле и в жизни в целом. Одним из ключевых навыков лидера является навык публичной речи. За 16 лет практики я убедился в том, что человеку мешает выступать публично вовсе не отсутствие знаний о том, как это делается, а… неуверенность. Неуверенность в умении донести до аудитории свою мысль, удержать внимание слушателей, справиться с их реакциями. Фактически мои тренинги по публичной речи стали сводиться к моделированию ситуаций, в которых участники могли бы почувствовать свою ораторскую силу, свои ораторские способности. После таких занятий они становились более уверенными в себе. Я видел некоторые из их выступлений. Возможно, они не всегда были предельно красноречивы, их жесты были не всегда артистичны, а структура речи была не безупречна. Но! Но они вели себя уверенно, и аудитория слушала их внимательно и с уважением.
Если перенести этот опыт на жизнь в целом, мы можем увидеть, что это бесконечное «публичное выступление». Что бы мы ни делали, мы ежедневно на кого-то влияем, кого-то убеждаем. И то, насколько успешно мы это делаем, часто зависит не от владения навыками общения, а от уверенности. Уверенности в себе. Неспроста Роб Янг дает своей книге такой подзаголовок: «Умение контролировать свою жизнь». А в оригинале еще и «…и прожить такую жизнь, как вы хотите».
Роб Янг – психолог, а не имиджмейкер. Я с уважением и одобрением отметил, что он не сводит уверенность в себе к демонстрации этой уверенности. Он настаивает на формировании этого чувства, исходя из расширения собственных представлений человека о своих возможностях. И он предлагает инструменты расширения этих возможностей. И пусть эти инструменты не новы. Пусть некоторые из них уже встречались вам в других источниках. Зато он убедителен, он побуждает вас к действию. И не потом, не с понедельника, не с первого числа, не с нового года. Он настойчиво толкает вас к действию прямо на страницах своей книги. Я читал ее с карандашом в руках. И, перевернув последнюю страницу, я уже не мог остановиться. Я иду совершать невозможное. С уверенностью в себе.
Радислав Гандапас,
совладелец и ведущий бизнес-тренер компании Oratorica
Предисловие автора ко второму изданию
Уверенность в себе, самоуважение, вера в себя, положительное отношение к себе – все это имеет отношение к одному и тому же качеству. Если вам когда-либо хотелось стать более уверенным человеком, то эта книга для вас.
Я в свое время с большим удовольствием работал над первым изданием книги «Уверенность в себе», однако тогда, как выяснилось, оказался не совсем готов к тому фантастическому интересу, который она вызвала. Книга занимала верхние строчки в списках бестселлеров в течение нескольких месяцев, а я получил множество посланий от читателей, воспользовавшихся описанными мною приемами, чтобы укрепить уверенность в своих силах, а в некоторых случаях полностью изменить собственную жизнь. Люди рассказывали мне о новой работе, которую им удалось получить после применения некоторых моих приемов, о партнерах, с которыми они встретились, о трудных ситуациях, которые им удалось преодолеть, и о множестве других обстоятельств, так или иначе связанных с моей книгой.
Читатели также высказали ряд ценных критических замечаний об этой книге, за что я им очень благодарен. Я всегда говорю своим клиентам, что конструктивную критику следует считать подарком. Лучшее, что человек может сделать, если вы ему не нравитесь и он не желает вам успеха, − ничего не сказать о ваших промахах. Критика позволяет нам узнать, что у нас не получается или могло бы функционировать лучше. Поэтому второе издание предпринято для того, чтобы сделать эту книгу еще лучше, благодаря чему, как я надеюсь, гораздо больше людей смогут стать увереннее в себе, полнее реализовать свои возможности и добиться в жизни значительных целей. Воспользовавшись комментариями читателей, я добавил ряд рекомендаций и советов, связанных с конкретными задачами, а также включил несколько новых фирменных приемов и упражнений, которые мои подопечные считают особенно полезными.
В части 1 этой книги вы познакомитесь с программой формирования длительной, ориентированной на всю жизнь уверенности в себе, а в части 2, существенно переработанной, речь идет о том, как именно следует ее проявлять в конкретных ситуациях. В первом издании каждая из глав этой части содержала семь рекомендательных пунктов. Во втором их стало десять, каждый из которых объясняется более подробно.
В это издание включены новые главы о том, как уверенно разрешать конфликты, быть более уверенным в своем здоровье и организме, а также быстро достигать состояния уверенности при необходимости. Если в первом издании была всего одна глава об уверенном общении в ситуациях социального характера и на свиданиях, то в этом я разделил эти две темы на отдельные главы, поскольку, скажем, общение с друзьями несколько отличается от того, которое происходит во время свидания с интересующим вас человеком. Если вы вспомните какую-то другую ситуацию, в которой вы не чувствовали себя уверенно, расскажите мне об этом, прислав сообщение через веб-сайт www.robyeung.com или на Twitter @RobYeung.
Уверенные в себе люди получают в жизни гораздо больше удовольствий, чем неуверенные. Они зарабатывают больше, у них более насыщенные отношения с другими, и жизнь предлагает им, как правило, гораздо больше «подарков», чем остальным. К счастью, мы все можем чувствовать себя значительно увереннее и добиваться большего в жизни, если подготовимся и что-то изменим в себе самих. Можно сказать, это произойдет, если мы инвестируем в себя. Давайте начнем этим заниматься прямо сейчас.
Введение
Хотите ли вы трансформировать свою жизнь и достичь необычайной уверенности в себе? Этого вполне можно добиться. Какой бы сильной или слабой ни была ваша уверенность в себе сейчас, вы всегда можете ее повысить.
Утверждение, что большинство людей уверены в себе, – всего лишь миф. На самом деле многим людям хотелось бы быть более уверенными. Внешне вполне уверенным в себе мужчинам и женщинам на самом деле может быть свойственна внутренняя нервозность. Иногда возникает неуверенность. Скажем, человек, уверенно чувствующий себя на работе, может робеть перед предстоящим свиданием. Люди, уверенные в себе на вечеринках, могут запаниковать перед презентацией. Поэтому, если вам хочется стать более уверенным, прочитайте эту книгу.
Уверенность – не та личностная черта, которая либо у вас есть, либо ее нет и никогда не будет в течение всей жизни. Мы все можем чувствовать себя более уверенно, если начнем формировать и развивать свою уверенность, причем в любом возрасте, и станем вести себя по-другому, применяя новые стратегии. Поэтому вы можете учиться, развиваться и помогать самому себе и в 18 лет, и в 88, чтобы максимально реализовать свой потенциал. Самое главное, что у вас уже есть все необходимые ресурсы. Задача этой книги – помочь вам выявить их и расширить.
Возможно, вам требуется больше уверенности в какой-то конкретной ситуации, например, при выступлении перед аудиторией, споре с коллегой, назначении свидания, сдаче экзамена или на собеседовании, когда вы хотите произвести хорошее впечатление. Может быть, вы пытаетесь улучшить отношения или беспокоитесь о состоянии нашего мира. Или вы хотите вести себя более уверенно в самых разных областях своей жизни. В одних ситуациях вы можете лишь немного волноваться, а в других испытывать парализующее чувство страха. Диапазон испытываемых вами чувств весьма широк, поэтому в этой книге приведены простые в применении приемы и упражнения для повышения вашей уверенности в самых разных ситуациях, начиная от заседания совета директоров до спальни. После выполнения этих упражнений вы станете увереннее, а это, в свою очередь, поможет вам добиться большего в своей жизни.
Оказывается, все это работает!
Для того чтобы помочь вам стать более совершенной и уверенной личностью, я привожу в этой книге множество приемов, рекомендаций и апробированных упражнений, выбрав самое лучшее из когнитивной поведенческой терапии, спортивной психологии, нейролингвистического программирования и позитивной психологии. Некоторые из них настолько запутаны, что вы можете потерять нить рассуждения уже через несколько страниц. Не беспокойтесь, если некоторые вещи покажутся вам излишне заумными: поверьте мне как квалифицированному психологу и человеку, который взял на себя труд изучить полезные вещи из сферы науки, бизнеса и опыта наставничества, очищенные от всего лишнего, они познакомят вас только с тем, что в них позволяет успешно работать.
Все это мне пришлось сказать только потому, что в течение многих лет я регулярно сталкиваюсь с тем, что многие книги об уверенности, к сожалению, не приносят никакой пользы. Боюсь, что их авторы – это мошенники, шарлатаны и наставники-самоучки, пытающиеся играть роли профессиональных консультантов, обещая помочь другим добиться успеха в жизни. Они назойливо расхваливают расплывчатые по форме и поверхностные по содержанию идеи, не приводящие, в конечном счете, к достижению устойчивой уверенности. Разумеется, некоторые их приемы способны повысить ваши результаты на несколько дней и даже недель, но станут ли они вашими постоянными качествами? Нет. В этом отношении данная книга совершенно другая.
Обратите внимание на упражнения категории «А теперь выполните следующее», приведенные в этой книге, а также приемы, относящиеся к категории «Усилитель уверенности», которыми вы захотите воспользоваться снова и снова, как только попробуете. Применяя их, вы сможете не только производить впечатление более уверенного человека, но и поймете, как изменить свое мышление, а также отношение к себе и окружающему миру. Каким будет результат? Вы добьетесь более глубокой и устойчивой уверенности в себе и сможете справляться с любыми задачами, которые поставит перед вами жизнь. Если вы поверите в меня, доктора Роба, то я просто не позволю вам довольствоваться низкими результатами.
История из личной жизни
Я знаю наверняка, что уверенность можно формировать. Я говорю это и как психолог, и как человек, который в прошлом страдал от необоснованных страхов. Когда я был моложе, необходимость выступать перед большой аудиторией и даже не очень большой, всего перед десятком человек, заставляла меня буквально каменеть и чувствовать себя разбитым. Я еле сдерживал позывы к рвоте и был настолько напуган, что порой притворялся больным или каким-то иным способом старался избежать такого выступления. Но с тех пор я натренировал себя до такой степени, что стал получать удовольствие, выступая перед многочисленной аудиторией. Иногда меня приглашают в самые разные программы на телевидение, начиная от шоу BBC и новостей CNN до передачи «Большой брат». И теперь я испытываю огромный кайф, участвуя в живых телевизионных передачах, которые сразу смотрят миллионы человек. Однако в этом отношении я ничем не отличаюсь от других. Я совершенно обычная личность, которая в прошлом страдала от отсутствия уверенности, но смогла избавиться от этого с помощью некоторых приемов. И если я смог этого добиться, то и вы сумеете сделать это.
Включайтесь
Эта книга объяснит вам, как можно быстро повысить уверенность в себе. Я гарантирую вам, что вы, независимо от вашего нынешнего настроя, сможете укрепить уверенность в себе, уделяя всего несколько минут в день тем инструментам, которые приводятся в этой книге. Вы сразу же почувствуете себя, с одной стороны, более расслабленным, а с другой – более энергетически заряженным. В дальнейшем вы обретете полную уверенность в себе, пока недосягаемую для вас, после чего сможете решать любые задачи в своей жизни.
Но, и об этом «но» надо обязательно поговорить, чтобы получить максимальную пользу от этой книги, вы не можете просто прочитать ее, а затем отложить в сторону. Вам придется выполнять упражнения и применять предлагаемые приемы. Эта книга может повысить вашу уверенность в себе и помочь вам сделать свою жизнь более интересной и успешной. Однако для этого нужно приложить усилия. Футбольный тренер занимается с командой и дает ей советы, но, в конечном счете, ему приходится доверять игрокам, выходящим на поле. Поэтому воспринимайте меня как своего личного тренера по вопросам уверенности. Моя задача на этой работе – предложить вам самые современные и научно обоснованные приемы и упражнения. Но только вы после этого выйдете на свое «футбольное поле», каковым является ваша собственная жизнь, и сами будете на нем играть.
При выполнении заданий, предлагаемых в этой книге, чувствуйте себя свободно и не торопитесь. Даже если вы хотите включиться в эту гонку немедленно, постарайтесь подойти к ней в расслабленном состоянии. Можете не придерживаться строго той последовательности, в которой я изложил материал. Попробуйте сначала пролистать книгу, а потом уделить внимание тем главам, которые вас заинтересовали. Выбор подхода за вами. Однако недостаточно лишь прочитать о том, как идеи, предлагаемые в этой книге, могут работать в целом. Нужно попытаться применить их и на практике. Поэтому обязательно выполняйте все предлагаемые интерактивные упражнения и приемы, стараясь испытывать при этом позитивные чувства. Вам придется обдумывать свои решения, делать записи и действовать.
Понимание принципов еще не означает их применения. Поэтому каждый раз старайтесь, пожалуйста, полностью выполнить упражнение и только затем двигайтесь дальше. Усваивая новый прием, найдите время, чтобы апробировать его в своей повседневной жизни. Чем больше вы будете использовать рекомендации этой книги, ссылаться на них, записывать приходящие вам мысли на ее полях, более внимательно перечитывать и обдумывать те абзацы, которые особенно привлекли ваше внимание, и отмечать те приемы, которые вам хотелось бы применять снова и снова, тем быстрее начнет укрепляться ваша уверенность в себе. Итак, не просто читайте эту книгу, а читайте ее активно.
Долговременная уверенность в себе и ближайшие потребности
Эта книга состоит из двух частей. Часть 1 познакомит вас с общими подходами, помогающими формировать чувство уверенности в себе, которое будет сохраняться всю вашу жизнь. Вы поймете, как повысить уверенность в себе, какой бы слабой она ни была сейчас. Выполнение ряда упражнений позволит вам выявить свои скрытые силы и индивидуальные ресурсы. Вы познакомитесь с приемами, полезными в самых разных ситуациях, и не только для того, чтобы выглядеть увереннее, но и для обретения в своей жизни настроя на уверенность.
В части 2 более подробно разбираются типичные ситуации, в которых у многих людей возникает чувство растерянности, а то и некоторого страха. В ней я предлагаю практические советы по восьми конкретным темам.
• Уверенное выступление перед аудиторией и с презентациями (глава 8).
• Социальное общение, встречи с новыми людьми и уверенное поведение в разговорах (глава 9).
• Приглашение людей на свидание и уверенное поведение во время встречи (глава 10).
• Более уверенные действия при общении с коллегами на работе, а также установление деловых контактов, например, на конференции (глава 11).
• Достижение высоких результатов при собеседованиях в качестве претендента на вакансию, благодаря хорошей подготовке и умению справляться с волнением (глава 12).
• Осуществление позитивных изменений в жизни, в самых разных ее направлениях, начиная от выхода из неприятной для вас ситуации до запуска собственного бизнеса (глава 13).
• Умение твердо и настойчиво разрешать конфликтные ситуации, не допуская при этом конфронтации (глава 14).
• Улучшение своего здоровья, физического состояния и повышение уверенности в своем теле (глава 15).
Я заканчиваю часть 2 главой 16 «Быстрое достижение состояния уверенности в себе», в которой предлагаю инструменты и приемы, позволяющие справиться с волнением и повысить уверенность в себе настолько быстро, насколько это вообще возможно в конкретной обстановке. Эту книгу можно читать в любой последовательности и сразу же переходить к тем темам, которые вас заинтересуют больше других.
Время действовать
Я готов пожелать вам удачи, но на самом деле она вам не нужна. Вы можете контролировать свою судьбу сами. Успех зависит только от вашего решения воспользоваться инструментами, приведенными в этой книге. Выполняйте все упражнения, предлагаемые вам, и ваша уверенность в себе, в конечном счете, упрочится. На самом деле ничего сложного здесь нет. Но ваши результаты будут выше, и вы выйдете на них быстрее, если позитивно воспримете рекомендации этой книги. Сообщите мне о них по электронной почте (www.robyeung.com), чтобы я вместе с вами мог порадоваться вашим успехам и достижениям.
Итак, готовы ли вы отправиться в путь? Если да, то вперед, чтобы в конце этого путешествия стать обновленным, более уверенным в себе человеком.
Доктор Роб Янг
Часть 1. Формирование долгосрочной уверенности в себе
Глава 1. Уверенность и вы
«То, что ум может придумать, он может и достичь».
Клемент Стоун, предприниматель и филантроп
Благодаря этой главе вы…
• узнаете, что такое уверенность в себе и чего она помогает добиться;
• поймете, что вы можете прямо сейчас начать контролировать собственную жизнь, независимо от того, что происходит вокруг вас;
• выясните, как ваши мысли и поведение влияют на ваши ощущения;
• определите степень своей уверенности в себе в настоящий момент и то, что больше всего требует изменений в вашей жизни.
Что нам в первую очередь приходит на ум, когда мы говорим об уверенности в себе? Может быть, вы предполагаете соответствующее поведение людей? Вспомните уверенных людей, известных вам. Можете представить, как они непринужденно смеются и улыбаются, как спокойно выступают с презентациями, какими непоколебимыми они кажутся на собеседованиях, стараясь получить интересную работу, как общаются с незнакомцами, как любят оказываться в центре внимания. Однако то, какими мы воспринимаем таких людей, это лишь часть имеющейся уверенности. Важнее то, чего с ее помощью можно добиться − более существенных результатов в самых разных сферах жизни. Есть люди, которые настолько чувствуют себя уверенно, что практически не обращают внимания на себя, в основном стремясь к преодолению препятствий в своей жизни и достижению поставленных целей.
И тут мы подошли к главному: уверенность в себе позволяет людям добиваться своих целей. Это происходит потому, что уверенные люди:
• используют новые возможности;
• справляются с неудачами, сбивающими их с пути;
• включаются в новые ситуации, не пугаются трудностей и не упускают возможностей, так как воспринимают их как вызовы, с которыми надо справиться, а не как угрозы, которых следует избегать;
• берут на себя ответственность за осуществление изменений, а не ждут, когда изменятся обстоятельства или окружающие их люди;
• могут волноваться, тревожиться или испытывать страх, но это не останавливает их на пути к достижению своих долгосрочных целей;
• целенаправленны и умеют ставить себе долгосрочные и краткосрочные цели, то есть знают, чего они хотят добиться в жизни.
Заинтересовались такими перспективами? Не показались ли вам некоторые из них привлекательными?
Вы видите, что уверенность в себе не всегда связана с хорошим внутренним настроем. Да, уверенные люди могут чувствовать себя спокойно и в целом позитивно относиться к себе. Но иногда их тоже что-то пугает и сбивает с толку. Они также могут волноваться по поводу важных проектов на работе или трудностей в личной жизни. Но между ними и неуверенными людьми есть одна разница: дело не в том, насколько сильно они боятся или беспокоятся, а в том, что уверенные люди умеют справляться с такими чувствами и вести себя правильно в сложных ситуациях.
Все это хорошо, так как уверенность позволяет людям, в том числе и вам, действовать. Но что на самом деле представляет собой уверенность? И как вы можете добиться ее укрепления?
Уверенность предваряют действия
Давайте дадим определение уверенности. Я заявляю, что уверенность – это способность эффективно выполнять необходимые действия, какими трудными они ни казались бы в данный момент. Уверенность – это не отсутствие страхов, а выполнение нужных действий независимо от испытываемых нами чувств благодаря пониманию того, что эти действия в конечном счете помогут нам справиться с некоторыми чувствами. Уверенность – это выполнение того, что необходимо сделать в краткосрочной перспективе для достижения долгосрочных целей, хотя в данный момент это может казаться некомфортным.
Разумеется, какая-то сложная задача или ситуация может вас обескуражить. Но повышение уверенности в себе означает, что вы научились управлять такими чувствами, поэтому можете добиваться своих долгосрочных целей. Скажем, вас беспокоит предстоящий экзамен или собеседование на работе; но вы ведь не откажетесь от этого только из-за своих опасений, так как у вас есть цель – добиться в жизни успеха. Если вас беспокоит выступление перед большой аудиторией, вы соберетесь и все равно выступите, поскольку это нужно для вашей карьеры. Если вы хотите не робеть при встрече с новыми людьми, спокойнее реагировать на отказы и возражения, лучше самоутверждаться, начинать или заканчивать отношения по своей инициативе, а также научиться выпутываться из других непростых ситуаций, то можете подготовить себя к этому, чтобы обеспечить себе долговременное счастье.
Если вам когда-либо в жизни приходилось испытывать робость, то вы в этом отношении не одиноки. Думаю, что большинство людей иногда переживают, а порой и чувствуют совершенную опустошенность из-за тех сложных задач, которыми им приходится заниматься. Здесь есть один секрет: нельзя позволять подобным чувствам мешать выполнению того, что нужно, так как вам все равно это надо сделать.
Небольшая нервозность может оказаться даже немного полезной. Испытывая это чувство, мы вряд ли будем вести себя высокомерно или самонадеянно. Легкое волнение предупреждает нас, что мы не должны терять бдительности или воспринимать все как само собой разумеющееся. Нам необходимо взять себя в руки, уделять внимание важным моментам и предпринимать все необходимые усилия для достижения максимально возможного.
Вы будете очень удивлены, узнав, как много людей испытывают беспокойство. Да, внешне они могут казаться уверенными, но внутри – комок нервов, как у большинства из нас. В недавнем интервью легендарная певица Ширли Бэсси[1] призналась: «Перед каждым новым выходом на сцену я нервничаю больше, чем когда-либо в прошлом». Но она все равно выступает на концертах перед тысячами людей и даже перед миллионами при прямых телевизионных передачах. Мне однажды пришлось быть наставником одного известного игрока в регби, выступавшего за английскую сборную, которая в 2003 году выиграла Кубок мира в этом виде спорта. Этот человек, проявлявший железное спокойствие на поле, всегда очень волновался, когда ему приходилось выступать даже перед небольшой группой бизнесменов. Несмотря на эту нервозность, он решил стать успешным оратором.
Здесь важно знать еще один секрет: чем чаще вы будете оказываться в ситуациях, которые вас пугают, тем скорее они начнут вам нравиться. В какой-то момент вы забудете о том, чего боялись в такой ситуации, и будете испытывать прямо противоположные чувства − положительные эмоции, оживленность и свободу. Как вы, вероятно, помните из моего рассказа, я в свое время боялся выступать на публике. Однако благодаря большой практике, я преодолел свои страхи. Как только я перестал бояться, мне стали нравиться публичные выступления.
Какой урок следует из этого? Чувство уверенности в себе возникает после действий, а не перед ними.
«Смелость – это не отсутствие страха, а умение его преодолеть и стать его хозяином».
Марк Твен, писатель
А теперь ваша очередь
Что заставило вас выбрать эту книгу? Интерес к уверенности. Но если уверенность в первую очередь связана с действием, то действуйте. Начните с того, что на листе бумаги или даже на полях этой книги запишите свои цели. Сформулируйте в паре предложений то, что хотите получить от этой книги: в какой области вы прежде всего хотели бы стать более уверенным? Для выполнения этого упражнения воспользуйтесь перечнем типовых ситуаций, в которых многие люди хотели бы чувствовать себя более уверенными.
Прохождение теста на вождение автомобиля.
Назначение кому-то свидания.
Использование возможностей и решение пойти на риск.
Восприятие критики.
Формирование новых навыков и умений.
Начало новых отношений или прекращение прежних.
Взаимоотношения с коллегами или потребителями.
Необходимость произвести хорошее впечатление во время собеседования по поводу работы.
Умение легко выходить из трудной ситуации.
Формирование сетей контактов на конференциях.
Восстановление после травматической ситуации.
Снижение веса тела или улучшение физической формы.
Более высокая целеустремленность.
Выступление на публике.
Смена карьеры.
Появление новых друзей.
Действия в случае отказа.
Обращение с просьбой о повышении зарплаты.
Изменение своей жизни.
Сдача экзамена или теста.
Восприятие похвал.
Действия в качестве родителя.
Умение сказать другим «нет».
Преодоление страхов или беспокойства.
Приступайте к действиям
Я хочу, чтобы мое ключевое сообщение дошло до вас прямо сейчас: уверенность – это действия и контроль. Множество людей, которые хотят стать увереннее, в то же время желают и того, чтобы их жизнь стала другой. Они мечтают о том, чтобы начальник им больше помогал, а муж или жена больше о них заботились; чтобы у них было больше времени или денег; чтобы в их прошлом что-то изменилось или кто-то за них осуществил нужные для них изменения.
Однако, если у вас нет приятеля-джинна, расположенного к вам, или крестной-волшебницы, приходящей к вам на помощь по первому зову, подобные желания ни к чему не приведут. Ваш начальник вряд ли ни с того ни с сего станет больше вам помогать. Вам необходимо либо этого как-то от него добиться, либо найти другую работу, где босс всегда больше взаимодействует с подчиненными. Если у вас мало времени или денег (а у кого они есть в наши дни?), высвободить часть времени или откладывать немного наличных вы в состоянии и сами, без всяких джиннов и волшебниц. Если вы этого не сделаете, само собой это не случится.
У меня к вам большая просьба: пожалуйста, никогда не играйте в желания! Если вы чего-то желали в прошлом, ожидали и надеялись, то теперь этого уже не исправишь. Согласимся с тем, что такое в вашей жизни было. Но теперь прекратите заниматься этим, причем прямо сейчас. Вместо того, чтобы ожидать, когда ваши обстоятельства изменятся, сделав вас увереннее, почему бы самому не заняться этими изменениями и не приступить к этому немедленно?
Я уверен, вы слышали о некоторых личностях, которые добились победы в очень сложных ситуациях. Люди, которые были нищими, сталкивались с бессердечным, а порой и жестоким отношением к себе, становились инвалидами или страдали из-за тяжелейшей болезни, сумели справиться со всеми трудностями и добиться огромного успеха. Они могли бы погрязнуть в своих несчастьях и жаловаться: «Если бы мои родители обращали на меня больше внимания» или: «Если бы только я не заболел раком». Но они вели себя иначе. Основной урок, который можно усвоить из их поведения, заключается в том, что вы, независимо от ваших нынешних обстоятельств, также можете добиться успеха. Многие люди начинали свою жизнь в тяжелейших условиях, но им, в конце концов, удалось вырваться из этой засасывающей трясины. Если вам хочется улучшить свою жизнь и расти как личность, вы также можете этого добиться. Будьте капитаном собственной судьбы. Для этого всего лишь надо решиться − решиться действовать.
Подумайте о своей нынешней ситуации. Что именно мешает вам двигаться вперед прямо сейчас? Может быть, это нехватка времени, тяжелое семейное положение или слишком требовательный начальник? Трудное детство, отсутствие необходимой квалификации или поддержки семьи? Безденежье, плохое здоровье или физическое несовершенство? Вместо того чтобы рассматривать эти и им подобные причины как непреодолимые барьеры, снижающие вашу уверенность в себе, вы можете воспринимать их как вызовы, которые необходимо преодолеть. А я, со своей стороны, в этой книге покажу, как этого можно добиться.
А теперь ваша очередь
Есть поговорка: «Благими намерениями дорога в ад вымощена». Какими бы прекрасными ни были наши намерения, мы иногда так и не приступаем к их реализации. Психологи выявили принцип, который они назвали «согласованность». Когда мы берем обязательства (даже если о таком обязательстве сообщаем только себе), нам не нравится даже в собственных глазах выглядеть лжецом, поэтому мы обычно стараемся соответствовать им. Поэтому принятие даже небольшого обязательства может повысить наши шансы на успех и трансформировать наши намерения в действия.
Если вы хотите получить порцию лучшего из возможных «лекарств», благодаря действию которого ваша уверенность возрастет, как и ваши личные достижения в жизни, обязательно прочитайте и подпишите приведенный ниже контракт. В нем содержатся обещания самому себе. Заполните пропуски, вписав в них от руки или напечатав то, чего вы хотите добиться. Вы можете изменить некоторые формулировки, если считаете, что в этом случае контракт станет конкретнее отражать особенности вашей жизни.
Я (такой-то) обещаю не только прочитать эту книгу, но и на самом деле выполнять приведенные в ней упражнения и приемы. Я это сделаю, потому что я хочу чувствовать себя более уверенным и добиться в жизни большего.
Подпись (такой-то)
Примите мои поздравления. Вы только что сделали первый шаг к самому себе. Ведь он был не слишком трудным, не так ли?
«Каждый человек − архитектор собственной судьбы».
Поговорка
Опасения не могут вас убить
Разумеется, при мыслях о том, что вы справитесь со своими страхами, вы можете опасаться того, что вам это не удастся. Однако навсегда запомните, что чувства не являются реальностью. Более того, ваше беспокойство может сильнее вас угнетать, чем те реальные явления, из-за которых вы переживаете. Ваше волнение – это всего лишь трюк, который с вами проделывает ваш собственный мозг. Беспокойство, опасения, страх, печаль и любые другие подобные чувства не погубят вас. Можно утверждать, что нам всем очень везет в этом мире, так как большинство из того, что нас пугает, на самом деле не становится фатальным. В реальной жизни самое худшее, что может с нами случиться, редко бывает таким плохим, как мы это воображаем.
А теперь ваша очередь
Подумайте о собственном опыте.
• С какой самой пугающей вещью вы когда-нибудь сталкивались?
• Как это случилось?
Может быть, вас действительно беспокоил предстоящий экзамен, разговор или важная для жизни встреча. Может быть, у вас тряслись коленки перед каким-нибудь действительно пугающим событием, например, перед прыжком с «тарзанки» (банджи джампинг), на который вы решились, чтобы проверить себя или показать, что вы не хуже других? Может быть, у вас бывали бессонные ночи, когда вас мучили разные сомнения перед каким-то очень важным для вас событием. Но как все потом происходило на самом деле? Скорее всего, гораздо лучше, чем вы себе это представляли. И даже тот факт, что вы сейчас читаете эту книгу, означает, что то пугающее событие вы благополучно пережили!
Цикл уверенности
Итак, мы выяснили, что уверенность – это выполнение действий и осуществление контроля. Но что именно вы должны контролировать? Ответ здесь таков: то, что вы делаете, то, что вы думаете, и то, что вы чувствуете.
Психологи уже давно знают, что действия, мысли и чувства связаны друг с другом в виде цикла или замкнутой петли. Предположим, девушка нервничает из-за того, что ей в одиночку придется пойти на какую-то вечеринку. Поэтому она действует – остается дома. Ее мысли о том, что она всегда будет одинокой, вызывают у нее чувство подавленности, из-за чего ее уверенность в отношении будущих вечеринок становится еще слабее.
Или человек считает (думает) себя неудачником. Отнеся себя к категории этих людей, он чувствует себя несчастным, что заставляет его с еще меньшей вероятностью что-то делать. В таком состоянии он не может собрать в единое целое имеющуюся у него энергию, чтобы попытаться заняться новыми вещами, и заканчивает уверением себя в том, что он действительно неудачник.
Если вы позволите своим чувствам забирать лучшее из того, что у вас есть, то создадите порочный цикл, еще более крепкую петлю, которая будет усиливать ваши страхи и снижать вашу уверенность в себе.
Но если вы думаете по-другому, то и чувствуете себя по-другому и действуете по-другому. Заставьте себя думать о хорошем – и вы почувствуете себя более счастливым и уверенным человеком. Для начала вам нужно заняться чем-то новым, что, в свою очередь, усилит ваши позитивные мысли и чувства. Если вы пройдете по этому пути до конца, это создаст положительный цикл, приводящий к усилению вашей уверенности.
Интересно вот что: вы можете развивать свою уверенность, начав с любого из перечисленных трех этапов. Например, давайте начнем с действий. Если вы ведете себя («действуете») так, словно уже уверены в себе: отправляетесь смело на вечеринку, выступаете с презентациями на работе, приглашаете заинтересовавшего вас человека на свидание, вам легче потом поверить («думать), что вы можете быть уверенным. Возникшее благодаря этому более позитивное мышление позволяет вам быть более расслабленным и уверенным («чувствовать»), что, в свою очередь, помогает вам делать еще больше. Если вы пройдете по всем перечисленным в этой книге ступенькам, которые предназначены для изменения вашего поведения и способа мышления, то увидите, сколь существенно это поможет усилению вашей уверенности.
Что вам нужно изменить сейчас?
Прежде чем мы займемся изменениями, давайте сначала выясним, что именно вам необходимо изменить. Насколько уверенно вы себя чувствуете в данный момент?
Прочитайте следующие утверждения и решите, в какой степени вы согласны с каждым из них. Все время помните, что этот тест нужен только вам самому, поэтому давайте предельно честные ответы. Если вы поставите себе более высокую оценку, чем ту, которая соответствует вашим реальным чувствам, то обманете лишь самого себя. Для определения степени своей уверенности в себе воспользуйтесь следующими оценками.
Шкала уверенности
Разберемся с вашими оценками
Давайте теперь сложим ваши оценки по 10 утверждениям и получим общий балл, который окажется между 10 и 50. Что ваша оценка говорит о вас?
Общая оценка от 41 до 50. Вы уверенный в себе человек, твердо считающий, что способны преодолевать трудности, справляться с проблемами и добиваться успеха даже при неблагоприятных обстоятельствах. Просмотрите быстро эту книгу и выберите ряд упражнений категории «А теперь выполните следующее» и приемов категории «Усилитель уверенности», которые помогут вам и дальше поддерживать высокую уверенность в себе.
Общая оценка от 31 до 40. Вы бо́льшую часть времени уверены, что способны справляться с ситуациями, с которыми сталкиваетесь на своем пути, и выходить из тупиков, в которые иногда попадаете. Как и большинство людей, вы, возможно, более уверены в одних областях своей жизни и менее в других. Проработайте упражнения категории «А теперь выполните следующее» и выясните, какие приемы категории «Усилитель уверенности» могут помочь вам повысить свою уверенность хотя бы немного больше.
Общая оценка от 21 до 30. Ваша уверенность в себе могла бы быть и более высокой. Может быть, вы чувствуете некоторую нервозность или испытываете неуверенность, не зная, как справляться со своими обстоятельствами. Однако использование упражнений категории «А теперь выполните следующее» и приемов категории «Усилитель уверенности» поможет вам развить и повседневную уверенность, и долгосрочную.
Общая оценка от 10 до 20. Ваша уверенность в себе на данный момент, по-видимому, довольно низка, однако мы вместе сможем справиться с этим. Более того, чем ниже ваша уверенность, тем легче добиться более быстрого прогресса. Начните с приемов «Усилитель уверенности», приведенных в главе 2, чтобы изменить свои убеждения и взгляд на жизнь. Однако не переусердствуйте на первых порах. Убедитесь, что вы хорошо разобрались с каждым приемом и в полной мере им овладели, и только затем переходите к следующему.
Суммировав отдельные оценки, сразу же запишите итоговую сумму. Это можно сделать на полях этой книги, рядом поставьте дату – день, когда вы ее узнали. Какой бы ни была ваша нынешняя оценка, вы потом увидите, что после использования инструментов этой книги ваша уверенность в себе возрастет. Вернитесь к полному тесту снова через шесть месяцев – и вы, наверняка, зафиксируете более высокую оценку.
Восемь сфер уверенной жизни
Большинство из нас живут в таком бешеном темпе, что не в состоянии осмыслить то, как мы решаем свои задачи, и понять, чего именно хотим добиться в жизни. Теперь у вас появилась возможность исправить эти промахи.
Вопросник, который вы только что закончили заполнять, показывает, насколько вы уверены в себе на данный момент. Я уже попросил вас подумать о некоторых ситуациях, в которых вы хотели бы чувствовать себя более уверенно. Иногда людям в меньшей степени требуется уверенность в каких-то конкретных ситуациях, а в большей – в каких-то масштабных областях их жизни. Уточнить это нам поможет следующее упражнение. Проанализируйте восемь сфер уверенной жизни и оцените степень своей уверенности в каждой из них по шкале от 1 до 10; 10 соответствует высочайшей уверенности в себе: вы не только превосходно себя чувствуете в этой области своей жизни, но и другие люди, скорее всего, с удивлением задают себе вопрос, как вам удалось этого добиться. Оценка 1 отражает очень низкую уверенность в себе: вы срочно хотите изменить все происходящее с вами в данной области своей жизни.
Помните, что результаты этого теста, как и в остальных упражнениях этой книги, нужны только вам. Никто больше их не увидит. Поэтому будьте абсолютно честны при выставлении себе оценок, относящихся к разным направлениям жизни. Поставьте галочку в той клетке общей таблицы, которая соответствует степени вашей уверенности по данному направлению.
Оценка восьми сфер уверенной жизни
Давайте разберем все эти восемь сфер жизни более подробно.
Ваша физическая жизнь. Рассмотрите свою уверенность в себе по таким составляющим, как физическое здоровье, общее физическое состояние, диета, энергичность и общее состояние. Есть ли у вас какие-то проблемы со здоровьем? Чувствуете ли вы себя все время сильным и здоровым или вас мучают какие-то боли, например, кашель или простуда? Оценка 10 предполагает, что вы из тех людей, которые утром выпрыгивают из постели переполненные энергией и уверенные, что в течение дня могут выполнить все, что необходимо, а после этого у них останутся силы на то, чтобы заняться чем-то еще вечером, пока не придет время отправляться спать. Более низкая оценка свидетельствует о том, что вы порой чувствуете усталость или хотели бы быть в более совершенной форме.
Ваша личная жизнь. Подумайте о степени своей уверенности в отношениях со своим партнером, спутником жизни или другим значимым для вас человеком. Подумайте о своей партнерше прямо сейчас: поддерживает ли она вас[2], вызывает ли она у вас чувство любви, испытываете ли вы рядом с ней радость и счастье? Высокая степень доверия здесь означает, что вы в полной мере удовлетворены этими отношениями. А при отсутствии партнера вы можете поставить себе высокую оценку, если как свободный человек абсолютно счастливы. Низкая оценка говорит о том, что вы хотели бы испытывать намного больше счастья либо потому, что могли бы улучшить качество своих нынешних отношений, либо потому, что хотели бы иметь близкие отношения с каким-то человеком.
Ваша семейная жизнь. Подумайте об отношениях со своими родителями, братьями и сестрами, детьми, другими членами семьи, а также с близкими и далекими родственниками. Любит ли вас ваша семья, поддерживает ли она вас? Подумайте, в какой степени вы чувствуете себя достаточно уверенно и бываете самим собой при взаимоотношениях с близкими. Насколько легко вам общаться в целом с членами своей семьи, особенно тогда, когда вам приходится их о чем-то просить.
Ваша социальная жизнь. Насколько уверенно вы чувствуете себя в социальной жизни? Встречаетесь ли вы со своими друзьями так часто, как вам хотелось бы? Общаются ли они с вами достаточно регулярно? Испытываете ли вы уверенность при встречах с новыми людьми и при новых знакомствах? Высокая оценка предполагает, что ваша социальная жизнь превышает ваши ожидания, а низкая может свидетельствовать о том, что вам хотелось бы быть увереннее в отношениях с друзьями.
Ваша профессиональная жизнь. Подумайте, насколько уверенно вы чувствуете себя на работе. В какой степени вы чувствуете себя реализованным при выполнении профессиональных занятий и насколько вам при этом интересно? Полагаете ли вы, что ваша работа позволяет вам быть тем человеком, которым вы хотели бы быть. Высокая оценка показывает, что вы с большим удовольствием занимаетесь своей работой и довольны своими перспективами и отношениями с коллегами. Если же вы относитесь к своей работе лишь как к рутинной обязанности, которой нужно заниматься только для того, чтобы оплачивать свои счета, то, возможно, оценка окажется более низкой.
Ваша финансовая жизнь. Проанализируйте степень своей уверенности в умении управлять собственными деньгами. Насколько вы уверены, что способны материально обеспечить себя и своих близких? Достаточно ли у вас средств, чтобы оплачивать счета и при этом еще немного откладывать на будущее? Большинство из нас могли бы легко справиться с небольшим притоком дополнительных денег, но в данном случае речь идет не о том, сколько денег у вас есть. Некоторые люди зарабатывают миллионы, но по-прежнему беспокоятся о том, хватит ли им этих средств. Другие получают очень мало, но при этом умудряются жить на эти деньги. Насколько вы уверены в том, что способны управлять своими финансами и чувствовать безопасность при тех деньгах, которые получаете?
Ваше предназначение в жизни. Уверенные в себе люди имеют цель в своей жизни и упорно продвигаются к ней. Они уверены в себе и считают, что у них есть задачи, которые им надо решить в отведенное им время на Земле. Поэтому они свободно тратят свои время, энергию и другие ресурсы, не рассчитывая получить что-то взамен. У других такой уверенности и определенности нет, и поэтому они, можно сказать, плывут по течению изо дня в день. Люди с высокими оценками по этому направлению активно участвуют в общественной, социальной или религиозной деятельности, занимаются благотворительностью и тому подобное. В какой степени вы участвуете в жизни окружающего мира и какой вклад в нее вносите? Насколько вы уверены в том, что ваша жизнь осмысленна?
Ваша жизнь как развлечение. Далеко не все в жизни связано с достижением каких-то целей или взаимодействием с другими людьми. Нам также необходимо время для самих себя, чтобы развлечься, проявить свое творческое начало или заняться теми видами деятельности, от которых мы просто получаем удовольствие. В противном случае жизнь может превратиться в тяжелую работу, цепочку нескончаемых обязанностей и задач, которые необходимо решить. Развлечения, по крайней мере периодические, позволяют нам подзаряжать наши аккумуляторы и обеспечивают более сбалансированное отношение к жизни. В какой степени вы способны заниматься хобби ради удовольствия или чем-то увлекаться, чтобы испытывать положительные чувства к самому себе?
Я оставил в таблице две свободные строки, которые вы можете заполнить сами, если в вашей жизни есть и другие значимые направления. Например, некоторые люди стараются получить признание за свои усилия или считают, что они должны пройти какой-то путь до конца. Каждый из нас является уникальной личностью, и поэтому мы можем уделять повышенное внимание каким-то собственным областям, чтобы в жизни испытывать чувства удовлетворения и целостности. Поэтому, прежде чем вы продолжите читать эту книгу, подумайте, что еще для вас может быть действительно важным в жизни. Если такие направления есть, укажите их в таблице.
Когда вы выставите оценки по всем восьми сферам своей жизни, то сможете мысленно похлопать себя по спине. Ведь очень много людей проживают свою жизнь, испытывая чувство неудовольствия, выраженное в той или иной форме, от легкой досады до глубочайшего разочарования, но при этом не делают ничего для исправления этого положения. Однако вы не из их числа. Определив рейтинг степени уверенности по разным направлениям своей жизни, вы дали обещание самому себе и приняли порцию своего рода энергетика, позволяющего изменить ваши перспективы.
Отметив галочками все выбранные вами пункты, проанализируйте, почему вы выставили себе именно такие оценки. Более детально обдумайте каждую сферу своей жизни. Сформулируйте и запишите некоторые выводы о каждой сфере своей жизни, ответив на следующие вопросы.
• Что хорошего происходит в этом направлении вашей жизни в настоящее время?
• Что происходит плохого и можно ли это изменить каким-то образом?
• Каким новым направлением вам хотелось бы заниматься?
Если они смогли это сделать…
Элисон 31 год. Она контролер страховой компании. Элисон очень много работает и постоянно чувствует себя опустошенной. Просыпаясь, она сразу же начинает думать о работе, а когда возвращается вечером домой, голова опять занята теми же мыслями. Она чувствует, что жизнь проходит мимо, и поэтому решила проанализировать восемь сфер своей жизни. Она поставила себе высокие оценки по направлениям профессиональной и финансовой жизни и обоснованно довольна некоторыми другими направлениями. Самые низкие оценки – 3 из 10 в обоих случаях − получили у нее личная жизнь и миссия в жизни.
Каждую сферу своей жизни она затем кратко описала (по одному абзацу), включив в общие результаты анализа два абзаца по тем направлениям, по которым оценки были самыми низкими.
В личной жизни. У меня множество друзей, но отношений в моей жизни нет. У меня множество одиноких подруг, которые даже не пытаются найти партнера. Но я иногда очень сильно чувствую одиночество. Я очень занята на работе, но не оправдываю этим то, что еще никого не встретила. У меня есть друзья, которые пытались ходить на свидания с теми, с кем предварительно познакомились по Интернету, но меня такой вариант совершенно не устраивает. К тому же я не хочу показать, что нахожусь в столь отчаянном положении, что готова даже на такой шаг. Однако надо признать, что за последние годы в этой области у меня не слишком большой прогресс. Тот факт, что я поставила 3 этой сфере, означает, что она более важна для меня, чем я готова в этом признаться даже самой себе.
Мое предназначение в жизни. Каково мое предназначение в жизни? Я на самом деле думаю, что мне нравится заниматься благотворительностью. Всякий раз, услышав по телевизору объявление о благотворительности в пользу детей, я начинаю думать об этих малышах. Однако повседневная суета на работе очень быстро возвращает меня к земным проблемам. Я не знаю никого, кто и на смертном одре мечтал бы тратить больше времени на работу в офисе. Но что именно я хотела бы делать в этой жизни? Я не уверена. У меня никогда не было времени или, точнее, я никогда не выделяла время на то, чтобы все это всесторонне и глубоко обдумать.
Потратив определенное время на анализ различных сфер своей жизни, Элисон пообещала себе более внимательно проанализировать две ключевые области, важные для нее. Для этого она выделила одну из суббот для изучения дополнительных упражнений, чтобы воспользоваться ими.
Вы также можете записать (коротко или, если хотите, более подробно) выводы о различных сферах своей жизни. Одни люди считают, что вполне достаточно изложить их в нескольких пунктах, а некоторые предпочитают кратко формулировать свои выводы по одним направлениям в нескольких абзацах, а по другим давать их развернутое описание. Выберите тот вариант, который вас больше устраивает. Теперь мы на какое-то время закончим с этим упражнением и вернемся к нему в главе 4, когда подойдем к вопросу видения вашей новой, более уверенной жизни.
Готовьтесь к достижению успеха
Не пожалейте денег и купите себе дорогой отличный блокнот, который будете с гордостью брать в руки. Вы можете записывать в него свои мысли и по ходу выполнения упражнений, описываемых в этой книге, отслеживать динамику своего прогресса. Делайте все свои записи в одном месте, и тогда вам будет легче ссылаться на них в будущем. К тому же, решив впоследствии изучить пройденный путь, вы сможете быстро понять, насколько значительным оказался ваш прогресс.
Разберемся с источниками вашей уверенности в себе
Низкая уверенность у людей может быть вызвана самыми разными причинами, в том числе их воспитанием в детстве, генами, возрастом и обстоятельствами их жизни. Однако, независимо от того, что с вами случалось в прошлом и что происходит в вашей жизни сейчас, вы можете повлиять на свое будущее. Формирование уверенности в себе похоже на сбор паззла из отдельных элементов. Ниже перечислены шесть составляющих уверенности в себе, которые мы соберем в единое целое.
Настрой ума и убеждения. Для уверенных людей характерны положительный настрой и оптимистическое отношение к тем ситуациям, в которых они оказываются. Однако многие люди постоянно корят себя за сделанные ошибки и промахи или разрешают своим страхам и беспокойству поглощать все их внимание. К счастью, психологи выяснили, что можно изменить способ своего мышления, заставляя мозг формировать положительные, конструктивные убеждения и общее чувство уверенности. Я покажу вам, как это следует делать, в главе 2.
Поведение. Цикл «делай, думай, чувствуй» (раздел «Цикл уверенности») сообщает нам, что если вы ведете себя уверенно, то можете помочь себе думать более уверенно и чувствовать себя более уверенно. Я даю вам рекомендации и рассказываю об особенностях поведения для того, чтобы вы не только выглядели более уверенным, но и на самом деле чувствовали себя таковым. Об этом мы поговорим с вами в главе 3.
Цели. Уверенные люди ставят для себя цели: они знают, чего именно хотят добиться в жизни. Они знают, когда следует работать усердно, а когда нужно экономить свою энергию, чтобы добиться поставленных целей. У тех же из нас, кто не сформулировал для себя четкие цели, судьба другая. Такие люди обычно плывут по течению, позволяя обстоятельствам подрывать их уверенность в себе. Я расскажу вам о том, как определить свои цели, в главе 4.
Ресурсы. Уверенные люди формируют свою уверенность, а затем поддерживают ее всеми имеющимися в их распоряжении ресурсами. Для этого они используют поддержку других людей, окружающую среду и определенные ритуалы, позволяющие им чувствовать себя прочно стоящими на земле. Мы разберем с вами большую часть доступных для вас ресурсов в главе 5.
Устойчивость. Уверенные люди, столкнувшись с неудачей, отказом в чем-то, враждебным отношением к себе или критическими замечаниями в свой адрес, быстро возвращаются к своему обычному состоянию. Да, вы не всегда можете контролировать то, что происходит с вами, но всегда можете контролировать свою реакцию на это. Мы разберем, как быстро отходить от неудач, в главе 6.
Возможности для движения вперед. Формирование уверенности – это марафон, а не спринт. В главе 7 я расскажу вам о том, как отслеживать свой прогресс, как сохранять сильную мотивацию и как сделать уверенность постоянной пожизненной привычкой.
Вы можете пролистать остальные главы, чтобы выбрать те из них, которые интересуют вас больше всего. Если, скажем, вам необходимо начать вести себя уверенно немедленно, то переходите к главе 3. Если вы хотите узнать, как использовать свои ресурсы, можете обратиться к главе 5. Если же вы готовы пройти весь путь, который я подготовил для вас (по этой дороге мы с вами отправились бы, если я был бы вашим наставником, помогая вам добиться более высокой уверенности), то изучайте все главы в том порядке, в котором они приведены в книге. Но прежде чем мы перейдем к главе 2, позвольте мне вас поздравить с завершением главы 1: ваше путешествие к новому собственному Я уже началось.
Кофе-брейк
Помните, что уверенность в себе – это способность предпринимать действия, какими бы трудными они вам ни казались в конкретный период времени. Другими словами, вы, может быть, испытываете чувство страха или обеспокоенности, но все равно решаете предпринять действия, зная, что благодаря такому подходу в следующий раз в аналогичной ситуации вам будет гораздо легче.
Уверенность в себе – это качество, которого никогда и ни у кого не может быть слишком много. Независимо от вашего воспитания или образования, а также от тех ограничений, которые препятствуют вам в настоящее время, вы можете решить предпринять практические шаги для улучшения своей жизни и обновления уверенности в себе.
Помните, что беспокойство, страх, печаль и боязнь вас никогда не убьют! При низкой уверенности в себе вам следует исходить из того, что ваши чувства являются лишь отражением тех игр, в которые с вами играет ваш мозг.
Никогда не забывайте о цикле «делать, думать, чувствовать». Если вы будете действовать уверенно и думать уверенно, то вскоре и почувствуете себя уверенно.
Может быть, в настоящее время вам не хватает уверенности только в каких-то конкретных ситуациях, а может быть, и в более широких областях вашей жизни. На самом деле не слишком важно, каковы ваши нынешние обстоятельства. Разобравшись с тем, где вы находитесь в настоящее время, вы с моей помощью сможете добраться туда, где вам хотелось бы оказаться.
Глава 2. Формирование прочных убеждений
«Победы добиваются те, кто уверены, что смогут ее достичь».
Джон Драйден, поэт
Благодаря этой главе вы…
• узнаете, что ваши убеждения оказывают сильнейшее влияние на то, какие чувства вы испытываете и как себя ведете, хотя они, возможно, не всегда являются точным отражением происходящего вокруг вас;
• начнете понимать, что ваши убеждения и отношения не являются постоянными, поэтому их можно изменить по своему выбору;
• познакомитесь с апробированными в течение длительного времени приемами, позволяющими заменить неполезные для вас убеждения более подходящими;
• узнаете, как чувствовать себя мотивированным и уверенным человеком, изменяя для этого сообщения, которые вы отправляете другим, и те образы, которые создаете в своей голове;
• изучите простой и в то же время проверенный метод, помогающий формированию у вас чувства оптимизма.
Уверенность – это настрой ума. Она обусловлена не вашим ростом, полом, возрастом или какими-то другими физическими характеристиками. Уверенные люди верят в себя. А поскольку они уверены в себе, они действуют.
Выделите время и спросите себя, в каких своих качествах вы уверены. Какие сообщения вы обычно посылаете самому себе? Думаете ли больше о том, что вы сильный, талантливый или уверенный человек? Или в основном вы снова и снова пережевываете свои ошибки, слабости и провалы?
Независимо от того, каков ваш нынешний настрой, вы можете быстро повысить свою уверенность, осознанно изменив свои мысли о себе и об окружающем вас мире. Воспользовавшись проверенными приемами, вы сможете думать более позитивно, оптимистично и конструктивно. Вы научитесь думать уверенно примерно так же, как кататься на велосипеде или играть в теннис.
Ваши мысли играют важную роль
Те убеждения, которые вы разделяете, и те мысли, которые у вас преобладают, могут заставить вас почувствовать себя более сильным и заряженным положительными эмоциями или напряженным и несчастным. Одни из этих убеждений могут быть у вас уже давно: они как бы укоренились, другие сообщения, которые вы отправляете себе, оказываются более летучими по своей природе, но не менее вредными для вашей уверенности. Говорите себе регулярно: «Надо мной все смеются» или: «У меня это не получится» – и в вашей уверенности появятся новые трещины.
«Если ты думаешь, что сможешь – ты прав, если ты думаешь, что не сможешь – ты тоже прав».
Генри Форд, автомобильный магнат
Еще раз вспомните цикл «делать, думать, чувствовать» из главы 1. Если вы полагаете (думаете), что способны добиться большего, у вас возникают позитивные чувства, и вы готовы совершать более крупные дела. Если вы говорите себе (думаете), что провалитесь, ваши чувства становятся негативными, и вы, несомненно, потерпите неудачу. Десятилетия исследований подтверждают следующий тезис: «Вы − то, о чем вы думаете».
Если вы слышали об эффекте плацебо, то знаете, что исцелить человеческое тело можно одним лишь убеждением. Врачам давно известно, что применение веществ, похожих на лекарства, но таковыми не являющимися, может излечить пациентов с самыми разными заболеваниями, начиная от ангины и астмы до головной боли и язвы желудка. Даже в тех случаях, когда пациенты принимают пустые капсулы или глотают таблетки, в которых кроме сахара ничего нет, но они об этом не знают, им обычно кажется, что наступает улучшение, а это на самом деле положительно влияет на их физиологические процессы.
Убеждение – это не реальность
Вы не рождаетесь с убеждениями, отношениями и мыслями. На ваши убеждения влияет не только то, что происходит вокруг вас, но и то, во что вы по своему выбору верите.
У разных людей в одинаковой ситуации могут проявляться совершенно разные убеждения, поскольку их мысли будут направлены в противоположные стороны.
Давайте рассмотрим следующий случай. На собеседование по поводу работы пришли шесть человек. С каждым из них побеседовал управляющий директор компании. К сожалению, во время собеседования начальник вел себя холодно и недружелюбно. Через несколько дней каждый из претендентов на вакансию получил следующее письмо: «Мне было приятно встретиться с вами, но, боюсь, ваши усилия оказались недостаточными, поэтому вы не получите этой работы». Каждый претендент, вполне вероятно, объяснит причину отказа по-своему. А поскольку существует цикл «делай, думай, чувствуй», этот отказ повлияет и на их чувства. Давайте посмотрим, как по-разному думают и чувствуют эти люди.
• Первый человек: «На собеседованиях я всегда порю чепуху, и поэтому мне вообще не следовало приходить на это интервью». Он впал в депрессию.
• Второй человек: «Я не хотел бы вообще работать в этой компании, потому что их начальник такой грубый!». Он почувствовал облегчение.
• Третий человек: «Это была хорошая для меня возможность на практике проверить свои навыки и умения, нужные для собеседования. Я продолжу ходить на такие интервью, чтобы повысить свое мастерство, − до тех пор, пока не получу нужную мне работу». Он почувствовал себя довольным.
• Четвертый человек: «Этот интервьюер, должно быть, возненавидел меня». Он почувствовал стыд.
• Пятый человек: «У них, должно быть, есть другой кандидат, более подходящий по своему опыту». Он почувствовал легкое разочарование.
• Шестой человек: «В этом письме исполнительного директора говорится, что ему было «приятно встретиться» со мной». У него настроение улучшилось, и ему захотелось добиться успеха на следующем интервью.
Шесть человек – и одно событие. Все они оказались в одной и той же ситуации. Анализируемые ими факты – те же самые. Но каждый из них интерпретирует ситуацию по-своему, поэтому столь широк диапазон демонстрируемых эмоций. Одни эмоции негативно влияют на уверенность в себе, другие оказывают на нее слабое воздействие, а третьи даже приводят к ее укреплению.
Итак, ваши убеждения – не то же самое, что реальность. Да, эти люди испытывают реальные чувства, но они являются всего лишь их интерпретацией того, что произошло на самом деле. Даже если у вас есть твердые убеждения в отношении себя и своих способностей, они обусловлены лишь вашим мнением, а не тем, что в мире все совершается в соответствии с вашими представлениями.
Внутренний голос
«Сомневаясь в своей силе, вы усиливаете свои сомнения».
Неизвестный автор
Представьте, что у вас в гостях оказался человек, который постоянно твердит о том, какой вы нудный и даже глупый хозяин. Каждое утро, встречаясь с вами, он подчеркивает, сколь неумно вы себя ведете, когда приглашаете привлекательного человека на свидание, когда просите у своего начальника повышения по службе или когда ищете новую работу. Представьте, что этот гость целыми днями унижает вас таким образом, сотни раз повторяя, что вы все делаете не так. А на сон грядущий ваш гость еще раз напомнит вам обо всех совершенных вами ошибках, чтобы вы, не в силах заснуть, заново переживали их.
Как после этого вы будете себя чувствовать? Разумеется, тесное сосуществование с подобным типом будет оказывать негативное влияние на ваши нервы, сделав вас, в конце концов, несчастным человеком. Но ведь именно в такую ситуацию многие из нас сами себя загоняют. Таким гостем, хотя и не в нашем доме, зато в нашей голове, являются мысли, которые заставляют нас чувствовать себя все время в чем-то виноватыми и оправдывающимися.
У каждого из нас есть внутренний голос, который специалисты называют «внутренним общением с собой». Может быть, вы слышите его прямо сейчас, когда это читаете? Слышите? Отлично. Поздоровайтесь со своим внутренним голосом, скажите ему: «Привет!».
Ваш внутренний голос может общаться с вами от первого лица (например: «Я на самом деле сейчас расстроен») или от второго (например: «Тебе необходимо полить цветы, прежде чем отправляться в отпуск»), или перескакивает с первого лица на второе. Он часто выступает в качестве неумолкающего комментатора, который обсуждает все, что вы делаете, сделали или собираетесь сделать. Такой голос может быть полезным, если напоминает вам о тех вещах, которые нужно не упустить, вроде: «В прогнозе погоды сказали, что сегодня будет дождь, и поэтому тебе лучше взять с собой зонтик» или: «Не забудь до конца недели купить поздравительную открытку для Сары». Но внутренний голос, звучащий у вас в голове, также может жаловаться на ваши действия или критиковать вас. Если вы похожи на большинство людей, то, вполне вероятно, почти не слышите позитивных комментариев из этого источника. Гораздо чаще он выступает в качестве постоянного внутреннего критика, утверждающего: «Это выглядит довольно ужасно», «На меня все смотрят», «Я, скорее всего, потерплю неудачу и буду выглядеть глупо, если займусь этим, поэтому мне лучше и не пытаться».
Специалисты полагают, что в ходе такого внутреннего обмена репликами мы произносим от 150 до 300 слов в минуту. Как легко подсчитать, в сумме это может составить тысячи внутренних сообщений, получаемых каждый день. Неудивительно, что ваш внутренний критик в значительной степени влияет на то, каким вы видите мир, участвует в фильтрации получаемого вами опыта и формирует ваши убеждения. Он выступает в качестве более строгого судьи для вас, чем кто-то еще.
Если вы не чувствуете себя таким уверенным, каким могли бы быть, ваш внутренний критик, скорее всего, будет все время приземлять ваши идеи и винить вас за каждую совершенную ошибку. Давайте поможем вам избавиться от этого типа, заменив его более подходящей фигурой – внутренним наставником.
А теперь ваша очередь
Ответьте на следующие вопросы.
• Какие сообщения вы, как правило, отправляете себе?
• Являются ли они в основном положительными или отрицательными?
• Какими сообщениями вы предпочитаете себя подпитывать?
Что появляется у нас в голове
Вполне вероятно, вы не слишком много размышляете над тем, как думаете. В конце концов, вы ведь этим занимаетесь так давно, что уже и не можете вспомнить, когда это началось. Все происходит автоматически. Но этот процесс бывает опасным, так как негативные мысли могут попадать в вашу голову из подсознания, не спрашивая при этом разрешения на это у той части мозга, которая отвечает за сознательные действия. И чем больше вы твердите себе, что вы неудачник или глупец, или как-то иначе критикуете себя, тем сильнее становятся ваши убеждения. Всякий раз, когда вы думаете о себе как о глупом или нелепом человеке или живете в ожидании неудачи, вы, с учетом цикла «делать, думать, чувствовать», быстро начинаете чувствовать себя соответствующим образом и вести себя так, что эти мысли оказываются, в конце концов, верными.
Психологи называют непрошеные критические высказывания, которые проникают к нам в голову, автоматически возникающими негативными мыслями – «тараканами»[3]. Эти мысли могут принимать множество самых разных форм. Вот несколько примеров.
• «Я не могу это сделать, поскольку недостаточно умен, чтобы добиться в этом успеха».
• «Я просто не нравлюсь людям».
• «Я никогда не сумею измениться, так как для этого слишком стар и уже заржавел».
• «Если я тут напутаю, надо мной все будут смеяться».
• «Это слишком трудно».
Можете быть уверены, что почти каждый из нас оказывался жертвой той или иной такой мысли. Даже спортсмены, выступающие на Олимпийских играх и других подобных соревнованиях, порой испытывают сомнения и беспокойство. Соперники мирового класса, встречающиеся на теннисном корте, поле для гольфа, в плавательном бассейне или на других спортивных площадках, хорошо знают, что одного только физического мастерства для победы недостаточно, нужен еще положительный внутренний диалог, который бы ему помогал. Именно этому вы и должны научиться. За четыре десятилетия исследований и практической работы мы выяснили, что можно осознанно отслеживать свои мысли, выявлять автоматически возникающие негативные мысли, этих настоящих маленьких монстров, и решительно удалять их из своей головы.
Готовьтесь к достижению успеха
Ваши убеждения формировались, скорее всего, на протяжении ряда лет и во многом определялись воспитанием, религиозными убеждениями, культурой, индивидуальными обстоятельствами и многими другими факторами. Но, может быть, вам будет приятно узнать, что вовсе не обязательно беспокоиться по поводу того, откуда дуют все эти ветры! Современная психология пришла к выводу, что вам не нужно копаться в прошлом, разгребать воспоминания о несчастливых моментах или заново переживать старые негативные чувства. То, что случилось у вас в прошлом, должно там и оставаться. Для того чтобы стать более счастливым и более уверенным человеком, вам необходимо жить только в настоящем, думая только о сегодняшнем дне.
«Величайшее открытие моего поколения заключается в том, что люди способны изменить свою жизнь, изменив отношение к ней в своем уме».
Уильям Джеймс, философ
Сплочение под руководством своего внутреннего наставника
Ваш внутренний критик может проявить себя болью в шее. Как только вы встречаетесь в жизни с новым вызовом, он тут же начинает вам шептать: «Все это закончится полным крахом», «Ты будешь круглым дураком, если займешься этим», «Ты очень пожалеешь об этом!». Но вы можете заставить этого критика замолчать.
Первый из предлагаемых здесь приемов «Усилитель уверенности» помогает призвать на помощь своего внутреннего наставника. Вы, может быть, готовитесь к презентации, стараетесь справиться со сложной задачей или пытаетесь заставить себя еще 10 минут позаниматься физическими упражнениями. Буквально за несколько мгновений вы можете вооружить себя порцией мыслей, укрепляющих ваши силы (CATs от capability-affirming thoughts), которые вытеснят автоматически возникающие негативные мысли, то есть место «тараканов» займут «коты».
Усилитель уверенности: формирование мыслей, укрепляющих ваши силы
Эти мысли способствуют усилению ваших способностей. Может быть, вы слышали, что люди называют их положительными подкреплениями или полезным внутренним общением с собой. Выберите удобный момент и запишите конструктивные убеждения, с которыми вы можете обратиться к себе, если ваша уверенность начинает подвергаться серьезным атакам. Для разных ситуаций используйте разные варианты. То, что вы говорите себе, готовясь к выступлению перед большой аудиторией, может заметно отличаться от того, что вы внушаете себе, заставляя себя на 10 минут продлить занятия на беговой дорожке или поработать с трудной задачей за письменным столом. Представьте, что рядом с вами стоит ваш собственный тренер, который наставляет вас, побуждая заниматься и добиваться все более высоких результатов. Вот несколько примеров его «реплик».
• «Давай, давай, ты можешь это сделать!»
• «Я настроен добиться нужного результата. У тебя все получится».
• «Продолжай улыбаться».
• «Я гораздо жестче, чем думают некоторые люди».
• «Подумаешь о преимуществах только тогда, когда достигнешь финишной черты!»
• «Продолжай верить в себя».
• «Я делал это в прошлом и смогу это сделать снова!»
Запомните свои укрепляющие мысли или запишите их на листе бумаги, который держите под рукой. Затем повторяйте эти полезные формулы про себя всякий раз, когда вам потребуется активизация. А еще лучше – произносите их громко и четко или прокручивайте в уме, чтобы ваши слова не услышали другие.
Надо ли вас убеждать, что мысли, укрепляющие силы, на самом деле работают? Психолог Майкл Махони, который в то время работал в Пенсильванском университете, исследовал группу гимнастов, которые готовились к отбору в олимпийскую команду США. Он попросил этих спортсменов рассказать о том, какие мысли у них возникают во время соревнований. Выяснилось, что у самых успешных гимнастов, попавших в олимпийскую команду, было столько же сомнений и волнений, как и у их менее успешных соперников.
Если они смогли это сделать…
Нику 38 лет. Он, менеджер по персоналу, всегда считал, что его сильным качеством является умение работать с людьми, а не математические способности. Однако его босс регулярно поручал ему тот или иной углубленный анализ показателей прогулов персонала в организации и данных по текучке кадров. Ник понимает, что не может отказаться от этого задания, чтобы не повредить своей карьере. Поэтому он, хотя и думает, что не очень хорошо ладит с цифрами, но все же считает, что должен заниматься решением таких задач.
Для того чтобы помочь себе в этом, он записывает несколько мыслей, укрепляющих силы, и в ходе выполнения задания неоднократно их повторяет. Он выбрал четыре формулировки-установки, которые кажутся ему самыми подходящими для решения подобных задач.
• Я могу с этим справиться.
• Я могу сделать все, если правильно настрою свои мозги.
• Я способен показывать более высокие результаты, чем сам от себя ожидаю.
• Сохраняй концентрацию.
Работая над такими заданиями, Ник регулярно повторяет эти установки и молча, про себя, и вслух, если никто его не слышит. Он обнаружил, что если заставлять себя заниматься аналитическими проблемами, то вполне можно устранить прежнее беспокойство. К тому же он на самом деле добился в этом деле прогресса и теперь решает такие задачи быстрее, чем сам того ожидал. Выяснилось, что он может справиться вообще с любым заданием, которое ему поручают, и даже с этими скучными цифрами.
Однако успешные спортсмены постоянно поощряли сами себя и более активно прибегали к внутреннему положительному общению с собой. Говорите себе, что можете это сделать, и, в конце концов, вы докажете, что были правы, хотя путь к достижениям может быть довольно длительным.
Я пользуюсь мыслями, укрепляющими силы, когда работаю за компьютером и чувствую, что количество заданий превышает мои энергетические возможности, так как иногда приходится выполнять множество бумажной работы – писать отчеты, заполнять счета для отправки клиентам и прочее. Для того чтобы гарантировать достижение самых высоких результатов, выберите формулировки-установки, которые значимы для вас и соответствуют конкретной ситуации. То, что вы заявляете себе, когда хотите быть приятным гостем на вечеринке с коктейлем, может отличаться от того, что вы внушаете себе перед тем, как заняться сложнейшей проблемой на работе.
А теперь ваша очередь
Можете ли вы вспомнить ситуацию, с которой сталкивались в своей жизни, и при этом хотели бы чувствовать себя более уверенно, чем это было на самом деле? Она могла возникнуть как в ходе работы, так и помимо нее, как при самостоятельных действиях, так и в составе команды. Какие полезные формулировки-установки могли бы помочь вам, если бы вы повторяли их про себя? Запишите их ниже.
• ___________________________________________________
• ___________________________________________________
• ___________________________________________________
• ___________________________________________________
Преодоление постоянных сомнений
Мы уже говорили об автоматически возникающих негативных мыслях, которые время от времени сами начинают крутиться у нас в голове. Но бывает, что такие мысли одолевают нас постоянно. Если подобные негативные мысли относятся к автоматически возникающим, то постоянные мысли этой категории мы будем называть перманентными. Может быть, педагог, не помогавший своим учащимся, или критически настроенный взрослый в свое время сказал что-то в ваш адрес, когда вы были ребенком, и это замечание глубоко засело в вашей голове. Начальник, бывший коллега или просто бывший партнер покритиковал вас, и это до сих пор лежит у вас на сердце. Или, может быть, на заре своей жизни вы не показывали в чем-то хороших результатов и до сих пор вините себя, что вам так и не удалось еще тогда выйти на более высокий уровень. Ниже приведено несколько утверждений. Не кажутся ли они вам знакомыми?
• Я недостаточно умен.
• Я всегда несу такую глупость на …
• Я просто слаб в математике/иностранном языке/компьютерах/взаимоотношениях/спорте…
• Я такой невезучий в этом.
• Я слишком глупый/некрасивый/небольшого роста/толстый…
• Я никогда не добьюсь хороших результатов в…
Я уверен, что если до настоящего времени вы подходили к себе подобным образом, то негативные мысли действительно могут вас одолевать. Они не только лишают вас уверенности в себе, но и мешают вам реализовать весь свой потенциал. К счастью, мы можем взять все эти вредные для нас убеждения и заменить их более полезными.
А теперь просканируйте мысли, укрепляющие ваши силы
Применяемая в медицине компьютерная аксиальная томография – это вариант рентгеновского анализа, используемого врачами для выявления повреждений или проблем со здоровьем. А в контексте нашей темы сканирование мыслей, укрепляющих силы, − это способ выявления устойчивых негативных мыслей и замена их положительными формулировками-установками.
На протяжении следующих недель ведите учет постоянно возникающих у вас отрицательных убеждений в отношении себя. Записывайте их либо сразу, как только почувствуете их появление, либо в конце каждого дня.
Каждый раз, сталкиваясь с появлением новой отрицательной мысли, записывайте и новую, более конструктивную установку, которой замените первую. Однако главное при этом – фокусироваться на том, как ваши действия и усилия помогают вам совершенствоваться. Вот несколько хороших примеров положительных формулировок-установок.
• Мой навык в этом деле улучшается каждый раз при попытке применить его на практике.
• Я могу добиться большего, если буду усерднее работать над этим.
• Я стараюсь добиться более высоких результатов в этом деле.
• Я совершенствуюсь в этом деле с каждой минутой, когда им занимаюсь.
• Я лучше в этом, чем неделю/месяц/год назад.
Благодаря тому времени и тем усилиям, которые я затрачиваю на это дело, мне удалось добиться заметного прогресса.
Всякий раз, когда вы замечаете у себя любую часто возникающую негативную мысль, просто начинайте повторять про себя одну из своих новых положительных установок. Через какое-то время вы измените способ общения с собой и увидите, что ваша уверенность возросла.
Я не рекомендую вам пытаться обмануть свой ум, стараясь внедрить в него установки, явно не соответствующие действительности, например: «Я очень красивый человек», «Меня можно считать бриллиантом» или: «Я очень умный и способный». Конечно, этого делать не следует. Подобные утверждения напоминают благие пожелания, поскольку вы сами, скорее всего, не верите в них, считая подобные установки фантазиями. Для того чтобы добиться настоящих результатов, вам надо придумать установки, которые реально отражают ситуацию, привязаны к конкретным особенностям и основываются на фактических задачах, решаемых вами, а также привязаны к тем приемам, которыми вы пользуетесь, и тем усилиям, которые вы предпринимаете.
Победите своих ментальных монстров
Усилитель уверенности, основанный на положительных установках и их сканировании, отлично помогает искоренять автоматически возникающие негативные мысли. Но если такие установки можно уподобить пистолету, то следующий усилитель уверенности – это уже мощное орудие или ракета, позволяющая полностью победить противника.
Иногда вы можете чувствовать себя совершенно эмоционально истощенным, а ваши мысли и чувства столь тесно переплетаются друг с другом, что вам трудно думать четко о любом вопросе. Может быть, вас беспокоит важное предстоящее выступление. Вполне вероятно, нервозность вызвана будущим участием в большой вечеринке, на которую приглашаются выпускники. Вы опасаетесь, что многие из ваших школьных или университетских друзей могут составить о вас не самое лестное мнение. Может быть, вы лежите в постели и не можете заснуть из-за того, что утром вам предстоит сдавать важный экзамен или проходить серьезный тест.
Мы способны испытывать негативные чувства в самых разных их обличиях. Они могут принимать форму гнева, опасений, беспокойства, сожаления, досады, депрессии, обиды, чувства вины или стыда, а также множества других чувств. Однако вам вовсе не обязательно переживать подобные чувства снова и снова.
Если исходить из принципов когнитивной поведенческой терапии, можно воспользоваться приемом FACADe. Это мощный инструмент, полезный для противодействия любым беспокойствам, так как он позволяет показать разницу между фактами и их интерпретацией, отделить то, что вы чувствуете, от того, что фактически происходит. Тысячи исследований с привлечением многих десятков тысяч людей доказали, что человек может изменить способ своего мышления. Воспользуйтесь этим подходом, и ваша уверенность возрастет.
Усилитель уверенности: придайте правильную форму своим мыслям
Когда вы оказываетесь эмоционально опустошенным, сядьте, возьмите блокнот и пройдите через пять этапов приема FACADe[4].
1. Чувства (Feelings). Начните с записи эмоций, которые вы испытываете: гнев, отчаяние, беспокойство, зависть, стыд, смущение и тому подобных. Оцените каждое такое чувство от 0 до 10.
2. Действия (Actions). Запишите, как изменилось ваше поведение под воздействием ваших чувств. Что вы прекратили делать из-за этих чувств? К чему вас, наоборот, подтолкнули возникшие эмоции? Может быть, например, вы захотели выйти из трудной ситуации или избежать встречи с каким-то человеком? Может быть, вам захотелось закричать на кого-то, сесть где-нибудь в одиночестве и поплакать, напиться до беспамятства или… Таких непродуктивных действий может быть очень много.
3. Обстоятельства (Circumstances). Опишите обстоятельства, ситуацию, которые вызвали указанные чувства. Ими могут быть события, которые случились в прошлом, прямо сейчас, или ожидания того, что может произойти в будущем. Это может быть событие, поведение другого человека или даже образ или воспоминание, всплывшее у вас в памяти. Что бы ни заставило вас чувствовать обеспокоенность, запишите эту причину.
4. Автоматически возникающие негативные мысли (ANTs). Запишите негативные мысли или убеждения, которые вертятся у вас в голове. Постарайтесь выявить все негативные мысли о себе, критические высказывания и такие бесполезные комментарии: «Я безнадежный человек», «Они, должно быть, подумали, что я полный идиот».
5. Недостатки (Defects). И наконец, проанализируйте недостатки и сбои в своих мыслях. Поочередно определите рейтинг каждой из негативных мыслей: насколько фактически сильно она у вас проявляется. Воспользуйтесь для этой оценки шкалой от 0 до 10. Подумайте о способах, позволяющих справиться с каждой такой мыслью. Представьте, что вы сказали бы другу, будь у него такие мысли. Какая более конструктивная и позитивная мысль могла бы заменить каждую отрицательную?
Для применения приема FACADe нужно немного потренироваться, так как это более мощный инструмент, помогающий психологам заглушать у подопечных беспокоящие их негативные мысли. Обязательно запишите свои ответы по пяти составляющим FACADe, а не просто мысленно проанализируйте их. Сделайте это – и вы сможете отсортировать свои мысли и эмоции, после чего вновь обретете уверенность в себе.
Если они смогли это сделать…
Кейт сидит на диете и в течение последних трех недель занимается физическими упражнениями. Она хочет быть в форме на рождественской вечеринке у них в офисе. К тому же в следующем году она отметит круглую дату − 50 лет, поэтому считает, что сейчас отличное время для восстановления уверенности в себе и доверия к своему телу. Пару недель назад она купила красивое облегающее черное платье и очень хочет пойти в нем на вечеринку через пять недель, всего через пять недель. За последнее время Кейт добилась хорошего прогресса, но вечером в пятницу она решила с подругами немного расслабиться, однако вечер превратился в значительные возлияния, которые закончились полуночными сэндвичами, жареным картофелем и большим количеством майонеза!
Сейчас она чувствует себя несчастным человеком: все ее усилия и все старания, связанные с диетой, пошли коту под хвост. Она не знает, стоит ли ей после случившегося снова ограничивать себя только здоровой пищей и ходить в гимнастический зал. Как ей со всем разобраться? Для того чтобы выйти из тупика, Кейт решает воспользоваться приемом FACADe.
Вот то, что она записала в блокноте, пройдя по всем пяти ступенькам этого приема.
1. Чувства. Я чувствую себя совершенно виноватой, так как позволила себе расслабиться (сила вины − 6). К тому же я чувствую стыд (8), поскольку рассказала коллегам на работе, что в течение последних нескольких недель добилась большого прогресса, а теперь они подумают, что я бесполезный поросенок, с радостью набивший себе брюхо всякими гадостями вечером в пятницу. Словом, я разочарована (5) собой.
2. Действия. Хорошо. Я все утро просидела на диване, не зная, следует ли мне сходить в супермаркет за здоровой едой. Я могу позвонить, и мне прямо сейчас принесут огромную пиццу, и это не потребует от меня никаких усилий. Я не уверена, что хочу отправиться в гимнастический зал. Что толку активно заниматься два или три раза в зале, чтобы сжечь всю ту еду, которой я набила себя прошлой ночью.
3. Обстоятельства. Все это происходило вчера вечером. Я знаю, что мне не следовало пить первую рюмку. Я знаю, что «всего одна» превратится в две, три и так далее. И мне следовало бы помнить о том, что я всегда налегаю на сэндвичи, когда выпью!
4. Автоматически возникающие негативные мысли. Отлично, идем дальше. Я думаю, что:
• мои друзья на работе подумают, что я толстый поросенок;
• я бесполезный толстый поросенок;
• я никогда не влезу в это новое платье, в котором собиралась пойти на вечеринку.
5. Недостатки. В книге доктора Роба говорится, что надо искать слабые места в каждой автоматически возникающей отрицательной мысли. Хорошо, я займусь всеми ими по очереди.
Действительно ли мои друзья на работе подумают, что я толстый поросенок? Нет. Я знаю, Джейн сама пытается сбросить вес, и поэтому она вряд ли будет смеяться надо мной, так как я всегда оказываю ей поддержку. И она, и остальные действительно мои подруги. Я никогда не смеялась над ними, если у них был трудный день, и они, скорее всего, также не будут думать, что я толстый поросенок. В любом случае я знаю, что лучше даже не пытаться читать то, что у них в голове. Я ведь не медиум.
Я поросенок… Но ведь я не собираюсь наклеивать на себя ярлыки. Поэтому, может быть, мне следует сказать, что я действительно вчера вела себя по-свински, но не стоит называть себя поросенком. Не нужно и утверждать, что я бесполезная личность. Я должна говорить себе, что я в данном случае дала слабину, но это было всего один раз. Ведь я держалась целых три недели!
Может быть, я слишком драматизирую мысль, что мне никогда не удастся надеть это платье. У меня впереди еще пять недель, и если я схожу в гимнастический зал лишний раз на этой неделе, то смогу сбросить вчерашние поступления. Правильно. Мне нужно отправиться в супермаркет и купить все эти бакалейные товары, чтобы я смогла вечером сходить в гимнастический зал до его закрытия!
Да, прием FACADe требует немного больше времени для его применения, но он на самом деле очень эффективный. Используйте его в следующий раз, когда вы почувствуете себя несчастным человеком, чтобы всесторонне проанализировать свои мысли и чувства. Применяйте его снова и снова. Это нужно делать регулярно, и поэтому не отказывайтесь от него слишком быстро. Автоматически возникающие негативные мысли – это упрямые маленькие негодники, похожие на полчища тараканов. Если вы не станете уделять им внимание, они могут вернуться и снова навести беспорядок на вашей территории – в этом случае в вашей голове. Они прячутся глубоко, и поэтому нужно время, чтобы окончательно от них избавиться.
Но если вы практикуете прием FACADe, ваши автоматически возникающие негативные мысли каждый раз будут уходить на более продолжительное время. При достаточно длительной практике вы сможете сразу узнавать своих «тараканов», и поэтому вам не придется даже их описывать. В конце концов, их выявление и противодействие им может даже стать у вас новой привычкой, инстинктом, который будет таким же естественным для вас, как дыхание или моргание.
Вы можете обойти ловушку негативного мышления с помощью перекрестного «допроса», устраиваемого вами в своей голове. Не надо забывать о применении этого приема и тогда, когда вы чувствуете себя просто подавленным или в целом отрицательно настроенным по отношению к самому себе. Я знаю людей, которые пишут слово «FACADe» на листочках, которые наклеивают на холодильник, приборную доску в автомобиле, клавиатуру компьютера и на другие места. А вы как собираетесь запоминать этот прием?
Сосредоточьтесь на задаче
Возможно, самым трудным шагом в приеме FACADe является анализ недостатков, имеющихся в ваших мыслях, – пятый по счету. Хотя вам, может быть, нетрудно перечислить свои эмоции и выявить мысли, которые крутятся у вас в голове, вполне вероятно, что вы считаете невозможным противодействие этим мыслям.
Для того чтобы лучше выявить недостатки своих автоматически возникающих негативных мыслей, представьте себя третьей стороной − симпатизирующим вам другом, который изучает ваши убеждения. Задайте сами себе следующие вопросы.
• Не выбираешь ли ты самые плохие из возможных выводов? (Например, ваш друг не пришел на встречу с вами, после чего вы тут же − автоматически − предполагаете, что он сердится на вас или не хочет с вами снова видеться.) Однако вспомните, что подобные ситуации возникают из-за самых разных причин, а ваше автоматически работающее мышление предлагает вам всего лишь одно объяснение.
• Не используешь ли ты такие слова, как «всегда» или «никогда» и не обобщаешь ли суждение о себе, основываясь всего на одном событии? (Например, вы провалили тест на вождение автомобиля и думаете: «Я никогда не научусь водить машину».) Спросите себя, не являются ли утверждения со словами «всегда» или «никогда» слишком драматизированными, поскольку за ними стоит лишь несколько случаев.
• В своих прогнозах о будущем не предсказываешь ли ты сценарии ужасов вместо того, чтобы подождать и посмотреть, как на самом деле будут развиваться события? (Например: «Я обязательно провалю этот экзамен», «Мой начальник откажет мне в просьбе, и поэтому стоит ли вообще его об этом просить?») Никто из нас не может предсказать будущее, и поэтому не занимайтесь этим и вы.
• Не приклеиваешь ли ты себе такие прилагательные, как «бесполезный», «малоценный», «неудачный», вместо того чтобы назвать себя человеком, который только на этот раз потерпел неудачу? (Например, не формулируйте свой вывод так: «Я такой неудачник», а вместо этого воспользуйтесь, скажем, такой формулировкой: «На этот раз я провалился, но могу попробовать снова, и в следующий раз все будет хорошо».) Напоминайте себе, что неудачи и ошибки не делают вас неудачником, а всего лишь человеком, которому нужно попробовать в следующий раз другой подход.
• Не пытаешься ли ты читать мысли другого человека? (Например, вы автоматически думаете: «Он зевает, так как, должно быть, считает, что я вызываю скуку».) Поскольку вы на самом деле не можете читать чьи-то мысли, предоставьте другим людям возможность проявить то, что они собираются сделать.
• Не используешь ли ты такие слова, как «должен», «обязан», «необходимо», «следует» в отношении себя или других людей? (Например: «Я не должен подвести других», а затем подвергать себя резкой критике, поскольку вам не удалось все сделать так, как вы планировали). Если вы видите, что оказались в этой ловушке, постарайтесь выйти из нее и спросите, почему это произошло, почему кто-то (или вы) что-то должен сделать? Попытайтесь более гибко относиться к себе.
• Не умаляешь ли ты собственные достижения? (Например, вы думаете: «Это было легко, и поэтому с этим мог справиться любой человек» или скептически воспринимаете положительный комментарий друга: «Он это говорит только потому, что жалеет меня, так как я неудачник, лузер».) Наш мир и так слишком жесток, и поэтому вам не следует преуменьшать собственные триумфы.
Задавайте себе такие вопросы, и тогда вы сможете расколоть те убеждения, которые гнездятся в вашей голове и не приносят вам пользу. Делайте это достаточно часто и вскоре почувствуете более позитивный настрой, уверенность в себе и в окружающем мире.
Повышенное внимание к положительным моментам
В современной жизни имеется множество ситуаций, вызывающих противоречивую реакцию. Из-за плохо сформулированных электронных сообщений или разговоров на бегу легко прийти к неправильным выводам о намерениях других людей. Приятель, не отвечающий на ваши звонки, может быть просто очень занят, а вовсе не испытывает раздражение по отношению к вам. Почти любую ситуацию можно интерпретировать совершенно по-разному. Поэтому никогда не забывайте, что ваши представления – это не то же самое, что и реальность. Ваши представления – это всего лишь один из способов осмысления ситуации или совокупности обстоятельств. Представления редко бывают абсолютно правильными или неправильными, но они могут быть конструктивными или деструктивными, делая вас сильнее или, наоборот, слабее. Так почему бы не заменить ослабляющее вас представление другим, которое придаст вам дополнительную энергию? Сосредоточьтесь в мыслях на своих лучших качествах – и вы, вполне возможно, с удивлением обнаружите, что это лучшее на самом деле себя проявляет.
Прием FACADe, используемый для противодействия автоматически возникающим негативным мыслям, которые роятся в вашей голове, − мощное оружие в вашем арсенале, полезное для защиты вашей уверенности в собственных силах. Но после выявления вредных для себя убеждений и выкорчевывания их из своей головы вы можете, не останавливаясь на этом, дополнительно усилить свою уверенность. Это произойдет, если вы их замените положительными идеями и такими же настроениями.
В этой главе я приводил пример с шестью претендентами на вакансию, которые, получив после собеседования отказ в приеме на работу, интерпретировали его по-разному, из-за чего некоторые из них потом почувствовали себя лучше, а большинство испытывали негативные эмоции. Здесь важен еще один момент. Если шесть человек могут воспринимать одну и ту же ситуацию в шести разных перспективах, то и один человек может думать о единственной ситуации также в шести разных перспективах. Друг, не отвечающий на ваши звонки, может быть загружен работой или переживает личный кризис. Он, возможно, потерял номер вашего телефона, или у него украли мобильный. Вполне вероятно, он выбирает более удобную возможность для личной встречи с вами, вместо того чтобы говорить по телефону.
Не зная наверняка того, что происходит именно в данном случае, вы выберете неудачный вариант, если зациклитесь на самом плохом из всех возможных вариантов объяснения. О том, как можно генерировать альтернативные объяснения, речь пойдет в описании приема усилителя уверенности.
Усилитель уверенности: осмысление возможностей
Перечислив негативные мысли, вызывающие у вас подавленное состояние, вы можете заменить их более конструктивными идеями, способными укрепить вашу уверенность. Запишите первого из «тараканов» − автоматически возникающих негативных мыслей, – которые крутятся у вас в голове, а затем несколько альтернативных интерпретаций, способных его заменить. Если вы чувствуете себя подавленным, вам, возможно, придется очень постараться, обдумывая другие толкования беспокоящей вас ситуации, однако при этом нужно проявить упорство и довести эту задачу до конца. Проведите своего рода мозговой штурм, пусть и в минимальном варианте, и запишите все, что сразу придет на ум. Представьте другие возможные объяснения ситуации, в которой вы оказались.
• Какие имеются другие возможные толкования этой ситуации?
• Может ли какой-то прошлый опыт предложить альтернативный взгляд на то, что случилось?
• Стали бы вы поддерживать друга, если он думал бы так же?
• Что вы сказали бы другу, который чувствует себя подавленным в такой ситуации?
Подходите к своему осмыслению творчески и старайтесь предложить как можно больше альтернативных вариантов. Конечно, лучше бы их было не менее шести, но в крайнем случае можно обойтись и тремя. После этого выберите из них какой-то конструктивный и в то же время реалистичный альтернативный вариант установки. В списке альтернатив обведите кружком выбранный вами вариант установки. Запишите его большими буквами на отдельном листе бумаги, произнесите его громко и уверенно вслух так, словно вы уже верите в него. Разработки даже одного реалистичного объяснения, нужного для замены автоматически возникающей отрицательной мысли, порой оказывается достаточно для того, чтобы почувствовать себя лучше.
Может быть, вы сомневаетесь в том, что автоматически возникающие негативные мысли можно заменить позитивными установками. Однако я не призываю вас заменить их любыми положительными, какие только пришли вам на ум. Я не предлагаю вам игнорировать факты и делать вид, будто наш мир – фантастическое место. Это было бы наивно, и вы, в конце концов, оказались бы в тупике. Вам нужно выбрать альтернативное убеждение, которое в данной конкретной ситуации является реально возможным. Если вы сможете найти достаточно хорошее альтернативное объяснение, то сумеете и отыскать возможности для проявления своей уверенности.
Если они смогли это сделать…
Бен, 24-летний менеджер по работе с клиентами в компании, занимающейся поставками компьютеров, недавно встречался с клиентом, которого пытался убедить купить один из продуктов их компании. Отказ клиента привел Бена в подавленное состояние. В случившемся он винил только себя. Но затем, вместо того чтобы разрушать броню своей уверенности, Бен решил воспользоваться приемом FACADe и выявить свои автоматически возникающие негативные мысли. Он обнаружил, что больше всего и настойчивее всего его беспокоила мысль: «Я не очень хороший специалист в продажах». Для того чтобы освободиться от этого «таракана», Бен записал ряд возможных объяснений – столько, сколько он смог придумать.
• «Этот клиент упрямый тип, отказывающий практически всем».
• «Я проделал хорошую работу, но клиент не считает, что именно сейчас им нужно покупать наш продукт».
• «У клиента был плохой день на работе, а мне не повезло, что я встретился с ним именно в это время».
• «Продукты нашей компании не слишком подходят этому клиенту; никто из моих коллег не смог бы убедить этого клиента их купить».
• «Клиент − недалекий человек и просто не смог понять то, о чем я ему говорил».
• «Клиент занят проблемами своей личной жизни, и поэтому во время встречи он не был положительно настроен ни на что».
Сам процесс записывания этих объяснений помогает Бену увидеть ситуацию в разных перспективах. В конце концов, он выбрал вариант: «Я проделал хорошую работу, но клиент не считает, что именно сейчас им нужно покупать наш продукт» и решил сфокусироваться на нем. Затем Бен несколько раз громко произнес эту установку, после чего обнаружил, что его настроение начало быстро улучшаться.
Формирование позитивного взгляда на окружающее
Я собираюсь подбросить монету и сделать вам предложение. Если выпадет «решка», я дам вам 100 фунтов (или иен, долларов, евро – всего, чего захотите), если будет «орел», то такую же сумму дадите мне вы. Смогу ли я подбить вас на такую ставку? Скорее всего, нет, так как шансы на вашу победу не очень велики.
А как вы поступите, если условия изменить: если выпадет «решка», я дам вам 100 фунтов, а в случае «орла» вы отдадите мне всего 90 фунтов? Согласитесь ли вы на такое предложение теперь? Это уже звучит лучше, но, может быть, этот вариант вас еще не убедит. Мы можем продолжить, сокращая ту сумму, которую вы потеряете при выпадении «орла» и, наконец, дойдем до такого соотношения, при котором вы с готовностью согласитесь на предлагаемую сделку.
Психолог и нобелевский лауреат Даниэль Канеман из Принстонского университета установил, что для большинства людей предлагаемый выигрыш должен быть в два раза выше суммы проигрыша. Поэтому я перехожу к варианту, при котором теряю 100 фунтов, в то время как вы рискуете всего 50.
Что из того следует? Человеческий ум изначально настроен так, что потери чувствует более остро, чем приобретения. То есть в первую очередь он фокусируется на негативных явлениях, а не на положительных и уделяет больше внимания риску, а не выгодным возможностям. Однако такое отношение к жизни не является постоянным. Научные исследования показывают, что подобные отношения можно изменить.
Здесь я перехожу к оптимизму. Оптимисты обычно выбирают в окружающем мире положительные моменты, хвалят себя за свои достижения и фокусируются на достижении успеха. Пессимисты же, наоборот, сначала обращают внимание на темные стороны жизни, приписывают свои достижения простому везению и в первую очередь стараются избежать неудачного исхода. Кем вы предпочитали бы быть: оптимистом или пессимистом?
Некоторые люди чувствуют, что изначально негативный взгляд на жизнь служит для них защитой. Ожидая самого худшего, они при такой установке просто не могут разочароваться. Но на самом деле негативный подход вовсе не защищает вас, а изолирует. Если вы мне не верите, попытайтесь проделать следующий небольшой эксперимент: ведите себя как оптимист и счастливчик с одним человеком, а затем как пессимист и страдалец – с другим. Я уверен, вы сами увидите, что ваши отношения и настрой могут существенно влиять на то, как вас воспринимают другие, и даже на общую тональность общения с вами. Пессимизм порождает повышенную негативность и чаще приводит к закрытию дверей. Оптимизм притягивает людей к вам и порождает возможности, которые вы в противном случае, скорее всего, проигнорировали бы.
А теперь ваша очередь
Задайте себе следующие вопросы.
• У вас, скорее, оптимистичный или пессимистичный взгляд на жизнь?
• Каковы, по вашему мнению, преимущества свойственного вам взгляда на жизнь?
• Если вы обычно негативно воспринимаете окружающее, каковы, по вашему мнению, недостатки такого подхода?
Может быть, вы полагаете, что ваше отношение к миру является прирожденным качеством? Вы таким, мол, родились? Но это неверно. Исследования показали, что вы можете стать оптимистичнее, независимо от вашей нынешней жизни. К тому же вы обычно получаете больше того, на чем фокусируетесь. Поэтому давайте каждый день больше уделять внимания тому, что в вашей жизни окрашено в светлые тона.
Усилитель уверенности: формирование чувства оптимизма
Можно пропустить свет через призму и благодаря процессу рефракции выделить отдельные цвета, как это происходит при радуге. Точно так же вы можете пропускать свой опыт через более положительное восприятие и фокусироваться на более хороших моментах своей жизни.
Каждый вечер записывайте всего лишь три вещи, за которые вы испытываете благодарность. Это могут быть события, качества, которыми вы обладаете, отношения с другими людьми или еще какие-то положительные моменты в жизни, доставляющие вам удовольствие. Вы можете как угодно толковать слова «вы испытываете благодарность». Я не хочу в данном случае давать вам никаких примеров, потому что вы должны сами выяснить, что воспринимаете для себя положительно. Вы можете выбрать все, что хотите, если это доставляет вам удовольствие или придает значимость, и сделать этот выбор по своему желанию независимо от того, насколько велика или мала данная составляющая. Если этот день был бы вашим последним на Земле, вы, скорее всего, отыскали бы множество ценных для себя вещей. Запишите из них столько, сколько хотите, главное, чтобы эти вещи вызывали у вас чувство комфорта.
Я знаю, что прием «хорошие вещи» кажется слишком простым и слишком хорошим, чтобы быть верным, но за ним стоят результаты серьезных научных исследований. Скажем, одним из самых уважаемых психологов в современном мире является профессор Мартин Селигмен. Он со своей командой исследователей из Пенсильванского университета сравнил преимущества различных приемов и установил, что самым мощным из многих, которые они тестировали, является как раз вариант «хороших вещей». Многие другие приемы личной помощи повышают уверенность на несколько недель или месяцев. А вот применение этого приема всего в течение недели оказывает гораздо более сильное влияние на повышение уверенности, сохраняющееся до шести месяцев.
Анализируя всего три хорошие вещи в день, вы можете научить себя ценить все позитивное в своей жизни. Вы начнете обращать внимание на гораздо большее число светлых событий, общений и явлений. Вы добьетесь существенного улучшения своего настроения и повышения уверенности. Не забывайте только, что эти три хорошие вещи могут относиться к любым областям вашей жизни, а не только к работе, контактам или какой-то конкретной составляющей вашей жизни, в отношении которой вы хотели бы добиться большей уверенности.
Купите красивый блокнот или еженедельник, в который вы будете записывать положительные явления. Почувствовав себя не очень хорошо, вы всегда сможете пролистать свои записи за предыдущие недели и месяцы, напомнив себе о том, что хорошего было и есть в вашей жизни, и увидите, что и ваше настроение и ваша уверенность заметно повысятся.
Отмечайте успехи
Если вы слишком нервничаете перед каким-то событием, выступлением или собеседованием, постарайтесь представить эти «ужасы», нарисовав себе картину, как вы пролили на пол напиток, залились краской стыда или у вас случился какой-то другой сбой. Но если вы можете мысленно увидеть «плохой фильм», то точно так же вы способны представить себе и «хороший», созданный таким же методом.
Еще одним способом формирования более прочных убеждений является мощь позитивной визуализации. Если вы когда-либо испытывали скуку, позволяя своему уму отправляться в свободное плавание и фантазировать (я сам достаточно часто пускаюсь в такое путешествие), то из этого следует, что вы уже обладаете даром визуализации, и вам остается лишь приручить его.
Спортсмены уже на протяжении десятилетий используют визуализацию как инструмент повышения результатов на соревнованиях. Представляя себе конечный результат, которого они хотят добиться: быть первым у финишной черты, провести отличный удар клюшкой на поле для гольфа, выполнить тройной аксель в фигурном катании, они стремятся к его достижению в реальности.
Проверенные результаты научных исследований также подтверждают большую пользу визуализации. Стивен Кослин, профессор психологии из Гарвардского университета, с помощью оборудования для сканирования мозга показал, что представление о движении активизирует те же самые части мозга, которые используются во время фактического движения. Особые клетки мозга, так называемые зеркальные нейтроны, активизируются уже тогда, когда мы начинаем думать об активности. С точки зрения мозга, представление активности очень похоже на саму активность.
Если вы еще не убеждены в этом, я расскажу вам о результатах еще одного недавнего исследования. Профессор Лесли Уокер, работающий в Великобритании, изучает положительные эффекты визуализации при лечении рака. Как это ни удивительно, пациенты, способные представить, как лекарства борются с их болезнью, или мысленно видеть, как исчезают опухоли, добиваются бо́льших успехов в лечении, чем остальные. Подумайте немного об этом: визуализация может повлиять на динамику одной из самых опасных болезней современного мира. Поэтому вполне обоснован такой подход: может быть, вам станет намного легче, если вы научитесь использовать визуализацию для подпитки своей уверенности?
Прокрутите мысленно ход событий в своей голове, и это поможет вам добиться самых высоких результатов непосредственно при наступлении этого события. Сделайте это перед экзаменом по вождению автомобиля, выступлением на семинаре, игрой на скрипке на концерте. Проделайте это мысленно и подготовьте себя к реальным событиям.
Готовьтесь к достижению успеха
У некоторых людей в голове есть своего рода глушилка, поэтому они полагают, что просто неспособны к визуализации. Однако на самом деле к этому готовы все, и вот один небольшой пример, подтверждающий мои слова. Я хочу, чтобы вы представили себе путь с работы домой. Вы провели в офисе длинный день, а теперь стоите перед дверью своего дома. Что вы видите? Какого цвета дверь? Где замочная скважина и как она выглядит? Есть ли на двери почтовый ящик, ручка или звонок? Вы ведь можете ответить на эти вопросы. Визуализация – это всего лишь представление себе каких-то картин, которые вы, несомненно, можете нарисовать в своей голове.
Усилитель уверенности: установите в своей голове экран, как в кинотеатре
Визуализация напоминает фильм, поставленный по книге о вашей жизни. Представьте, что вы настолько успешны в своей жизни, что кто-то написал о вас книгу. Более того, дело этим не ограничилось, и по этой книге одна киностудия выпустила о вас фильм. А теперь вы смотрите отрывок из этого фильма, показывающий, как вы преодолеваете собственные страхи и, в конце концов, добиваетесь высочайших результатов.
Для своей визуализации выберите тихое место. Пусть вас не тревожат звонящие телефоны, шумные коллеги, звуки трамваев и поездов, визжащие дети. Найдите такой уголок, где вам будет спокойно.
• Подумайте о предстоящем событии или ситуации, в которых вам хотелось бы быть более уверенным. Может быть, они связаны с вашим желанием просить начальника о повышении зарплаты или с каким-то важным разговором на предстоящей вечеринке. События этого рода могут быть самыми разными, в том числе и произнесение тоста на свадьбе, проведение ряда отличных ударов в теннисных соревнованиях или непростой разговор с любимым человеком. Представьте эту сцену так, словно вы ее видите на экране кинотеатра.
• Начните с того, чтобы представить себя объемно – во плоти и в определенной одежде. Вы видите себя спокойным и собранным, может быть, с легкой улыбкой, а может быть, от души смеющимся. Как там у вас с одеждой? Отличный костюм, сексуальный прикид, а может быть, подойдут тенниска и кроссовки. Добавьте к этим общим описаниям детали вашего внешнего вида.
• Просмотрите сцену в том виде, в каком вам хотелось бы, чтобы она происходила. Представьте, что вы получаете удовольствие. Вы видите себя уверенно разговаривающим со своим начальником, испытывающим удовольствие от общения со спутником на обеде, слышите шумные аплодисменты после вашего выступления в аудитории. Запомните, как вы хотели бы, чтобы происходили события, и представьте, что вы являетесь главным героем того кинофильма, который сейчас крутится у вас в голове.
• Проиграйте сцену обратно и добавьте несколько деталей, чтобы сделать ментальные образы как можно живее. Для того чтобы добиться максимальной реальности, усильте цветовую гамму, добавьте глубину.
• Включите в это ментальное кино и другие свои чувства. Я знаю, что это называется визуализацией, но в настоящее время кино в формате 3D позволяет зрителю как бы погрузиться в происходящее на экране. Услышьте слова, которые вы хотите сказать, и настройте соответствующим образом звук: поздравления от вашего начальника или смех ваших спутников, с которыми вы общаетесь на вечеринке. Почувствуйте запах кожи кресла, в котором вы сидите во время собеседования, почувствуйте вкус пирожного, которое вы едите вместе с любимым человеком, почувствуйте вес и прохладу кубка, который вы держите у себя над головой.
• И наконец, добавьте в блюдо еще один ингредиент – свои эмоции. Какие чувства у вас вызывает эта сцена? Вряд ли нужно говорить, что в данном случае мы имеем в виду положительные эмоции. Что именно вы хотите чувствовать – спокойствие и сосредоточенность или эмоции и возбуждение?
Вам необходимо прокрутить это ментальное кино пару раз, чтобы оно прочно закрепилось у вас в голове. Вот это и называется визуализацией. Этот прием позволяет вам добиваться успеха с большей вероятностью, чем вы, возможно, думаете.
Визуализация может позволить каждому из нас повысить шансы на успех и подготовиться к предстоящему большому событию, тому, мысль о котором вызывает у вас волнение, беспокойство или даже тревогу. Как и другие приемы, описываемые в этой книге, этот подход также требует практики для достижения лучших результатов. Применение этого приема на практике позволит вам легче прокручивать подобные ментальные кинофильмы и делать их каждый раз все более похожими на реальность. Чем больше усилий вы приложите для визуализации успешного исхода, демонстрируя с кристальной четкостью то, чего хотите добиться, тем более сильной станет ваша уверенность в себе. Может быть, вы попробуете этот прием прямо сейчас?
Кофе-брейк
Никогда не забывайте, что ваши представления – это всего лишь ваши личные интерпретации того, что случается с вами: ваши представления не эквивалентны реальности. Если у вас доминируют негативные представления, вы испытываете отрицательные чувства по отношению и к себе, и к окружающему миру. И наоборот, при позитивных представлениях вы чувствуете себя более сильным и уверенным человеком.
Ваш внутренний критик судит вас более сурово, чем кто-либо еще. Исходите из того, что когда вы чувствуете угрызения совести, вас оценивает, скорее всего, собственный внутренний голос, а не люди, окружающие вас.
Вы вовсе не рождаетесь с какими-то представлениями. Да, некоторые мысли могут возникать у вас в голове автоматически. Но вы способны сознательно изменить их и удалить вредные установки в отношении себя.
Постарайтесь формировать у себя более оптимистичный взгляд на жизнь. Для этого вам вовсе не нужно надевать розовые очки, делая вид, что окружающий нас мир чудесен, а всего лишь сосредоточиться на том, что в вашей жизни является хорошим, не зацикливаясь только на темных сторонах своего бытия.
Используйте мощный, хотя часто и недооцененный прием визуализации, позволяющий снимать беспокойство и противодействовать сложным ситуациям.
Если вам необходимо сохранять уверенность, оказавшись в сложной ситуации, воспользуйтесь приемом формирования мыслей, укрепляющих ваши силы, с помощью которого вы заменяете негативные мысли позитивными.
Ваши представления создавались на протяжении многих лет. Поэтому исходите из того, что вам, возможно, придется неоднократно сражаться с влияниями ваших вредных представлений и заменять их более положительными.
Глава 3. Как вести себя уверенно
«Если вы выглядите уверенно, вы можете выбраться из любой ситуации».
Джессика Альба, голливудская звезда
Благодаря этой главе вы…
• узнаете, что уверенное поведение, даже при внутренней неуверенности, на самом деле может помочь вам через какое-то время почувствовать себя более прочно стоящим на ногах человеком;
• узнаете о способах, позволяющих выглядеть уверенно и внушать уверенность другим с помощью языка тела и тона голоса;
• усвоите простые приемы, в том числе дыхания и релаксации мускульного напряжения, которые помогут вам чувствовать себя более уверенно;
• изучите те языковые элементы, которые помогут вам искоренить из своего словарного запаса некоторые слова и выражения, не полезные для вашей уверенности;
• научитесь вести себя и говорить более уверенно, выявляя для этого ролевые модели, которые применяются вокруг вас, и наблюдая за их эффективностью.
Обращали ли вы когда-нибудь внимание на то, что уверенные люди как бы проецируют свою индивидуальность на окружающее их и кажутся более значимыми, чем в реальной жизни? И наоборот, те люди, которым не хватает веры в себя, часто кажутся какими-то зажатыми и неуклюжими?
Еще до того как большинство людей начинают говорить, их язык тела сообщает о том, как они себя чувствуют. Осанка, жестикуляция, глаза и мимика лица постоянно указывают на их состояние ума.
Вы можете контролировать язык своего тела и отправлять те невербальные сообщения, которые хотите довести до собеседника. Независимо от того, как вы себя чувствуете, уверенное пользование языком тела может сделаться вашей привычкой, помогающей применять его совершенно естественно. Вы будете выглядеть и говорить так, словно вас переполняет уверенность и готовность поделиться ею с другими.
Однако мы вовсе не призываем вас имитировать уверенность и «пудрить мозги» другим. Уверенное поведение может привести к тому, что ваши убеждения и чувства на самом деле изменятся к лучшему. Вы ведь помните о магическом цикле «делать, думать, чувствовать». Он сработает и в этом случае. Если вы соответствующим образом настроите себя и будете уверенно пользоваться языком тела, то сможете начать уверенно думать и так же уверенно себя чувствовать. Если вы заинтересовались этим подходом, я могу добавить, что психологи называют это принципом ретроспективной рациональности. Вашему мозгу хочется верить, что вы ведете себя так, чтобы соответствовать своим убеждениям. Поэтому, если вы начинаете вести себя, как уверенный человек, ваш мозг пытается объяснить такое ваше поведение и заставляет себя верить, что вы на самом деле уверенная в себе личность.
А самое главное, уверенность является заразительным феноменом. Многие люди, как, может быть, и вы сами, чувствуют, что им необходима уверенность больше всего тогда, когда они действуют на глазах других или взаимодействуют с другими. Если вы ведете себя как уверенный человек, то побуждаете других считать вас уверенной личностью. Они полагают, что вы такой, каким кажетесь, и готовы в первую очередь обращать внимание на то, что вы делаете хорошо, и в меньшей степени замечают то, что у вас получается плохо. Если красота, как говорится в пословице, – в глазах любящего человека, то уверенность часто – в глазах наблюдателя. Другие люди не могут знать, что происходит у вас в голове и нервничаете вы или нет. Если вы ведете себя уверенно, они полагают, что вы именно такой человек, и соответствующим образом относятся к вам. В любом случае уверенное поведение – это надежный способ, часто позволяющий добиться победы.
«Если у вас есть соответствующий настрой и энтузиазм, вы притягиваете такой же настрой и энтузиазм. Жизнь возвращает вам то, что она от вас получает».
Норманн Винсент Пил, проповедник
Вы уже знаете все то, что вам необходимо знать
Все это хорошо, но, может быть, вам не всегда удается управлять собой так уверенно, как вам хотелось бы. К счастью, вы уже знаете, скорее всего, намного больше о языке тела, чем считаете.
А теперь ваша очередь
Мысленно посоревнуйтесь с парочкой уверенных людей, которых вы знаете или за которыми наблюдали в жизни либо хотя бы по телевизору. Внимательно проанализируйте их действия. Посмотрите, как они выглядят и как говорят.
• Как они себя держат?
• Как они пользуются своими руками?
• Какие выражения вы можете видеть у них на лицах?
• Когда они говорят, как звучат их слова?
Всего за несколько мгновений, я уверен, вы можете очень четко показать в виде картины разницу между образом уверенного человека и того, кто сомневается в своих силах. Давайте теперь посмотрим, как вы можете также проецировать вид уверенной личности на все, что окружает вас.
Важен каждый акт дыхания
Есть множество приемов уверенного поведения для демонстрации уверенности перед другими людьми в различных ситуациях, связанных с общественной или трудовой жизнью. Один из них способен в значительной степени изменить вашу психологию. Этим приемом вы можете воспользоваться, скажем, во время презентации, сдачи экзамена по вождению автомобиля или выступления с концертом перед большой аудиторией.
Ваш мозг влияет на ваше тело, а ваше тело воздействует на ваш мозг. Находясь в состоянии стресса, вы делаете частые неглубокие вдохи верхней частью легких − как бы пыхтите. Однако мы, обратив внимание на свое дыхание, можем побудить свой ум чувствовать себя более уверенно. В нашем организме есть один важный орган − диафрагма, которой мы пользуемся, когда дышим естественно. Научитесь дышать диафрагмой – и вы сумеете значительно подавлять свои отрицательные эмоции.
Усилитель уверенности: диафрагменное дыхание
Потренируйте дома диафрагменное дыхание. Для этого следует выполнить ряд шагов.
• Положите правую руку себе на грудь, а левую − на пупок. Сделайте ряд коротких вдохов, как бы принюхиваясь к чему-то. Или дышите так, словно у вас заложен нос, и вы хотите, чтобы из него не капало. Почувствуйте, как перемещаются ваши руки из-за движения диафрагмы.
• Теперь сделайте несколько медленных глубоких вдохов животом и нижней частью легких. При вдохе должна подниматься только левая рука, а при выдохе – опускаться. Правая рука должна оставаться в полном покое. Вдыхайте медленно на четыре счета и также медленно выдыхайте на те же четыре счета.
• Делайте это упражнение в течение нескольких минут – и вы почувствуете себя полностью расслабленным. Ваши пальцы рук и ног, возможно, станут теплее, тело освободится от мускульного напряжения, а сердце начнет более энергично подавать кровь к конечностям.
Практикуйте диафрагменное дыхание и прибегайте к нему всякий раз для снятия напряжения. Вы можете быстро перейти к этому дыханию, когда это потребуется − в критический для вас момент. В состоянии стресса многие люди тянутся за сигаретой. Однако исследователи Тони Шварц и Кэтрин Маккарти установили, что глубокое дыхание может снять стресс так же эффективно, как и заполнение легких дымом сигареты!
После того как вы освоите базовые принципы приема диафрагменного дыхания, можете попробовать более усложненный вариант описанного выше усилителя уверенности. Существует так называемый прием ABCD − один из четырех шагов контроля дыхания, способствующего ослаблению остроты напряженности, беспокойства или любого другого тревожащего вас чувства.
Усилитель уверенности: успокаиваемся с помощью приема ABCD
Всякий раз, оказавшись во власти негативных эмоций, прибегайте к этому приему, состоящему из четырех шагов. Дело не в том, чтобы игнорировать свои эмоции или отказывать им в праве на существование. Главное − обуздать их, направив на то, чем вам необходимо заниматься.
Уяснение чувств (Acknowledge your feelings). Наши чувства – это то, что делает нас людьми, поэтому бесполезно их игнорировать или подавлять. Сначала надо понять, какие чувства вы испытываете. Прислушайтесь к ощущениям, мыслям и чувствам. Уточните, что именно вы чувствуете в данный момент. После этого «наклейте ярлыки» на свои эмоции (можно даже сделать это вслух, в моменты между вдохами, или записать свои выводы на листе бумаги) − назовите их. Например, вот это − чувство раздражения, а это − чувство страха.
Дыхание (Breathe). Начните дышать глубоко, воспользовавшись приемом диафрагменного дыхания. Сосредоточьтесь на том, как воздух сначала заполняет ваш живот, а затем выходит из него. Может быть, в этот момент тревожные мысли еще продолжают бушевать у вас в голове, однако сфокусируйтесь на своем дыхании, и уже вскоре вы увидите, что эти мысли начинают беспокоить вас все меньше и меньше. В то же время происходит релаксация мускулов вашего тела. Ослабьте напряжение в челюсти и кулаках, постарайтесь убрать скованность из плеч. Сделайте столько вдохов и выдохов, сколько вам необходимо для ослабления негативных чувств.
Ликование (Chuckle)! Да, вы правильно все поняли. Громко засмейтесь. Если вы находитесь в окружении других и полагаете, что не стоит хохотать громко, по крайней мере, улыбнитесь. Пусть улыбка растянется от уха до уха. Хотя это может показаться невероятным, но эксперименты свидетельствуют, что демонстрация зубов во время улыбки, пусть и принужденной, способна на самом деле успокоить, даже если вы не хотите чувствовать себя лучше (я объясню этот феномен подробнее ниже). Не забывайте, что наше поведение может влиять на наше настроение. Поэтому, хотя сказанное может противоречить тому, что вы думаете, улыбка и смех снимают напряжение, помогают освободиться от любых отрицательных эмоций и улучшают настроение в целом.
Сделайте что-то позитивное (Do something positive). Теперь вы должны сделать какую-то нужную вещь для себя. Конечно, ваши чувства, возможно, побуждают вас выйти из неприятной, некомфортной или тревожной ситуации. Однако, сделав первые три шага, вы должны позволить той части своего ума, которая отвечает за рациональные действия, вернуть контроль над эмоциями. Поэтому, идет ли речь о вечеринке, на которую вам необходимо пойти, о продолжении встреч с каким-то человеком или предстоящем экзамене, дайте себе слово во что бы то ни стало сделать то, что вам необходимо.
Безукоризненная позиция и совершенное поведение
В фильмах и телевизионных передачах о Супермене меня всегда удивляло, почему никто не догадывается, что Кларк Кент и герой, совершающий подвиги, – один и тот же человек. Актерам, исполняющим эту роль, в значительной степени помогало создать образы двух разных персонажей то, как они себя держат. Супермен всегда стоит c приподнятым подбородком и выпуклой грудью. И наоборот, у Кларка Кента плечи всегда опущены, и он смотрит себе под ноги.
Первый сигнал, который вы получаете об уверенности человека или, наоборот, об ее отсутствии, вам посылают его походка и внешний вид. Даже с определенного расстояния и еще до того, как вы встретитесь с человеком глазами, вам уже видно, что его плечи и голова опущены вниз или он, наоборот, стремителен и решителен в своих движениях. Поэтому самый быстрый способ, позволяющий излучать уверенность, − практиковать соответствующее положение тела.
Представьте, что у вас на макушке прикреплена серебряная цепочка. Теперь мысленно нарисуйте образ гигантского невидимого никому кукольника, возвышающегося над вами. Время от времени он дергает за эту цепочку, чтобы приподнять вашу голову. Проделайте это упражнение прямо сейчас, где бы вы ни находились – на платформе, ожидая поезд, в самолете, в горячей ванне или просто сидите на стуле. Представьте, что кто-то аккуратно дергает серебряную цепочку так, чтобы ваша голова поднималась. Из-за этого ваши плечи распрямляются, а голова идет вверх. Мускулы шеи растягиваются. Более того, удлиняются все мускулы тела, благодаря чему вы можете продемонстрировать весь свой рост.
Из-за своей лени мы выбираем более удобные позы, особенно когда устаем. Поэтому в течение нескольких следующих дней попробуйте это упражнение. Постарайтесь осознанно отслеживать все свои позы и представляйте, что вот именно сейчас кукольник аккуратно дергает за цепочку так, чтобы приподнять вашу голову. Ведите себя уверенно, и тогда вы будете думать уверенно, поскольку у вашего ума нет выбора: ему приходится реагировать на то, что делает ваше тело.
А теперь выполните следующее: учитесь у лучших
Вы можете взять на вооружение секреты уверенного владения языком тела и сделать это быстрее, если отыщете образцы для подражания – тех людей, которые уже ведут себя уверенно. Может быть, вы знаете друга, которому удается активно участвовать в общественных событиях и получать от этого удовольствие. Может быть, вы восхищаетесь какой-нибудь известной личностью, излучающей полную уверенность в себе, когда она выступает в телевизионных шоу. Ваши ролевые модели, образцы могут быть реальными или вымышленными личностями, уже умершими или продолжающими жить. Выступая с речью, я стараюсь вызвать у себя в памяти резонирующий голос и манеры капитана Жана Люка Пикара (в исполнении актера сэра Патрика Стюарта, получившего классическое актерское образование) из фильма «Звездный путь: возмездие», так как этот человек, как мне кажется, воплощает в себе уверенность и надежность.
Убедитесь, что те личности, которых вы выбрали себе в качестве моделей, действительно заслуживают уважения и восхищения. Не пытайтесь копировать человека, к которому вы чувствуете отвращение. Пристально изучите все, что вам нравится в поведении вашего образца, и используйте это как источник вдохновения и идей, которые могут помочь вам также вести себя уверенно. Поэтому хорошенько подумайте (и сделайте это прямо сейчас), для кого из известных вам людей характерна такая уверенность, которой вы хотели бы обладать. Запишите имена, по крайней мере, трех ролевых моделей и возьмите на себя обязательство внимательно наблюдать за ними в жизни или на телеэкране. В настоящее время клипы с ними можно найти и в Интернете. Очень подробно изучите их действия. Посмотрите, как они себя держат, как жестикулируют, каким языком тела пользуются? Как они разговаривают и какие именно слова при этом выбирают? Затем подумайте, можете ли вы адаптировать какие-то конкретные виды их поведения, слова или манеры, которые понравились вам, и помогут ли они вам демонстрировать себя так же, как взятая вами за образец личность.
Не будьте глупцом
Вы можете понять, насколько уверенными являются люди, даже если они стоят к вам спиной. Понаблюдайте за их руками и движениями тела. Вы ведь никогда не видели, чтобы корпоративные лидеры или телевизионные ведущие перебирали мелочь в своих карманах или почесывали голову. Они не переминаются с ноги на ногу и не грызут нервно ногти. Они не постукивают себя по ноге или не знают, что делать с руками. Они не делают ничего такого, поскольку нервные движения сообщают другим о том, что человек волнуется. Быстрые небольшие движения могут показаться конвульсиями и спазмами. А вот медленные и с широким размахом движения говорят об уверенности.
Будьте умелым хозяином своих движений и при общении с другими людьми сохраняйте свои руки спокойными и расслабленными. Если вы не знаете наверняка, что делать со своими руками, понаблюдайте за уверенными людьми вокруг вас и воспользуйтесь ими как образцом для себя. Обязательно понаблюдайте и за собой, стараясь выявить посылаемые вами неправильные сигналы, в частности, такие:
• кручение в руках мелких предметов, вроде ручек, ключей, брелков;
• частые прикосновения к своим волосам, лицу или телу;
• посасывание пальцев или покусывание ногтей;
• и конечно, не стоит скрещивать руки или даже обнимать себя, если вы не хотите, чтобы вас воспринимали как опасающегося чего-то человека, который занял оборонительную позицию.
Однако для подчеркивания каких-то моментов в своей речи можно и нужно пользоваться руками. Исследования, связанные с языком тела, показывают, что люди, помогающие себе руками в разговоре, с точки зрения визуального привлечения, сильнее привлекают внимание слушателя, побуждая его психологически воспринимать их слова. Однако делайте только широкие, размашистые жесты. Например, поднимите открытую ладонь, и у слушателей возникнет чувство, что вы приветствуете их и призываете уделить вам внимание.
Понаблюдайте за тем, что вы делаете со своими ногами. Особенно это полезно, когда вы сидите. Люди, которые чувствуют себя не вполне уверенными, часто постукивают ногой по полу или кладут одну ногу на другую. Уверенные люди обычно сидят так, что их ноги прочно стоят на полу, а колени немного приподняты. Уверенные женщины, как правило, сидят так же, поставив ноги на пол, но сдвинув колени.
Обучение уверенным движениям требует определенного времени: за ночь этим навыком не овладеешь. Потребуются осознанные усилия, и время от времени вы можете давать сбои, из-за чего себя будут проявлять прежние привычки. Особенно это может случаться в те моменты, когда вы забываете следить за своей позой, руками или ногами. Но если вы будете упорны, то рано или поздно начнете держаться и двигаться уверенно.
Усилитель уверенности: снятие стресса с помощью мускулов
Вам никогда не говорили, что у вас плечи и спина слишком напряжены? Если да, вы в этом отношении не одиноки. Многие люди излишне напрягаются, особенно когда они встревожены. В этом случае ваши плечи поднимаются, кулаки сжимаются, хотя вы этого не замечаете, а порой, если эмоции вас особенно переполняют, вы можете даже, стиснув челюсти, скрипеть зубами.
Состояние собранности это не то же самое, что напряжение мускулов в вашем теле. Хорошая поза достигается в том случае, когда вы сидите или стоите ровно. При этом мускулы вашего тела, особенно плеч и спины, должны быть расслаблены. Но в то же время ваши плечи должны свидетельствовать о том, что вы в полной мере готовы к дальнейшим действиям.
Если вы видите, что напряжение нарастает, примените прием последовательной релаксации мускулов. Особенно полезно это сделать за несколько минут до важного для вас события. Итак, напрягите и расслабьте мускулы своего тела. Начните с головы, а затем двигайтесь вниз, до пальцев ног. Проведите своего рода проверку всех частей своего тела, чтобы выяснить, где есть напряжение, и ослабить его или вообще снять.
• Напрягите мускулы лица и челюсти. На несколько секунд наморщите лицо и сожмите зубы, а затем вернитесь в исходное положение. Пусть ваша челюсть свободно опустится вниз, преднамеренно ослабьте мускулы щек, лба и вокруг глаз.
• Теперь перейдите к плечам, спине, груди и рукам. Сожмите кулаки и напрягите верхнюю часть тела так, словно вы собираетесь что-то проломить. Оставайтесь в таком состоянии несколько секунд, а затем расслабьтесь.
• После этого переходите к животу. Сожмите его со всей силы, а затем расслабьте. Затем ягодицы: постарайтесь на несколько секунд сделать их максимально крепкими – стальными, а затем расслабьте.
• Теперь сфокусируйтесь на своих бедрах. Упритесь ногами в пол или сожмите коленки вместе так, чтобы бедра напряглись. И наконец, займитесь ступнями. Упритесь пальцами ног в мяч и несколько секунд держите их в таком положении.
Практикуйте это упражнение дома до тех пор, пока не освоите его достаточно хорошо и не сможете применять этот прием в других ситуациях. Вы можете воспользоваться им по дороге к клиенту, сидя в поезде или просто в ожидании своего выхода на сцену. Как только вы начнете регулярно выполнять это упражнение, его эффективность повысится, особенно при совмещении с диафрагменным дыханием.
Изображайте чувство до тех пор, пока оно не появится на самом деле
Вот вам вопрос: вы улыбаетесь, потому что довольны, или именно улыбка вызывает у вас чувство довольства?
Если вы думаете, что люди улыбаются, потому что они счастливы, вы совершенно правы. Однако результаты исследований показывают, что люди, которые улыбаются, даже если первоначально они не чувствуют себя довольными, через какое-то время действительно становятся таковыми. Если вы тоже так думали, то вы также правы. Разве это не отлично? В этом вопросе мы все можем быть правы!
Психологи еще в 1970-е годы провели эксперименты, в ходе которых просили испытуемых хмуриться или улыбаться в течение нескольких минут даже в том случае, если эти люди не чувствовали себя печальными или довольными. Что из этого вышло? Люди, которые хмурились, начинали испытывать чувство печали, а те, которые улыбались, становились более довольными. Оказывается, простой акт улыбки открывает шлюзы для потока гормонов позитивных чувств. То же самое происходит с системой настройки на негатив.
Поэтому, если вы хотите избавиться от плохого настроения и повысить свою уверенность, заставьте себя улыбаться. В течение короткого сеанса энергетической подпитки постарайтесь довольно ухмыляться и светиться от радости. Даже если это вначале будет казаться вам неестественным, продолжайте так себя вести и дальше, пока не почувствуете на лице болевых ощущений. Можно даже парочку раз рассмеяться вслух. Я знаю людей, которые держат вырезки каких-нибудь забавных картинок в ящиках своих рабочих столов или ссылки на веб-сайты с юмористическими историями, помогающие им улыбаться. Да, вначале у вас будет странное чувство, и поэтому я рекомендую выполнять это упражнение в стороне от пытливых глаз других людей, если вы не хотите, чтобы окружающие озадаченно глядели на вас и с сомнением качали головами.
Давайте в очередной раз вернемся к петле «делай, думай, чувствуй». Если вы улыбаетесь (делаете), то думаете о концепции счастья и чувствуете себя более довольным и уверенным человеком. Я, конечно, слышал возражения, что легко смеяться, когда все идет хорошо, но важно научиться смеяться и тогда, когда события развиваются для вас плохо. Поэтому доверьтесь ученым, занимавшимся этими исследованиями в 1970-е годы, и ваша вера будет вознаграждена.
Выглядеть так, как вам хотелось бы себя чувствовать
Всякий раз, собираясь на свидание или пытаясь обратить на себя внимание на работе, вы можете существенно поспособствовать этому. Вы поможете себе, если почувствуете себя более уверенным и подумаете о своей внешности и своей одежде. В идеальном мире можно было бы утверждать, что самое главное − сущность, то, что у нас внутри. Однако в реальной жизни мы знаем, что о людях судят по внешнему виду. Я часто выступаю в роли личного наставника по многим вопросам, помогая в том числе искать работу и менять карьеру, формировать уверенность в себе и начинать новый бизнес. Представьте, что вы пришли ко мне за консультацией, а я встречаю вас в старом, немного потрепанном, мешковатом костюме, в котором иногда гуляю с собакой. В таком виде я не произвел бы на вас, конечно, хорошего впечатления, не так ли?
Наш внешний вид важен потому, что то, как мы выглядим, влияет на то, как люди относятся к нам. Если люди в первую очередь обращают внимание на вашу неаккуратность или старомодный вид, это вряд ли положительно скажется на вашей уверенности.
А теперь выполните следующее: подберите одежду, способствующую достижению успеха
У вас, может быть, есть любимая одежда, в которой вы чувствуете себя уверенно. Но почему ограничивать себя всего одним или двумя лучшими костюмами? Обратитесь к нескольким своим самым близким друзьям за советом. Выберите тех, чьи рекомендации для вас важны, на основе двух критериев. Во-первых, вы должны чувствовать, что эти люди на самом деле поддерживают и поощряют вас, что не раз доказали уже в прошлом, и никогда не принижали ни вас, ни ваши намерения. Во-вторых, вы должны сами с восхищением относиться к ним, так как цените их стиль поведения в тех ситуациях, в которых хотели бы чувствовать себя более уверенно. Например, друг, который может рассказать о том, как лучше одеться на собеседование или на новую работу, может быть не тем человеком, который вам нужен при выборе одежды для вечеринки или свидания.
Затем попросите этих людей дать вам рекомендации по интересующим вас вопросам, например, таким.
• Ваш гардероб. Может быть, следует пригласить этих друзей как-нибудь на выходные к вам домой, чтобы они подсказали, что из вашей одежды вам никогда не следует надевать. После этого вы можете с ними отправиться в магазины на поиски новых костюмов и платьев, в которых будете чувствовать себя комфортно и уверенно. Эта одежда, причем необязательно дорогая или слишком модная, должна выглядеть хорошо и быть удобной.
• Стрижка. Не пора ли сходить к парикмахеру или, может быть, вообще поменять стиль прически?
• Макияж (если речь идет о нем). Может быть, этот стиль и был модным несколько лет назад, но не стоит ли его как-то освежить с учетом современных тенденций?
• Аксессуары. Например, не носите ли вы очки, которые делают вас старше? Не пользуетесь ли вы старым портфелем, дипломатом или сумкой, из-за которых выглядите старомодным человеком, а не современным профессионалом?
Не принимайте эти комментарии применительно к себе лично. Они общие. Мы перечислили их только для того, чтобы помочь вам! Сделайте необходимые шаги, чтобы почувствовать себя уверенно – так, как вы того заслуживаете.
Окна в вашу душу
В жизни большую роль играет контакт глаз. Ведете ли вы переговоры по сделке с клиентом, приглашаете ли интересного вам человека на свидание или выступаете с речью перед гостями, заполнившими все помещение, вам необходимо смотреть всем этим людям в глаза. Уверенные в себе люди умело используют такой контакт. Если же вы будете избегать взглядов других людей, то можете показаться им либо хитрым, либо нервным человеком, а иногда и тем и другим сразу.
Однако следует проводить границу (она довольно расплывчата) между контактом глаз и излишне пристальным взглядом, о котором говорят, что человек «пялится». Золотое правило здесь таково: смотрите другим людям в глаза, когда они говорят, время от времени отводя свой взгляд. Если вы понаблюдаете за другими людьми, то обратите внимание, что они перестают смотреть на вас, когда обдумывают то, что собираются сказать, или когда описывают какую-то идею либо образ, сложившийся у них в голове.
Психологи, занимавшиеся исследованиями в 1970-е годы, уделили внимание и контакту глаз. Они обнаружили, что следует смотреть на собеседника, по крайней мере, 80–90 % времени, в течение которого вы его слушаете. Но когда наступает ваша очередь говорить, сократите время взгляда приблизительно до 50 %. Если во время своего выступления вы будете смотреть слишком долго, вы рискуете привести слушателя в замешательство. Однако при слишком непродолжительном контакте глаз вас могут посчитать робким человеком.
Разумеется, я не ожидаю, что при взгляде на других людей вы будете считать секунды. Просто знайте о том, что вы делаете со своими глазами, так как это позволяет вам произвести вид более уверенного человека.
Уверенный голос: ситуации, в которых меньшее приводит к большему
То, как люди говорят, часто сообщает больше о состоянии их ума, чем те слова, которые они при этом выбирают. Грань здесь тонкая. О людях, говорящих спокойно, могут сказать «тихий, как мышь». Если же вы будете говорить высоким резким голосом, то вас назовут «визгливой мышью». Вы ведь не хотите произвести такое впечатление, не так ли?
«Начальники говорят медленно, а подчиненные − быстро, потому что иначе их никто не будет слушать».
Сэр Майкл Кейн, актер
Давайте постараемся передавать уверенность, свойственную льву, а не мыши. Когда необходимо продемонстрировать уверенность голосом, надо выполнить всего один прием: говорите медленно, низким голосом и громко.
Вспомните о тех уверенных людях, которых вы знаете. Представьте себе, что вы находитесь в их присутствии. Как они разговаривают? Скорее всего, громко и четко. Они не мямлят, не бормочут слова себе под нос и не говорят слишком тихо, чтобы приходилось прислушиваться к тому, что именно они произносят. Они не прибегают к высоким тонам, которые способны расслышать разве что только собаки. Один совет: никогда не тараторьте, чтобы одно слово не мешало восприятию другого.
Повторим еще раз основные правила: говорите медленно, низким голосом и громко. Теперь давайте посмотрим, что это означает на практике.
• Давайте начнем с рекомендации говорить медленно. Управляйте скоростью своей речи. Осознанно стремитесь замедлять свои высказывания. Вы можете не только произносить каждое предложение более медленно, но и пытаться делать более продолжительные паузы между предложениями. Отсчитав несколько ударов сердца, сделайте вдох, тщательно подберите нужные слова, а затем спокойно их произнесите.
• Подумайте об общей тональности своего голоса. Уверенные люди не прибегают к пронзительности или хихиканью. Они говорят низким насыщенным голосом. Разумеется, у вашего голоса есть предельный природный диапазон, поэтому не стоит нарочито понижать его тон.
• И наконец, подумайте о громкости. Уверенные люди говорят громко. Вам также, скорее всего, нужно это делать. Если вы не верите мне, спросите мнение по этому вопросу у своих самых близких друзей. Попросите их сказать вам правду. Можете ли вы иногда говорить громче обычного?
Эти правила кажутся простыми для применения. Но не надейтесь, что вы сразу же станете более уверенным в разговоре человеком. Вначале ваш новый подход к голосовым сообщениям может показаться вам неестественным. Услышав такой свой голос, вы можете подумать, что ваши слова звучат как-то странно или слишком громко. Но я призываю вас постараться, и тогда вы будет говорить лучше с каждым человеком, с которым общаетесь. Уделите время формированию этого качества, чтобы заменить ряд прежних привычек, которые у вас сложились на протяжении всей предыдущей жизни. Напоминайте себе каждый раз, когда вы идете на встречу, общаетесь по телефону и разговариваете с кем-нибудь на вечеринке, что это надо делать медленно, низким голосом и громко, и вскоре вы обнаружите, что демонстрируете другим гораздо более высокую уверенность, чем в прошлом.
Усилитель уверенности: гимнастика для голоса
Для того чтобы лучше артикулировать слова и произносить их более громко и четко, воспользуйтесь следующим довольно забавным приемом, который поможет настроить губы, горло и язык для любого события, участником которого вы можете оказаться. Этому упражнению меня научил директор известного театра. Оно особенно полезно, если в условиях стресса вы начинаете говорить невнятно или вообще заикаетесь.
Найдите место, где вас никто не услышит, и попрактикуйтесь произносить громко и четко следующие слоги.
«Пуу-буу» – звуки «п» и «б» помогают подготовить переднюю часть рта и губы.
«Куу-гуу» – эти два согласных звука положительно влияют на заднюю часть вашего горла и языка.
«Туу-дуу» – эти два звука согревают среднюю часть вашего рта и кончик языка.
При выполнении этого упражнения четко артикулируйте движение губ и языка, чтобы вы почувствовали работу мускулов. В идеале желательно все это проделывать перед зеркалом, чтобы вы могли видеть движение своих губ и лица. Начните медленно с одной из пар указанных звуков и повторите ее, по крайней мере, десяток раз (например, пуу-буу, пуу-буу, пуу-буу…), стараясь каждый раз произносить эти слоги все громче и громче, пока не достигнете предельного уровня своего звучания.
Не забывайте при этом о диафрагменном дыхании. Сделайте несколько глубоких вдохов животом, и это поможет вам говорить громче и дольше без сбоя дыхания.
Сколько стоят слова?
Как-то я проводил семинар вместе с одним коллегой. Я открывал его и выступал примерно около получаса. Мне показалось, что все прошло хорошо, но мой коллега потом рассказал мне, что всего за первые 10 минут я более 40 раз использовал выражение «как вы знаете». После этого ему просто надоело считать.
Я был ошарашен этой информацией и действительно расстроен. Но для меня это стало отличным уроком. Многие люди используют самые разные слова-заполнители или, как их еще называют, слова-паразиты, такие, как «вроде», «знаете ли», «я полагаю» и т. д. Подобные слова и фразы ничего не добавляют к сущности разговора. Они только подменяют те слова, которые по-настоящему значимы для общения.
Постарайтесь выявить собственные вербальные заполнители. Чаще всего встречаются звуки «э-э» и «ммм». Хотя следует обратить внимание и на следующие фразы.
• «Я всего лишь менеджер офиса».
• «Это такое мое хобби».
• «Я надеюсь, что мы встретимся еще раз».
Выделенные в них курсивом слова – лишь, такой, я надеюсь – заставляют вас выглядеть более слабым человеком. Это в полной мере объясняет, почему вам надо от них избавиться. И обязательно думайте обо всем, что вы говорите. Выбросьте из своего лексикона вариант: «Я постараюсь», а вместо этого скажите: «Я сделаю». Вместо того чтобы идти окольным путем и говорить: «Я не думаю, что мне понравится…», почему бы вам не сказать: «Я знаю, что я…»? Не говорите: «Боюсь, я не смогу прийти на встречу». Почему вообще следует бояться таких вещей? Просто скажите: «Я не смогу прийти на эту встречу».
Вы можете использовать более положительные средства языка. После того как я узнал, что постоянно использую выражение «как вы знаете», мне пришлось какое-то время строже себя контролировать. Каждый раз, когда я говорил «как вы знаете», мой внутренний критик укоризненно покачивал головой, из-за чего я чувствовал себя глупо. Однако со временем ситуация улучшилась. Преднамеренно делая паузу перед выступлением и осознанно и более тщательно подбирая слова, мне удалось выкорчевать эту фразу из своего словаря.
Попросите друга помочь вам устранить ненужные слова и фразы из своей речи. Попросите человека, которому вы доверяете, понаблюдать за вами в следующий раз в ходе вашего выступления, может быть, на рабочем заседании или на какой-то встрече с приятелями. После этого попросите его передать вам список любых слов и фраз, которые могут свидетельствовать об отсутствии у вас уверенности. Узнайте, что вы говорите неправильно, и тогда сможете двигаться к более правильному варианту.
Если они смогли это сделать…
Дональду 55 лет. Он региональный директор одного из престижных банков. Дональд отвечает за работу 400 банковских филиалов и работу почти 600 человек. Однако он пришел ко мне как к наставнику, почувствовав, что его карьера застопорилась. Он обратил внимание на то, что других региональных директоров продвигают, а его нет, хотя, если говорить о результатах бизнеса, они у него выше, чем у коллег. До сих пор он считал, что его достижения сами расскажут о себе, но теперь ему стало ясно, что если они и говорят, то слишком тихим голосом. После продолжительных обсуждений мы с ним пришли к выводу, что ему необходимо повысить свой профессиональный профиль и сформировать более прочные отношения с самыми главными людьми в банке, которые могут его продвинуть.
Он начал наблюдать более внимательно за своими коллегами, чтобы выяснить, как эти люди себя ведут, чтобы их продвинули по службе. Он стал отмечать ключевые элементы поведения, которые могли бы помочь тому, чтобы начальство заметило его высокие результаты, а ему добиться карьерного роста.
Одним из основных видов поведения для него было более частое выступление на заседаниях. Он обратил внимание на то, что коллеги, которые говорят больше других на заседаниях команды, пользуются благосклонностью старших менеджеров. Почти независимо от того, что они говорили, сам факт их выступлений отмечался положительно. Поэтому Дональд поставил себе задачу – чаще выступать на подобных заседаниях. Как любой человек, который не слишком уверен в своей способности говорить спонтанно, он решил внимательно отнестись к выступлениям других. Он начал выделять специально время перед заседаниями, чтобы подготовить специальные комментарии и вопросы, которые мог бы задать как бы сразу по ходу.
Дональд также увидел, что многие из его коллег часто ездят в Лондон, где располагается головной офис банка. Сам он обычно отправлялся туда только в случае крайней необходимости. А тут он увидел, что многие из его коллег совершают даже более дальние поездки, чем он, под предлогом получения новых инструкций от начальства по текущим делам, а на самом деле, возможно, для решения важной для себя задачи – упрочения межличностных отношений.
Внеся несколько простых корректировок в свое поведение, Дональд почувствовал в себе уверенность и стал считать себя явным кандидатом на продвижение при следующей вакансии, когда она появится.
От понимания к действию
Вы уяснили идею уверенного поведения. Но все это хорошо в теории, а как это реализовать на практике?
Изменение вашего поведения – это одновременно невероятно простое и на удивление сложное действие. Оно простое, потому что здесь все понятно. Встать, распрямиться и говорить громче не так трудно, как выполнять сложные вычисления в голове. Но оно трудное в том смысле, что требует изменения некоторых уже сформировавшихся привычек.
Подумайте, например, об отказе от курения. Теоретически это довольно просто. Вы бросаете сигарету в мусорное ведро и никогда больше ее не берете. Но очень многие люди мучаются при попытках отказаться от сигарет, поскольку они привыкли к ним и первое, с чего начинают утро или встречу с друзьями за чашкой кофе или кружкой пива, − это курение. То же самое можно сказать о любой другой укоренившейся привычке, которая, возможно, в прошлом привела к тому, что вы стали держаться не так, как уверенный в себе человек. Концепции, которые вам надо в этом случае уяснить, сами по себе несложные. Но вам надо постоянно проявлять бдительность и добиваться укоренения новых привычек. Если вы хотите достичь более высоких результатов и вести себя увереннее, вам необходимо в этом практиковаться. Для этого надо выполнять желаемое действие снова и снова, а потом возвращаться к нему, чтобы еще повторить несколько раз.
А теперь ваша очередь
Некоторые люди совершают ошибку, так как при попытке сформировать у себя уверенный язык тела пытаются заниматься слишком многим
Скачать книгуRob Yeung
CONFIDENCE
the power to take control and live the life you want
© Pearson Education Limited, 2008, 2011
Prentice Hall LIFE
is an imprint of
PEARSON
Научный редактор русского издания Валерий Никишкин, профессор, декан факультета маркетинга РЭА им. Г.В. Плеханова
Издательство выражает благодарность Артему Максимову за помощь в научном редактировании книги.
Переводчик – Владимир Егоров
Данный перевод книги «CONFIDENCE. The power to take control and live the life you want», второе издание, печатается с разрешения Pearson Education Limited.
Об авторе
Психолог и наставник доктор Роб Янг (Rob Yeung) помогает людям добиваться своих целей. У него очень большая аудитория: он выступает на конференциях по вопросам мотивации, консультирует организации и отдельных людей по широкому кругу тем, начиная с того, как изменить карьеру, чтобы сделать ее успешной, и заканчивая тем, как уверенно выступать перед большой аудиторией. Известный своим вдохновляющим и в то же время информативным стилем, Янг объясняет людям, как добиваться позитивных изменений в своей жизни и реализовывать свой потенциал.
Выступая во многих странах, он общается с разными аудиториями – от лидеров бизнеса и предпринимателей до торговых представителей и студентов университетов. Он автор более десятка книг, которые переведены на многие языки, в том числе такие признанные в мире бестселлеры, как «СИЛА ЛИЧНОСТИ. Как влиять на людей и события» (М.: Претекст, 2011.) (Personality: How To Unleash Your Hidden Strengths), и «Еще один процент: как небольшие изменения приводят к появлению экстраординарных людей» (The Extra One Percent: How Small Changes Make Exceptional People). Янг участвует как эксперт в самых разных телепрограммах, начиная от новостных передач на CNN и BBC до шоу «Большой брат»; а также ведет программу «Как получить ту работу, о которой вы мечтаете» на ВВС.
Как директор консалтинговой фирмы Talentspace, специализирующейся на вопросах лидерства, Янг помогает организациям-клиентам создавать центры оценок для поиска специалистов с высокими достижениями. Он также выступает в роли наставника в вопросах изменения карьеры, создания собственного бизнеса и усиления харизматических качеств.
Янг, получивший степень доктора по философии в Лондонском Королевском колледже, является сертифицированным психологом и членом «Британского психологического общества» (British Psychological Society). Он также личный тренер, имеющий соответствующий сертификат, и инструктор по аэробике.
Для того чтобы узнать больше о Робе Янге, посетите сайты www.robyeung.com и www.talentspace.co.uk.
Благодарности
Спасибо моим родителям за их непоколебимую уверенность в том, что я могу добиться всего, чего захочу, в жизни. Спасибо моим коллегам из Talentspace за совместную работу. Спасибо Стиву Катбертсону за то, что он обратил внимание на меня, несмотря на тот иногда беспорядочный мир, в котором я обитаю. Спасибо Бонни Чанг и Мэнди Уилер за их комментарии. Спасибо моему редактору Сэм Джексон за ее неизменную поддержку. И спасибо, прежде всего, многочисленным читателям первого издания этой книги, которые прислали мне свои комментарии. Эта книга в первую очередь предназначена для вас.
Предисловие Радислава Гандапаса
Задумывались ли вы, что позволяет людям совершать невозможное – подниматься на неприступные вершины, ставить немыслимые рекорды, создавать империи и преуспевающие компании? Безрассудство? Бесстрашие? Амбиции? Нет, уверенность. Уверенность в себе. Она вовсе не предполагает самомнения и заносчивости. Она не предполагает отсутствия сомнений и осторожности. Зато она предполагает способность объективно оценивать ресурсы, формулировать цель и сосредоточиваться на ее достижении.
По роду своей профессии я много работаю с людьми, стремящимися развивать в себе лидерские качества и навыки, необходимые им для того, чтобы преуспеть в своем деле и в жизни в целом. Одним из ключевых навыков лидера является навык публичной речи. За 16 лет практики я убедился в том, что человеку мешает выступать публично вовсе не отсутствие знаний о том, как это делается, а… неуверенность. Неуверенность в умении донести до аудитории свою мысль, удержать внимание слушателей, справиться с их реакциями. Фактически мои тренинги по публичной речи стали сводиться к моделированию ситуаций, в которых участники могли бы почувствовать свою ораторскую силу, свои ораторские способности. После таких занятий они становились более уверенными в себе. Я видел некоторые из их выступлений. Возможно, они не всегда были предельно красноречивы, их жесты были не всегда артистичны, а структура речи была не безупречна. Но! Но они вели себя уверенно, и аудитория слушала их внимательно и с уважением.
Если перенести этот опыт на жизнь в целом, мы можем увидеть, что это бесконечное «публичное выступление». Что бы мы ни делали, мы ежедневно на кого-то влияем, кого-то убеждаем. И то, насколько успешно мы это делаем, часто зависит не от владения навыками общения, а от уверенности. Уверенности в себе. Неспроста Роб Янг дает своей книге такой подзаголовок: «Умение контролировать свою жизнь». А в оригинале еще и «…и прожить такую жизнь, как вы хотите».
Роб Янг – психолог, а не имиджмейкер. Я с уважением и одобрением отметил, что он не сводит уверенность в себе к демонстрации этой уверенности. Он настаивает на формировании этого чувства, исходя из расширения собственных представлений человека о своих возможностях. И он предлагает инструменты расширения этих возможностей. И пусть эти инструменты не новы. Пусть некоторые из них уже встречались вам в других источниках. Зато он убедителен, он побуждает вас к действию. И не потом, не с понедельника, не с первого числа, не с нового года. Он настойчиво толкает вас к действию прямо на страницах своей книги. Я читал ее с карандашом в руках. И, перевернув последнюю страницу, я уже не мог остановиться. Я иду совершать невозможное. С уверенностью в себе.
Радислав Гандапас,
совладелец и ведущий бизнес-тренер компании Oratorica
Предисловие автора ко второму изданию
Уверенность в себе, самоуважение, вера в себя, положительное отношение к себе – все это имеет отношение к одному и тому же качеству. Если вам когда-либо хотелось стать более уверенным человеком, то эта книга для вас.
Я в свое время с большим удовольствием работал над первым изданием книги «Уверенность в себе», однако тогда, как выяснилось, оказался не совсем готов к тому фантастическому интересу, который она вызвала. Книга занимала верхние строчки в списках бестселлеров в течение нескольких месяцев, а я получил множество посланий от читателей, воспользовавшихся описанными мною приемами, чтобы укрепить уверенность в своих силах, а в некоторых случаях полностью изменить собственную жизнь. Люди рассказывали мне о новой работе, которую им удалось получить после применения некоторых моих приемов, о партнерах, с которыми они встретились, о трудных ситуациях, которые им удалось преодолеть, и о множестве других обстоятельств, так или иначе связанных с моей книгой.
Читатели также высказали ряд ценных критических замечаний об этой книге, за что я им очень благодарен. Я всегда говорю своим клиентам, что конструктивную критику следует считать подарком. Лучшее, что человек может сделать, если вы ему не нравитесь и он не желает вам успеха, − ничего не сказать о ваших промахах. Критика позволяет нам узнать, что у нас не получается или могло бы функционировать лучше. Поэтому второе издание предпринято для того, чтобы сделать эту книгу еще лучше, благодаря чему, как я надеюсь, гораздо больше людей смогут стать увереннее в себе, полнее реализовать свои возможности и добиться в жизни значительных целей. Воспользовавшись комментариями читателей, я добавил ряд рекомендаций и советов, связанных с конкретными задачами, а также включил несколько новых фирменных приемов и упражнений, которые мои подопечные считают особенно полезными.
В части 1 этой книги вы познакомитесь с программой формирования длительной, ориентированной на всю жизнь уверенности в себе, а в части 2, существенно переработанной, речь идет о том, как именно следует ее проявлять в конкретных ситуациях. В первом издании каждая из глав этой части содержала семь рекомендательных пунктов. Во втором их стало десять, каждый из которых объясняется более подробно.
В это издание включены новые главы о том, как уверенно разрешать конфликты, быть более уверенным в своем здоровье и организме, а также быстро достигать состояния уверенности при необходимости. Если в первом издании была всего одна глава об уверенном общении в ситуациях социального характера и на свиданиях, то в этом я разделил эти две темы на отдельные главы, поскольку, скажем, общение с друзьями несколько отличается от того, которое происходит во время свидания с интересующим вас человеком. Если вы вспомните какую-то другую ситуацию, в которой вы не чувствовали себя уверенно, расскажите мне об этом, прислав сообщение через веб-сайт www.robyeung.com или на Twitter @RobYeung.
Уверенные в себе люди получают в жизни гораздо больше удовольствий, чем неуверенные. Они зарабатывают больше, у них более насыщенные отношения с другими, и жизнь предлагает им, как правило, гораздо больше «подарков», чем остальным. К счастью, мы все можем чувствовать себя значительно увереннее и добиваться большего в жизни, если подготовимся и что-то изменим в себе самих. Можно сказать, это произойдет, если мы инвестируем в себя. Давайте начнем этим заниматься прямо сейчас.
Введение
Хотите ли вы трансформировать свою жизнь и достичь необычайной уверенности в себе? Этого вполне можно добиться. Какой бы сильной или слабой ни была ваша уверенность в себе сейчас, вы всегда можете ее повысить.
Утверждение, что большинство людей уверены в себе, – всего лишь миф. На самом деле многим людям хотелось бы быть более уверенными. Внешне вполне уверенным в себе мужчинам и женщинам на самом деле может быть свойственна внутренняя нервозность. Иногда возникает неуверенность. Скажем, человек, уверенно чувствующий себя на работе, может робеть перед предстоящим свиданием. Люди, уверенные в себе на вечеринках, могут запаниковать перед презентацией. Поэтому, если вам хочется стать более уверенным, прочитайте эту книгу.
Уверенность – не та личностная черта, которая либо у вас есть, либо ее нет и никогда не будет в течение всей жизни. Мы все можем чувствовать себя более уверенно, если начнем формировать и развивать свою уверенность, причем в любом возрасте, и станем вести себя по-другому, применяя новые стратегии. Поэтому вы можете учиться, развиваться и помогать самому себе и в 18 лет, и в 88, чтобы максимально реализовать свой потенциал. Самое главное, что у вас уже есть все необходимые ресурсы. Задача этой книги – помочь вам выявить их и расширить.
Возможно, вам требуется больше уверенности в какой-то конкретной ситуации, например, при выступлении перед аудиторией, споре с коллегой, назначении свидания, сдаче экзамена или на собеседовании, когда вы хотите произвести хорошее впечатление. Может быть, вы пытаетесь улучшить отношения или беспокоитесь о состоянии нашего мира. Или вы хотите вести себя более уверенно в самых разных областях своей жизни. В одних ситуациях вы можете лишь немного волноваться, а в других испытывать парализующее чувство страха. Диапазон испытываемых вами чувств весьма широк, поэтому в этой книге приведены простые в применении приемы и упражнения для повышения вашей уверенности в самых разных ситуациях, начиная от заседания совета директоров до спальни. После выполнения этих упражнений вы станете увереннее, а это, в свою очередь, поможет вам добиться большего в своей жизни.
Оказывается, все это работает!
Для того чтобы помочь вам стать более совершенной и уверенной личностью, я привожу в этой книге множество приемов, рекомендаций и апробированных упражнений, выбрав самое лучшее из когнитивной поведенческой терапии, спортивной психологии, нейролингвистического программирования и позитивной психологии. Некоторые из них настолько запутаны, что вы можете потерять нить рассуждения уже через несколько страниц. Не беспокойтесь, если некоторые вещи покажутся вам излишне заумными: поверьте мне как квалифицированному психологу и человеку, который взял на себя труд изучить полезные вещи из сферы науки, бизнеса и опыта наставничества, очищенные от всего лишнего, они познакомят вас только с тем, что в них позволяет успешно работать.
Все это мне пришлось сказать только потому, что в течение многих лет я регулярно сталкиваюсь с тем, что многие книги об уверенности, к сожалению, не приносят никакой пользы. Боюсь, что их авторы – это мошенники, шарлатаны и наставники-самоучки, пытающиеся играть роли профессиональных консультантов, обещая помочь другим добиться успеха в жизни. Они назойливо расхваливают расплывчатые по форме и поверхностные по содержанию идеи, не приводящие, в конечном счете, к достижению устойчивой уверенности. Разумеется, некоторые их приемы способны повысить ваши результаты на несколько дней и даже недель, но станут ли они вашими постоянными качествами? Нет. В этом отношении данная книга совершенно другая.
Обратите внимание на упражнения категории «А теперь выполните следующее», приведенные в этой книге, а также приемы, относящиеся к категории «Усилитель уверенности», которыми вы захотите воспользоваться снова и снова, как только попробуете. Применяя их, вы сможете не только производить впечатление более уверенного человека, но и поймете, как изменить свое мышление, а также отношение к себе и окружающему миру. Каким будет результат? Вы добьетесь более глубокой и устойчивой уверенности в себе и сможете справляться с любыми задачами, которые поставит перед вами жизнь. Если вы поверите в меня, доктора Роба, то я просто не позволю вам довольствоваться низкими результатами.
История из личной жизни
Я знаю наверняка, что уверенность можно формировать. Я говорю это и как психолог, и как человек, который в прошлом страдал от необоснованных страхов. Когда я был моложе, необходимость выступать перед большой аудиторией и даже не очень большой, всего перед десятком человек, заставляла меня буквально каменеть и чувствовать себя разбитым. Я еле сдерживал позывы к рвоте и был настолько напуган, что порой притворялся больным или каким-то иным способом старался избежать такого выступления. Но с тех пор я натренировал себя до такой степени, что стал получать удовольствие, выступая перед многочисленной аудиторией. Иногда меня приглашают в самые разные программы на телевидение, начиная от шоу BBC и новостей CNN до передачи «Большой брат». И теперь я испытываю огромный кайф, участвуя в живых телевизионных передачах, которые сразу смотрят миллионы человек. Однако в этом отношении я ничем не отличаюсь от других. Я совершенно обычная личность, которая в прошлом страдала от отсутствия уверенности, но смогла избавиться от этого с помощью некоторых приемов. И если я смог этого добиться, то и вы сумеете сделать это.
Включайтесь
Эта книга объяснит вам, как можно быстро повысить уверенность в себе. Я гарантирую вам, что вы, независимо от вашего нынешнего настроя, сможете укрепить уверенность в себе, уделяя всего несколько минут в день тем инструментам, которые приводятся в этой книге. Вы сразу же почувствуете себя, с одной стороны, более расслабленным, а с другой – более энергетически заряженным. В дальнейшем вы обретете полную уверенность в себе, пока недосягаемую для вас, после чего сможете решать любые задачи в своей жизни.
Но, и об этом «но» надо обязательно поговорить, чтобы получить максимальную пользу от этой книги, вы не можете просто прочитать ее, а затем отложить в сторону. Вам придется выполнять упражнения и применять предлагаемые приемы. Эта книга может повысить вашу уверенность в себе и помочь вам сделать свою жизнь более интересной и успешной. Однако для этого нужно приложить усилия. Футбольный тренер занимается с командой и дает ей советы, но, в конечном счете, ему приходится доверять игрокам, выходящим на поле. Поэтому воспринимайте меня как своего личного тренера по вопросам уверенности. Моя задача на этой работе – предложить вам самые современные и научно обоснованные приемы и упражнения. Но только вы после этого выйдете на свое «футбольное поле», каковым является ваша собственная жизнь, и сами будете на нем играть.
При выполнении заданий, предлагаемых в этой книге, чувствуйте себя свободно и не торопитесь. Даже если вы хотите включиться в эту гонку немедленно, постарайтесь подойти к ней в расслабленном состоянии. Можете не придерживаться строго той последовательности, в которой я изложил материал. Попробуйте сначала пролистать книгу, а потом уделить внимание тем главам, которые вас заинтересовали. Выбор подхода за вами. Однако недостаточно лишь прочитать о том, как идеи, предлагаемые в этой книге, могут работать в целом. Нужно попытаться применить их и на практике. Поэтому обязательно выполняйте все предлагаемые интерактивные упражнения и приемы, стараясь испытывать при этом позитивные чувства. Вам придется обдумывать свои решения, делать записи и действовать.
Понимание принципов еще не означает их применения. Поэтому каждый раз старайтесь, пожалуйста, полностью выполнить упражнение и только затем двигайтесь дальше. Усваивая новый прием, найдите время, чтобы апробировать его в своей повседневной жизни. Чем больше вы будете использовать рекомендации этой книги, ссылаться на них, записывать приходящие вам мысли на ее полях, более внимательно перечитывать и обдумывать те абзацы, которые особенно привлекли ваше внимание, и отмечать те приемы, которые вам хотелось бы применять снова и снова, тем быстрее начнет укрепляться ваша уверенность в себе. Итак, не просто читайте эту книгу, а читайте ее активно.
Долговременная уверенность в себе и ближайшие потребности
Эта книга состоит из двух частей. Часть 1 познакомит вас с общими подходами, помогающими формировать чувство уверенности в себе, которое будет сохраняться всю вашу жизнь. Вы поймете, как повысить уверенность в себе, какой бы слабой она ни была сейчас. Выполнение ряда упражнений позволит вам выявить свои скрытые силы и индивидуальные ресурсы. Вы познакомитесь с приемами, полезными в самых разных ситуациях, и не только для того, чтобы выглядеть увереннее, но и для обретения в своей жизни настроя на уверенность.
В части 2 более подробно разбираются типичные ситуации, в которых у многих людей возникает чувство растерянности, а то и некоторого страха. В ней я предлагаю практические советы по восьми конкретным темам.
• Уверенное выступление перед аудиторией и с презентациями (глава 8).
• Социальное общение, встречи с новыми людьми и уверенное поведение в разговорах (глава 9).
• Приглашение людей на свидание и уверенное поведение во время встречи (глава 10).
• Более уверенные действия при общении с коллегами на работе, а также установление деловых контактов, например, на конференции (глава 11).
• Достижение высоких результатов при собеседованиях в качестве претендента на вакансию, благодаря хорошей подготовке и умению справляться с волнением (глава 12).
• Осуществление позитивных изменений в жизни, в самых разных ее направлениях, начиная от выхода из неприятной для вас ситуации до запуска собственного бизнеса (глава 13).
• Умение твердо и настойчиво разрешать конфликтные ситуации, не допуская при этом конфронтации (глава 14).
• Улучшение своего здоровья, физического состояния и повышение уверенности в своем теле (глава 15).
Я заканчиваю часть 2 главой 16 «Быстрое достижение состояния уверенности в себе», в которой предлагаю инструменты и приемы, позволяющие справиться с волнением и повысить уверенность в себе настолько быстро, насколько это вообще возможно в конкретной обстановке. Эту книгу можно читать в любой последовательности и сразу же переходить к тем темам, которые вас заинтересуют больше других.
Время действовать
Я готов пожелать вам удачи, но на самом деле она вам не нужна. Вы можете контролировать свою судьбу сами. Успех зависит только от вашего решения воспользоваться инструментами, приведенными в этой книге. Выполняйте все упражнения, предлагаемые вам, и ваша уверенность в себе, в конечном счете, упрочится. На самом деле ничего сложного здесь нет. Но ваши результаты будут выше, и вы выйдете на них быстрее, если позитивно воспримете рекомендации этой книги. Сообщите мне о них по электронной почте (www.robyeung.com), чтобы я вместе с вами мог порадоваться вашим успехам и достижениям.
Итак, готовы ли вы отправиться в путь? Если да, то вперед, чтобы в конце этого путешествия стать обновленным, более уверенным в себе человеком.
Доктор Роб Янг
Часть 1. Формирование долгосрочной уверенности в себе
Глава 1. Уверенность и вы
«То, что ум может придумать, он может и достичь».
Клемент Стоун, предприниматель и филантропБлагодаря этой главе вы…
• узнаете, что такое уверенность в себе и чего она помогает добиться;
• поймете, что вы можете прямо сейчас начать контролировать собственную жизнь, независимо от того, что происходит вокруг вас;
• выясните, как ваши мысли и поведение влияют на ваши ощущения;
• определите степень своей уверенности в себе в настоящий момент и то, что больше всего требует изменений в вашей жизни.
Что нам в первую очередь приходит на ум, когда мы говорим об уверенности в себе? Может быть, вы предполагаете соответствующее поведение людей? Вспомните уверенных людей, известных вам. Можете представить, как они непринужденно смеются и улыбаются, как спокойно выступают с презентациями, какими непоколебимыми они кажутся на собеседованиях, стараясь получить интересную работу, как общаются с незнакомцами, как любят оказываться в центре внимания. Однако то, какими мы воспринимаем таких людей, это лишь часть имеющейся уверенности. Важнее то, чего с ее помощью можно добиться − более существенных результатов в самых разных сферах жизни. Есть люди, которые настолько чувствуют себя уверенно, что практически не обращают внимания на себя, в основном стремясь к преодолению препятствий в своей жизни и достижению поставленных целей.
И тут мы подошли к главному: уверенность в себе позволяет людям добиваться своих целей. Это происходит потому, что уверенные люди:
• используют новые возможности;
• справляются с неудачами, сбивающими их с пути;
• включаются в новые ситуации, не пугаются трудностей и не упускают возможностей, так как воспринимают их как вызовы, с которыми надо справиться, а не как угрозы, которых следует избегать;
• берут на себя ответственность за осуществление изменений, а не ждут, когда изменятся обстоятельства или окружающие их люди;
• могут волноваться, тревожиться или испытывать страх, но это не останавливает их на пути к достижению своих долгосрочных целей;
• целенаправленны и умеют ставить себе долгосрочные и краткосрочные цели, то есть знают, чего они хотят добиться в жизни.
Заинтересовались такими перспективами? Не показались ли вам некоторые из них привлекательными?
Вы видите, что уверенность в себе не всегда связана с хорошим внутренним настроем. Да, уверенные люди могут чувствовать себя спокойно и в целом позитивно относиться к себе. Но иногда их тоже что-то пугает и сбивает с толку. Они также могут волноваться по поводу важных проектов на работе или трудностей в личной жизни. Но между ними и неуверенными людьми есть одна разница: дело не в том, насколько сильно они боятся или беспокоятся, а в том, что уверенные люди умеют справляться с такими чувствами и вести себя правильно в сложных ситуациях.
Все это хорошо, так как уверенность позволяет людям, в том числе и вам, действовать. Но что на самом деле представляет собой уверенность? И как вы можете добиться ее укрепления?
Уверенность предваряют действия
Давайте дадим определение уверенности. Я заявляю, что уверенность – это способность эффективно выполнять необходимые действия, какими трудными они ни казались бы в данный момент. Уверенность – это не отсутствие страхов, а выполнение нужных действий независимо от испытываемых нами чувств благодаря пониманию того, что эти действия в конечном счете помогут нам справиться с некоторыми чувствами. Уверенность – это выполнение того, что необходимо сделать в краткосрочной перспективе для достижения долгосрочных целей, хотя в данный момент это может казаться некомфортным.
Разумеется, какая-то сложная задача или ситуация может вас обескуражить. Но повышение уверенности в себе означает, что вы научились управлять такими чувствами, поэтому можете добиваться своих долгосрочных целей. Скажем, вас беспокоит предстоящий экзамен или собеседование на работе; но вы ведь не откажетесь от этого только из-за своих опасений, так как у вас есть цель – добиться в жизни успеха. Если вас беспокоит выступление перед большой аудиторией, вы соберетесь и все равно выступите, поскольку это нужно для вашей карьеры. Если вы хотите не робеть при встрече с новыми людьми, спокойнее реагировать на отказы и возражения, лучше самоутверждаться, начинать или заканчивать отношения по своей инициативе, а также научиться выпутываться из других непростых ситуаций, то можете подготовить себя к этому, чтобы обеспечить себе долговременное счастье.
Если вам когда-либо в жизни приходилось испытывать робость, то вы в этом отношении не одиноки. Думаю, что большинство людей иногда переживают, а порой и чувствуют совершенную опустошенность из-за тех сложных задач, которыми им приходится заниматься. Здесь есть один секрет: нельзя позволять подобным чувствам мешать выполнению того, что нужно, так как вам все равно это надо сделать.
Небольшая нервозность может оказаться даже немного полезной. Испытывая это чувство, мы вряд ли будем вести себя высокомерно или самонадеянно. Легкое волнение предупреждает нас, что мы не должны терять бдительности или воспринимать все как само собой разумеющееся. Нам необходимо взять себя в руки, уделять внимание важным моментам и предпринимать все необходимые усилия для достижения максимально возможного.
Вы будете очень удивлены, узнав, как много людей испытывают беспокойство. Да, внешне они могут казаться уверенными, но внутри – комок нервов, как у большинства из нас. В недавнем интервью легендарная певица Ширли Бэсси[1] призналась: «Перед каждым новым выходом на сцену я нервничаю больше, чем когда-либо в прошлом». Но она все равно выступает на концертах перед тысячами людей и даже перед миллионами при прямых телевизионных передачах. Мне однажды пришлось быть наставником одного известного игрока в регби, выступавшего за английскую сборную, которая в 2003 году выиграла Кубок мира в этом виде спорта. Этот человек, проявлявший железное спокойствие на поле, всегда очень волновался, когда ему приходилось выступать даже перед небольшой группой бизнесменов. Несмотря на эту нервозность, он решил стать успешным оратором.
Здесь важно знать еще один секрет: чем чаще вы будете оказываться в ситуациях, которые вас пугают, тем скорее они начнут вам нравиться. В какой-то момент вы забудете о том, чего боялись в такой ситуации, и будете испытывать прямо противоположные чувства − положительные эмоции, оживленность и свободу. Как вы, вероятно, помните из моего рассказа, я в свое время боялся выступать на публике. Однако благодаря большой практике, я преодолел свои страхи. Как только я перестал бояться, мне стали нравиться публичные выступления.
Какой урок следует из этого? Чувство уверенности в себе возникает после действий, а не перед ними.
«Смелость – это не отсутствие страха, а умение его преодолеть и стать его хозяином».
Марк Твен, писательА теперь ваша очередь
Что заставило вас выбрать эту книгу? Интерес к уверенности. Но если уверенность в первую очередь связана с действием, то действуйте. Начните с того, что на листе бумаги или даже на полях этой книги запишите свои цели. Сформулируйте в паре предложений то, что хотите получить от этой книги: в какой области вы прежде всего хотели бы стать более уверенным? Для выполнения этого упражнения воспользуйтесь перечнем типовых ситуаций, в которых многие люди хотели бы чувствовать себя более уверенными.
Прохождение теста на вождение автомобиля.
Назначение кому-то свидания.
Использование возможностей и решение пойти на риск.
Восприятие критики.
Формирование новых навыков и умений.
Начало новых отношений или прекращение прежних.
Взаимоотношения с коллегами или потребителями.
Необходимость произвести хорошее впечатление во время собеседования по поводу работы.
Умение легко выходить из трудной ситуации.
Формирование сетей контактов на конференциях.
Восстановление после травматической ситуации.
Снижение веса тела или улучшение физической формы.
Более высокая целеустремленность.
Выступление на публике.
Смена карьеры.
Появление новых друзей.
Действия в случае отказа.
Обращение с просьбой о повышении зарплаты.
Изменение своей жизни.
Сдача экзамена или теста.
Восприятие похвал.
Действия в качестве родителя.
Умение сказать другим «нет».
Преодоление страхов или беспокойства.
Приступайте к действиям
Я хочу, чтобы мое ключевое сообщение дошло до вас прямо сейчас: уверенность – это действия и контроль. Множество людей, которые хотят стать увереннее, в то же время желают и того, чтобы их жизнь стала другой. Они мечтают о том, чтобы начальник им больше помогал, а муж или жена больше о них заботились; чтобы у них было больше времени или денег; чтобы в их прошлом что-то изменилось или кто-то за них осуществил нужные для них изменения.
Однако, если у вас нет приятеля-джинна, расположенного к вам, или крестной-волшебницы, приходящей к вам на помощь по первому зову, подобные желания ни к чему не приведут. Ваш начальник вряд ли ни с того ни с сего станет больше вам помогать. Вам необходимо либо этого как-то от него добиться, либо найти другую работу, где босс всегда больше взаимодействует с подчиненными. Если у вас мало времени или денег (а у кого они есть в наши дни?), высвободить часть времени или откладывать немного наличных вы в состоянии и сами, без всяких джиннов и волшебниц. Если вы этого не сделаете, само собой это не случится.
У меня к вам большая просьба: пожалуйста, никогда не играйте в желания! Если вы чего-то желали в прошлом, ожидали и надеялись, то теперь этого уже не исправишь. Согласимся с тем, что такое в вашей жизни было. Но теперь прекратите заниматься этим, причем прямо сейчас. Вместо того, чтобы ожидать, когда ваши обстоятельства изменятся, сделав вас увереннее, почему бы самому не заняться этими изменениями и не приступить к этому немедленно?
Я уверен, вы слышали о некоторых личностях, которые добились победы в очень сложных ситуациях. Люди, которые были нищими, сталкивались с бессердечным, а порой и жестоким отношением к себе, становились инвалидами или страдали из-за тяжелейшей болезни, сумели справиться со всеми трудностями и добиться огромного успеха. Они могли бы погрязнуть в своих несчастьях и жаловаться: «Если бы мои родители обращали на меня больше внимания» или: «Если бы только я не заболел раком». Но они вели себя иначе. Основной урок, который можно усвоить из их поведения, заключается в том, что вы, независимо от ваших нынешних обстоятельств, также можете добиться успеха. Многие люди начинали свою жизнь в тяжелейших условиях, но им, в конце концов, удалось вырваться из этой засасывающей трясины. Если вам хочется улучшить свою жизнь и расти как личность, вы также можете этого добиться. Будьте капитаном собственной судьбы. Для этого всего лишь надо решиться − решиться действовать.
Подумайте о своей нынешней ситуации. Что именно мешает вам двигаться вперед прямо сейчас? Может быть, это нехватка времени, тяжелое семейное положение или слишком требовательный начальник? Трудное детство, отсутствие необходимой квалификации или поддержки семьи? Безденежье, плохое здоровье или физическое несовершенство? Вместо того чтобы рассматривать эти и им подобные причины как непреодолимые барьеры, снижающие вашу уверенность в себе, вы можете воспринимать их как вызовы, которые необходимо преодолеть. А я, со своей стороны, в этой книге покажу, как этого можно добиться.
А теперь ваша очередь
Есть поговорка: «Благими намерениями дорога в ад вымощена». Какими бы прекрасными ни были наши намерения, мы иногда так и не приступаем к их реализации. Психологи выявили принцип, который они назвали «согласованность». Когда мы берем обязательства (даже если о таком обязательстве сообщаем только себе), нам не нравится даже в собственных глазах выглядеть лжецом, поэтому мы обычно стараемся соответствовать им. Поэтому принятие даже небольшого обязательства может повысить наши шансы на успех и трансформировать наши намерения в действия.
Если вы хотите получить порцию лучшего из возможных «лекарств», благодаря действию которого ваша уверенность возрастет, как и ваши личные достижения в жизни, обязательно прочитайте и подпишите приведенный ниже контракт. В нем содержатся обещания самому себе. Заполните пропуски, вписав в них от руки или напечатав то, чего вы хотите добиться. Вы можете изменить некоторые формулировки, если считаете, что в этом случае контракт станет конкретнее отражать особенности вашей жизни.
Я (такой-то) обещаю не только прочитать эту книгу, но и на самом деле выполнять приведенные в ней упражнения и приемы. Я это сделаю, потому что я хочу чувствовать себя более уверенным и добиться в жизни большего.
Подпись (такой-то)
Примите мои поздравления. Вы только что сделали первый шаг к самому себе. Ведь он был не слишком трудным, не так ли?
«Каждый человек − архитектор собственной судьбы».
ПоговоркаОпасения не могут вас убить
Разумеется, при мыслях о том, что вы справитесь со своими страхами, вы можете опасаться того, что вам это не удастся. Однако навсегда запомните, что чувства не являются реальностью. Более того, ваше беспокойство может сильнее вас угнетать, чем те реальные явления, из-за которых вы переживаете. Ваше волнение – это всего лишь трюк, который с вами проделывает ваш собственный мозг. Беспокойство, опасения, страх, печаль и любые другие подобные чувства не погубят вас. Можно утверждать, что нам всем очень везет в этом мире, так как большинство из того, что нас пугает, на самом деле не становится фатальным. В реальной жизни самое худшее, что может с нами случиться, редко бывает таким плохим, как мы это воображаем.
А теперь ваша очередь
Подумайте о собственном опыте.
• С какой самой пугающей вещью вы когда-нибудь сталкивались?
• Как это случилось?
Может быть, вас действительно беспокоил предстоящий экзамен, разговор или важная для жизни встреча. Может быть, у вас тряслись коленки перед каким-нибудь действительно пугающим событием, например, перед прыжком с «тарзанки» (банджи джампинг), на который вы решились, чтобы проверить себя или показать, что вы не хуже других? Может быть, у вас бывали бессонные ночи, когда вас мучили разные сомнения перед каким-то очень важным для вас событием. Но как все потом происходило на самом деле? Скорее всего, гораздо лучше, чем вы себе это представляли. И даже тот факт, что вы сейчас читаете эту книгу, означает, что то пугающее событие вы благополучно пережили!
Цикл уверенности
Итак, мы выяснили, что уверенность – это выполнение действий и осуществление контроля. Но что именно вы должны контролировать? Ответ здесь таков: то, что вы делаете, то, что вы думаете, и то, что вы чувствуете.
Психологи уже давно знают, что действия, мысли и чувства связаны друг с другом в виде цикла или замкнутой петли. Предположим, девушка нервничает из-за того, что ей в одиночку придется пойти на какую-то вечеринку. Поэтому она действует – остается дома. Ее мысли о том, что она всегда будет одинокой, вызывают у нее чувство подавленности, из-за чего ее уверенность в отношении будущих вечеринок становится еще слабее.
Или человек считает (думает) себя неудачником. Отнеся себя к категории этих людей, он чувствует себя несчастным, что заставляет его с еще меньшей вероятностью что-то делать. В таком состоянии он не может собрать в единое целое имеющуюся у него энергию, чтобы попытаться заняться новыми вещами, и заканчивает уверением себя в том, что он действительно неудачник.
Если вы позволите своим чувствам забирать лучшее из того, что у вас есть, то создадите порочный цикл, еще более крепкую петлю, которая будет усиливать ваши страхи и снижать вашу уверенность в себе.
Но если вы думаете по-другому, то и чувствуете себя по-другому и действуете по-другому. Заставьте себя думать о хорошем – и вы почувствуете себя более счастливым и уверенным человеком. Для начала вам нужно заняться чем-то новым, что, в свою очередь, усилит ваши позитивные мысли и чувства. Если вы пройдете по этому пути до конца, это создаст положительный цикл, приводящий к усилению вашей уверенности.
Интересно вот что: вы можете развивать свою уверенность, начав с любого из перечисленных трех этапов. Например, давайте начнем с действий. Если вы ведете себя («действуете») так, словно уже уверены в себе: отправляетесь смело на вечеринку, выступаете с презентациями на работе, приглашаете заинтересовавшего вас человека на свидание, вам легче потом поверить («думать), что вы можете быть уверенным. Возникшее благодаря этому более позитивное мышление позволяет вам быть более расслабленным и уверенным («чувствовать»), что, в свою очередь, помогает вам делать еще больше. Если вы пройдете по всем перечисленным в этой книге ступенькам, которые предназначены для изменения вашего поведения и способа мышления, то увидите, сколь существенно это поможет усилению вашей уверенности.
Что вам нужно изменить сейчас?
Прежде чем мы займемся изменениями, давайте сначала выясним, что именно вам необходимо изменить. Насколько уверенно вы себя чувствуете в данный момент?
Прочитайте следующие утверждения и решите, в какой степени вы согласны с каждым из них. Все время помните, что этот тест нужен только вам самому, поэтому давайте предельно честные ответы. Если вы поставите себе более высокую оценку, чем ту, которая соответствует вашим реальным чувствам, то обманете лишь самого себя. Для определения степени своей уверенности в себе воспользуйтесь следующими оценками.
Шкала уверенности
Разберемся с вашими оценками
Давайте теперь сложим ваши оценки по 10 утверждениям и получим общий балл, который окажется между 10 и 50. Что ваша оценка говорит о вас?
Общая оценка от 41 до 50. Вы уверенный в себе человек, твердо считающий, что способны преодолевать трудности, справляться с проблемами и добиваться успеха даже при неблагоприятных обстоятельствах. Просмотрите быстро эту книгу и выберите ряд упражнений категории «А теперь выполните следующее» и приемов категории «Усилитель уверенности», которые помогут вам и дальше поддерживать высокую уверенность в себе.
Общая оценка от 31 до 40. Вы бо́льшую часть времени уверены, что способны справляться с ситуациями, с которыми сталкиваетесь на своем пути, и выходить из тупиков, в которые иногда попадаете. Как и большинство людей, вы, возможно, более уверены в одних областях своей жизни и менее в других. Проработайте упражнения категории «А теперь выполните следующее» и выясните, какие приемы категории «Усилитель уверенности» могут помочь вам повысить свою уверенность хотя бы немного больше.
Общая оценка от 21 до 30. Ваша уверенность в себе могла бы быть и более высокой. Может быть, вы чувствуете некоторую нервозность или испытываете неуверенность, не зная, как справляться со своими обстоятельствами. Однако использование упражнений категории «А теперь выполните следующее» и приемов категории «Усилитель уверенности» поможет вам развить и повседневную уверенность, и долгосрочную.
Общая оценка от 10 до 20. Ваша уверенность в себе на данный момент, по-видимому, довольно низка, однако мы вместе сможем справиться с этим. Более того, чем ниже ваша уверенность, тем легче добиться более быстрого прогресса. Начните с приемов «Усилитель уверенности», приведенных в главе 2, чтобы изменить свои убеждения и взгляд на жизнь. Однако не переусердствуйте на первых порах. Убедитесь, что вы хорошо разобрались с каждым приемом и в полной мере им овладели, и только затем переходите к следующему.
Суммировав отдельные оценки, сразу же запишите итоговую сумму. Это можно сделать на полях этой книги, рядом поставьте дату – день, когда вы ее узнали. Какой бы ни была ваша нынешняя оценка, вы потом увидите, что после использования инструментов этой книги ваша уверенность в себе возрастет. Вернитесь к полному тесту снова через шесть месяцев – и вы, наверняка, зафиксируете более высокую оценку.
Восемь сфер уверенной жизни
Большинство из нас живут в таком бешеном темпе, что не в состоянии осмыслить то, как мы решаем свои задачи, и понять, чего именно хотим добиться в жизни. Теперь у вас появилась возможность исправить эти промахи.
Вопросник, который вы только что закончили заполнять, показывает, насколько вы уверены в себе на данный момент. Я уже попросил вас подумать о некоторых ситуациях, в которых вы хотели бы чувствовать себя более уверенно. Иногда людям в меньшей степени требуется уверенность в каких-то конкретных ситуациях, а в большей – в каких-то масштабных областях их жизни. Уточнить это нам поможет следующее упражнение. Проанализируйте восемь сфер уверенной жизни и оцените степень своей уверенности в каждой из них по шкале от 1 до 10; 10 соответствует высочайшей уверенности в себе: вы не только превосходно себя чувствуете в этой области своей жизни, но и другие люди, скорее всего, с удивлением задают себе вопрос, как вам удалось этого добиться. Оценка 1 отражает очень низкую уверенность в себе: вы срочно хотите изменить все происходящее с вами в данной области своей жизни.
Помните, что результаты этого теста, как и в остальных упражнениях этой книги, нужны только вам. Никто больше их не увидит. Поэтому будьте абсолютно честны при выставлении себе оценок, относящихся к разным направлениям жизни. Поставьте галочку в той клетке общей таблицы, которая соответствует степени вашей уверенности по данному направлению.
Оценка восьми сфер уверенной жизни
Давайте разберем все эти восемь сфер жизни более подробно.
Ваша физическая жизнь. Рассмотрите свою уверенность в себе по таким составляющим, как физическое здоровье, общее физическое состояние, диета, энергичность и общее состояние. Есть ли у вас какие-то проблемы со здоровьем? Чувствуете ли вы себя все время сильным и здоровым или вас мучают какие-то боли, например, кашель или простуда? Оценка 10 предполагает, что вы из тех людей, которые утром выпрыгивают из постели переполненные энергией и уверенные, что в течение дня могут выполнить все, что необходимо, а после этого у них останутся силы на то, чтобы заняться чем-то еще вечером, пока не придет время отправляться спать. Более низкая оценка свидетельствует о том, что вы порой чувствуете усталость или хотели бы быть в более совершенной форме.
Ваша личная жизнь. Подумайте о степени своей уверенности в отношениях со своим партнером, спутником жизни или другим значимым для вас человеком. Подумайте о своей партнерше прямо сейчас: поддерживает ли она вас[2], вызывает ли она у вас чувство любви, испытываете ли вы рядом с ней радость и счастье? Высокая степень доверия здесь означает, что вы в полной мере удовлетворены этими отношениями. А при отсутствии партнера вы можете поставить себе высокую оценку, если как свободный человек абсолютно счастливы. Низкая оценка говорит о том, что вы хотели бы испытывать намного больше счастья либо потому, что могли бы улучшить качество своих нынешних отношений, либо потому, что хотели бы иметь близкие отношения с каким-то человеком.
Ваша семейная жизнь. Подумайте об отношениях со своими родителями, братьями и сестрами, детьми, другими членами семьи, а также с близкими и далекими родственниками. Любит ли вас ваша семья, поддерживает ли она вас? Подумайте, в какой степени вы чувствуете себя достаточно уверенно и бываете самим собой при взаимоотношениях с близкими. Насколько легко вам общаться в целом с членами своей семьи, особенно тогда, когда вам приходится их о чем-то просить.
Ваша социальная жизнь. Насколько уверенно вы чувствуете себя в социальной жизни? Встречаетесь ли вы со своими друзьями так часто, как вам хотелось бы? Общаются ли они с вами достаточно регулярно? Испытываете ли вы уверенность при встречах с новыми людьми и при новых знакомствах? Высокая оценка предполагает, что ваша социальная жизнь превышает ваши ожидания, а низкая может свидетельствовать о том, что вам хотелось бы быть увереннее в отношениях с друзьями.
Ваша профессиональная жизнь. Подумайте, насколько уверенно вы чувствуете себя на работе. В какой степени вы чувствуете себя реализованным при выполнении профессиональных занятий и насколько вам при этом интересно? Полагаете ли вы, что ваша работа позволяет вам быть тем человеком, которым вы хотели бы быть. Высокая оценка показывает, что вы с большим удовольствием занимаетесь своей работой и довольны своими перспективами и отношениями с коллегами. Если же вы относитесь к своей работе лишь как к рутинной обязанности, которой нужно заниматься только для того, чтобы оплачивать свои счета, то, возможно, оценка окажется более низкой.
Ваша финансовая жизнь. Проанализируйте степень своей уверенности в умении управлять собственными деньгами. Насколько вы уверены, что способны материально обеспечить себя и своих близких? Достаточно ли у вас средств, чтобы оплачивать счета и при этом еще немного откладывать на будущее? Большинство из нас могли бы легко справиться с небольшим притоком дополнительных денег, но в данном случае речь идет не о том, сколько денег у вас есть. Некоторые люди зарабатывают миллионы, но по-прежнему беспокоятся о том, хватит ли им этих средств. Другие получают очень мало, но при этом умудряются жить на эти деньги. Насколько вы уверены в том, что способны управлять своими финансами и чувствовать безопасность при тех деньгах, которые получаете?
Ваше предназначение в жизни. Уверенные в себе люди имеют цель в своей жизни и упорно продвигаются к ней. Они уверены в себе и считают, что у них есть задачи, которые им надо решить в отведенное им время на Земле. Поэтому они свободно тратят свои время, энергию и другие ресурсы, не рассчитывая получить что-то взамен. У других такой уверенности и определенности нет, и поэтому они, можно сказать, плывут по течению изо дня в день. Люди с высокими оценками по этому направлению активно участвуют в общественной, социальной или религиозной деятельности, занимаются благотворительностью и тому подобное. В какой степени вы участвуете в жизни окружающего мира и какой вклад в нее вносите? Насколько вы уверены в том, что ваша жизнь осмысленна?
Ваша жизнь как развлечение. Далеко не все в жизни связано с достижением каких-то целей или взаимодействием с другими людьми. Нам также необходимо время для самих себя, чтобы развлечься, проявить свое творческое начало или заняться теми видами деятельности, от которых мы просто получаем удовольствие. В противном случае жизнь может превратиться в тяжелую работу, цепочку нескончаемых обязанностей и задач, которые необходимо решить. Развлечения, по крайней мере периодические, позволяют нам подзаряжать наши аккумуляторы и обеспечивают более сбалансированное отношение к жизни. В какой степени вы способны заниматься хобби ради удовольствия или чем-то увлекаться, чтобы испытывать положительные чувства к самому себе?
Я оставил в таблице две свободные строки, которые вы можете заполнить сами, если в вашей жизни есть и другие значимые направления. Например, некоторые люди стараются получить признание за свои усилия или считают, что они должны пройти какой-то путь до конца. Каждый из нас является уникальной личностью, и поэтому мы можем уделять повышенное внимание каким-то собственным областям, чтобы в жизни испытывать чувства удовлетворения и целостности. Поэтому, прежде чем вы продолжите читать эту книгу, подумайте, что еще для вас может быть действительно важным в жизни. Если такие направления есть, укажите их в таблице.
Когда вы выставите оценки по всем восьми сферам своей жизни, то сможете мысленно похлопать себя по спине. Ведь очень много людей проживают свою жизнь, испытывая чувство неудовольствия, выраженное в той или иной форме, от легкой досады до глубочайшего разочарования, но при этом не делают ничего для исправления этого положения. Однако вы не из их числа. Определив рейтинг степени уверенности по разным направлениям своей жизни, вы дали обещание самому себе и приняли порцию своего рода энергетика, позволяющего изменить ваши перспективы.
Отметив галочками все выбранные вами пункты, проанализируйте, почему вы выставили себе именно такие оценки. Более детально обдумайте каждую сферу своей жизни. Сформулируйте и запишите некоторые выводы о каждой сфере своей жизни, ответив на следующие вопросы.
• Что хорошего происходит в этом направлении вашей жизни в настоящее время?
• Что происходит плохого и можно ли это изменить каким-то образом?
• Каким новым направлением вам хотелось бы заниматься?
Если они смогли это сделать…
Элисон 31 год. Она контролер страховой компании. Элисон очень много работает и постоянно чувствует себя опустошенной. Просыпаясь, она сразу же начинает думать о работе, а когда возвращается вечером домой, голова опять занята теми же мыслями. Она чувствует, что жизнь проходит мимо, и поэтому решила проанализировать восемь сфер своей жизни. Она поставила себе высокие оценки по направлениям профессиональной и финансовой жизни и обоснованно довольна некоторыми другими направлениями. Самые низкие оценки – 3 из 10 в обоих случаях − получили у нее личная жизнь и миссия в жизни.
Каждую сферу своей жизни она затем кратко описала (по одному абзацу), включив в общие результаты анализа два абзаца по тем направлениям, по которым оценки были самыми низкими.
В личной жизни. У меня множество друзей, но отношений в моей жизни нет. У меня множество одиноких подруг, которые даже не пытаются найти партнера. Но я иногда очень сильно чувствую одиночество. Я очень занята на работе, но не оправдываю этим то, что еще никого не встретила. У меня есть друзья, которые пытались ходить на свидания с теми, с кем предварительно познакомились по Интернету, но меня такой вариант совершенно не устраивает. К тому же я не хочу показать, что нахожусь в столь отчаянном положении, что готова даже на такой шаг. Однако надо признать, что за последние годы в этой области у меня не слишком большой прогресс. Тот факт, что я поставила 3 этой сфере, означает, что она более важна для меня, чем я готова в этом признаться даже самой себе.
1 Ширли Вероника Бэсси – британская певица, ставшая известной за пределами своей родины после исполнения песен к фильмам о Джеймсе Бонде, удостоена звания Дамы-Командора ордена Британской империи.) – Прим. науч. ред.2 Здесь и далее примеры в основном приводятся для мужчин, но они в полной мере относятся и к представительницам прекрасного пола. – Прим. пер.Скачать книгу