Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса

В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.

На нашем сайте вы можете скачать книгу Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса Хорст Шульце бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2.