Учебник основан на актуальных исследованиях и практических примерах, доступно представляя информацию о современных потребностях и предпочтениях клиентов. В нем рассматриваются различные аспекты гостеприимства, включая создание комфортной атмосферы, качество обслуживания, знакомство с местными традициями и культурой, а также основные принципы управления клиентским опытом.
На нашем сайте вы можете скачать книгу Человек и его потребности в сфере гостеприимства Юлия Полюшко бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2.