Неудача – путь к успеху. Как заставить прошлые ошибки работать на нас бесплатное чтение

Билл Ридлер
Неудача — путь к успеху. Как заставить прошлые ошибки работать на нас

Книга посвящается Бет Ридлер. Ее вдохновением и силой духа, ее пониманием и гениальными идеями проникнута каждая страница этой книги.

13 дюжин пышек

Благодарность

Я благодарю Бониту Берг-Рис за ее трудолюбие и неиссякаемый энтузиазм в редактировании книги, а также за то, что она всегда требовала от меня лучшего, говоря: «Билл, ты учишь, что мы должны более эффективно распоряжаться временем и стремиться все делать качественно. Тебе не кажется, что нам стоит переписать эту главу еще раз?» Спасибо, Бонни, что заставляла меня.

В книге представлена психологическая теория Альфреда Адлера. Доктор медицины Рудольф Дрейкурс, посвятивший свою жизнь продвижению учения Адлера и показавший нам всем огромную пользу его теории, оказал сильное влияние на мой образ мыслей.

Я хочу также поблагодарить Бет Ридлер, моего партнера и мою музу, за ее неоценимую помощь в написании книги.

Особое спасибо многим людям, принимавшим участие в моих занятиях и поделившимся своим опытом, снабдив меня примерами для книги.

Я благодарю доктора философии Курта Адлера, доктора философии Гарольда Мозака, доктора медицинских наук Вильяма Пью, магистра естественных наук Мириам Пью, доктора медицины Бернарда Шульмана, бакалавра богословия и магистра гуманитарных наук Роберта Пауэрса, а также моих коллег, работающих во Всемирных центрах взаимоотношений, которые стимулировали мое мышление.

Введение

Однажды Уолтера Пэйтона спросили, что, по его мнению, необходимо знать и уметь, чтобы стать хорошим лидером? Что могло бы вдохновить тех, кто ищет свой путь? Что помогло бы им эффективнее выполнять требования современного общества? Его ответ вселяет в нас мужество и желание развивать свои способности:

Смело беритесь за то, в чем вы не являетесь профессионалом. Экспериментируйте с занятиями, в которых вы абсолютно не уверены. Не бойтесь уйти с головой в это дело с самого начала, извлекайте уроки из каждого шага до тех пор, пока не достигнете определенной цели. Даже если ваша цель не будет выполнена никогда, процесс обучения сделает вашу жизнь богаче. Помните лишь о том, что только вы решаете, преуспеть ли вам в этом деле или потерпеть неудачу. Вы и никто другой.

Последние тридцать лет, работая с людьми, я постоянно вдохновлял их осознавать свои самые заветные мечты и учиться претворять их в жизнь. Но я часто замечал, что на их пути встречаются определенные препятствия. Эти преграды, не позволяющие исполнить то, чего они хотят, встают перед большинством из нас.

Чаще всего, сталкиваясь с неудачей или неблагоприятными обстоятельствами, мы впадаем в уныние. Это типично, поскольку нам не очень-то хочется испытывать определенные чувства (такие, как неполноценность), мы скованы и подавлены из-за кажущейся неспособности определять свою судьбу или мечту.

Из-за ошибочного стремления освободиться от чувств, которые считаем негативными или «плохими», мы уходим в сторону от осознания и достижения наших целей; по сути, страх испытать определенные чувства становится для нас важнее, чем понимание и проживание своей мечты. Если рассматривать первопричину подобных чувств, то чаще всего в основе будет лежать страх.

Задумайтесь на секунду, вспомните случаи, когда вы пытались избежать чувства смущения, неловкости или неполноценности. Заодно вспомните ситуации, когда вы беспокоились о том, как бы не допустить непоправимую ошибку, или же вам было страшно потерять финансовую стабильность. И, наконец, вспомните случай, когда вы все-таки потерпели неудачу, при том что сделали все, что было в ваших силах. Видите ли вы, что за всеми чувствами гнева, разочарования, ненависти к себе, собственной незначимости стоял страх, что вы недостаточно хороши?

В периоды разочарования, писал Ролло Мэй, такие великие философы, как Кьеркегор, Ницше, Камю и Сартр, были согласны с тем, что «храбрость — это не отсутствие страха и разочарования, а скорее способность идти вперед, несмотря на их присутствие».

Я написал эту книгу, чтобы поделиться с вами несколькими выводами, к которым пришел в результате работы со своими страхами, а также помогая в этом другим. Надеюсь, что, прочитав книгу, вы будете больше готовы к преодолению препятствий, стоящих на пути исполнения вашей самой заветной мечты, и в то же время трудности будут представляться вам уникальной возможностью расширить свои горизонты и научиться достигать всего, о чем вы мечтаете.

Я также надеюсь, что «Неудача — путь к успеху» подскажет, как вам стать хозяином своих страхов. Книга состоит из нескольких разделов, которые помогут вам определить свою цель, зачем вы живете на Земле, а также четко сформулировать мечту. Используя практические приемы, приведенные в конце каждой главы, вы сможете преодолеть некоторые барьеры, заставляющие вас отказываться от своих желаний, от возможности воплотить мечту в реальность и насладиться жизнью.

Главы книги разделены на части. В начале главы я знакомлю читателей с психологической подоплекой той или иной жизненной ситуации, затем подкрепляю свои выводы примерами из жизни. После этого я вновь перечисляю основные принципы в виде кратких тезисов, чтобы вам впоследствии было легко к ним обращаться. Также в каждой главе есть раздел, дающий читателю возможность соотнести основные идеи книги со своей жизнью. И, наконец, в последнем разделе я предлагаю вам взять на себя новые обязательства или возобновить те, от которых вы когда-то отказались из-за каких-либо страхов или разочарования в себе.

Каждый из нас заслуживает жить той жизнью, о которой мечтает. Я искренне надеюсь, что с помощью упражнений и усвоения новой информации вы осознаете, насколько вы ценны не только для себя и своих близких, но и для всех, кто живет на этой удивительной планете!

К тому моменту, когда вы закончите читать книгу, вы будете готовы разрешить своему внутреннему свету «воссиять», как пламя свечи, освещающей жизнь всех, кто вас окружает! Наслаждайтесь! Для меня большая честь стать частью вашего путешествия. Я ценю ваше участие и помощь. Благодаря вам мой свет сияет для всех, с кем я встречаюсь в жизни!

Глава 1
Мы необоснованно боимся испытывать определенные чувства

Итак, позвольте мне высказать мое самое стойкое убеждение, что единственное, чего мы боимся, — это наш страх, страх, у которого нет названия, нет причины, мы боимся этого совершенного неоправданного ужаса, парализующего нас, не позволяющего нам превратить бегство в натиск.

Франклин Д. Рузвельт

Страх определяется как «неприятная и зачастую сильная эмоция, вызванная ожиданием или осознанием опасности… чувство тревоги, беспокойства». Я обнаружил, что часто мы испытываем необоснованный страх, не позволяя себе переживать определенные чувства, в частности те, которые относятся к ощущению себя неполноценным или недостойным. Однако я полагаю, что, не желая предпринимать действия и боясь столкнуться со своими страхами, мы жертвуем огромной долей собственного счастья.

Мы генерируем чувство страха с двумя целями. Используемый по назначению страх может стать средством предостережения о сиюминутной физической опасности. Однако чаще всего мы пользуемся им, чтобы затуманить наш разум тогда, когда реальной угрозы жизнедеятельности нет. Скорее, страх нужен нам для того, чтобы создать воображаемые проблемы, чтобы напугать себя и не разрешить себе пойти на здоровый риск. Когда ситуация требует определенных действий, идущих вразрез с нашими подсознательными намерениями, мы создаем чувство страха, чтобы оправдать свое нежелание продвигаться вперед. Страх — это энергия, которую мы генерируем, чтобы усилить сомнения в себе и своем достоинстве.

Сомнения, которые мы испытываем, являются сильнейшим орудием против развития человека как существа, призванного исполнить свою судьбу и помогать тем, кто встречается на его пути. Когда мы беспрерывно генерируем чувство страха, то запутываемся в мыслях и действиях, искаженных болезненностью негативного мышления. Если мы попадаемся в сети такого рода мыслей, то очень легко упустить из виду наши высшие цели и действовать, исходя из неосознанных импульсов.

Восточная философия помогает понять, почему страх парализует нас и что мы делаем для того, чтобы избежать или перестать испытывать это чувство. На Востоке страх определяется как «ложное Я, проявляющееся всякий раз, когда мы защищаемся вместо того, чтобы учиться».

Таким образом, теперь мы можем рассматривать чувство страха как приобретенную способность защищать себя от одиночества, ошибок и критики. Если вы испытываете страх, это значит, что ваша цель — скорее получить, нежели отдать или поделиться чем-то. Эрика Дж. Чопик пишет о страхе как о «беспокойном человеке, который сидит у вас на плече и постоянно шепчет вам в ухо: „Ты не сможешь этого сделать“, „Ты должен…“, „Тебя никто по-настоящему не любит“, „У тебя не получится, как надо!“» Где-то вы уже слышали нечто подобное? Точно! Это негативный внутренний голос, который сдерживает вас и пытается оградить от ошибок, из-за которых ваше низкое мнение о себе может стать еще ниже.

Исходя из подобного определения, чувство страха необходимо нам для того, чтобы предупредить о возможной опасности, чаще всего вымышленной. Не чувство страха помогает вам в трудных ситуациях — например, когда вы не справляетесь с управлением машины, которую занесло на полном ходу. В подобных случаях не страх, а ваша бдительность и реакция спасают вам жизнь. Страхи, скорее, парализуют вас и заставляют сосредотачивать все внимание на несуществующей опасности, вы беспокоитесь, стараясь избежать одиночества, замешательства, смущения или отказа. Парадоксально, но, ошибочно стремясь избежать подобных ситуаций в жизни, мы на самом деле испытываем те же самые чувства: ощущение внутренней разобщенности и боли.

Почти все наши стрессы и страхи рождаются именно из-за стремления избежать их. И только через осознание и затем принятие наших настоящих, а не вымышленных проблем мы можем приблизиться к удовлетворенности собой и душевному равновесию.

Альфред Адлер, создатель «индивидуальной психологии», построил свою теорию на одном простом и вместе с тем глубоком утверждении: «Доверяй только движению». Это значит, что, прислушиваясь и подчиняясь враждебному внутреннему голосу, мы обманываем себя и не позволяем себе идти вперед. Это также значит, что нам не хватает эмоциональной уверенности в своих силах, необходимой для исполнения наших заветных мечтаний.

Тратя время на страх и нерешительность, мы перестаем контролировать свою жизнь. Фактически, мы превращаемся в своих злейших врагов, позволяя страхам останавливать наше движение и не давать себе возможности выбраться из болота собственной неуверенности. Ниже приведен список чувств, которые создаются страхом. Изучите его внимательно.

Чувства, ограничивающие нас:

Часто ли вы испытываете эти эмоции? Попробуйте яснее осознать, насколько они ограничивают вас и как часто на самом деле отнимают у вас силы, не позволяя испытывать радость и воодушевление от того, что вы двигаетесь по направлению к своей мечте.

Ниже я привожу пример, иллюстрирующий способы, как мы перестаем контролировать ситуацию и мешаем себе испытывать радость, попросту пытаясь избежать некоторых из этих чувств. Помните, что все мы склонны поступать так же, как Аннетт (о которой я расскажу дальше), что зачастую мы действуем неосознанно и поэтому даже не замечаем, как часто говорим себе: «Нет! Не стоит даже и думать о такой возможности!»

Я в восторге от своей неудачи

За последние тридцать лет самое достойное, что я могу вспомнить из своего опыта, — это достижения тех людей, которым я помог осознать их самые заветные мечты и научиться осуществлять их. Однажды я задал вопрос участникам группы, каковы были их финансовые цели на следующий год. Молодая девушка по имени Аннетт сказала: «Десять тысяч долларов». Когда я спросил ее, сколько она заработала в прошлом году, она ответила: «Десять тысяч долларов».

Я заинтересовался ее ответом, так как он показывал, как сильно она была подавлена и разочарована в своих силах. Я предложил ей поразмыслить над тем, что случится, если она поставит своей целью заработать пятьдесят тысяч долларов в следующем году вместо десяти.

Она дала недвусмысленный ответ: «Я не хочу делать этого, потому что знаю, что не смогу выполнить обязательство. А в данный момент мне меньше всего хотелось бы потерпеть еще одну неудачу!» Аннетт недавно окончила колледж по специальности ландшафтная архитектура, но работала официанткой в ресторане в Колорадо.

Я продолжал интриговать ее: «Если бы ты все же решила заработать пятьдесят тысяч долларов в следующем году, ты действовала бы по-другому, чем если бы твоя цель не была столь высока?» Ее ответ был типичным для тех, кто боится потерпеть неудачу. «Естественно, но это не поможет, потому что я знаю, что не доберу как минимум двадцать тысяч!» — сказала Аннетт.

Итак, вы, наверное, уже заметили ошибку в ее логике, однако я хотел бы обратить ваше внимание на тот факт, что все мы мыслим так же нелогично, когда дело касается нас самих. Аннетт могла бы повысить свой доход на двадцать тысяч долларов. Есть еще один более тонкий момент. Отметьте, как легко мы отказываемся от своих желаний лишь для того, чтобы избежать ощущения неудачи из-за не достигнутых целей.

Аннетт была готова пожертвовать двадцатью тысячами долларов только для того, чтобы быть уверенной, что избежит чувств, которые связывает с неудачей. Ее страхи работали на полную мощность, отнимая силы и заставляя осторожничать. Они пытались защитить ее от тех самых чувств, которые и так отравляли ее жизнь! Вспомните чувства, ограничивающие вас, и отметьте, сколько из них она уже испытывала (хотя и не осознавала, что в своем стремлении избежать неудачи воспроизводила именно те чувства, которых боялась больше всего!).

Указав ей на это, я стал с интересом наблюдать, что она будет делать с этой информацией. Результат не заставил себя долго ждать.

Через три недели, придя на следующую серию занятий, она светилась от счастья. «У меня есть замечательная новость! — произнесла она с гордостью. — На прошлой неделе наряду со многими другими кандидатами я подала заявление на работу в одну большую фирму на должность ландшафтного архитектора. Сегодня мне позвонили и предложили работу с окладом в двадцать восемь тысяч в год!

Я сказала, что возьмусь за работу, только если они будут платить мне тридцать тысяч и ни центом меньше. И они взяли меня! Я начинаю на следующей неделе. И знаете, что? Я в восторге от того, что мне не удалось достичь цели и заработать пятьдесят тысяч!»

Раньше у Аннетт было убеждение, не позволявшее ей получать удовольствие от жизни, и она придерживалась его изо всех сил. Страх неудачи фактически не давал ей жить полной жизнью и претворять свои мечты в реальность. Более того, он ограничивал ее не только в плане работы, но и во многих других областях жизни.

Страх неудачи возникает из-за ошибочного убеждения, что мы должны быть не просто компетентны, мы должны быть совершенны, и только при этом условии будем ценны для общества. Аннетт верила в то, что «еще одна неудача» будет означать, что ОНА сама неудачница. В своих попытках избежать ощущения неудачи она забыла, что может испытывать невероятное наслаждение, двигаясь к своей мечте, даже если она никогда не осуществит ее!

Антуан де Сент-Экзюпери однажды сказал: «Как только человек вовлечен в какое-либо мероприятие, он перестает бояться. Лишь неизвестность пугает его». Отметьте, что это было правдой для Аннетт, а теперь задумайтесь, может быть, и вы находитесь в подобной ситуации.

В течение тридцати лет я работал с тысячами людей, отказавшихся от своих мечтаний. Их жизнь была скучна и неинтересна. Это не просто бездарная трата времени — это унизительно!

Как только Аннетт предприняла определенные действия и начала двигаться к своей цели, «неудача» уже не интересовала ее. Ее радость основывалась на том, что она достигла, а не на том, чего она не смогла.

Многим необходимо одобрение окружающих, потому что они твердо верят в то, что их самоуважение и счастье зависят от мнения других людей или от «успеха» в обществе, который руководит почти всеми их действиями и решениями. До тех пор, пока они действуют, опираясь на подобные ошибочные убеждения, они будут замкнуты в постоянных попытках разгадать «правильный» способ жизни, упуская радость и возможность просто жить, наслаждаясь путешествием по жизни.

Из этой истории можно сделать очень ценный вывод: принимая вызов в виде возможной неудачи и двигаясь к своей мечте, попутно наслаждаясь получаемым опытом, мы во много раз увеличиваем наши шансы воплотить свою мечту в жизнь.

Лучший оратор Соединенных Штатов

Однажды на моем курсе «Понимание себя и других» присутствовал хорошо одетый молодой человек, работавший биржевым маклером. Он без всякого энтузиазма говорил о своих финансовых целях и личных амбициях. Было ясно, что нынешняя профессия не являлась его мечтой. В тот момент я спросил его: «Джек, а о чем ты на самом деле мечтаешь?» Казалось, вопрос поставил его в тупик, но после минутного колебания он просиял и сказал: «Я хочу стать лучшим оратором Соединенных Штатов».

Осуществление этой мечты требовало от него немалых усилий, поскольку нужно было учиться выступать перед аудиторией! В течение всего оставшегося времени на курсе мы повышали уровень его уверенности в себе и своих способностях.

Через пять лет Джек прислал мне журнал с надписью на обложке: «Взгляни на 42-ю страницу!» И на ней я увидел фото, где Джек стоял рядом с президентом и госпожой Буш! Мужчины на фотографии недавно были названы «двумя самыми успешными и искусными ораторами Америки!»

Если бы Джек и Аннетт не были готовы преодолеть свой страх, верить в свои способности и решительность, ни один из них не испытал бы удовольствия ни от процесса достижения своих целей, ни от победы.

Какие страхи сдерживают вас, мешая двигаться вперед к жизни, ради которой вы родились? Присоединяйтесь к тем, кто осознал, что их страхи лишь мешают идти к своим целям и получать радость от процесса.

До сих пор вы справлялись со всеми препятствиями, возникавшими на вашем пути. Вы не только выжили в этих условиях, но и научились чему-то благодаря им. Пусть этот факт поможет вам на пути к заветной мечте!

Я встречал многих людей, парализованных страхом неудачи или навязчивой идеей о достижении совершенства. Я призываю вас быть мягче к себе, продвигаясь по пути самопознания.

Поступая так, вы обнаружите, что все чаще и чаще задумываетесь о своих самых сокровенных мечтах, а затем, определив их, начнете претворять в жизнь!

Краткие тезисы главы 1

1. Нас часто одолевают необоснованные иррациональные страхи. Мы боимся испытать определенные чувства, особенно те, которые, как нам кажется, определяют нашу значимость.

2. Страх неудачи ограничивает нас, не позволяя оценить свои способности.

3. Сдерживая себя (чтобы не ощущать собственную неполноценность), мы на самом деле не используем многие выгодные, стоящие возможности.

4. Мы зачастую действуем, основываясь на ошибочном убеждении, что должны быть не просто компетентны, мы обязаны быть совершенными.

5. Страхи, особенно страх неудачи, исчезают, как только вы начинаете действовать.

6. Вы можете испытать невероятное наслаждение, не только когда ваши мечты сбываются, но и от самого процесса их осуществления.

7. Наши страхи определяются «ложным Я», проявляющимся в тот момент, когда мы продолжаем защищаться, вместо того чтобы оставаться открытыми к новому опыту, благодаря которому сможем чему-то научиться. Именно наша способность учиться сможет оградить нас от таких болезненных явлений, как замешательство, ощущение себя отвергнутым и критика.

Как основные идеи главы соотносятся с вашей жизнью?

1. Вспомните случай, когда вы настолько боялись неудачи, что отказались от воплощения своей мечты.

2. Какая сторона жизни вызывает у вас наибольший страх, и вы боитесь рискнуть?

3. Если бы у вас была возможность выбрать другой путь, каким образом изменились бы ваши действия по мере продвижения к своей мечте?

4. Если бы вы потерпели неудачу, но продолжали двигаться вперед, насколько вы стали бы в результате опытнее и состоятельнее?

Обещания и новые обязательства по отношению к самому себе

Глава 2
Что я буду делать с тринадцатью дюжинами пышек? Неудача — это просто дело вкуса

Из моей спортивной карьеры я больше всего люблю вспоминать свои неудачи, травмы, спады и ошибки. В эти моменты я узнавал о себе и о своих возможностях в тысячу раз больше, чем тогда, когда успех доставался легко. Неудачи давали мне силу, закаляя меня.

Петер Видмар, гимнаст, олимпийский чемпион

Эпиктет, известный философ-стоик, родился в семье раба в 55 году н. э. во Фригии, в городе Иераполис. Он полагал, что все наши мучения и несчастья проистекают не из-за событий как таковых, а скорее из-за наших чувств по отношению к происходящему. Его философия основывается на утверждении, что, когда мы терпим потери или испытываем разочарование, все дело лишь в нашей интерпретации данных событий, а не в той ситуации, в которую мы попали.

Уильям Шекспир также считал что «нет ничего хорошего или плохого, лишь мысль определяет результат».

Шери Картер-Скотт, автор книги «If Life is a Game, These are the Rules» («Если жизнь — игра, то есть и правила»), писала о том, что самоуважение — это «чувство собственного достоинства и готовность принять вызов, который бросает нам жизнь». Когда мы пытаемся избежать трудностей, опасаясь ошибок, или тратим усилия на то, чтобы никто не догадался, что мы с чем-то не справились, мы попадаем в паутину, из которой трудно выбраться.

Например, Аннетт не хотела даже на секунду задуматься о повышении своего дохода из-за страха, что не выполнит обязательство. Она не чувствовала себя способной справляться с трудностями и считала себя неудачницей каждый раз, когда ей не удавалось исполнить свои желания.

Из предыдущей главы мы знаем, что успех — относительная величина. Помните, что Аннетт увеличила свой доход на двадцать тысяч долларов. И, тем не менее, когда подобные события входят в нашу жизнь, мы не относимся к ним как к достижениям. Гари Зукав, автор известной книги «Seat of the Soul» («Обитель души») пишет: «Было бы разумнее считать такие явления, как „неудача“ или „успех“ чем-то, чего нет в действительности, поскольку с точки зрения правды их на самом деле нет — они существуют лишь с позиции суждения».

Именно наши суждения мешают нам жить так, как мы мечтаем. Лишь немногие осознают, что подавляющее большинство наших поступков основаны на том, что́ мы думаем об успехе или поражении. Консультируя, я постоянно сталкиваюсь с ситуациями, когда люди придают успеху чрезмерное значение. В результате — нежелание рисковать из-за страха поражения. Я обращаю их внимание на то, что подобное нежелание ведет к потере огромной доли счастья и радости в жизни, не говоря уже о личной выгоде в плане финансов и взаимоотношений.

Еще одно препятствие, заставляющее людей не действовать вообще или всячески оттягивать момент принятия решения, — это необходимость в постоянном одобрении. Они не готовы отложить суждения в сторону хотя бы на несколько дней или недель. Побуждаемые эмоциями и страхом, который они генерируют, поскольку считают себя «недостаточно хорошими», они превращают каждый свой день в испытание. Представьте, что если бы вместо того, чтобы ежедневно судить себя, нам разрешили бы подводить итоги всего лишь раз в год. Видите, насколько мягче мы относились бы к себе и как много бы достигли?

Например, один из самых великих уроков, которые преподала мне жизнь, можно было бы назвать одновременно и одним из самых моих крупных поражений. Я помню этот день как сейчас! Это была моя вторая попытка организовать семинары по личностному росту. Однажды семь лет назад я уже пытался это сделать и провалился с таким треском, что поклялся себе, что никогда больше не проведу ни одного занятия. Но я вновь набрался мужества и решил повторить попытку. В течение нескольких недель я мечтал о том, как произведу фурор, я мысленно представлял себе картину, как на этот раз все пройдет потрясающе! Я все еще вижу себя шагающим от магазина к магазину, расклеивающим объявления. Ко дню начала занятий они висели по всему городу.

Я усердно трудился, планируя и занимаясь разными приготовлениями. Я был готов сиять от счастья, стоя перед входом в комнату для занятий! Неделями я сидел на телефоне, рассказывая о моем семинаре, отправлял многочисленные проспекты и статьи в местные газеты. Время моего величия стремительно приближалось. Наконец наступило 6:33 утра субботы, и я отправился в «Данкин Донатс»^[1] за едой для участников семинара.

Подойдя к девушке, стоящей за прилавком, и одарив ее ослепительной улыбкой, я выдал лучшее в своей жизни «Доброе утро!» и заказал тринадцать дюжин пышек. Уходя из магазина, я с гордостью нес тринадцать коробок с пышками, покрытыми желе со взбитыми сливками, яблочным соусом, шоколадом и кокосовой стружкой, твердо зная, что на этот раз я потрясу весь мир! Оставшееся до девяти время казалось мне вечностью!

После пышечной я поехал к зданию, где должны были проходить занятия. Я был горд и доволен собой, потому что убедил главу Христианского союза молодых людей разрешить мне использовать свободный актовый зал в их центре, так как в прошлый раз выложил круглую сумму за аренду помещения. Теперь я был уже опытным! В комнате я расставил ровными рядами сто стульев. Затем, напевая себе под нос, я поставил огромный кофейник в новенькую, только что купленную в «Кей-Марте» белую кофеварку, рассчитанную на «большую группу людей», и аккуратно разложил тринадцать дюжин пышек на двух длинных столах. Затем, оглядев в последний раз комнату, я решил, что лучше добавить еще стульев двадцать.

Девять часов утра наступило и прошло. В девять двадцать я посмотрел на женщину, стоявшую справа, и сказал: «Думаю, нам лучше начать». Она сделала шаг вперед и нерешительно, с легким сомнением в голосе спросила: «А… для кого все эти пышки?» Дело в том, что она была единственным моим слушателем!

Можете себе представить, как я себя чувствовал, когда вся моя гордость и воодушевление медленно превращались в унижение по мере того, как стрелка часов приближалась к девяти. Где же толпы людей? Неужели я оказался настолько несостоятельным, что не сумел убедить людей прийти на мой семинар? Вы думаете, я был растерян? Еще бы, я был потрясен! Когда последние тридцать минут истекли, я помню, как мое сердце ушло в пятки.

А как бы вы себя чувствовали на моем месте? Что бы вы сделали? Вам захотелось бы вести занятие? И даже если бы вы решились на это, захотелось бы вам организовать еще один семинар?

Прежде чем я продолжу рассказ, давайте взглянем на систему ценностей, которая была у меня до, во время и после моего первого несостоявшегося семинара. Мы привыкли интерпретировать события через призму нашего уникального набора ценностей (установок). Я мог бы впасть в отчаяние и назвать семинар полным провалом, а себя — неудачником. Вместо этого я напомнил себе, что в моей жизни было много моментов, когда я гораздо больше узнавал о себе и делал огромные шаги вперед в своем развитии именно тогда, когда концентрировался на стоящей передо мной задаче, а не на своем восприятии, страхах или каких-то там ожиданиях.

Итак, у меня был выбор: либо настроиться на моего единственного студента и провести с ней лучший пятидолларовый семинар в течение всего дня, один на один, либо уступить своему страху и разочарованию и отменить занятие. Мне необходимо было принять решение, от которого зависела вся моя дальнейшая жизнь.

Я решил, что студент для меня важнее, чем мои страхи, сомнения, разочарование или унижение. Это помогло мне набраться уверенности в себе и не только продолжить занятие, но и на самом деле помочь ей. В тот момент, в 9:20 утра, я решил НЕ сдаваться — и еще не раз мне приходилось принимать подобные решения, когда я не чувствовал в себе сил, и преодолевать уныние и страх. Я уделил той женщине каждую минуту семинара, дав ей все внимание и помощь, какие только мог дать. И… ей пришлось забрать домой бо́льшую часть пышек!

Внешне результат того дня может выглядеть как неудача. Конечно, я ничего не выиграл по деньгам, а как мы знаем, это и есть общественное мерило успеха. Однако я овладел своим страхом и помог тому, кому необходимо было услышать мои слова.

Думаете, она запомнила меня? Еще бы! Оказалось, что моя единственная слушательница была социальным работником, и в течение многих последующих лет она советовала сотням людей посетить мои занятия! Но тогда у меня не было ни малейшего представления о том, насколько грандиозным был результат. Я верил в свою способность работать с людьми, хотел быть для них полезным и готов был делать все, что потребуется, чтобы моя мечта стала реальностью.

Давайте спокойно проанализируем события того дня. В чем была моя самая большая проблема? Начнем с того, что мне пришлось уносить с собой целую груду пышек. К тому же я чувствовал, что от моей гордости не осталось и следа, обнажились все мои ошибки и несостоятельность, выставив меня на посмешище.

В жизни мы сталкиваемся с двумя различного рода обстоятельствами или проблемами, существенно отличающимися друг от друга. Во-первых, существуют «реальные» проблемы. Они основываются на фактах или ситуациях, требующих определенных действий, когда вы попадаете в такое положение, из которого приходится срочно выходить. В моем случае реальной проблемой было: «Что мне делать со всеми этими пышками?»

Во-вторых, существуют так называемые «псевдопроблемы». Они основываются на чувствах, за которыми обычно стоит страх или разочарование. Чаще всего наша реакция на «псевдопроблему» совершенно противоположна той, которая возникает в ответ на реальную проблему.

Сталкиваясь с псевдопроблемой, мы склонны вести себя как парализованные жертвы. Когда нас охватывают негативные чувства, наша типичная реакция — уклонение или ментальное замешательство. В моем случае я мог бы сказать себе: «Как я смогу смотреть в глаза моим родным и друзьям после этого? Что я им скажу? Они ведь обязательно спросят меня, сколько человек пришло на мой семинар. Смогу ли я когда-нибудь оправиться от такого удара?»

Виллард и Маргарет Бичер в своей книге «Beyond Success and Failure» («По ту сторону успеха и неудачи») писали: «Решая реальные проблемы, мы редко сталкиваемся с длительными, неразрешимыми трудностями. Однако, псевдопроблемы — это изобретение нашего собственного ума, а не реальность». Они утверждали, что псевдопроблемы возникают у людей, стремящихся к признанию их личности и одобрению со стороны других, поэтому им все время приходится сравнивать и выбирать между тем, что, по их мнению, принесет им похвалу и одобрение, и тем, что могло бы на самом деле принести им радость и наполненность. Я в тот день ожидал сто двадцать студентов, а пришел всего лишь один.

Вам, наверняка, интересно, что было дальше? Решился ли я собрать еще хотя бы один семинар? Помните, что прошло немало времени, прежде чем плоды того дня (в виде студентов, которых эта женщина стала направлять ко мне) стали очевидны. Если бы вы были на моем месте, отважились ли бы вы еще на одну попытку? Можете поверить, что я это сделал. Я не собирался позволять эмоциям взять надо мной верх. Стремление избежать трудностей не помешало мне осуществить мою мечту — работать с людьми, помогая им лучше понимать себя и свои взаимоотношения. Как вы помните, это была уже вторая попытка провести семинар по отношениям, которая, как и первая, закончилась неудачей. Однако то, чему я научился, позволило мне в дальнейшем не совершать подобных ошибок. Подробнее о первом опыте и о том, что я тогда понял, вы прочтете в десятой главе.

Сейчас же скажу, что способность не пасовать перед фактом унижения помогла мне удивительным образом! На сегодняшний день мои семинары проходят в сорока восьми центрах в двух странах. Я являюсь автором двадцати трех программ тренингов и семинаров.

Если бы все, к чему я стремился и на что был настроен, ограничилось всего лишь «успехом» первого семинара, если бы я впал в уныние и, чтобы защитить чувство собственного достоинства, отказался от своей мечты, если бы я поддался боязни неудачи, то более восьмидесяти тысяч выпускников моих курсов в Америке и России никогда не имели бы возможности получить пользу от того, что я мог им предложить, чем мог с ними поделиться.

А какие дары вы прячете от других из-за своих страхов? Видите, как это грустно для всех нас?

Купите больше пышек, чем нужно

Я рассказал вам историю про тринадцать дюжин пышек, чтобы вы всегда помнили, что не стоит бояться выражать себя и не помогать другим всего лишь из-за страха неудачи, разочарования или каких-либо других «псевдопроблем» и обстоятельств.

Итак, я бросаю вам вызов! Ну, давайте! Купите больше пышек, чем нужно! Ваша мечта настолько важна, что даже если вы скупите весь склад Данкин Донатс, этого не будет слишком много!

Я на самом деле надеюсь, что мой личный опыт неудачи произвел на вас настолько сильное впечатление, что каждый раз, проходя или проезжая мимо Данкин Донатс, вы будете вспоминать мою историю и затем спрашивать себя: «Что я сейчас делаю? Вдохновляет ли это меня жить активной жизнью, жить, как мечтал?»

Затем, если вам необходимо еще раз дать себе слово не отступать от мечты, сделайте это! Если вам необходимо перенаправить внимание и попробовать нечто новое, сделайте это! Если вы позволили страхам или разочарованиям отнять у вас силы, вновь решите воплотить эти мечты так, как будто нет никакого завтра!

Краткие тезисы главы 2

1. Страх неудачи, ощущение поражения и очевидный удар по самолюбию редко являются такой уж трагедией, какой мы привыкли их считать.

2. Мы можем осознанно начать действовать, опираясь на свои убеждения, несмотря на чувства, испытываемые нами в данный момент.

3. Помогая другим людям, мы можем быть уверены в том, что превращаем мир в более благополучное для жизни место и тоже сможем воспользоваться преимуществами нового мира.

4. Наши чувства разочарования и несостоятельности возникают из убеждения, что мы «недостаточно хороши». Когда мы уступаем этим чувствам, то тратим энергию, и у нас остается совсем немного сил, чтобы самим сотворить свою судьбу или воплотить мечту в реальность.

5. Обязательство можно рассматривать как решение продолжать двигаться вперед к своей цели, несмотря на негативные чувства. Такое обязательство создаст благодатную почву для достижения успеха и преодоления страха и ощущения несостоятельности.

6. Существуют два типа проблем: реальные (конкретные, требующие решения в данный момент) и псевдопроблемы (чувства, которые мы испытываем, сравнивая свои результаты со своими ожиданиями).

Как основные идеи главы соотносятся с вашей жизнью?

1. Вспомните время, когда вы купили «слишком много пышек». Кроме ощущения поражения или страха, парализовавшего вас, случилось ли что-нибудь по-настоящему трагическое, чего нельзя было исправить? Вы ведь пережили все, что произошло? И не только выжили, но и справились с этим!

2. Представьте себе, что могло бы с вами случиться самого ужасного, самого унизительного? Как бы вы вели себя в этом случае?

3. Перечислите три «реальные» проблемы, которые когда-либо возникали в вашей жизни. Что вы делали тогда, чтобы спасти ситуацию? (Помните, реальными называются проблемы, требующие от нас непосредственных действий.)

4. Теперь перечислите три псевдопроблемы, на которые вы потратили свою энергию, пытаясь преодолеть их или избежать. Как вы с ними справились?

5. Вспомните момент в жизни, когда вы решили больше не застревать на страхах, а смело продвигаться вперед к своей мечте. Опишите способы, как вы выжили в тот момент и чему на самом деле научились или что выиграли от эксперимента?

Обещания и новые обязательства по отношению к самому себе

Глава 3
Вы можете справиться с любой ситуацией? Как научиться не отступать перед трудностями

Наша жизнь определяется не тем, что с нами происходит, а тем, как мы реагируем на это; не тем, что преподносит нам жизнь, а тем, как мы к этому относимся. Позитивное отношение влечет за собой цепную реакцию позитивных мыслей, событий и результатов. Оно является катализатором… искрой, благодаря которой мы достигаем выдающихся результатов.

Обычная человеческая жизнь наполнена проблемами и разного рода трудностями. Что может отличать нас от остальных? Это желание видеть свои проблемы и делать все необходимое для улучшения ситуации. Морган Скотт Пек однажды сказал: «Мы можем решить проблему, только решая ее». Действительно, готовность справляться с трудностями — это то, что определяет качество нашей жизни.

Но почему же мы с такой неохотой решаемся взглянуть на проблемы? Да потому, что в нашем состоянии жертвы и стремлении избежать их решения мы можем притвориться, будто другие являются причиной наших неудач, и мы бессильны повлиять на все, что происходит. Однако часто ли кто-то другой решал ваши проблемы? Суть в том, что, когда мы сталкиваемся с трудностями в жизни, мы всегда преодолеваем их и чаще всего с блеском. Однако, чтобы признать это, необходимо стать более ответственными за свою жизнь и действия. Поэтому мы притворяемся слишком напуганными или слабыми, не способными принять вызов, который бросает нам жизнь.

Бичеры глубоко убеждены в том, что люди могут стать свободными существами только тогда, когда перестанут искать кого-то вне себя, кто мог бы решить их проблемы.

Кому вы можете действительно доверять?

Вы один из тех, кто никогда никому не доверяет? Если так, то отнеситесь внимательнее к следующему вопросу. Вы когда-нибудь ездили на автомобиле? Если вы никому не доверяете, как же вы можете ехать на машине со скоростью девяносто километров в час на север, когда какой-то незнакомец (возможно, сильно пьяный) двигается с такой же скоростью на юг? Всего в шестидесяти сантиметрах слева от вас находится желтая разделительная полоса — единственное, что способно спасти вас от надвигающейся опасности! Не правда ли, это убедительное доказательство наличия у вас способности и готовности доверять? Видите ли, мы всегда доверяем тогда, когда нам это удобно.

Часто люди заявляют, что абсолютно не способны или не хотят доверять кому бы то ни было из-за боязни, что кто-то может причинить им боль. Честны ли они сами с собой? Скорее всего, нет. Полагаю, что они отказываются доверять другим, когда им не выгодно доверять самим себе. В конце концов, я только что продемонстрировал, что человек, ездящий на машине, в высшей степени доверяет другим, несмотря на то, что он не в состоянии управлять ими и его жизнь может часто подвергаться опасности!

Рассматривая пример с вождением в таком ключе, вы можете прийти к одному простому и вместе с тем важному выводу, который способен в корне изменить ваши взгляды на жизнь. Вы будете в безопасности и сможете выжить во время даже самой короткой поездки на машине, только если вы доверяете сами себе. Это единственный ваш шанс! Для того чтобы эффективно принимать решения, необходимо быть готовым разобраться с любой возникшей ситуацией. Задумайтесь, на сколько процентов вы доверяете себе в данный момент? Как изменится ваша жизнь, если вы повысите самооценку и научитесь верить в себя и свои силы.

Альфред Адлер замечал, что наши установки и ценности формируются для того, чтобы переживать определенные чувства (такие, как страх и гнев), позволяющие переложить ответственность за свои проблемы на других. Если мы верим, что кто-то причинил нам боль, то можем оправдать свой страх предпринимать позитивные действия, приближающие нас к мечте. Однако, как писали Бичеры, нам не следует допускать подобные мысли. Когда мы начнем признавать (и даже праздновать) свою способность принимать решения и справляться с любыми ситуациями, возникающими в результате нашего выбора (как это происходит, когда мы ведем машину), представьте, какой свободой мы будем обладать, живя так, как нам хочется!

Скидка в пятьдесят центов

Давайте рассмотрим еще один пример из моей жизни. Много лет назад я был владельцем компании по разработке и производству оборудования на заказ, и в моем подчинении было тридцать человек. Некоторые из них работали на конвейере, наклеивая сообщения о пятидесятицентовой скидке на каждый флакон дезодоранта. Однажды вечером мастер ночной смены заболел, и я остался контролировать процесс.

К тому времени я только что завершил изучение психологии у доктора Рудольфа Дрейкурса, и мне было необычайно интересно работать с людьми. В тот вечер я использовал все приемы, которые только знал, для повышения мотивации и воодушевления людей. К концу смены рабочие чувствовали себя превосходно, и в то же время невероятно повысилась производительность! К двум часам ночи мы наклеили сообщения о скидках на сто двадцать тысяч флаконов дезодоранта!

Когда все разошлись по домам, я напоследок осмотрел комнату и увидел коробки с дезодорантом, громоздившиеся от пола до потолка. В этот момент я признался себе: «Господи, что я делаю? Мне наплевать на то, как пахнут чьи-то подмышки. Это совсем не то, чем я хотел бы заниматься в жизни. Я мечтаю совсем о другом. Мне не нравятся эти станки, и уж тем более я не хочу работать на них. Я хочу работать с людьми! Вот что доставляет мне истинное удовольствие!»

На следующее утро я пригласил к себе в кабинет моих лучших работников и спросил их: «Ребята, хотите выкупить компанию?» Они, не раздумывая, сказали, что, конечно, хотят, но не могут себе это позволить. «Очень даже можете!» — заявил я, и в следующую пятницу мы завершили оформление сделки у нотариуса. В течение нескольких недель я выставил свой дом на продажу, передал бизнес в хорошие руки и переехал в Колорадо, чтобы начать «работу с людьми».

У меня был грандиозный план! Имея приличную сумму денег, которую я собирался получить от продажи дома и долгосрочной выплаты за компанию, я мог бы вложить ее в новое дело и в свою финансовую независимость.

И знаете что? На самом деле все пошло совсем не так, как я ожидал. Я все-таки открыл Всемирные центры взаимоотношений, несмотря на то, что у меня было четырнадцать тысяч долларов долга! Компания разорилась через несколько месяцев после продажи, и я получил всего три выплаты от моих бывших работников. Договор о продаже дома был аннулирован, и мне потребовалось три года, чтобы все же продать его. В итоге я был один и тратил почти все свое время на то, чтобы уговорить банк не отбирать у меня джип.

Марио Андретти, всемирно известный гонщик, недавно дал такой совет: «Любите то, чем занимаетесь. Доверяйте своей интуиции. И хорошо, если вы будете в состоянии вытаскивать себя из постели и приводить в порядок каждый день. Все дело в отношении и уверенности в себе».

Если бы я знал заранее все, что со мной должно было случиться, я бы, скорее всего, воскликнул: «Ого! Да мне в жизни не справиться с чем-то подобным! Это слишком трудно!»

Тем не менее, именно так я начал свое дело. Я разбирался со всем, что возникало на моем пути, и сегодня моя компания разрослась до гигантского предприятия мирового масштаба! Жизнь не всегда была справедлива ко мне, но из любой ситуации всегда есть выход. И вновь моя решимость оказалась сильнее страха неудачи или унижения. Теперь вместо просроченных платежей в четырнадцать тысяч долларов я могу вспомнить случай, когда за один месяц я выплатил столько же за коммунальные услуги.

У вас нет необходимости доверять людям

Чтобы жить так, как мечтали, совершенно не обязательно полагаться на других людей. Вам нужно доверять самому себе. Взгляните на все трудные ситуации, с которыми вы уже самостоятельно справились. Я подозреваю, что если бы кто-то описал трудности, которые вам необходимо будет преодолеть, чтобы достигнуть цели, вы наверняка возразили бы: «Ого! Мне в жизни с этим не справиться! Не знаю, выживу ли я, если такое случиться!» Тем не менее, вы разрешили все эти ситуации, ведь так?

А теперь вспомните самые унизительные моменты, которые случались в вашей жизни. Что, если бы вы знали об этом заранее? Хотелось бы вам попасть в эту ситуацию и делать то, что вы сделали? И все же вы ведь справились тогда даже лучше, чем могли себе представить?

Когда я думаю о том, что мы способны справиться с очень многими вещами и как мало мы ценим себя, мне вспоминаются воодушевляющие слова Элеонор Рузвельт. «Верьте в себя, и тогда вы обретете силу, храбрость и уверенность в себе. Это даст вам мужество остановиться и взглянуть страху в глаза. Вы должны делать то, что, как вам кажется, вы не умеете делать», — пишет она.

Может, пора прекратить искать причины неудач и перестать оправдывать свое недоверие самому себе? Конечно, если бы вы были честны с собой, вам пришлось бы согласиться с тем, что на самом деле вы способны справиться с любыми ситуациями, возникающими на вашем пути, и продолжить свое путешествие. В конце концов, вы уже разобрались со всем, что было, с завидным умением и смелостью!

Краткие тезисы главы 3

1. Мы гораздо больше доверяем другим, чем нам кажется.

2. Часто мы не доверяем ни себе, ни другим, потому что доверять — значит быть готовым справиться со всем, что возникает, даже если для нас это некомфортно.

3. Чтобы научиться эффективно принимать решения, необходимо развить в себе способность и готовность разбираться с любой возникающей ситуацией, действуя в целях ее улучшения.

4. Когда мы верим, что другие люди способны причинить нам сильную боль, то стремимся оправдать этим свой страх и нежелание активно действовать.

5. Вам следует признать и отпраздновать свою способность принимать решение и затем разбираться с любыми возникающими ситуациями. Вы не сможете заранее знать, что ваше решение правильное, поэтому лучше сделать так, чтобы оно стало правильным.

6. Мы обладаем потрясающей способностью реагировать на непредвиденные обстоятельства, однако редко ценим себя. Мы на самом деле в состоянии разобраться с любыми трудностями и препятствиями на нашем пути.

Как основные идеи главы соотносятся с вашей жизнью?

1. Опишите четыре случая из вашей жизни, когда вы думали, что не можете доверять себе. Каким образом это оказалось неправдой?

2. За что вам хотелось бы нести ответственность, если бы это означало, что вы будете двигаться к исполнению своей мечты?

3. Что для вас в жизни важнее, чем мечта? Ваша гордость? Чувства? Безопасность? Вы боитесь…………………………………

4. Опишите четыре случая, когда вы со всей ответственностью отреагировали на непредвиденные обстоятельства, которые на первый взгляд казались непреодолимыми трудностями.

Обещания и новые обязательства по отношению к самому себе

Глава 4
Не можете себе этого позволить? У вас нет специального образования? Обойдите эти препятствия!

Одно я знаю наверняка: только те из вас будут по-настоящему счастливы, кто станет искать и найдет способ, как послужить людям и нашей планете.

Альберт Швейцер

По мере того как я работал над созданием Всемирных центров взаимоотношений, я постоянно учился справляться даже с теми трудностями, с которыми, как мне казалось, я никогда не разберусь. Ограничиваете ли вы себя из-за боязни потерять финансовую стабильность? Если да, я понимаю ваши страхи и вместе с тем могу помочь преодолеть их, потому что и в моей жизни было время, когда я так же боялся и думал, что не справлюсь с финансовой стороной дела!

Сколько раз вы говорили себе: «Но у меня нет денег!» или: «У меня же нет образования!» Осознаете ли вы, что ваши возможности безграничны, когда хотите и готовы быть полезными в этом мире и решили не останавливаться ни перед чем на пути к своей мечте?

Если это утверждение звучит для вас интригующе, то данная глава изменит вашу жизнь навсегда! Для начала я поделюсь информацией и примерами, которые помогут вам преодолеть установки и чувства, ограничивающие вас и ваше умение контролировать доход. Одновременно с этим я помогу больше узнать о своей способности создавать позитивные перемены в жизни. Затем я расскажу подробнее о социальном интересе и покажу, насколько он важен для развития вашей способности не просто понимать, но и жить идеями, предложенными в данной главе.

У вас нет соответствующего образования

На мои занятия часто приходят студенты, которые жалуются, что не могут воплотить свою мечту, поскольку для этого необходимо иметь определенные дипломы и сертификаты. Подобные мысли лишь помогают им оставаться на одном месте и мешают двигаться к своей мечте.

У меня есть пример из личной жизни, с помощью которого я покажу вам, что мы в состоянии решать более сложные задачи, чем нам кажется. Во время чтения подумайте обо всех способах, которыми вы ограничиваете ваше честолюбие, поразмышляйте обо всем, что вы считаете невозможным.

Я искренне верю, что образование и диплом — чрезвычайно ценные и полезные вещи. Я настоятельно рекомендую вам сделать все необходимое, чтобы получить образование, требующееся для вашей карьеры. Однако не следует допускать, чтобы отсутствие какого-либо сертификата останавливало вас на пути к достижению своей мечты.

У меня нет высшего образования. Я учился в колледже в течение полутора лет. В последнем семестре мне сказали, что придется изучать несколько обязательных предметов. В то время я был слишком озабочен идеей, что всегда должен быть хозяином положения, и ошибочно хотел доказать, что никто не может заставить меня делать что-то. Поэтому я решил бросить колледж, вместо того чтобы доучиться последние полгода. Помню, я сказал тогда, что собираюсь работать на производстве технического оборудования и мне не понадобятся ни социология, ни иностранный язык. Какая огромная ошибка с моей стороны! Социология просто необходима в моей нынешней карьере. А поскольку я часто путешествую, то испытываю большие неудобства из-за незнания второго языка. Поэтому я рекомендую: получите любое образование, какое только сможете. Тем не менее, если по каким-то причинам у вас нет диплома, это не должно останавливать вас и мешать идти к своей мечте.

Например, все знают, что для того, чтобы стать психотерапевтом, необходимо иметь образование, так? События моей жизни говорят об обратном. Вскоре после того, как я переехал в Колорадо, на мой курс пришел студент, который постоянно сомневался в моих словах. На четвертой неделе он пришел на занятие и сказал: «Представляете, я попробовал сделать кое-что из того, чем мы здесь занимались, и это на самом деле сработало!» Оказалось, что он был директором местного психоневрологического центра.

К концу курса он был настолько впечатлен, что предложил мне проводить в его центре курсы и консультировать клиентов и пациентов. Поскольку у меня не было диплома о высшем образовании, мне пришлось провести открытую консультацию в присутствии профессиональных психологов и психиатров. Персонал центра назначил дату сессии, на которой я должен был консультировать подростка-трансвестита и его родителей. В процессе консультации мальчик решил больше не носить женской одежды, и работники центра согласились взять меня в качестве консультанта. Это развеяло миф о том, что недостаток образования может ограничивать нас.

Я не говорю, что это так же легко, как получить соответствующий сертификат. Я уверен, что мне пришлось трудиться гораздо усерднее в качестве независимого студента, чтобы приобрести необходимый опыт, позволивший мне тогда пройти испытание в психоневрологическом центре. Если вы страстно хотите чем-то заниматься, то всегда найдется способ научиться этому. Это также справедливо, когда мы даем себе слово воплотить свою мечту. Я не обладаю ученой степенью, и у меня нет диплома о высшем образовании. Тем не менее мне выпала честь послужить и быть ценным для тысячи людей, потому что я использовал свои таланты и постоянно прилагал усилия, чтобы совершенствовать свой характер и повышать уровень знаний. Но я никогда не использовал отсутствие клочка бумаги в качестве оправдания, позволяющего не быть приверженцем тезиса Альфреда Адлера: «Доверяйте лишь движению».

Я выполнял свою работу, используя не те традиционные методы, которые были приняты в обществе. Я часто вспоминаю заключительные строки поэмы Роберта Фроста «Дорога, по которой никто не ходил»:

В течение тридцати лет я постоянно выбирал новые нехоженые тропы, но этим я расчищал путь остальным, чтобы они могли с легкостью путешествовать, извлекая для себя пользу.

Я хотел работать с людьми и мог достичь этого различными способами, имея диплом или не имея. Я сам проложил свой путь, но это не значит, что он легче или на нем меньше препятствий. Трудности даются нам для того, чтобы мы могли чему-то научиться и узнать, какими дарами обладаем. Или же мы можем жаловаться на отсутствие образования и не делать ничего ценного для этого мира. Более восьмидесяти тысяч человек скажут вам, насколько они благодарны мне за то, что я выбрал эту дорогу первым и помог им изменить жизнь к лучшему.

Но моя чековая книжка — это моя безопасность

Я проработал в психоневрологическом центре в качестве консультанта пять лет. И в течение этого времени разрабатывал и проводил тренинги и семинары во Всемирных центрах взаимоотношений. После пяти лет работы в диспансере мой собственный бизнес разросся до таких размеров, что мне приходилось уделять ему гораздо больше времени. Было очень страшно уходить с работы, приносившей стабильный доход. Я беспокоился еще и потому, что работа в диспансере давала мне возможность вкладывать деньги, которые я зарабатывал в своем центре, в его развитие.

Я знал, что когда-нибудь мне придется сделать выбор. Сомнений в необходимости продолжения моего собственного дела не было никаких. Однако выживу ли я, если у меня не будет дохода от диспансера? И вновь я осознанно принял решение не сдаваться и осуществить свою мечту.

После бессонной ночи, проведенной за расчетами бюджета и поисками способов, как я могу снизить расходы, у меня появился план. Я решил продать вторую машину, отказаться от ряда ненужных расходов и, когда срок аренды квартиры подойдет к концу, снять что-нибудь подешевле. Смогу ли я избежать определенных жертв? Нет! Стоит ли игра свеч? Да!

На следующий день, собрав все свое мужество, я написал заявление об уходе из диспансера. Мне все еще было страшно, ведь моя чековая книжка представляла собой символ безопасности. Все же я решил идти к мечте и не уступать откуда-то взявшимся страхам. К моему великому изумлению, уволившись из диспансера и работая только в своем центре, за месяц я заработал столько, сколько зарабатывал в диспансере за год! Теперь мне не нужно было снимать дешевую квартиру. Вместо этого я переехал в более дорогую!

Видите ли, причина, по которой я смог настолько увеличить доход, полностью посвятив себя своему делу, состояла в системе ценностей и наборе установок, опираясь на которые, я действовал. Теперь вы понимаете, насколько я себя раньше недооценивал?

Теперь подумайте, что вам необходимо сделать для приближения своей мечты. Какими страхами вы пользуетесь, чтобы не быть уверенными, что справитесь с любыми трудностями?

Чтобы получить от жизни все, мы должны быть готовы действовать на свой страх и риск.

Это для меня слишком дорого

Что вы можете сделать, чтобы жить так, как хотите? Например, начать отмечать моменты, когда позволяете «отсутствию денег» принимать за вас решения. Каждый раз, когда вы говорите: «Это для меня слишком дорого», вы утверждаете, что есть что-то, что вы хотели бы иметь, но «отсутствие денег» не разрешает вам этого. Интересно! В эти моменты не вы решаете, а ваши деньги выбирают за вас! Как вы можете научиться контролировать свои доходы и сами владеть ситуацией? Прежде всего, необходимо понять, как вы относитесь к деньгам.

Начните с вопроса: «От кого или от чего зависит мой доход?» Предлагаю хорошенько подумать, прежде чем отвечать на этот вопрос. Многие обманывают себя, ошибочно полагая, что количество заработанных денег зависит от начальника, от объема работ или от прикладываемых усилий.

На самом деле никто и ничто не может помешать вам самим планировать или изменять ваш доход. Все вышеперечисленные причины — это лишь отговорки, за которыми мы скрываем правду. Если мы обращаем внимание только на внешние обстоятельства, мы создаем чувство, что увеличение дохода — не в нашей власти. Как только мы создали подобное чувство, нам больше не нужно быть ответственными за то, сколько мы зарабатываем. У нас есть оправдание, и мы можем с полным правом ничего не делать, чтобы повысить доход. А ничего не делая, мы избегаем неудачи.

Эффективнее отвечать на вопрос: «От кого или от чего зависит ваш доход?» так: «Мой доход зависит только от меня. Я сам выбираю, насколько я хочу быть полезным для других и что я делаю для того, чтобы мне за это заплатили». Если вы будете жить, опираясь на подобные утверждения, вы убедитесь, что люди не просто готовы заплатить вам за вашу работу, они страстно хотят этого.

На самом деле, задумайтесь над значением этого ответа. У него нет границ! Это значит, что каждый раз, когда вы хотите потратить больше денег, чем позволяет ваш бюджет, все, что вам нужно сделать, — это спланировать, каким образом вы можете быть еще более полезными, чтобы люди захотели вам заплатить.

Возможно, вы думаете, что нет способа быть более ценным и полезным. Значит вы недооцениваете себя. Скорее всего, вы не привыкли обращать внимание на желания окружающих вас людей. Тогда вы можете начать делать это прямо сейчас.

Двадцать восемь тысяч долларов за шесть часов!

Во Всемирных центрах взаимоотношений проводится тренинг «Отношения, ведущие успеху». Занятия проходят по выходным. На курс приходят люди, желающие повысить свою способность быть ценными и полезными.

Студенты знакомятся с основными идеями и практикуются в их применении сначала в курсовой комнате. Затем у них есть шесть часов, чтобы научиться применять эти идеи в реальной жизни. Участники тренинга разбиваются на группы и решают, сколько денег они хотели бы заработать. После этого они составляют план действий, как послужить людям, чтобы заработать намеченное количество денег.

На одном курсе группа студентов отыскала стоматолога, у которого была проблема: ему не возвращали деньги, которые брали в долг. Врач с радостью согласился отдать им пятьдесят процентов от суммы, которую они смогут собрать. Сам он не мог заниматься этим, поэтому любая собранная сумма была бы ценной для него.

Студенты обзвонили всех, кто должен был дантисту денег, и предложили им скидку на лечение в случае, если они вернут деньги сегодня. Через шесть часов врач и участники группы разделили между собой более двадцати восьми тысяч долларов — сумму, которую они заработали за шесть часов! Каждый из участников группы унес собой по 2333,33 доллара всего за шесть часов работы! Они сделали это, потому что спросили себя: «В чем нуждаются люди и как я могу заработать деньги, выполняя чье-то желание?»

Что могло бы вам помочь повысить способность быть полезным и ценным для людей, а также увеличить свой доход?

Несколько дней назад, когда я работал над этой главой, Бет отправилась в главный офис, чтобы разобрать почту. Одна из наших студенток, учащаяся на инструктора, оставила на автоответчике сообщение с просьбой срочно ей перезвонить. Бет перезвонила, и оказалось, что эта женщина в тот момент проходила курс «Отношения, ведущие к успеху» в Неаполе, во Флориде. Из разговора с ней мы поняли, что в ее команде было пять взрослых и двое подростков. Они как раз выполняли шестичасовое упражнение, продавая купоны по двадцать пять долларов. Вырученные от продажи деньги они хотели вложить в четыре стоящих проекта. Заодно они проводили розыгрыш, и счастливый обладатель выигрышного билета получал тысячу долларов. Женщина звонила, чтобы предложить нам два билета, и мы купили их. Через неделю я получил от нее сообщение по электронной почте, которое не забуду никогда! Она писала:

Дорогие друзья.

Мои студенты начинают ОГРОМНЫЙ проект, и я прошу вас отнестись к ним с уважением и помолиться за них. Они взяли на себя обязательство в течение следующих пяти недель заработать двадцать пять тысяч долларов, чтобы создать фонд для людей, нуждающихся в непосредственной помощи.

Их команда называется «Ангелы с подарками». Они решили находиться в постоянном контакте с сообществом колледжа и населением, проживающим в районе Сарасоты/Брадентона. Как только им сообщат, что кому-то срочно нужны помощь и поддержка, они будут готовы осуществить ее с заботой и любовью.

В настоящее время они решили вложить семь тысяч долларов, которые я помогла им заработать на курсе «Отношения, ведущие к успеху», в создание «Фонда общественного питания колледжа». Вчера я наблюдала, как они оборудовали полки и раздавали информационные листы.

Команда состоит из ста шестидесяти человек, студентов первого и второго курсов, посещающих мои занятия английского языка. Они так увлечены проектом! Они хотят, чтобы деньги переходили от одной группы студентов к другой на протяжении всего учебного года. В течение шести месяцев они планируют заработать достаточно денег, чтобы выплатить полную сумму за приют для бездомных.

Прошу вас поддержать их, поверив в то, что они заработают двадцать пять тысяч долларов к 15 апреля 2000 года. Я ЗНАЮ, ОНИ СДЕЛАЮТ ЭТО!

С благодарностью и любовью, Б.

Участники курса «Отношения, ведущие к успеху» не только достигли цели и заработали семь тысяч долларов, но и все, чему научились, стали использовать в реальной жизни и обучать этому других! В тот воскресный день группа студентов колледжа начала зарабатывать деньги, чтобы помочь еще одной женщине стать спонсором водителей, развозивших еду по городу. Полторы тысячи долларов пошли на создание приюта для бездомных и еще столько же были использованы в качестве частичной оплаты родительского курса семьям, желающим больше узнать об эффективном воспитании детей.

Тот день оказался незабываемым для небольшой группы студентов. А сколько людей выиграли, потому что нашли в себе смелость быть полезными для других! Воодушевление заразительно! Никогда в жизни эти люди уже не станут пасовать из-за отсутствия денег и смогут достичь всего, чего только захотят!

Виноградные леденцы^[2]

И вновь остановитесь на мгновение и задумайтесь над ценностью такого утверждения, как: «Я определяю свой доход, принося пользу другим. И за это они готовы мне заплатить». Звучит просто, и тем не менее в этой фразе есть определенная глубина.

Чтобы вам стало понятнее, я расскажу подробнее. Было время, когда я находился в ситуации, в которой часто оказываются студенты, приходящие ко мне на занятия. Много лет назад, еще до того, как я открыл свой первый центр, я хорошо помню время, когда был нищим. На самом деле я жил в такой бедности, что в течение трех дней ел одни виноградные леденцы, чтобы не умереть с голоду. Если бы тогда я знал ценность вышеупомянутого утверждения, у меня не было бы таких финансовых проблем.

В середине 60-х годов я решил создать компанию, которая занималась бы литьем форм. На это у меня ушли все деньги до последнего пенни. Я оставался совсем без денег до тех пор, пока не выполнил свой первый заказ. Но я всегда был находчив и разработал план, как унять голод: достал большую пачку леденцов и ел по одному каждые три часа, чтобы сбить аппетит. Это продолжалось в течение трех дней!

На второй день рабочий, обслуживавший станок, попросил меня купить специальные щипцы, поскольку обжегся, вытаскивая горячую форму. Все, о чем я мог думать, выходя из здания, было: «Что же мне теперь делать?» Я сказал рабочему, что отправляюсь в магазин, хотя в машине у меня оставалось меньше трех литров бензина и было гораздо меньше пяти долларов, необходимых для покупки щипцов!

Никогда не забуду, как я выехал со стоянки и завернул за угол. Я припарковался с другой стороны здания, чтобы не тратить драгоценный бензин, и просидел в машине целый час. Затем я вернулся и сказал рабочему, что магазин закрыт. Мало того, что у меня не было еды, я еще и солгал моему верному рабочему!

Да, если бы курс «Отношения, ведущие к успеху» существовал в то время, не было бы никакой необходимости есть леденцы и лгать рабочему. Я мог бы просто применить принципы курса и разрешить все свои трудности. Фактически ни один выпускник курса «Отношения, ведущие к успеху» никогда не станет опускаться до леденцов с глюкозой.

Почему выгодно быть полезным

Много раз психологи отмечали как прямые (например, увеличение дохода), так и косвенные (уверенность в себе и ощущение безопасности) преимущества нашего выбора быть полезными. Стремление быть полезным и ценным — это один из основополагающих принципов психологии доктора Альфреда Адлера. Он называл его «социальным интересом».

Адлер полагал (и его идеи были подтверждены антропологическими и психологическими исследованиями), что единственное спасение от комплекса неполноценности состоит в осознании собственной важности и ценности благодаря вкладу, который мы вносим в благосостояние всего человечества. Адлер рассматривал «социальный интерес», или «социальное чувство», как основу понимания поведения человека и считал это чувство врожденным. В более широком значении это «ощущение поддержки в обществе людей», «чувство товарищества».

Другие психологи и психотерапевты широко используют данный принцип для описания жизни как «социальной» и для подтверждения того, что «человек родился, чтобы жить в социуме, уметь сотрудничать и быть взаимозависимой частью целого». В 1981 году Монтэгю писал: «Ребенок рождается не только с потребностью быть любимым, но и с потребностью любить». Рудольф Дрейкурс отмечал три составляющих адлеровского социального интереса: «Работу, которая дает нам возможность внести вклад в благосостояние общества; дружбу, охватывающую все социальные отношения с друзьями, знакомыми и родственниками; любовь — интимный союз с каким-либо человеком… представляющий собой самые сильные и самые близкие по эмоциональной окраске отношения между двумя людьми».

Абрахам Маслоу подтвердил теорию социального интереса (1970) в процессе изучения психически здоровых людей. Согласно его концепции, самоактуализированная личность обладает «искренним желанием помочь человеческой расе… так, как будто люди являются одной большой семьей». Другие характеристики, данные Маслоу, совпадают с теорией стремления быть полезным другим. В группе здоровых людей, изучаемых Маслоу, наблюдались более глубокие и прочные межличностные отношения, а также принятие других «наряду с принятием себя и своей природы».

Далее я приведу еще один пример из жизни. Обратите внимание на то, каким образом теория социального интереса и стремление быть полезным для других применимы к моей жизни и жизни людей, которые помогли мне купить самолет.

Самолет, участвующий в становлении мира во всем мире

Вы, возможно, думаете, что история со стоматологом и его неоплаченными счетами — это единичный случай, который может принести успех лишь группе людей, а к отдельно взятому человеку идеи социального интереса мало применимы. Если так, то следующий пример поможет вам взглянуть на ситуацию с другой стороны. Я расскажу вам, как заработал деньги на покупку самолета, решив быть полезным для других.

Несколько лет назад я захотел купить самолет. Поскольку мои центры открыты по всей стране, мне приходится много путешествовать. Благодаря самолету у меня появилось бы больше времени на работу с людьми. Когда я пришел в банк, чтобы получить кредит, от меня потребовали справки о доходе за много лет, чтобы убедиться в моей платежеспособности. Терять время на доказательства мне не хотелось, поэтому я решил попросту заработать деньги на самолет, став более полезным тем, кто оказался рядом со мной.

На следующий день я вел курс и работал с парой, которая несколько лет назад выиграла в лотерею. Они были подавлены, жизнь их была скучна и неинтересна. Они, похоже, забыли, что значит чувствовать себя полезным кому-то. Они пришли к выводу, что им необходимо перестать потакать себе и стать альтруистами. Как всегда бывает в подобных случаях, деньги, доставшиеся им с легкостью, не вдохновляли их.

Я спросил: «Что, по-вашему, больше всего нужно всему миру?» Немного подумав, они сказали: «Было бы ценно, если бы мы могли удержать Россию и Америку от третьей мировой войны, но мы не знаем, как это сделать».

Тогда я предложил им то, что они не могли себе даже представить. Я сказал им, что за сто двадцать пять тысяч долларов привезу тридцать три человека из России в Соединенные Штаты, обучу их на инструкторов курса «Понимание себя и других» и дам им необходимый франчайзинг, чтобы открыть филиал нашего центра в России.

Муж и жена обсудили мое предложение. Цена показалась им приемлемой. Они также верили, что открытие Всемирных центров взаимоотношений в России может помочь русским изменить свое отношение к американцам и в конечном итоге избежать ядерной войны.

Приняв решение быть ценными и заодно позволив мне быть для них полезным, они столкнулись с совершенно неожиданной проблемой! У них не хватало денег, чтобы заплатить мне, так как сумма, которую они выиграли, выплачивалась ежегодно небольшими порциями, и следующая выплата должна была состояться лишь через несколько месяцев.

Несмотря на то что они уже потратили бо́льшую часть предыдущей суммы, они все же хотели быть полезными прямо сейчас. Как только они взяли на себя обязательство, ничто не могло помешать им. Неважно, что им пришлось экономить в течение нескольких месяцев, у них были мечта и намерение сделать мир лучше, а это не могло ждать до следующей выплаты. Разумеется, нечего и говорить, что они не отказались от своего проекта.

Они попросили группу помочь им. Каждый позвонил родственникам и знакомым с просьбой одолжить денег на обучение русских инструкторов. После четырехчасового разговора по телефону им все еще не хватало шестидесяти тысяч долларов. Вдруг из дальнего угла комнаты послышался чей-то голос: «Мы с мужем на следующей неделе должны купить новый дом, но это не будет иметь никакого значения в случае атомной войны. Поэтому мы решили одолжить вам шестьдесят тысяч, которые должны были внести в качестве первого взноса. В конце концов есть тысячи других домов, а шанс сделать что-нибудь для мира между народами выпадает не так часто».

В 1992 году мы обучили тридцать три русских инструктора. В 1999 году, всего лишь через семь лет, в России было уже двадцать три центра и двенадцать тысяч выпускников курса «Понимание себя и других»! В середине 90-х, несмотря на развал Советского Союза и окончание холодной войны, те муж и жена, выигравшие в лотерею, ни секунды не сомневались в правильности своего решения!

Я призываю вас потратить немного времени и еще раз прочитать эту главу. Позвольте себе честно взглянуть на свои убеждения. Испытываете ли вы желание быть полезным людям, с которыми сталкиваетесь в жизни? Так много людей позволяют деньгам быть определяющим фактором их жизни, потому что забыли истинное предназначение денег. Деньги — это инструмент, облегчающий нам покупку товаров и услуг, но никак не показатель человеческой ценности.

Краткие тезисы главы 4

1. Мы часто останавливаем себя из-за страха потерять финансовую стабильность.

2. Ваши возможности безграничны, когда хотите и готовы быть полезными в этом мире и решили не останавливаться ни перед чем на пути к своей мечте.

3. Мы генерируем эмоции (чаще всего страх) для того, чтобы принизить свои способности и убедить себя, что не сможем справиться с какими-либо обстоятельствами.

4. Когда мы говорим себе: «Я бы хотел купить………………, но не могу себе этого позволить», мы на самом деле утверждаем, что не мы, а ситуация решает за нас.

5. Доход определяете вы сами, желая быть полезным для людей настолько, что они готовы платить вам за ваши идеи или ваш труд.

6. Когда вы поймете это, вы начнете осознавать, что ваш доход не может быть ограничен.

7. Психологи не раз указывали на прямые (повышение дохода) и косвенные (уверенность в себе и ощущение безопасности) преимущества нашего выбора быть полезными.

8. Адлер полагал, что единственное спасение от комплекса неполноценности состоит в осознании собственной важности и ценности благодаря вкладу, который мы вносим в благосостояние всего человечества.

9. Адлер рассматривал «социальный интерес», или «социальное чувство», как основу понимания поведения человека и считал это чувство врожденным. В более широком значении это «ощущение поддержки в обществе людей», «чувство товарищества».

10. Монтэгю утверждал, что мы рождаемся не только для того, чтобы быть любимыми, но и с потребностью любить других.

11. Маслоу подтверждает теорию социального интереса. Психолог верил, что наиболее развитые индивидуумы обладают врожденной потребностью помогать и поддерживать человечество в целом, рассматривая людей как членов одной большой семьи.

Как основные идеи главы соотносятся с вашей жизнью?

1. Каким образом вы сами себя ограничиваете, боясь потерять финансовую стабильность?

2. В каких ситуациях вы генерируете страх или другие эмоции, мешающие вам поверить в свои силы?

3. В каких ситуациях вы говорите себе (как будто это правда), что не можете позволить себе купить то, что вам хотелось бы?

4. Определите, каким образом подобные ситуации в вашей жизни мешают извлекать уроки, набираться опыта и наслаждаться жизнью.

5. Что вы выиграете, если захотите быть более полезным кому-то?

6. Если бы вы хотели повысить свой доход на тысячу долларов и у вас была бы на это всего неделя, что бы вы сделали, чтобы быть ценным для кого-то и заработать при этом деньги?

Обещания и новые обязательства по отношению к самому себе

Глава 5
Насколько вы себя цените?

Я встречал многих людей, не знающих того, что я называю «внутренней системой суждений», и при этом пользующихся ею постоянно. Эта система уравнивает счет между тем, что, по нашему мнению, должно быть, и тем, что (и наше подсознание догадывается об этом) происходит на самом деле. Это подсознательный контролер нашей цельности и искренности наших действий. Система основывается на прошлом, на нашем представлении о себе и на ценностях, которые мы усвоили в детстве.

Легче всего понять, как работает «внутренняя система суждений», — это признать, что все мы стремимся сознательно оправдать свои ошибки. На самом деле, мы эксперты по выискиванию причин, почему у нас не хватило смелости на что-то и почему у нас это не получилось.

Шери Картер-Скотт пишет, что «неискренность по отношению к самому себе отражается на нашем внутреннем состоянии… мы нуждаемся в прощении (себя), чтобы заполнить пробел между этикой и нашими действиями, освобождаясь от стыда и вины. Именно „внутренняя система суждений“ помогает нам заполнить этот пробел».

Вам станет понятнее, что же такое «внутренняя система суждений», когда вы прочтете анекдот, который я недавно услышал: «Приходит как-то мужчина устраиваться на работу и в конце собеседования спрашивает: „А сколько я буду получать?“ Хозяин фирмы отвечает: „Поработай на меня недельку, и я гарантирую, что ты получишь каждый пенни, которого ты достоин“. Мужчина тут же отказывается от работы и говорит: „Ну, тогда мне не нужна эта работа, я уже получаю гораздо больше!“»

Когда мы чувствуем, что получаем больше, чем заслуживаем, или никак не можем принять решение, потому что нет никаких гарантий успеха, — это значит, что мы хотим «прокатиться бесплатно». Нам не хочется рисковать, полагаться только на себя и отвечать за результаты своих действий.

Виллард и Маргарит Бичер писали, что «умение полагаться на себя — это инициатива. Вы должны начать с инициативы, продолжить инициативой и закончить инициативой. Ваше благополучие — в ваших собственных руках». Однако многие ли из нас живут, придерживаясь этих принципов, планомерно двигаясь к своей мечте? К сожалению, таких людей мало.

Вспомните пример с моей работой в психоневрологическом диспансере, как я ужасно боялся, когда пришло время отказаться от стабильного дохода. Тогда мой страх был огромен, поскольку я чувствовал, что получаю гораздо больше, чем заслуживаю.

Дело в том, что, работая в диспансере, я вынужден был заполнять невероятное количество различных бумаг и анкет, чтобы федеральные службы знали, на что уходят их деньги. В то время как за неделю я мог бы эффективно проконсультировать тридцать пять человек, из-за бумажной рутины мне удавалось поработать лишь с двадцатью клиентами.

К тому же ни один из них самостоятельно не оплачивал консультации — оплата состояла из государственных субсидий. Не мудрено, что они относились к консультации как к чему-то не очень стоящему.

Проводя таким образом время: либо заполняя бесконечные анкеты, либо работая с клиентами, не вложившими ни единого пенни в свое благосостояние, — я не чувствовал себя полезным и ценным. Мне казалось, что я мог бы консультировать больше человек. К концу пятого года моей работы в диспансере я понял, что сумма, которую мне платят, значительно больше затрачиваемых мною усилий.

Проработав пять лет в подобной ситуации, я свято уверовал в то, что могу «не платить за проезд». Однако моя «внутренняя система суждений» пыталась уравнять счет, ограничивая мой доход.

Слава Богу, у меня хватило смелости бросить эту работу и пойти по пути своей мечты — работать с людьми, а не с бумагами! Я вновь убедил себя, что справлюсь со всем, что произойдет в моей жизни. Я перестал обкрадывать себя и получил возможность строить свою жизнь так, как хотел.

Избегайте ситуаций, когда вам достается что-то бесплатно

Почти каждый день я слышу, как он или она мечтают выиграть в лотерею. Я часто задаюсь вопросом: «Откуда берется такое огромное количество людей, мечтающих о легкой наживе?» или, другими словами: «Почему у нас так много людей, готовых рискнуть своими сбережениями в Лас-Вегасе?» После долгих раздумий на тему «легких денег» я пришел к выводу, что они ищут способ избежать испытаний, в которых могут открыться их истинные способности.

Они боятся, что если «купят слишком много пышек», то не справятся со стыдом и разочарованием. По большому счету, им кажется, что если они получат много денег, то наконец-то почувствуют себя «достаточно хорошими». По правде, они просто не верят, что можно ощущать себя «достаточно хорошим» только благодаря «хорошим делам».

Когда мы концентрируемся на том, чтобы быть полезными, наши ошибки не тормозят нас и не заставляют отказываться от наших желаний. Это не значит, что на нашем пути не будет препятствий, они просто перестанут останавливать нас, нам не нужно будет испытывать из-за них стресс.

Лично я всегда избегаю ситуаций, когда мне что-то достается просто так, потому что обнаружил, что тогда я упускаю возможность открыть новые способы быть полезным. Помните историю с семейной парой, которая выиграла в лотерею? Может быть, вы думаете, что деньги от лотереи стали источником перемен в России? Это не так. Не деньги, а семейная пара сотворила чудо. Решение быть полезными наполнило их радостью и дало ощущение выполненного долга.

Я неоднократно видел этот принцип в действии на протяжении моей долгой карьеры. Однажды случилось вот что. Один мужчина решил подать на меня в суд, чтобы заставить выплатить ему больше денег, чем мы первоначально договорились, и прислал мне официальный документ, подтверждающий его решение. Сначала я не знал, как отреагировать на заявление. Но в то утро я получил по электронной почте письмо, в котором был приведен 12-й шаг «Основного учения Далай-ламы»:

Если в приступе страстного желания или жестокой необходимости несчастный человек украдет что-то из нашего имущества или побудит кого-то сделать это, наполнитесь состраданием к этому человеку, будьте готовы посвятить ему свое тело, имущество, а также прошлые, настоящие и будущие заслуги и награды — в этом суть практики Бодхисаттвы.

Вчера мы практиковали «тонг лен» — «вы меняетесь своим Я с другими». Эта практика позволяет увидеть окружающих в совершенно ином свете. В вышеописанной ситуации было бы абсолютно логичным и законным использовать средства, которые общество дает нам для преследования тех, кто ворует, тех, кто нам не нравится. Но человек, желающий достичь уровня Бодхисаттвы, должен держаться в стороне от всего этого. Нам следует отдать обидчику не только то, в чем он нуждается, но и все, что он от нас требует, будь то тело, наши пожитки или наша жизнь. Это необходимо сделать добровольно, чтобы он не совершил большего злодеяния, жестоко обращаясь с нами.

Вот как гуру, сформировавший это учение, вел себя в подобных обстоятельствах. Он вышел из монастыря и отправился в путь. По дороге на него напали разбойники и ограбили его. Опасаясь, что он позовет на помощь, они хотели убежать. Но он умолял их не причинять ему вреда. Монах сказал им: «Я не буду звать на помощь, но если вы сейчас уйдете, у вас на руках останутся краденые вещи, которые будут вам укором, и для того, чтобы вам не пришлось страдать из-за последствий содеянного, я просто отдам их вам в подарок. Тогда вы получите их абсолютно законно». Грабители были настолько поражены и растроганны, что их сознание просветлело, и они стали его учениками.

Прочитав это, я легко решил, что делать дальше. Я написал ответное письмо:

Из Вашего иска следует, что Вы хотели бы получить больше денег. Правильно ли я Вас понял? Если да, и Вы намереваетесь силой заставить меня отменить наше первоначальное соглашение, в таком случае Вы можете причинить вред самому себе. Ваша «внутренняя система суждений» сформирует негативный баланс, и в соответствии с Вашими требованиями Вам придется доказать, что Вы бедны, только для того чтобы оправдать желание получить больше. Мне кажется, это не пойдет Вам на пользу.

У меня есть предложение. Вы сможете получить сумму, в которой нуждаетесь, без привлечения законодательных органов. Вы просто можете попросить меня выплатить Вам определенную сумму. Напишите мне письмо или отправьте факс с суммой, которая удовлетворила бы Вас. Если сумма окажется разумной, я охотно выполню Вашу просьбу и отдам деньги. Тогда Вам не придется чувствовать, что Вы что-то отняли.

С любовью, Билл

К сожалению, он отказался следовать моему совету и не написал, какая сумма ему была нужна. Я предпринял еще одну попытку, написав, что готов выплатить на десять процентов больше первоначальной суммы. Он запросил более тридцати процентов. Это была явно неразумная цена, поэтому я отправил встречное предложение выплатить ему на шестьдесят процентов больше суммы, указанной в соглашении. Он отказался, и дело было передано в суд.

Тогда его «внутренняя система суждений» взяла свое. В течение семи месяцев в ходе судебного разбирательства выяснилось, что его банковские счета либо пусты, либо на них зафиксировано превышение кредита. Сознательно он чувствовал свою правоту, требуя от меня больше денег. Однако неосознанно (как всегда бывает, когда мы пытаемся применить силу вместо сотрудничества и обоюдного соглашения) его мотивами были либо жадность, либо желание отомстить. Поскольку в подсознании мы всегда знаем наши истинные намерения, то пытаемся каким-то образом осуществить их.

Много месяцев спустя суд постановил, что я должен был выплатить гораздо меньшую сумму, чем было в первоначальном соглашении, плюс ему пришлось выложить деньги на оплату услуг адвоката и судебные издержки. Возможно, у вас возникает вопрос, почему я готов был дать бо́льшую сумму, хотя можно было сойтись на тридцати процентах? Ответ также имеет отношение к «внутренней системе суждений». Как вы думаете, что делает ваша «внутренняя система суждений», когда вы более щедры, чем это необходимо? Правильно! Она компенсирует.

Бичеры также обращались к теме «внутренней системы суждений», не называя ее как таковую. Они писали:

«Свободное сознание не нуждается в поисках мастера, на которого можно было бы опереться. Оно движется спонтанно с целью разобраться с возникающей ситуацией. Оно функционирует автоматически, поскольку не обременено привычкой думать о своих желаниях. Оно согласно смотреть прямо вперед на то, „что существует“ здесь и сейчас, и способно иметь дело с вещами, каковыми они являются в действительности, а не с теми, каковыми они должны быть в некой идеализированной и поэтому не существующей ситуации. Свободное сознание не заключено в ловушку желания изменить, добавить, избежать, испортить или уклониться от того, что видит перед собой, и таким образом замедлить движение или отложить решение проблемы… Зависимое сознание, склонное привязываться к чему-то или кому-то, находится во власти внешней мотивации и поддержки».

Приведу еще один пример работы «внутренней системы суждений», как вы можете получить позитивную компенсацию.

С нашим выпускником, который учился в то время на инструктора, произошел один случай. В его ситуации «внутренняя система суждений» обеспечила ему позитивную компенсацию. Он относился с явным пренебрежением к богатым сильным людям. Мы помогли ему увидеть это, и он захотел изменить свое поведение.

Он начал приглашать состоятельных людей на обед за свой счет. В течение нескольких месяцев он пригласил 10–12 бизнесменов в кафе и рестораны. Через некоторое время его доход увеличился на двадцать процентов! Когда мы с ним недавно встретились, я почувствовал, что он совершенно по-другому относится к себе и окружающим, у него появилось чувство собственного достоинства.

Преимущество «внутренней системы суждений» состоит в том, что мы можем использовать знание о ней себе на пользу, делая выбор, исходя из более высоких намерений.

Краткие тезисы главы 5

1. Наша «внутренняя система суждений» — это подсознательный контролер цельности и искренности наших поступков, позволяющий нам уравнивать счет между тем, что, по нашему мнению, должно быть, и тем, что происходит на самом деле.

2. Отмечайте моменты, когда вы боитесь принять решение, потому что нет никаких гарантий успеха, когда избегаете здорового риска. Это значит, что в подсознании вы стремитесь компенсировать нехватку инициативы.

3. Когда мы замечаем за собой желание «получить что-то просто так», например выиграть в лотерею, мы ищем способ избежать испытаний, в которых могут открыться наши настоящие способности. За всем этим стоит недооценка своей истинной ценности. Дело в том, что хорошим нас делают хорошие дела, а не то, что достается просто так.

4. Если мы пытаемся применить силу вместо сотрудничества, чтобы получить то, в чем мы нуждаемся, или то, что хотим, нашим мотивом обычно является либо жадность, либо желание отомстить. Обращайте внимание на моменты, когда вы пытаетесь навязать свою волю или желание другим.

5. Преимущество «внутренней системы суждений» состоит в том, что мы можем использовать знание о ней себе на пользу, осуществляя более высокие намерения.

Упражнения для закрепления знаний

1. Вспомните пять нерешенных ситуаций, в которых вы сейчас находитесь, и какие вам хотелось бы принять решения, чтобы разрешить эти ситуации.

2. Теперь выберите одну ситуацию для примера. Какое решение вы приняли бы, если бы захотели стать более цельным человеком?

Обещания и новые обязательства по отношению к самому себе

Глава 6
НЕ-полно-ЦЕННОСТЬ

Весь мир — театр. В нем женщины, мужчины — все актеры, У них свои есть выходы, уходы, И каждый не одну играет роль.

Уильям Шекспир, «Как вам это понравится»

Одна из самых распространенных и наиболее трагичных дилемм, с которой мы сталкиваемся в современном обществе, — это то, что Карл Юнг называл необходимостью построения личности — «маска, которая, с одной стороны, нужна нам для того, чтобы производить определенное впечатление на людей, а с другой — чтобы скрыть истинную природу нашей индивидуальности». Чтобы выдерживать требования социального общества, человек выбирает «общественную личность». Однако за лицом, которое мы видим на публике, всегда стоит «частная личность».

К сожалению, сегодня маска больше не является пластичной и выбираемой по желанию. В наше время личность превратилась в нечто отвердевшее, лишенное умения приспосабливаться, оставляя человека недоумевать, кто он и во что верит.

Альфред Адлер полагал, что основная проблема человека заключается в том, что ей или ему не удалось преодолеть чувство неполноценности, возникшее в результате ощущения, что он или она «меньше, чем…». Чувство неполноценности служит побудительным мотивом для стремления или желания принимать других такими, какие они есть.

Известный философ Эпиктет также писал о стремлении человека научиться принятию себя и других. Он пишет: «Свобода — это единственная стоящая цель в жизни… Истинное счастье никогда не зависит от внешних причин… Как ослепляюще действуют на нас красноречие, положение на работе, образование и ученые степени, высшие почести, шикарные вещи, дорогая одежда или учтивое обхождение!.. Помните, что истинную суть добра вы сможете отыскать только в том, что контролируете сами. Если вы будете об этом помнить постоянно, вам больше не нужно будет испытывать зависть, или чувствовать себя покинутым, или сравнивать себя и свои способности с другими в не выгодном для себя свете».

Одно из препятствий, с которым вы, возможно, сталкивались, пытаясь выразить себя, — это стремление повысить свое низкое мнение о себе, претворяясь не тем, кем вы являетесь, выбирая себе фальшивую маску или личность. Поступая таким образом, вы отрицаете свою истинную природу и взамен надеваете маски. Проблема заключается в том, что когда мы выходим на сцену и уходим с нее, надевая маски разных персонажей и исполняя множество ролей, наша истинная, прекрасная суть остается непризнанной или отвергнутой. Конечно, зачастую мы играем роли неосознанно. Как вы можете научиться распознавать моменты, когда попадаетесь на крючок самообмана? Если вы сравните ваше поведение на людях и то, как вы ведете себя в одиночестве, и они отличаются, значит, вы не чувствуете себя достаточно свободным, чтобы быть самим собой. Скорее всего, вы ошибочно думаете, что недостаточно хороши, и пытаетесь скрыть ваши предполагаемые недостатки от себя и других.

Каждый раз, когда мы недооцениваем себя, у нас возникает потребность в самоутверждении. Мы становимся рабами, зависящими от одобрения других людей. Требуется невероятная смелость, чтобы противостоять желанию получать признание и одобрение.

Позвольте я приведу пример, когда человек не ищет признания извне, а верит в свои способности и готов идти на риск ради исполнения своей мечты.

Мы стараемся скрыть свою настоящую суть

Однажды, когда я работал в психоневрологическом диспансере, молодая врач по имени Сюзи проявила удивительную веру в себя. Она уже почти закончила интернатуру в диспансере и собиралась искать работу в качестве психотерапевта. В тот день проводилось собрание работников диспансера, и директор решил дать Сюзи совет, как вести себя во время интервью при поступлении на работу. Все мы знали, что Сюзи интересуется новым, еще не зарекомендовавшим себя видом терапии, назовем его XYZ-терапия. Директор сказал ей: «Во время интервью не стоит говорить работодателю, что вы увлекаетесь XYZ-терапией, потому что некоторые не одобряют ее и могут отказать вам в работе».

Ее ответ вдохновляет меня до сих пор! Она вскочила со своего места и воскликнула: «Вы что, смеетесь? Я собираюсь написать об этом заглавными буквами в самом начале моего резюме! Я не хочу работать там, где не уважают метод, который я практикую. Я хочу найти место, где людям будет нравиться то, что я делаю».

Какая потрясающая уверенность в себе! Сюзи не хотелось ограничивать себя, она осознавала проблемы, которые могут возникнуть, если она будет тратить энергию на притворство. Она хотела работать в организации, где ее будут принимать и любить такой, какая она есть.

Далай-лама настаивает на том, что цель нашей жизни — счастье. Для него психологически здоровая личность — это личность, «умеющая сострадать, наполненная любовью и добротой». Он утверждает, что благодаря этим качествам нам будет гораздо легче найти общий язык с людьми. А ощущение тепла рождает открытость.

Говард Катлер в своем интервью с Далай-ламой соотносит это утверждение с современной жизнью. Он пишет: «Тогда исчезает необходимость скрывать что-либо, и в результате страх, сомнения в себе и неуверенность автоматически растворяются… — и продолжает: — Другие начинают нам больше доверять». Все это напрямую относилось к Сюзи: поскольку она не хотела притворяться, она победила в себе страхи и сомнения, что дало ей свободу и силы на исполнение своей мечты.

Не устраивайте генеральную уборку перед праздником

Однажды одна моя хорошая знакомая зашла ко мне в гости, и я рассказал ей, что завтра моя девушка приезжает ко мне на выходные. Она сказала: «Ну, тогда я помогу тебе прибрать дом». — «Ни за что!» — ответил я.

Я не хотел, чтобы мой дом выглядел лучше или хуже, чем обычно. Я напомнил ей, что эта женщина, вполне возможно, станет мой женой, и я не хочу, чтобы она думала обо мне лучше или хуже. Я хочу, чтобы она воспринимала меня таким, какой я есть. Я ищу человека, который полюбит именно такого, как я!

Неискренность и притворство либо свяжут меня с человеком, которому я не подхожу, либо я упущу возможность сойтись с человеком, который ищет как раз меня, но думает, что я — кто-то другой.

Не пинайте собаку, если обычно вы так не поступаете

Так много энергии уходит на сокрытие фактов. Зачем? Что мы скрываем? Вы действительно думаете, что можно обмануть кого-то своими поступками? Если так, то ваше желание скрыть что-то о себе приведет к тому, что окружающие будут обманываться на ваш счет, и вы свяжетесь не с тем человеком. Почему бы не быть самим собой, веря, что есть кто-то, кто ищет вас и только вас? Тогда появится шанс соединиться с тем, кто будет любить вас, а не кого-то другого!

Надеюсь, что следующий пример проиллюстрирует то, о чем я говорю. Много лет назад я познакомился с девушкой, и она мне очень понравилась. В один прекрасный летний день я решил проехать мимо ее дома. Она, как нельзя кстати, в этот момент вышла во двор. Я остановился поболтать с ней в надежде узнать ее получше. Когда мы разговаривали, к ней подбежала маленькая собачонка. Она пнула собаку, и та убежала. Мне показалось это ужасно грубым. Тогда я решил не просить ее о свидании.

Через двенадцать лет я встретил ее снова. Она подошла ко мне после лекции, чтобы возобновить знакомство. За чашечкой кофе она призналась: «Билл, я когда-то была без ума от тебя. Я даже помню тот день, когда ты остановился у моего дома. Я боялась, что ты сочтешь меня слабой. Помню, как ударила тогда собаку, чтобы ты подумал, что я сильная».

Удивительно: именно то, с помощью чего она пыталась произвести на меня впечатление, оттолкнуло меня от нее. Кто знает, что мы потеряли из-за ее нежелания быть самой собой?

Изменись и стань собой

Когда-то я написал книгу «Изменись и стань собой» в основном с целью помочь людям увидеть, как много сил у них уходит на то, чтобы предстать перед другими в лучшем свете. Как часто мы пытаемся сделать вид, что у нас нет тех недостатков, которых нам не хотелось бы иметь! Подобное «укрывательство» мешает другим видеть нашу красоту со всеми восхитительными недостатками и, конечно же, со всеми достоинствами! Задача книги — дать людям возможность осознать, что единственное, что нам следует изменить, это перестать притворяться и, наконец, стать самими собой.

Я советую вам прочитать эту главу и освободиться от напряжения, возникающего из-за желания быть чересчур осторожным. Вместо этого научитесь рисковать. Это избавит вас от необходимости тратить слишком много энергии на поддержание имиджа, маски. Поступая таким образом, вы освободитесь от постоянного самоутверждения и осознаете, что вам больше не нужно прятаться или маскироваться.

Кого же тогда мы увидим? ВАС. Того, по кому все уже давно соскучились, того, кто может чувствовать себя спокойно и расслабленно при любых обстоятельствах, потому что ему нечего скрывать.

Краткие тезисы главы 6

1. Карл Юнг говорил, что нам необходимо создать имидж, «маску», которая нужна, чтобы производить определенное впечатление на людей и, соответственно, чтобы скрыть наше истинное лицо.

2. Мы можем яснее понять природу этого явления, когда осознаем, что в современном обществе нам приходится носить несколько масок: одна — для общества, другую мы надеваем, когда остаемся одни, третья нужна для жены, мужа, любовника, друга и т. д. Нося множество масок, мы, похоже, забываем, какие мы на самом деле — что мы чувствуем, о чем думаем, во что верим, что больше всего любим.

3. Адлер верил, что основная проблема человека состоит в том, что он не смог преодолеть чувство неполноценности.

4. Адлер считал, что избавиться от комплекса неполноценности мы можем, развивая в себе способность и желание принимать себя и окружающих.

5. Эпиктет, знаменитый стоик, родившийся в 55 году н. э., обращался к этому вопросу две тысячи лет назад. Он говорил о стремлении человека к принятию себя и других как желании свободы от всего того, что находится вне его контроля. Он утверждал, что счастье не зависит от внешних обстоятельств.

6. Одно из препятствий, с которым мы сталкиваемся, пытаясь выразить себя, — это стремление повысить свое низкое мнение о себе, притворяясь, скрываясь за различными масками, которые, по нашему мнению, более приемлемы в обществе.

7. Мы недооцениваем себя, поэтому попадаем в ловушку, пытаясь доказать, что мы лучше, самоутверждаемся перед другими, стремясь получить одобрение и признание своей личности.

8. Если цель нашей жизни — снискать счастье, как утверждает Его Святейшество Далай-лама, то счастливый человек — тот, кто умеет сострадать, наполнен любовью и добротой. Представляете, каким прекрасным и удивительным станет мир, если мы будем неотступно преследовать нашу цель — стремиться к счастью?

9. Наши попытки спрятать свою истинную суть от других зачастую приводят к неожиданным и неприятным результатам. Поскольку мы не в состоянии читать мысли других, почему бы просто не «быть самим собой» и доверять Вселенной, зная, что она даст нам те взаимоотношения, для которых мы рождены?

10. Через принятие себя мы обретаем способность любить себя целиком, со всеми достоинствами и недостатками. Наше желание скрыть что-то от себя и других мешает людям воспринимать нас такими, какие мы есть. И, конечно, все мы знаем, что все время притворяться — не просто трудно, а практически невозможно.

11. Один из самых больших даров, которым мы можем наградить себя, — это разрешить себе быть более открытыми, не бояться выражать себя и свои убеждения.

Как основные идеи главы соотносятся с вашей жизнью?

1. Вспомните момент вашей жизни, когда вы не хотели, чтобы другие видели вас таким, какой вы есть на самом деле. Каковы были последствия вашей неискренности?

2. Теперь вспомните момент, когда вы позволили себе быть открытым, уязвимым, снимали маску и просто были самим собой. Результат — более глубокий уровень общения и взаимопонимания, который ощущался во взаимоотношениях с тем человеком.

3. Как вы хотите выглядеть на людях, какие маски вы носите? А когда остаетесь один? С друзьями? В кругу семьи? Что вы боитесь рассказать о себе, нося эти маски?

4. Согласны ли вы с Далай-ламой, что целью в жизни должно быть счастье? Если да, тогда определите, что для вас истинное счастье, а что — просто удовольствие.

5. Теперь представьте себе, какую свободу и счастье вы могли бы испытывать, если бы доверяли себе и своей способности любить, а также принимать свои недостатки, какое глубокое спокойствие и умиротворение вы могли бы ощущать благодаря подобному принятию.

Обещания и новые обязательства по отношению к самому себе

Глава 7
Описание профессии: разрушаю дружескую атмосферу

Только тот имеет право критиковать, кто хочет помочь искренне, от всего сердца.

Авраам Линкольн

Как я уже говорил, теория доктора Адлера о социальном интересе основана на трех основных жизненных задачах, которые общество налагает на каждого человека. Дрейкурс пишет, что эти задачи следующие: «работа, подразумевающая вклад в благосостояние других людей; дружба, охватывающая все социальные взаимоотношения между товарищами и родственниками, и любовь, которая является интимным союзом двух людей разного пола и представляет собой самые сильные и близкие эмоциональные отношения, которые могут существовать между двумя индивидуумами». Затем он пишет, что «все наши страдания происходят из-за трудностей, усложняющих выполнение задач».

Дрейкурс полагает, что наиболее важные для изучения вопросы в психологии, — это вопросы, связанные с внешними проявлениями личности, почему мы стремимся скрыть нашу истинную суть, почему мы действуем так, а не иначе, и кто или что управляет нашим мыслительным процессом. Как Адлер, так и Дрейкурс настаивают на том, что мы чрезвычайно мало знаем о степени зависимости людей друг от друга для плодотворного сотрудничества. Если бы мы на самом деле знали, насколько зависим друг от друга, то заинтересовались бы способами, как можно совместно строить более мирные взаимоотношения на равных. Анализируя это, мы начинаем осознавать, что готовность сотрудничать и требовать меньше, чем мы отдаем, является показателем, насколько мы готовы двигаться к здоровой жизни, наполненной дружескими взаимоотношениями, и в то же время осознанно продвигаться к более высокому уровню социального интереса.

Изучая взаимоотношения в рабочем коллективе, можно многое узнать о том, как люди относятся к жизни, об их готовности «быть помощниками, а не препятствиями», что, по мнению Адлера, самое важное для людей, стремящихся вести здоровый образ жизни.

Кто разрушил дружескую атмосферу

Когда я был значительно моложе, я работал в одной производственной компании, управляющим которой был мистер Би. Владелец компании работал всего несколько месяцев в году, поэтому вся ответственность за работу фабрики лежала на мистере Би. Я тогда работал в инженерном отделе и заодно изучал психологию у доктора Рудольфа Дрейкурса. Поэтому мне очень хотелось опробовать изученные мною принципы на практике, в рабочем коллективе.

Я применял некоторые из инструментов, однако, когда мне было выгодно, я благополучно забывал о них. Лучше я объясню все по порядку. Я часами критиковал мистера Би в присутствии моих коллег, рассказывая им о том, что атмосфера у нас на работе ужасная и что мистер Би совершенно не знает, как мотивировать сотрудников. Из-за одного случая у меня до сих пор горят уши.

Мистер Би вступил в перепалку с одним из наших заказчиков, клиент разозлился и отозвал все заказы, которые до этого уже были сделаны. Мистер Би отправил меня к клиенту на завод, чтобы уладить ситуацию.

Когда я туда приехал, я использовал все свои знания, чтобы восстановить его расположение к нам. Мне удалось не только вернуть все ранее заключенные контракты, но и заполучить новые! Я возвращался в свою компанию, ощущая себя настоящим героем! Случилось так, что владелец нашей компании находился в то время в городе. Он попросил объяснить, в чем было дело, и рассказать о приемах, которыми я пользовался, чтобы разрешить конфликт. Я был с ним откровенен и рассказал ему обо всех проблемах, существующих в то время на фабрике, указав, каким образом мистер Би являлся причиной всех этих проблем. Я рассказал в подробностях, насколько плохой была обстановка в рабочем коллективе, и даже показал альтернативные способы, как можно более эффективно управлять компанией.

Конечно, тогда я не осознавал, что именно я нагнетал обстановку, часами обсуждая с мастерами и рабочими вице-президента компании. На тот момент я не хотел осознавать, насколько я сам ухудшал атмосферу в коллективе. Я не хотел признать даже свое частичное участие в разложении коллектива. По правде говоря, оглядываясь назад на свои действия, я понял, что именно я подрывал авторитет мистера Би среди рабочих. Теперь я ясно вижу свою ответственность в снижении рабочего настроя в коллективе.

В то время я получал десять тысяч долларов в год, а мистер Би зарабатывал пятьдесят пять тысяч. После того, как я рассказал об альтернативных методах управления и о том, как повысить производительность, владелец компании спросил: «Скажи мне, Билл, ты знаешь такого человека, который мог бы все это внедрить?» Тут-то я и вернулся с небес на землю! Я посмотрел владельцу в глаза и сказал: «Нет». Затем я незаметно выскользнул за дверь и вернулся к своей работе, все так же продолжая критиковать мистера Би.

Я могу критиковать, но сам ничего не могу сделать

Причина, по которой я не получил повышения, была в том, что у меня не было столько смелости, сколько у человека, которого я критиковал. Я боялся подвергать свои методы серьезным испытаниям. Пока я только говорил о них, они были идеальными. Однако, если бы я взял на себя ответственность за их внедрение, то мог бы потерять статус героя.

Через некоторое время я набрался смелости и принял приглашение на пост генерального директора другой компании. Догадайтесь, что я обнаружил? Я узнал, что некоторые из моих идей оказались действительно полезными, а другие были слишком идеальными и не помогали в работе. И даже тогда я не мог признать это. Я понял, что многое из того, за что я критиковал мистера Би, на самом деле работало прекрасно. Видите ли, мистер Би смело брал на себя ответственность и был тверд с рабочими. Я же ошибочно полагал, что если буду приятным начальником и осчастливлю всех подряд, производительность труда возрастет. Вскоре практика доказала несостоятельность данной теории.

Каким образом критика ограничивает нас

Давайте на секунду задумаемся о том, как стремление критиковать ограничивало мое продвижение по службе. Помните, что мистер Би вступил в конфликт с клиентом и потерял заказы? Когда я приехал на завод нашего клиента и использовал все свои знания, чтобы восстановить его доверие к нам, то не только вернул ранее размещенные заказы, но и добился новых. И, конечно же, вы помните, что возвращался я в компанию как герой-завоеватель. На самом деле это было, скорее, мое видение происходящих событий, нежели настоящая реальность. Когда несколькими годами позже я получил пост генерального директора, то стал гораздо реальнее оценивать то, что тогда произошло.

В то время я не задумывался над тем, как бы поступил в случае, если клиент требует чрезмерных скидок, угрожая при этом найти других поставщиков. В конце концов я понял, насколько мудрым оказался мистер Би. Он не сдавался, не принимая угрозы всерьез. Клиент вынужден был отозвать заказы для того, чтобы чувствовать себя хозяином положения. Но мистер Би знал, что наши цены были справедливыми и клиент нигде больше не найдет таких выгодных цен.

Он также знал, что заказчику нужно было дать возможность спасти репутацию. Поэтому мистер Би отправил к ним на завод меня, его главного критика. Он знал, что я буду критиковать действия мистера Би и таким образом завоюю расположение клиента, и в то же время у заказчика будет повод возобновить контакты с нашей фирмой. Как сейчас помню слова клиента: «Ну, если бы я знал, что в вашей компании работают такие приятные люди, как вы, я никогда не отказывался бы от сотрудничества с вами. Думаю, что все-таки закажу оборудование у вас, даже если это будет стоить мне немного дороже». Видите, мистер Би оказался умнее. Он должен был дать клиенту возможность оправдать свое поведение и повод вновь отдать заказы нашей компании, поэтому он отправил улаживать это дело того, кто примет сторону клиента. Именно это и должен был сделать мистер Би — дать заказчику возможность сохранить репутацию!

Тогда я верил, что именно я умею общаться с людьми, на деле же оказалось, что настоящим героем был мистер Би. Почему же я не понял, что происходило в действительности? Все потому, что тратил слишком много времени на обсуждение нашего лидера, вместо того чтобы проникнуться его проблемами и понять его! Критика мешала мне объективно отнестись к ситуации и действовать как участнику одной команды. К счастью, мистер Би был на голову впереди меня, несмотря на все мое образование и новые идеи. Иначе компания разорилась бы, и у меня не было бы больше работы: некого было бы критиковать.

Как научиться понимать лидера, сочувствуя его неудачам

Чтобы стать смелее, вы должны научиться сочувствовать начальнику, проникнуться его проблемами и неудачами. Это невозможно, если вы критикуете его. Дело в том, что, критикуя кого-то, вы должны быть осторожны. Вам нужно быть внимательнее, гораздо внимательнее, чтобы не повторить тех же самых ошибок.

Когда мы критикуем кого-то, то пытаемся повлиять на человека, с которым разговариваем, хотим, чтобы он стал меньше доверять тому, кого мы критикуем. Оба участника такого разговора теряют уважение как к этому человеку, так и друг к другу. Задумайтесь над вопросом и задайте его самому себе: «После такого общения остается ли у меня воодушевление, подъем сил, чувствую ли я себя вдохновленным?»

Конечно, НЕТ! Это происходит потому, что соревновательная критика не учит человека идти на здоровый риск и принимать смелые решения. Когда мы вовлекаемся в неконструктивную дискуссию, то вынуждены ограничивать свое поведение и ни в коем случае не проявлять творчества, поскольку должны быть уверены в своей правоте. Ошибки — теперь это небезопасно, иначе мы тоже попадем под обстрел критики.

Радость исчезает, когда мы мысленно ставим себя в позицию жертвы. И наоборот, радости становится больше, когда мы ставим себя на место лидера (в моем случае — управляющего, в вашем случае — владельца своей собственной жизни) и начинаем понимать причины неудач нашего шефа. Вместо критики необходимо научиться отождествлять себя с начальником и мысленно представлять себе, каково это — нести на себе большой груз ответственности.

Как вы помните, я тратил почти все свое драгоценное время на выискивание недостатков у мистера Би. Действительно, я ни на секунду не пытался встать на его место. Например, я мог бы спросить себя: «Как бы я поступил в случае, если заказчик настаивает на слишком низкой цене? Что бы я делал, чтобы производство давало прибыль? Смогу ли я быть добрым и в то же время твердым? Как бы я смог поддерживать доброжелательный климат в рабочем коллективе, если бы вместо работы меня постоянно критиковали? Что бы я делал с работниками, требующими повышения только лишь для того, чтобы удовлетворить свое самолюбие, и не желающими брать на себя больше ответственности?»

Я ни минуты не потратил на то, чтобы поразмыслить над этими вопросами. Однако когда мне представилась возможность взять на себя больше ответственности, я испугался и сказал «нет». Я парализовал себя своей критикой. Я ужасно боялся быть начальником, совершающим те же ошибки, и соответственно, быть объектом критики. Я не задумывался над тем, как бы я справился с трудностями, возникающими наряду с большей ответственностью.

По правде говоря, я знал лишь о привилегиях шефа. «Он носит белую рубашку. Он ездит на машине компании — а это Линкольн! Он получает большую зарплату. У него есть часы приема». Концентрируясь на этих мыслях, я не был готов взять на себя ответственность. Чтобы набраться больше смелости и принять повышение, вы должны прежде всего научиться понимать лидера, понимать его заботы и проблемы, а не преимущества его положения!

Как вы можете вникнуть в заботы лидера? Позвольте, я дам вам возможность попрактиковаться в этом, а также напомню о великой депрессии. Не сомневаюсь, что все вы хоть раз да критиковали президента Соединенных Штатов.

В следующий раз, когда соберетесь это сделать, задайте себе следующие вопросы:

«Интересно, что бы я чувствовал, если бы вынужден был принимать решение, зная, что, какое бы решение я ни принял, найдутся ТЫСЯЧИ людей, которые будут ненавидеть меня и мое решение просто потому, что оно не совпадает с их личными интересами?»

«Интересно, каково это — ложиться спать, зная, что тебя могут разбудить в любой момент и заставить предпринимать немедленные действия в связи с мировым кризисом?»

«Интересно, что чувствует человек, вынужденный принимать решение, которое может повлечь за собой крупные человеческие жертвы?»

«Интересно, каково это — быть в таком положении, когда на выборах обещаешь много хорошего, а на деле оказываешься под давлением других партий, особых политических групп, лоббистов, тех же избирателей, или запросы других стран непомерно велики и ты как президент просто ничего не можешь с этим поделать?»

Когда я перечитал эти вопросы и попытался ответить на них, мне на ум пришел еще один вопрос:

«Интересно, может ли моя личная критика в адрес президента отнимать у него силы и влиять на смелость его решений?»

Заметили ли вы, что эти вопросы помогают вам прочувствовать, что значит быть президентом? Практикуясь подобным образом, мы наберемся смелости, чтобы принять повышение по службе, поскольку не только научимся видеть проблемы лидера, но и начнем искать пути их решения.

Ваше общение. Каковы результаты вашего взаимодействия с людьми?

Еще один способ развить в себе смелость жить так, как вы хотите, — это начать следить за тем, что вы говорите. Может быть, эмоциональная «окраска» вашего диалога подчеркивает то, насколько вы не способны повлиять на действия других? Например, произносите ли вы иногда такие фразы: «Он просто не слышит меня» или: «Она делает все по-своему».

Если вы говорите подобные вещи, в этом случае задайте себе вопрос: «Что я могу сделать, чтобы повлиять на поведение этого человека?» (пять пунктов). Начните интересоваться: «На самом ли деле тот человек сильнее меня, или просто он(а) больше, чем я, готов использовать свой шанс, чтобы выразить себя?» Также обратите внимание на присутствие у вас храбрости: «Есть ли у меня способность воплотить то, что я задумал?» или: «Может быть, я трачу энергию на то, чтобы найти причины своих неудач?»

Также следите за результатами вашего общения. Например, однажды вечером женщина по имени Пола, работавшая в нашем центре менеджером, разговаривала по телефону с мужчиной, который хотел записаться на один из наших курсов. После разговора с Полой он перестал обижаться и горел желанием улучшить свою жизнь. Он сказал Поле: «Я хочу пройти курс, но позвольте, я перезвоню вам через несколько минут: я хочу посоветоваться с женой и уговорить ее тоже пройти курс». Через несколько часов Пола позвонила ему узнать, что случилось. Мужчина сказал, они с женой решили, что «сейчас неподходящее время для курса».

Тогда Пола сказала: «Фред, некоторое время назад ты был воодушевлен и готов сделать все, чтобы улучшить качество своей жизни. Затем ты взял тайм-аут и удалился на совещание с женой, и в результате все кончилось полнейшим отступлением. Представляешь, как скверно играла бы футбольная команда, если бы это было результатом их совещания? Я предлагаю вам обоим пройти курс, чтобы научиться поддерживать друг друга». Фред понял, о чем говорила Пола, и немедленно записал себя и свою жену. Видите, чтобы добиться желаемого, важно подбадривать не только себя, но и своих партнеров.

В этой главе есть много чего, над чем действительно стоит задуматься, и вопросы, приведенные в конце, помогут значительно лучше узнать вашего начальника. Также вы станете на один шаг ближе к своей мечте, если захотите исследовать прошлое — моменты, когда вы не обладали достаточной смелостью, чтобы поставить себя на место начальника и вникнуть в его проблемы.

Не торопясь, проследите за своей реакцией на подобные вопросы, и тогда вы сможете извлечь из этого полезные для себя уроки. Помните: вы заслужили жить так, как хотите, и вы — единственный, кто способен взять на себя ответственность и воплотить мечту в реальность.

Краткие тезисы главы 7

1. Теория о социальном интересе положена в основу индивидуальной психологии Альфреда Адлера. Теория строится на убеждении, что «человеческое сообщество важно не только для развития характера человека, но и для направления каждого его действия и эмоции».

2. Дрейкурс полагает, что наиболее важными для изучения в психологии являются вопросы, связанные с внешними проявлениями личности: почему мы стремимся скрыть нашу истинную суть, почему мы действуем так, а не иначе, и чем управляется наш мыслительный процесс.

3. Как Адлер, так и Дрейкурс настаивают на том, что мы чрезвычайно мало знаем о степени зависимости людей друг от друга, чтобы строить мирные взаимоотношения.

4. Социальный интерес — это понимание того, что у нас схожего с другими людьми, и осознание себя неотъемлемой частью общества. О наличии социального интереса можно судить по тому, как человек решает три жизненные задачи: работа, любовь, дружба.

5. Проводя подобные исследования, мы начинаем осознавать, что готовность сотрудничать и требовать меньше, чем мы отдаем, является показателем, насколько мы готовы двигаться к здоровой жизни, наполненной дружескими взаимоотношениями, и в то же время осознанно двигаться к более высокому уровню социального интереса.

6. Многие из нас в различные периоды жизни обновляют и улучшают свое резюме, заполняемое при поступлении на работу. Для некоторых честнее было бы написать: «Специалист по критике менеджеров и владельцев компаний, а также ответственный за разрушение дружеской атмосферы в коллективе».

7. В своем стремлении самоутвердиться, пытаясь преодолеть чувство неполноценности, мы часто критикуем тех, кто обладает большей ответственностью, чем мы, поскольку у нас самих не хватает смелости.

8. Зачастую мы готовы осуждать, но не готовы брать на себя больше ответственности. Мы не понимаем, что лидер — это человек, несущий на себе всю ответственность в любом случае.

9. Критика ограничивает наши способности и желание продвигаться вперед, поскольку, критикуя, мы генерируем чувства страха и робости.

10. Зачастую мы не хотим признавать, что лидер видит и знает больше, как надо действовать в каждой конкретной ситуации.

11. Чтобы стать смелее, необходимо научиться сочувствовать начальнику, проникнуться его проблемами и неудачами.

12. Критикуя, мы каким-то образом пытаемся повлиять на человека, с которым разговариваем, хотим, чтобы он стал меньше доверять тому, кого мы критикуем.

13. Критика негативно влияет на всех участников разговора.

14. Начните отмечать чувства, возникающие у вас после общения с окружающими. Чувствуете ли вы воодушевление, прилив сил, или же вы подавлены, разочарованы и ощущаете себя жертвой? Если вы не чувствуете позитивной мотивации, значит, вы не готовы взять на себя бо́льшую ответственность и не хотите учиться принимать более смелые решения.

15. Радость исчезает, когда мы мысленно ставим себя в положение жертвы. И, наоборот, радость появляется, когда мы ставим себя на место лидера и начинаем понимать причины его неудач.

16. Зачастую мы склонны видеть только преимущества положения лидера и не хотим знать о проблемах, возникающих параллельно с высоким положением. Когда мы начинаем задумываться о том, что реально происходит, и перестаем покупаться на иллюзии, проблемы вырисовываются сами собой.

17. Мы должны признать силу, которой обладаем и которую используем для того, чтобы уязвить лидера. Нам необходимо повысить социальный интерес и научиться помогать, а не мешать процессу.

18. Еще один способ развить в себе смелость жить так, как вы мечтаете, — это начать следить за тем, что и как вы говорите. Помогает ли эмоциональная окраска вашего диалога способности влиять на действия собеседника?

19. Развивайте также свое желание и готовность выражать себя позитивно, одновременно становясь храбрее.

Упражнение для закрепления знаний

Цель данного упражнения — помочь вам осознать, что́ вы чувствовали бы, если бы являлись лидером. Используйте для этого человека, который стоит выше рангом, возможно, это ваш начальник или глава вашей фирмы. Выберите человека, которого вы чаще всего критикуете.

1. Что его или ее волнует?

2. Каким образом вы создаете проблемы своему начальнику, когда он(а) пытается побудить вас работать лучше?

3. Определите способы и вопросы, которые помогут вам отождествить себя не только с вашим начальником, но и с президентом. Объясните подробно, почему вы чувствуете сопротивление, нежелание отвечать на них? На что в своем поведении вы предпочитаете закрывать глаза?

4. Вспомните случай, когда вы что-то обещали начальнику (лидеру), а затем по каким-то причинам не смогли выполнить обещанное. С какими проблемами пришлось столкнуться начальнику из-за вас?

5. Что он испытывает, когда ему приходится быть с вами строгим? Когда вы уходите с собрания, что он чувствует? Воодушевление? Растерянность? Прилив энергии? Вдохновение? Уверенность? Благодарность судьбе за то, что вы являетесь членом его команды?

6. Что он испытывает, когда вы приходите к нему и начинаете оправдываться, находить причины, почему до сих пор вы не выполнили задание?

7. Что он чувствует, когда у компании нет денег на зарплату, и ему нужно как-то оправдываться перед сотрудниками?

8. Что он делает, когда у фирмы недостаточно заказов на ваш товар или услугу и работники остаются без работы?

Обещания и новые обязательства по отношению к самому себе

Глава 8
Повышайте уровень ответственности умение воплощать идеи в жизнь

Каждый человек должен стремиться познать смысл жизни. Это не что-то, что можно открыть, это то, что можно сформировать.

Антуан де Сент-Экзюпери

На одной из наших инструкторских программ я взял кофейную кружку и задал студентам вопрос: «Откуда она взялась?» Некоторые сказали, что я взял ее со стола на кухне. Другие предположили, что она взялась из магазина. Еще одна догадка: «Ее произвели на китайском фарфоровом заводе». Наконец, кто-то догадался, что я имел в виду: «Она взялась из чьей-то головы». Действительно, не оттуда ли происходит большинство предметов? У кого-то родилась идея, затем он предпринял некоторые действия для ее реализации.

Если вы хотите стать профессионалом в воплощении ваших идей в реальность, вам необходимо знать процесс, четко понимать, как это делается. Замечали ли вы, что есть люди, которые с легкостью выполняют задуманное? Такого человека мы называем человеком дела. Но существует и другая группа людей. Они только говорят о своих благих намерениях, их идеи почти никогда не материализуются.

Например, я знаю многих, кто время от времени говорит себе: «Когда-нибудь я напишу книгу». И только некоторые из них действительно ее написали. К сожалению, большинство из нас так и живет с книгой, застрявшей в голове. Как научиться превращать идеи, возникающие в нашем сознании, в нечто материальное?

Как стать человеком дела?

Если человек уверенно движется по направлению к своей мечте и прилагает усилия, чтобы жить жизнью, которую он представлял себе в самых радужных снах, успех настигнет его неожиданно в самое обыкновенное время.

Генри Дэвид Торо

Первый шаг — это превратить ваше спящее, нетворческое мышление в горячее желание. Лучше всего начать с того, чтобы честно признаться себе, что вас не устраивает в вашей жизни. Это может касаться ваших взаимоотношений, условий, в которых вы живете, вашего дохода, образования. О чем вы мечтали? Что вам хотелось иметь? Вы мечтали о какой-то профессии? Может быть, вы настолько разочаровались в себе, что больше не верите в свои силы и считаете себя не способным довести дело до конца?

Развитие в себе осознанности, понимания того, что мы хотим (и чего нам не хватает), — чрезвычайно важно для создания жизни, о которой мы мечтаем. В действительности процесс постоянного изучения собственных желаний и склонностей растягивается на всю жизнь. По мере того как вы начнете вспоминать давно забытые мечты, у вас появятся и новые стремления.

Секрет, в том, чтобы мягко относиться к себе и принимать все, что вы обнаружите. Например, я начинаю лучше понимать, почему не сбылись мои желания, и что мне следовало бы изменить, когда размышляю о своих ошибках. Шери Картер-Скот пишет, что у нас есть «возможность повысить уровень осознанности… каждый раз, когда мы чем-то недовольны».

Задавая себе вопрос, чего вы хотите достичь в этой жизни или что вы хотели бы создать, будьте готовы услышать тихий внутренний голос: «Чем же вы недовольны?»

Как вы хотели бы изменить уровень ответственности, налагаемой на вас жизнью?

Еще один способ осознать свою мечту — это спросить себя: почему я реагирую именно так на какую-то конкретную ситуацию, а не иначе? Лучше всего в этом случае взглянуть на себя и свое поведение объективно, как будто вы — сторонний наблюдатель. Таким образом вы сможете увидеть стереотипы своего поведения, являющиеся автоматическими и чаще всего неосознанными.

Поступая так, вы начнете отслеживать моменты, когда ваши убеждения относительно мира, женщин, мужчин только начали формироваться. Многие из этих убеждений были заложены в детстве, и сейчас они уже не помогают вам в жизни.

Я сталкивался с сотнями разочарованных, подавленных людей, не способных жить так, как им хотелось бы. Возможно, все началось еще в детстве, когда родители воспитывали их, используя вербальные и невербальные знаки, которые дети интерпретировали не в свою пользу.

К сожалению, дети практически не способны понять скрытый смысл, стоящий за тем или иным проявлением родительского поведения. Например, когда родители говорят: «Джонни, большие мальчики так не поступают» или: «Перестань баловаться, почему ты не можешь вести себя, как твоя сестра?», они редко на самом деле хотят подавить ребенка. Скорее всего, они просто пытаются научить детей правилам совместного проживания в человеческом обществе.

К сожалению, дети воспринимают их послания по-другому, например: «Я не должен быть самим собой», «Я не должен заботиться о том, чтобы мне было комфортно», «Я не должен выражать себя определенным образом», «Я не такой хороший, как другие дети, и не настолько любим, как они». В результате этих ошибочных интерпретаций дети превращаются в людей, думающих о себе как о маленьких, бессильных, незначительных, находящихся в положении жертвы существах, хуже того — они могут решить, что они плохие.

Трагедия в том, что, став взрослыми, они постоянно сравнивают себя с другими, жаждут признания за каждое свое действие, парализованы перед перспективой будущих ошибок и стремятся постоянно находить внешние доказательства того, что они подходят под стандарты современного общества.

Поскольку эта книга не для родителей, я чувствую, что должен попросить каждого из вас задать себе вопрос: «Что мы как родители можем сделать, чтобы помочь нашим детям научиться брать ответственность за себя и свои действия и при этом не заставлять испытывать страх за свои ошибки?»

Суть вышесказанного можно свести к следующему: на данный момент наш мир состоит из взрослых, не желающих выражать себя творчески. Для них единственным удовлетворением может служить одобрение других людей и признание их достижений.

Подавляющее большинство несчастливых людей резко отличается от небольшой группы уникальных личностей, удовлетворенных тем, что они делают, идя к своей цели, ощущая себя нужными и ценными для окружающих. Самое печальное в этой ситуации то, что, когда мы попадаемся в оковы осуждения и обвинения, мир не получает того уникального дара, которым мы обладаем.

Сравнения и критика — препятствия на пути к смелости

Не суди человека до тех пор, пока не пройдешь милю в его мокасинах.

Индейская пословица

Бичеры, к которым я так часто обращаюсь в этой книге, интересно и убедительно писали о сравнении и критике. Вот что они пишут: «Критика основывается на сравнении… а соревнование — это всегда стремление к обладанию. Критикующий человек легко способен запутаться в своих мыслях и часто попадает в затруднительное положение». Помните, я купил во много раз больше пышек, чем было нужно? Больше всего я боялся того, что обо мне скажут другие. «Неужели я ни на что не способен? Не смог собрать хотя бы десять человек! Что я скажу семье и друзьям?» — думал я.

Точно так же утверждение Бичеров относится и к ситуации с мистером Би. Критикуя его, я пытался удовлетворить свое собственное эго и в то же время загладить чувство вины, потому что мне на самом деле было страшно взять на себя бо́льшую ответственность. По этому поводу у Бичеров тоже есть ценное высказывание. Они считают, что чувство вины — это оправдание своей безответственности, что оно, скорее, является результатом «неуверенности в себе и отсутствия самоуважения», а не показателем высокой моральности человека.

Единственный способ освободиться от этого страха — признать то, для чего он нам нужен. Страх — это «тень, отбрасываемая амбициозным желанием признания нашей личности». Чтобы выйти за рамки этого страха, требуется смелость, о которой я говорю на протяжении всей книги, — смелость совершать ошибки. Вам необходимо осознать, что они являются частью естественного процесса обучения, и признать, что, несмотря ни на какие сомнения, вы справитесь с любой проблемой, возникающей на вашем жизненном пути.

Если мы будем готовы сделать все, чтобы воплотить свою мечту, и идти по жизни с целью наиболее полного выражения себя, а не быть отблеском других и жаждать славы, то обретем спокойствие и удовлетворение, о котором так долго мечтали. Тогда и только тогда мы сможем надеяться вырваться из оков страха, парализующего нас на каждом перекрестке жизни. Воплощение мечты позволит вам насладиться опытом, а это лучше, чем жить ради одобрения и оценок других.

Радость, возбуждение и возможность чему-то научиться, которые приходят вместе с решением жить жизнью своей мечты, намного привлекательнее безопасности, испытываемой нами, когда мы живем скучной, невыразительной жизнью.

Однажды Генри Дэвид Торо написал: «Если человек выбивается из ритма, в котором живут его товарищи, возможно, это происходит потому, что он слышит другие барабаны. Позвольте ему двигаться под музыку, которую он слышит, вне зависимости от того, насколько он отстает или находится далеко впереди».

Только начав прислушиваться к своим барабанам, мы сможем исполнить свое предназначение и взять ответственность за то, на что мы способны. Так мы можем начать заново интерпретировать и определять слово «ответственность». Ответ-ственность — это наше умение откликаться, отвечать, реагировать на ситуацию.

Если бы тогда я был готов взять на себя больше ответ-ственности и согласился бы перейти на пост управляющего, то помог бы компании, находясь на более высоком уровне, и в то же время быстрее научился бы работать с людьми. Лишь спустя несколько лет, когда я действительно набрался смелости и стал более ответственным, я смог признать свой страх, который тогда управлял мной и не позволил мне получить новый опыт.

Как Джон заставил босса купить все необходимое…

У вас, возможно, возникает вопрос: «Как чувство ответственности может помочь нам стать человеком дела?» Вот пример. В тридцать лет, работая на производстве, я завоевал репутацию человека, способного исполнять задуманное даже тогда, когда другие не могут этого сделать. Много раз, когда кому-то из мастеров нужно было приобрести новое оборудование для цеха, они просили меня пойти к начальнику и поговорить с ним об этом. Однажды один из них сказал: «Билл, нам нужен новый фрезерный станок. Если я пойду к нему, он ни за что не согласится, но если ты поговоришь с ним, он точно скажет „да“. Может, сделаешь это для меня? Нам действительно нужна эта штука».

В чем мой секрет? Когда однажды я работал в кабинете с управляющим над новым проектом, я получил один ценнейший урок, как брать на себя ответственность. В течение дня нас прерывали несколько раз, и каждый раз управляющий отвечал одно и то же. Так было до тех пор, пока в кабинет не зашел Джон. Рабочие просто заходили в кабинет, спрашивая шефа о чем-то, прося его купить что-нибудь новое, и т. д.

Примерно в полдень начальник цеха зашел к нему в кабинет и сказал: «Шеф, вы знаете, я тут в одном журнале видел рекламу алмазного резака, который мы могли бы использовать в нашей мастерской, а то они у нас вечно ломаются. Думаю, алмазные резаки оправдают затраты. Ну что, я закажу парочку на пробу?» Управляющий попросил его принести журнал с рекламой. Когда мастер вручил шефу журнал, управляющий сказал: «Спасибо, я посмотрю его и тогда скажу вам». Он положил его поверх огромной стопки бумаг на краю стола. Я помню, что подумал: «Интересно, „тогда“ — это когда?», ведь весь стол был завален подобными статьями и журналами.

Ближе к вечеру в его кабинет зашел Джон, держа в руке ручку и заполненную накладную. Его намерение было очевидно. «Мне нужна ваша подпись. Это чек на пятьсот литров смазочного материала, который увеличит скорость выпуска продукции на восемь процентов», — сказал он. Управляющий взял ручку и подписал накладную!

Джону удалось так легко получить подпись шефа по нескольким причинам. Во-первых, он был готов взять на себя полную ответственность за покупку. Важно четко понимать, что Джон ни в коей мере не пытался переложить ответственность за покупку на плечи управляющего. Прося начальника подписать накладную, Джон тем самым проинформировал его о своем выборе и дал ему возможность либо одобрить, либо отменить решение.

Это было совсем не похоже на то, как действовал предыдущий мастер, который лишь предлагал и, в отличие от Джона, просил начальника принять решение, то есть взваливал еще один груз на его плечи. Управляющему пришлось бы дома просмотреть журнал, изучить рекламную статью, сделать вывод и подсчитать выгоду для компании. Поскольку у него была масса других дел, естественно, он так и не прочитал статью.

С того момента каждый раз, когда я хотел что-то приобрести для компании, то сначала решал для себя, готов ли я взять ответственность за покупку, и затем использовал метод, которому научился у Джона. Перед тем как идти к начальнику, конечно, мне нужно было немного поработать, чего не делает большинство подчиненных. Я должен был убедиться, что покупка выгодна для компании. Затем я заполнял бланк заказа и вручал его вместе с ручкой начальнику так, как это делал Джон. Заставить шефа купить все, что я считал нужным, было легко: главное — быть уверенным в рекомендациях, которые даешь.

Также очень важно осознавать, что эффективность данного метода состоит не только в том, чтобы уметь брать на себя ответственность, но и в том, чтобы быть готовым совершить ошибку и затем суметь разобраться с ее последствиями.

Совершайте больше ошибок, чем я

Только те, кто осмеливаются потерпеть полный крах, способны достичь многого.

Роберт Кеннеди

Меня часто спрашивают, как я умудрился достичь столького за свою жизнь. Я постоянно сталкиваюсь с людьми, которые вообще не понимают, как другие могут быть столь эффективны в достижении своих целей. Я всегда отвечаю: «Будьте готовы совершить больше ошибок, чем наши лидеры!» Вы боитесь совершить ошибку? Если да, то я предлагаю вам прочитать эту книгу, чтобы воодушевить себя и развить смелость быть несовершенным.

Элизабет Кюблер-Росс сформулировала важный вывод, к которому пришла в течение жизни: «Не существует ни ошибок, ни совпадений. Событие — это благословение свыше. Оно дается нам для того, чтобы мы научились».

Чувствуете, какое принятие и великодушие исходят от этого утверждения?! Если бы мы захотели считать наши ошибки возможностями, а не ужасающим явлением, которого следует избегать любой ценой, представляете, какие творческие ситуации могли бы возникнуть!

Что, если мы начнем рассматривать свою жизнь как серию экспериментов, включающих в себя множество сбоев и неточностей и, конечно же, побед и достижений? Тогда провалы, промахи и поражения станут для нас естественной частью жизни и выйдут из разряда решающих моментов. Они будут просто частью путешествия. Нам нужно стать более снисходительными и реально оценивать наши усилия. В конце концов, мы же не ожидаем от бейсболиста, что он сможет отразить каждую подачу!

Помните: если вы откладываете воплощение своей мечты, чтобы избежать ошибок, то мы ВСЕ не получаем пользу от вашего вклада в развитие этого мира — другого такого человека, как вы, не существует. Подумайте об этом хорошенько. Вы — единственный, вас готовили миллионами и миллионами жизней для того, чтобы вы поделились своим даром с нами. Вы — уникальны!

Мою книгу «Understanding Yourself and Others» («Понимание себя и других»)^[3] на данный момент купили и прочитали более ста тысяч человек — и все это еще до того, как у меня появился компьютер, проверяющий ошибки, и до того, как я научился грамотно писать. Да, она издавалась, затем переиздавалась, и всегда там находились опечатки. Каждый раз, когда мы переиздавали ее, мы надеялись исправить все ошибки, которые сможем найти. И каждый раз после издания мы все-таки находили их.

Я, естественно, мог бы защитить себя от неловкости за неправильное написание слов и от типографских ошибок, не издавая книг, но я был более заинтересован в том, чтобы поделиться даром, которым обладаю, чем избежать ошибок. Могу с уверенностью заявить, что я никогда не переживал за эти ошибки!

Наш страх совершить ошибки зачастую чрезмерен по отношению к самой ошибке. Вы когда-нибудь встречали совершенного человека? Я — нет. Вот история, которая поможет вам изменить свое отношение к ошибкам.

Однажды менеджер допустил ошибку, и это явно было его виной. Я говорю не о маленькой, незначительной ошибке, а о той, которая стоила компании десять тысяч долларов. Все знали, что он был виноват, и, конечно, он сам чувствовал себя ужасно.

В понедельник утром он пошел прямо к начальнику и сказал: «Мы оба знаем, что ошибка была моей. Я не собираюсь оправдываться. Я лишь прошу учесть мой прошлый опыт и вклад в компанию и позволить мне уволиться по собственному желанию. Тогда, по крайней мере, у меня не будет проблем с устройством на другую работу». Его начальник, очевидно, был мудрым человеком: «Что? Я только что потратил десять тысяч долларов на твое обучение, а ты собираешься уходить?! Ни за что! Возвращайся на свое место и извлеки урок из своей ошибки, как делал это раньше».

Итак, наберитесь смелости и нырните в омут с головой. Решите, что отныне вы будете делать все, что нужно, чтобы жить именно той жизнью, о которой мечтали. Следуйте своей мечте и знайте заранее, что вы совершите ошибки. Учитесь на них, извлекайте полезную для себя информацию. Вы ведь все равно будете ошибаться, даже если не пойдете за своей мечтой, так? Тогда чего вам терять? На любой дороге вам придется разбираться с тем, что возникнет, и идти вперед по жизни. Осознав это, у вас не будет причин сдерживать себя!

Краткие тезисы главы 8

1. Первый шаг на пути превращения вашего спящего, нетворческого мышления в горячее желание — начать честно осознавать моменты, когда вы решаете сохранить свой статус, вместо того чтобы действовать и менять ситуацию к лучшему.

2. Если вы хотите осознать свою мечту, чрезвычайно важно научиться прислушиваться к тому, что же вы хотите в жизни и что, на ваш взгляд, упускаете. Этот процесс длиной в жизнь позволит вам понимать свои желания, уточнять цели и формулировать мечту.

3. Шери Картер-Скотт верит, что у каждого из нас есть возможность научиться чему-то и повысить свою осознанность именно тогда, когда мы чем-то недовольны.

4. Относитесь к себе и своим действиям без осуждения, почти так же, как если бы вы наблюдали за другим человеком, с которым вас ничто не связывает. Это позволит вам увидеть ваши скрытые установки и затем вспомнить моменты, когда вы только начали их формировать.

5. В детстве мы не можем понять скрытый смысл, стоящий за тем или иным поведением тех, кто нас воспитывает. Например, они хотят научить нас уважать правила общественной жизни, научить сотрудничеству, а мы можем интерпретировать их попытки по-своему, думая, что мы беспомощны, грубы или не уважаем тех, кого любим.

6. Благодаря таким интерпретациям мы можем предположить, что мир враждебен по отношению к нам. Это заставляет нас быть осторожными, защищаться и не предпринимать решительных действий.

7. Подобные мысли пагубно влияют на нашу уверенность в себе. Продолжая прокручивать их в голове, мы попадаем в ловушку, сравниваем себя с остальными, начинаем жаждать внимания к своей личности, признания наших действий и приходим в ужас при мысли о возможных ошибках.

8. В результате мир состоит из взрослых, боящихся проявлять свое творческое начало.

9. Бичеры считают, что сравнения и критика убивают человеческий дух. Идя на поводу наших страхов и используя подобные тактики, мы все больше и больше вовлекаемся в соревнование. Они также утверждают, что мы продуцируем чувство вины, чтобы скрыть нежелание брать на себя ответственность.

10. Начните думать об ответственности как об умении откликаться, отвечать на ситуацию.

11. Начните объяснять свое чувство страха нежеланием полностью на себя положиться и поверить в свои силы. Будьте объективны, когда начнете видеть свою неспособность справляться с любыми проблемами в жизни. Осознайте, что вы уже разобрались со всеми прошлыми неурядицами, и затем пересмотрите ваше нежелание рисковать.

12. Когда мы готовы следовать своей мечте просто потому, что хотим исследовать свою уникальность и познакомиться с самим собой, мы высвобождаемся из оков жажды личного признания и желания быть лучше других.

13. Отслеживайте свои намерения, когда надеетесь достигнуть какой-либо цели. Вы сможете довести дело до конца, только чувствуя ответственность за свои действия, а также благодаря знанию и пониманию своих намерений.

14. Нам необходимо научиться считать ошибки уроком, который мы способны извлечь, а не поражением, которого мы стремимся избежать или скрыть. Ошибки — это часть жизни и накопленного опыта.

15. Помните, что вы обкрадываете мир, отказываясь добровольно исполнять свое предназначение, для которого родились. Если вы откладываете исполнение своей мечты, остальной мир не получает даров, которыми вы обладаете и можете поделиться.

16. Будьте проще! Ошибки — это всего лишь часть нашего обучения и жизненного пути.

Как основные идеи главы соотносятся с вашей жизнью?

1. Определите моменты вашей жизни, когда вы решили смириться, а не действовать. Что вы хотели бы изменить? Взгляните на ваши взаимоотношения с окружающими, проанализируйте условия жизни, ваш доход и образование.

2. Перечислите пять ошибок, которые вы совершили и которые оказались потрясающе полезными для приобретения неоценимого жизненного опыта.

3. Что вы хотели бы совершить в этой жизни, если бы на вашем пути не было никаких препятствий?

4. Вспомните как минимум четыре ваших убеждения, сформированных в детстве. Они могут быть как ошибочными, так и помогающими вам строить взаимоотношения. Закончите следующие фразы:

Я…………………………………….. (Каков?)

Жизнь — это…………………………………….. (Что?)

Женщины…………………………………….. (Каковы?)

Мужчины…………………………………….. (Каковы?)

Теперь закончите следующее предложение:

Поэтому я должен

?

5. Вспомните случаи, когда вы критиковали кого-то. В каком из них боязнь взять на себя большую ответственность можно считать причиной критики? Что вы не хотели знать о себе в те моменты?

6. Определите пять сфер вашей жизни, в которых вы хотели бы быть более ответственными. Как это поможет вам воплотить свою мечту?

7. Насколько вы боитесь совершать ошибки? Почему? Вспомните минимум четыре ошибки, которые вы совершили в детстве, и то, как ваши родители или люди, воспитывающие вас, реагировали? Какие выводы вы сделали в тех ситуациях?

Обещания и новые обязательства по отношению к самому себе

Глава 9
За пределами жертвы: обязательство стать счастливым

Люди всегда винят обстоятельства за то, какими они стали. Я не верю в обстоятельства. Люди, сумевшие найти свое место под солнцем, — это люди, которые не ленятся искать подходящие для себя обстоятельства, а если таковых нет, они создают их сами.

Джордж Бернард Шоу

Начальство не несет ответственности за отсутствие рабочего настроя в коллективе

Ко мне на консультацию часто приходят люди, жалующиеся на гнетущую обстановку, царящую в их фирме, на отсутствие мотивации к работе. Они подробно объясняют, каким образом начальство не заботится о них. На это я высказываю мысль, что проблемы с рабочей атмосферой в коллективе не являются ответственностью руководства.

Пока они размышляют над этим утверждением, я напоминаю им о том, что рабочий настрой (желание работать) отражает то удовольствие, которое человек получает от выполнения того или иного ответственного задания. В конце концов, кто должен быть ответственным за радость, испытываемую нами во время работы? Неужели мы наивно полагаем, что начальство каким-то образом может контролировать нашу радость?

Мы часто убеждаем себя, что не можем управлять собственным счастьем, хотя на самом деле эксплуатируем его, желая оказать давление на других людей. Как всегда, мне легче объяснить, что я имею в виду, поведав историю из моей личной жизни.

Несколько лет назад мы с моей бывшей женой вместе готовили ужин. Я заметил, что как-то нервно беру посуду, ставлю кастрюли громче, чем нужно. Ну, если быть до конца честным, то грохот можно было услышать за два квартала от нашего дома! Я спросил себя, что происходит, и понял, что между мной и моей женой — нечто вроде холодной войны.

За несколько дней до этого мы решили, что проведем праздник День труда с ее сестрой и матерью. Я предложил пригласить их к нам в Остин и посетить наши владения на озере, а заодно и главный центр. Она же хотела снять небольшой домик на острове.

Пытаясь заставить жену согласиться со мной, я настаивал на том, чтобы она позвонила родным и спросила, как они хотят провести этот день. Прошло уже три дня, а она все еще не звонила. По ее настроению я понял, что если она и позвонит, то точно спросит их так, что они захотят отметить праздник на острове. И тут я понял, что втайне сержусь на нее, а стук кастрюль — это намек на мое плохое расположение духа.

Почему я не выражал свои эмоции открыто? На что же я был зол? Задавая себе этот вопрос, я понял, что разыгрываю из себя несчастного, демонстрируя, что не смогу чувствовать себя хорошо на острове. Я решил, что буду счастлив только в Остине. Просто смешно!

Мне вспоминается случай, произошедший еще до нашей женитьбы, когда в силу обстоятельств мы не могли быть вместе на Рождество. В то время я все отдал бы, лишь бы провести несколько дней с ней и ее семьей — все равно где. Почему же теперь мне кажется, что я не смогу быть счастливым с ними на острове Святого Падре?

И тут мне стало совершенно ясно, что беспокоился я не о том, где проводить время с ее семьей. Мне важно было добиться своего! А причина, почему я не мог открыто сердиться, была в том, что ее семья недолюбливала меня.

Проанализировав свои мотивы, я понял, что хотел привезти их в Остин, чтобы похвастаться своими успехами и доказать им, что я — хороший муж. Это напрямую относится к тому, что Адлер называл «апперцептивной схемой»: восприятие и интерпретация всех происходящих с нами событий зависят от нашего уникального набора установок.

Когда я начал осознанно понимать, в чем было дело, я сказал жене: «Дорогая, мне все равно, где мы проведем этот день. Я просто хочу быть с тобой и твоей семьей». Ее реакция удивила меня. «Давай позвоним и узнаем у них, чего им хочется», — предложила она. Догадайтесь, что же они выбрали? Они решили приехать в Остин, и мы отлично провели время.

Адлер считал, что для того, чтобы понять человека, необходимо взглянуть на его отношения с другими людьми. Нам поможет в этом социальный интерес, о котором мы уже говорили. Когда мы нацелены жить, помогая другим, то развиваем в себе чрезвычайно высокий уровень социального интереса.

И наоборот, когда мы хотим идти лишь своим путем (например, чтобы получить признание от кого-то или самоутвердиться), мы оказываемся в ситуации, в которой чувствуем отчуждение близких, а себя — в положении жертвы.

Взгляните на все стадии, которые мне пришлось пройти, чтобы определить проблему. Сначала я действовал неосознанно, не понимая, почему и зачем гремлю посудой. Затем, когда я начал рассматривать ситуацию с логической точки зрения, то смог прийти к новым выводам, которые указывали на иррациональность моего поведения.

Понимаете ли вы, какое это имеет отношение к вопросу о настроении на рабочем месте?

Работник пытается найти решение проблемы, отказываясь от своего счастья. Точно так же, как я жертвовал своим счастьем, чтобы надавить на мою бывшую жену, сотрудники пытаются оказать давление на руководство. Мы хотим, чтобы все шло только так, как нам хочется, и разыгрываем из себя жертву, когда события развиваются по-другому.

Например, несчастные сотрудники настаивают на том, что они — жертвы, а их шеф является хозяином положения. Как ни странно, в этот же самый момент шефу кажется, что все вышло из-под его контроля, и он ощущает себя жертвой. Подобное отношение к ситуации не поможет ни тем, ни другим.

Радость исчезает, когда мы мысленно ставим себя в положение жертвы. Мы пытаемся давить на других, желая заставить их взять на себя ответственность за наше счастье, а они тоже реагируют, как жертвы. Здесь очень важно осознать, что в данной ситуации не выигрывает никто. В итоге все ощущают собственное бессилие. А бессилие мешает обеим сторонам увидеть новые возможности выхода из создавшегося положения.

Если вы и есть тот самый сотрудник, то для вас выход из положения — стать более ответственным, то есть научиться самому отвечать за свое настроение — счастье — и осознать, что никто в этом мире не может заставить вас грустить, злиться, быть подавленным или чувствовать себя отвергнутым. А чтобы вам было не так страшно брать на себя «эмоциональную ответственность», научитесь отслеживать мысли, которым вы позволяете прокручиваться снова и снова, а также видеть, как они влияют на ваше настроение.

Многие даже не подозревают о том, насколько влиятельны их мысли. Они не замечают, как сами формируют свое отношение к ситуации или к жизни в целом. Когда мы мысленно считаем себя жертвой кого-либо, это заставляет нас концентрироваться на том, насколько у нас мало сил. Это делает нас беспомощными, снижает уверенность в себе и маскирует наши способности. Гораздо выгоднее осознать, что мы сами хозяева своего настроения, своих мыслей и радостей. Вот, что говорит об этом Виктор Франклин:

«Те, и я в том числе, кто когда-либо был в концентрационном лагере, хорошо помнят людей, ходивших от барака к бараку, помогая людям, отдавая им последний кусок хлеба. Их всегда было немного, но их пример доказывает, что у человека можно забрать все, кроме одного: последней из человеческих свобод — выбирать, как относиться к той или иной ситуации, выбирать свой собственный путь».

Многие ли из нас способны на такое поведение в подобных обстоятельствах? Что, если бы от нашего выбора зависела наша жизнь? В данном случае это был концлагерь во время Второй мировой войны. Несмотря на ужасные условия, те мужчины и женщины сделали сознательный выбор, чтобы выжить физически и морально. Если они были способны на такое в нечеловеческих условиях, как у нас поворачивается язык обвинять других, вместо того чтобы самим решать, как поступать в трудных ситуациях?

Обязательство — это то, что нужно вам!

Если вы выбираете что-то, выбирайте со всей силой, всем своим сердцем. Не малодушничайте. Идите вперед! Продолжайте идти к этому решительно.

Нил Дональд Уолш, «Беседы с Богом», книга 2

Я каждый раз нахожу нечто забавное в обязательствах. Большинство людей относятся к ним так, как будто «обязательство — это некая черта характера, которой, по мнению всех вокруг, они должны обладать!» В действительности они считают его чем-то несовместимым с личным счастьем и свободой и предполагают, что оно нужно и выгодно лишь другим.

По словарю, «обязательство» — это способность и желание «поручиться или дать себе слово придерживаться определенного курса действий или способа использования чего-либо».

А теперь скажите мне, зачем кому-то из нас давать себе слово придерживаться определенного курса действий? Не выгоднее ли оставаться не связанным обязательством, чтобы иметь необходимую свободу делать все, что нам захочется, в любой момент времени? Зачем отказываться от свободы?

Здесь есть некоторая тонкость. Обязательство — это НЕ то, что мы делаем для других. Оно нужно нам самим. Обязательство не заставляет нас делать то, чего мы не хотим. Оно помогает нам выполнить то, что наметили. Когда мы считаем обязательство чем-то, что ограничивает нашу свободу, мы совершенно забываем о его преимуществах.

Нам следует пересмотреть понимание обязательства и осознать, что мы способны концентрироваться на желании последовательно идти к цели и достигать ее!

Когда мы начинаем понимать, что обязательство — это на самом деле процесс сортировки наших желаний по первоочередности выполнения, то мы обретаем новое ощущение свободы, которое так боялись потерять! Обязательство помогает нам не застревать на несущественных деталях и целях. Это дисциплина, помогающая концентрироваться на важных для нас вещах.

И вновь Шери Картер-Скотт благодаря своей проницательности поможет вам осознать ценность обязательств. «Если вы сталкиваетесь с тем, что не умеете выполнять обязательства или не видите их ценности, это говорит о вашей неспособности принимать решение и придерживаться своего выбора. Начинается все с того, что вам трудно выбрать, какое мороженое вы хотите, затем вы не знаете, как проводить свободное время, потом вы оказываетесь в тупике, не зная, где хотите жить», — пишет она. По ее мнению, обязательство — это развитие способности «посвящать себя чему-то или кому-то и оставаться с этим несмотря ни на что».

Что мешает людям пользоваться преимуществами обязательств? Существует столько же причин, сколько самих людей. Для каждого это что-то свое. Тем не менее, есть много способов научиться быть более обязательным, особенно если мы узнаем хотя бы некоторые причины, почему люди так боятся этого.

Прежде всего, нам следует согласиться рассматривать обязательство как преимущество. Как-то я разговаривал с небольшой группой людей, проходивших одну из наших инструкторских программ. Одна женщина сказала: «Обязательства — это не для меня. Это слишком больно». Когда я попросил ее пояснить свою мысль, вот что она рассказала: «Каждый раз, когда мы втроем возвращаемся домой после занятий, мы настолько воодушевлены, что берем на себя разные обязательства по благоустройству нашего города. Поездка занимает шесть часов, так что у нас достаточно времени, чтобы настроить кучу планов. Какое-то время после этого мы чувствуем себя превосходно и действительно выполняем некоторое из намеченного, но потом идеи как будто испаряются, и никто ничего не хочет делать. Это всегда слишком сильное разочарование. Так что обязательства — это не для меня».

Ну не удивительно ли? Эта женщина говорила о разочаровании из-за того, что отказалась от обязательств, и при этом утверждала, что испытывает боль от выполнения обязательств. Но ведь сначала обязательства воодушевляли ее. Отметьте, она говорила, что они составляли «замечательные планы» тогда, когда испытывали душевный подъем. Также заметьте, что новые планы, построенные уже тогда, когда они НЕ испытывали воодушевление, затмевали те замечательные планы.

Если вы оглянетесь на свою жизнь, то увидите, что, когда действительно воодушевлены, вы редко отказываетесь от взятых обязательств. Не разумно ли то, что обязательства, принятые в период воодушевления, скорее пойдут вам на пользу, чем те, которые вы принимаете, будучи не столь уверенными в себе?

Выполняя обязательства, вы защищаете себя от решений, принимаемых в состоянии подавленности и разочарования. Что, если бы те три женщины научились не отвлекаться от исполнения своих планов? Понимаете, насколько более ценными и полезными они ощущали бы себя сегодня?

Не сдавайтесь раньше времени!

Сразу после жаркой дискуссии неизбежно возникает что-то, что заставляет вас сомневаться. Стойкое сопротивление сомнению обычно оказывается правильным решением.

Р. Джей Фицгенри

Когда я только начал ходить в детский сад, мои родители приняли очень смелое

13 дюжин пышек

Благодарность

Я благодарю Бониту Берг-Рис за ее трудолюбие и неиссякаемый энтузиазм в редактировании книги, а также за то, что она всегда требовала от меня лучшего, говоря: «Билл, ты учишь, что мы должны более эффективно распоряжаться временем и стремиться все делать качественно. Тебе не кажется, что нам стоит переписать эту главу еще раз?» Спасибо, Бонни, что заставляла меня.

В книге представлена психологическая теория Альфреда Адлера. Доктор медицины Рудольф Дрейкурс, посвятивший свою жизнь продвижению учения Адлера и показавший нам всем огромную пользу его теории, оказал сильное влияние на мой образ мыслей.

Я хочу также поблагодарить Бет Ридлер, моего партнера и мою музу, за ее неоценимую помощь в написании книги.

Особое спасибо многим людям, принимавшим участие в моих занятиях и поделившимся своим опытом, снабдив меня примерами для книги.

Я благодарю доктора философии Курта Адлера, доктора философии Гарольда Мозака, доктора медицинских наук Вильяма Пью, магистра естественных наук Мириам Пью, доктора медицины Бернарда Шульмана, бакалавра богословия и магистра гуманитарных наук Роберта Пауэрса, а также моих коллег, работающих во Всемирных центрах взаимоотношений, которые стимулировали мое мышление.

Введение

Однажды Уолтера Пэйтона спросили, что, по его мнению, необходимо знать и уметь, чтобы стать хорошим лидером? Что могло бы вдохновить тех, кто ищет свой путь? Что помогло бы им эффективнее выполнять требования современного общества? Его ответ вселяет в нас мужество и желание развивать свои способности:

Смело беритесь за то, в чем вы не являетесь профессионалом. Экспериментируйте с занятиями, в которых вы абсолютно не уверены. Не бойтесь уйти с головой в это дело с самого начала, извлекайте уроки из каждого шага до тех пор, пока не достигнете определенной цели. Даже если ваша цель не будет выполнена никогда, процесс обучения сделает вашу жизнь богаче. Помните лишь о том, что только вы решаете, преуспеть ли вам в этом деле или потерпеть неудачу. Вы и никто другой.

Последние тридцать лет, работая с людьми, я постоянно вдохновлял их осознавать свои самые заветные мечты и учиться претворять их в жизнь. Но я часто замечал, что на их пути встречаются определенные препятствия. Эти преграды, не позволяющие исполнить то, чего они хотят, встают перед большинством из нас.

Чаще всего, сталкиваясь с неудачей или неблагоприятными обстоятельствами, мы впадаем в уныние. Это типично, поскольку нам не очень-то хочется испытывать определенные чувства (такие, как неполноценность), мы скованы и подавлены из-за кажущейся неспособности определять свою судьбу или мечту.

Из-за ошибочного стремления освободиться от чувств, которые считаем негативными или «плохими», мы уходим в сторону от осознания и достижения наших целей; по сути, страх испытать определенные чувства становится для нас важнее, чем понимание и проживание своей мечты. Если рассматривать первопричину подобных чувств, то чаще всего в основе будет лежать страх.

Задумайтесь на секунду, вспомните случаи, когда вы пытались избежать чувства смущения, неловкости или неполноценности. Заодно вспомните ситуации, когда вы беспокоились о том, как бы не допустить непоправимую ошибку, или же вам было страшно потерять финансовую стабильность. И, наконец, вспомните случай, когда вы все-таки потерпели неудачу, при том что сделали все, что было в ваших силах. Видите ли вы, что за всеми чувствами гнева, разочарования, ненависти к себе, собственной незначимости стоял страх, что вы недостаточно хороши?

В периоды разочарования, писал Ролло Мэй, такие великие философы, как Кьеркегор, Ницше, Камю и Сартр, были согласны с тем, что «храбрость – это не отсутствие страха и разочарования, а скорее способность идти вперед, несмотря на их присутствие».

Я написал эту книгу, чтобы поделиться с вами несколькими выводами, к которым пришел в результате работы со своими страхами, а также помогая в этом другим. Надеюсь, что, прочитав книгу, вы будете больше готовы к преодолению препятствий, стоящих на пути исполнения вашей самой заветной мечты, и в то же время трудности будут представляться вам уникальной возможностью расширить свои горизонты и научиться достигать всего, о чем вы мечтаете.

Я также надеюсь, что «Неудача – путь к успеху» подскажет, как вам стать хозяином своих страхов. Книга состоит из нескольких разделов, которые помогут вам определить свою цель, зачем вы живете на Земле, а также четко сформулировать мечту. Используя практические приемы, приведенные в конце каждой главы, вы сможете преодолеть некоторые барьеры, заставляющие вас отказываться от своих желаний, от возможности воплотить мечту в реальность и насладиться жизнью.

Главы книги разделены на части. В начале главы я знакомлю читателей с психологической подоплекой той или иной жизненной ситуации, затем подкрепляю свои выводы примерами из жизни. После этого я вновь перечисляю основные принципы в виде кратких тезисов, чтобы вам впоследствии было легко к ним обращаться. Также в каждой главе есть раздел, дающий читателю возможность соотнести основные идеи книги со своей жизнью. И, наконец, в последнем разделе я предлагаю вам взять на себя новые обязательства или возобновить те, от которых вы когда-то отказались из-за каких-либо страхов или разочарования в себе.

Каждый из нас заслуживает жить той жизнью, о которой мечтает. Я искренне надеюсь, что с помощью упражнений и усвоения новой информации вы осознаете, насколько вы ценны не только для себя и своих близких, но и для всех, кто живет на этой удивительной планете!

К тому моменту, когда вы закончите читать книгу, вы будете готовы разрешить своему внутреннему свету «воссиять», как пламя свечи, освещающей жизнь всех, кто вас окружает! Наслаждайтесь! Для меня большая честь стать частью вашего путешествия. Я ценю ваше участие и помощь. Благодаря вам мой свет сияет для всех, с кем я встречаюсь в жизни!

Глава 1

Мы необоснованно боимся испытывать определенные чувства

Итак, позвольте мне высказать мое самое стойкое убеждение, что единственное, чего мы боимся, – это наш страх, страх, у которого нет названия, нет причины, мы боимся этого совершенного неоправданного ужаса, парализующего нас, не позволяющего нам превратить бегство в натиск.

Франклин Д. Рузвельт

Страх определяется как «неприятная и зачастую сильная эмоция, вызванная ожиданием или осознанием опасности… чувство тревоги, беспокойства». Я обнаружил, что часто мы испытываем необоснованный страх, не позволяя себе переживать определенные чувства, в частности те, которые относятся к ощущению себя неполноценным или недостойным. Однако я полагаю, что, не желая предпринимать действия и боясь столкнуться со своими страхами, мы жертвуем огромной долей собственного счастья.

Мы генерируем чувство страха с двумя целями. Используемый по назначению страх может стать средством предостережения о сиюминутной физической опасности. Однако чаще всего мы пользуемся им, чтобы затуманить наш разум тогда, когда реальной угрозы жизнедеятельности нет. Скорее, страх нужен нам для того, чтобы создать воображаемые проблемы, чтобы напугать себя и не разрешить себе пойти на здоровый риск. Когда ситуация требует определенных действий, идущих вразрез с нашими подсознательными намерениями, мы создаем чувство страха, чтобы оправдать свое нежелание продвигаться вперед. Страх – это энергия, которую мы генерируем, чтобы усилить сомнения в себе и своем достоинстве.

Сомнения, которые мы испытываем, являются сильнейшим орудием против развития человека как существа, призванного исполнить свою судьбу и помогать тем, кто встречается на его пути. Когда мы беспрерывно генерируем чувство страха, то запутываемся в мыслях и действиях, искаженных болезненностью негативного мышления. Если мы попадаемся в сети такого рода мыслей, то очень легко упустить из виду наши высшие цели и действовать, исходя из неосознанных импульсов.

Восточная философия помогает понять, почему страх парализует нас и что мы делаем для того, чтобы избежать или перестать испытывать это чувство. На Востоке страх определяется как «ложное Я, проявляющееся всякий раз, когда мы защищаемся вместо того, чтобы учиться».

Таким образом, теперь мы можем рассматривать чувство страха как приобретенную способность защищать себя от одиночества, ошибок и критики. Если вы испытываете страх, это значит, что ваша цель – скорее получить, нежели отдать или поделиться чем-то. Эрика Дж. Чопик пишет о страхе как о «беспокойном человеке, который сидит у вас на плече и постоянно шепчет вам в ухо: „Ты не сможешь этого сделать“, „Ты должен…“, „Тебя никто по-настоящему не любит“, „У тебя не получится, как надо!“» Где-то вы уже слышали нечто подобное? Точно! Это негативный внутренний голос, который сдерживает вас и пытается оградить от ошибок, из-за которых ваше низкое мнение о себе может стать еще ниже.

Исходя из подобного определения, чувство страха необходимо нам для того, чтобы предупредить о возможной опасности, чаще всего вымышленной. Не чувство страха помогает вам в трудных ситуациях – например, когда вы не справляетесь с управлением машины, которую занесло на полном ходу. В подобных случаях не страх, а ваша бдительность и реакция спасают вам жизнь. Страхи, скорее, парализуют вас и заставляют сосредотачивать все внимание на несуществующей опасности, вы беспокоитесь, стараясь избежать одиночества, замешательства, смущения или отказа. Парадоксально, но, ошибочно стремясь избежать подобных ситуаций в жизни, мы на самом деле испытываем те же самые чувства: ощущение внутренней разобщенности и боли.

Почти все наши стрессы и страхи рождаются именно из-за стремления избежать их. И только через осознание и затем принятие наших настоящих, а не вымышленных проблем мы можем приблизиться к удовлетворенности собой и душевному равновесию.

Альфред Адлер, создатель «индивидуальной психологии», построил свою теорию на одном простом и вместе с тем глубоком утверждении: «Доверяй только движению». Это значит, что, прислушиваясь и подчиняясь враждебному внутреннему голосу, мы обманываем себя и не позволяем себе идти вперед. Это также значит, что нам не хватает эмоциональной уверенности в своих силах, необходимой для исполнения наших заветных мечтаний.

Тратя время на страх и нерешительность, мы перестаем контролировать свою жизнь. Фактически, мы превращаемся в своих злейших врагов, позволяя страхам останавливать наше движение и не давать себе возможности выбраться из болота собственной неуверенности. Ниже приведен список чувств, которые создаются страхом. Изучите его внимательно.

Чувства, ограничивающие нас:

Часто ли вы испытываете эти эмоции? Попробуйте яснее осознать, насколько они ограничивают вас и как часто на самом деле отнимают у вас силы, не позволяя испытывать радость и воодушевление от того, что вы двигаетесь по направлению к своей мечте.

Ниже я привожу пример, иллюстрирующий способы, как мы перестаем контролировать ситуацию и мешаем себе испытывать радость, попросту пытаясь избежать некоторых из этих чувств. Помните, что все мы склонны поступать так же, как Аннетт (о которой я расскажу дальше), что зачастую мы действуем неосознанно и поэтому даже не замечаем, как часто говорим себе: «Нет! Не стоит даже и думать о такой возможности!»

Я в восторге от своей неудачи

За последние тридцать лет самое достойное, что я могу вспомнить из своего опыта, – это достижения тех людей, которым я помог осознать их самые заветные мечты и научиться осуществлять их. Однажды я задал вопрос участникам группы, каковы были их финансовые цели на следующий год. Молодая девушка по имени Аннетт сказала: «Десять тысяч долларов». Когда я спросил ее, сколько она заработала в прошлом году, она ответила: «Десять тысяч долларов».

Я заинтересовался ее ответом, так как он показывал, как сильно она была подавлена и разочарована в своих силах. Я предложил ей поразмыслить над тем, что случится, если она поставит своей целью заработать пятьдесят тысяч долларов в следующем году вместо десяти.

Она дала недвусмысленный ответ: «Я не хочу делать этого, потому что знаю, что не смогу выполнить обязательство. А в данный момент мне меньше всего хотелось бы потерпеть еще одну неудачу!» Аннетт недавно окончила колледж по специальности ландшафтная архитектура, но работала официанткой в ресторане в Колорадо.

Я продолжал интриговать ее: «Если бы ты все же решила заработать пятьдесят тысяч долларов в следующем году, ты действовала бы по-другому, чем если бы твоя цель не была столь высока?» Ее ответ был типичным для тех, кто боится потерпеть неудачу. «Естественно, но это не поможет, потому что я знаю, что не доберу как минимум двадцать тысяч!» – сказала Аннетт.

Итак, вы, наверное, уже заметили ошибку в ее логике, однако я хотел бы обратить ваше внимание на тот факт, что все мы мыслим так же нелогично, когда дело касается нас самих. Аннетт могла бы повысить свой доход на двадцать тысяч долларов. Есть еще один более тонкий момент. Отметьте, как легко мы отказываемся от своих желаний лишь для того, чтобы избежать ощущения неудачи из-за не достигнутых целей.

Аннетт была готова пожертвовать двадцатью тысячами долларов только для того, чтобы быть уверенной, что избежит чувств, которые связывает с неудачей. Ее страхи работали на полную мощность, отнимая силы и заставляя осторожничать. Они пытались защитить ее от тех самых чувств, которые и так отравляли ее жизнь! Вспомните чувства, ограничивающие вас, и отметьте, сколько из них она уже испытывала (хотя и не осознавала, что в своем стремлении избежать неудачи воспроизводила именно те чувства, которых боялась больше всего!).

Указав ей на это, я стал с интересом наблюдать, что она будет делать с этой информацией. Результат не заставил себя долго ждать.

Через три недели, придя на следующую серию занятий, она светилась от счастья. «У меня есть замечательная новость! – произнесла она с гордостью. – На прошлой неделе наряду со многими другими кандидатами я подала заявление на работу в одну большую фирму на должность ландшафтного архитектора. Сегодня мне позвонили и предложили работу с окладом в двадцать восемь тысяч в год!

Я сказала, что возьмусь за работу, только если они будут платить мне тридцать тысяч и ни центом меньше. И они взяли меня! Я начинаю на следующей неделе. И знаете, что? Я в восторге от того, что мне не удалось достичь цели и заработать пятьдесят тысяч!»

Раньше у Аннетт было убеждение, не позволявшее ей получать удовольствие от жизни, и она придерживалась его изо всех сил. Страх неудачи фактически не давал ей жить полной жизнью и претворять свои мечты в реальность. Более того, он ограничивал ее не только в плане работы, но и во многих других областях жизни.

Страх неудачи возникает из-за ошибочного убеждения, что мы должны быть не просто компетентны, мы должны быть совершенны, и только при этом условии будем ценны для общества. Аннетт верила в то, что «еще одна неудача» будет означать, что ОНА сама неудачница. В своих попытках избежать ощущения неудачи она забыла, что может испытывать невероятное наслаждение, двигаясь к своей мечте, даже если она никогда не осуществит ее!

Антуан де Сент-Экзюпери однажды сказал: «Как только человек вовлечен в какое-либо мероприятие, он перестает бояться. Лишь неизвестность пугает его». Отметьте, что это было правдой для Аннетт, а теперь задумайтесь, может быть, и вы находитесь в подобной ситуации.

В течение тридцати лет я работал с тысячами людей, отказавшихся от своих мечтаний. Их жизнь была скучна и неинтересна. Это не просто бездарная трата времени – это унизительно!

Как только Аннетт предприняла определенные действия и начала двигаться к своей цели, «неудача» уже не интересовала ее. Ее радость основывалась на том, что она достигла, а не на том, чего она не смогла.

Многим необходимо одобрение окружающих, потому что они твердо верят в то, что их самоуважение и счастье зависят от мнения других людей или от «успеха» в обществе, который руководит почти всеми их действиями и решениями. До тех пор, пока они действуют, опираясь на подобные ошибочные убеждения, они будут замкнуты в постоянных попытках разгадать «правильный» способ жизни, упуская радость и возможность просто жить, наслаждаясь путешествием по жизни.

Из этой истории можно сделать очень ценный вывод: принимая вызов в виде возможной неудачи и двигаясь к своей мечте, попутно наслаждаясь получаемым опытом, мы во много раз увеличиваем наши шансы воплотить свою мечту в жизнь.

Лучший оратор Соединенных Штатов

Однажды на моем курсе «Понимание себя и других» присутствовал хорошо одетый молодой человек, работавший биржевым маклером. Он без всякого энтузиазма говорил о своих финансовых целях и личных амбициях. Было ясно, что нынешняя профессия не являлась его мечтой. В тот момент я спросил его: «Джек, а о чем ты на самом деле мечтаешь?» Казалось, вопрос поставил его в тупик, но после минутного колебания он просиял и сказал: «Я хочу стать лучшим оратором Соединенных Штатов».

Осуществление этой мечты требовало от него немалых усилий, поскольку нужно было учиться выступать перед аудиторией! В течение всего оставшегося времени на курсе мы повышали уровень его уверенности в себе и своих способностях.

Через пять лет Джек прислал мне журнал с надписью на обложке: «Взгляни на 42-ю страницу!» И на ней я увидел фото, где Джек стоял рядом с президентом и госпожой Буш! Мужчины на фотографии недавно были названы «двумя самыми успешными и искусными ораторами Америки!»

Если бы Джек и Аннетт не были готовы преодолеть свой страх, верить в свои способности и решительность, ни один из них не испытал бы удовольствия ни от процесса достижения своих целей, ни от победы.

Какие страхи сдерживают вас, мешая двигаться вперед к жизни, ради которой вы родились? Присоединяйтесь к тем, кто осознал, что их страхи лишь мешают идти к своим целям и получать радость от процесса.

До сих пор вы справлялись со всеми препятствиями, возникавшими на вашем пути. Вы не только выжили в этих условиях, но и научились чему-то благодаря им. Пусть этот факт поможет вам на пути к заветной мечте!

Я встречал многих людей, парализованных страхом неудачи или навязчивой идеей о достижении совершенства. Я призываю вас быть мягче к себе, продвигаясь по пути самопознания.

Поступая так, вы обнаружите, что все чаще и чаще задумываетесь о своих самых сокровенных мечтах, а затем, определив их, начнете претворять в жизнь!

Краткие тезисы главы 1

1. Нас часто одолевают необоснованные иррациональные страхи. Мы боимся испытать определенные чувства, особенно те, которые, как нам кажется, определяют нашу значимость.

2. Страх неудачи ограничивает нас, не позволяя оценить свои способности.

3. Сдерживая себя (чтобы не ощущать собственную неполноценность), мы на самом деле не используем многие выгодные, стоящие возможности.

4. Мы зачастую действуем, основываясь на ошибочном убеждении, что должны быть не просто компетентны, мы обязаны быть совершенными.

5. Страхи, особенно страх неудачи, исчезают, как только вы начинаете действовать.

6. Вы можете испытать невероятное наслаждение, не только когда ваши мечты сбываются, но и от самого процесса их осуществления.

7. Наши страхи определяются «ложным Я», проявляющимся в тот момент, когда мы продолжаем защищаться, вместо того чтобы оставаться открытыми к новому опыту, благодаря которому сможем чему-то научиться. Именно наша способность учиться сможет оградить нас от таких болезненных явлений, как замешательство, ощущение себя отвергнутым и критика.

Как основные идеи главы соотносятся с вашей жизнью?

1. Вспомните случай, когда вы настолько боялись неудачи, что отказались от воплощения своей мечты.

2. Какая сторона жизни вызывает у вас наибольший страх, и вы боитесь рискнуть?

3. Если бы у вас была возможность выбрать другой путь, каким образом изменились бы ваши действия по мере продвижения к своей мечте?

4. Если бы вы потерпели неудачу, но продолжали двигаться вперед, насколько вы стали бы в результате опытнее и состоятельнее?

Обещания и новые обязательства по отношению к самому себе

Глава 2

Что я буду делать с тринадцатью дюжинами пышек? Неудача – это просто дело вкуса

Из моей спортивной карьеры я больше всего люблю вспоминать свои неудачи, травмы, спады и ошибки. В эти моменты я узнавал о себе и о своих возможностях в тысячу раз больше, чем тогда, когда успех доставался легко. Неудачи давали мне силу, закаляя меня.

Петер Видмар, гимнаст, олимпийский чемпион

Эпиктет, известный философ-стоик, родился в семье раба в 55 году н. э. во Фригии, в городе Иераполис. Он полагал, что все наши мучения и несчастья проистекают не из-за событий как таковых, а скорее из-за наших чувств по отношению к происходящему. Его философия основывается на утверждении, что, когда мы терпим потери или испытываем разочарование, все дело лишь в нашей интерпретации данных событий, а не в той ситуации, в которую мы попали.

Уильям Шекспир также считал что «нет ничего хорошего или плохого, лишь мысль определяет результат».

Шери Картер-Скотт, автор книги «If Life is a Game, These are the Rules» («Если жизнь – игра, то есть и правила»), писала о том, что самоуважение – это «чувство собственного достоинства и готовность принять вызов, который бросает нам жизнь». Когда мы пытаемся избежать трудностей, опасаясь ошибок, или тратим усилия на то, чтобы никто не догадался, что мы с чем-то не справились, мы попадаем в паутину, из которой трудно выбраться.

Например, Аннетт не хотела даже на секунду задуматься о повышении своего дохода из-за страха, что не выполнит обязательство. Она не чувствовала себя способной справляться с трудностями и считала себя неудачницей каждый раз, когда ей не удавалось исполнить свои желания.

Из предыдущей главы мы знаем, что успех – относительная величина. Помните, что Аннетт увеличила свой доход на двадцать тысяч долларов. И, тем не менее, когда подобные события входят в нашу жизнь, мы не относимся к ним как к достижениям. Гари Зукав, автор известной книги «Seat of the Soul» («Обитель души») пишет: «Было бы разумнее считать такие явления, как „неудача“ или „успех“ чем-то, чего нет в действительности, поскольку с точки зрения правды их на самом деле нет – они существуют лишь с позиции суждения».

Именно наши суждения мешают нам жить так, как мы мечтаем. Лишь немногие осознают, что подавляющее большинство наших поступков основаны на том, что́ мы думаем об успехе или поражении. Консультируя, я постоянно сталкиваюсь с ситуациями, когда люди придают успеху чрезмерное значение. В результате – нежелание рисковать из-за страха поражения. Я обращаю их внимание на то, что подобное нежелание ведет к потере огромной доли счастья и радости в жизни, не говоря уже о личной выгоде в плане финансов и взаимоотношений.

Еще одно препятствие, заставляющее людей не действовать вообще или всячески оттягивать момент принятия решения, – это необходимость в постоянном одобрении. Они не готовы отложить суждения в сторону хотя бы на несколько дней или недель. Побуждаемые эмоциями и страхом, который они генерируют, поскольку считают себя «недостаточно хорошими», они превращают каждый свой день в испытание. Представьте, что если бы вместо того, чтобы ежедневно судить себя, нам разрешили бы подводить итоги всего лишь раз в год. Видите, насколько мягче мы относились бы к себе и как много бы достигли?

Например, один из самых великих уроков, которые преподала мне жизнь, можно было бы назвать одновременно и одним из самых моих крупных поражений. Я помню этот день как сейчас! Это была моя вторая попытка организовать семинары по личностному росту. Однажды семь лет назад я уже пытался это сделать и провалился с таким треском, что поклялся себе, что никогда больше не проведу ни одного занятия. Но я вновь набрался мужества и решил повторить попытку. В течение нескольких недель я мечтал о том, как произведу фурор, я мысленно представлял себе картину, как на этот раз все пройдет потрясающе! Я все еще вижу себя шагающим от магазина к магазину, расклеивающим объявления. Ко дню начала занятий они висели по всему городу.

Я усердно трудился, планируя и занимаясь разными приготовлениями. Я был готов сиять от счастья, стоя перед входом в комнату для занятий! Неделями я сидел на телефоне, рассказывая о моем семинаре, отправлял многочисленные проспекты и статьи в местные газеты. Время моего величия стремительно приближалось. Наконец наступило 6:33 утра субботы, и я отправился в «Данкин Донатс»[1] за едой для участников семинара.

Подойдя к девушке, стоящей за прилавком, и одарив ее ослепительной улыбкой, я выдал лучшее в своей жизни «Доброе утро!» и заказал тринадцать дюжин пышек. Уходя из магазина, я с гордостью нес тринадцать коробок с пышками, покрытыми желе со взбитыми сливками, яблочным соусом, шоколадом и кокосовой стружкой, твердо зная, что на этот раз я потрясу весь мир! Оставшееся до девяти время казалось мне вечностью!

После пышечной я поехал к зданию, где должны были проходить занятия. Я был горд и доволен собой, потому что убедил главу Христианского союза молодых людей разрешить мне использовать свободный актовый зал в их центре, так как в прошлый раз выложил круглую сумму за аренду помещения. Теперь я был уже опытным! В комнате я расставил ровными рядами сто стульев. Затем, напевая себе под нос, я поставил огромный кофейник в новенькую, только что купленную в «Кей-Марте» белую кофеварку, рассчитанную на «большую группу людей», и аккуратно разложил тринадцать дюжин пышек на двух длинных столах. Затем, оглядев в последний раз комнату, я решил, что лучше добавить еще стульев двадцать.

Девять часов утра наступило и прошло. В девять двадцать я посмотрел на женщину, стоявшую справа, и сказал: «Думаю, нам лучше начать». Она сделала шаг вперед и нерешительно, с легким сомнением в голосе спросила: «А… для кого все эти пышки?» Дело в том, что она была единственным моим слушателем!

Можете себе представить, как я себя чувствовал, когда вся моя гордость и воодушевление медленно превращались в унижение по мере того, как стрелка часов приближалась к девяти. Где же толпы людей? Неужели я оказался настолько несостоятельным, что не сумел убедить людей прийти на мой семинар? Вы думаете, я был растерян? Еще бы, я был потрясен! Когда последние тридцать минут истекли, я помню, как мое сердце ушло в пятки.

А как бы вы себя чувствовали на моем месте? Что бы вы сделали? Вам захотелось бы вести занятие? И даже если бы вы решились на это, захотелось бы вам организовать еще один семинар?

Прежде чем я продолжу рассказ, давайте взглянем на систему ценностей, которая была у меня до, во время и после моего первого несостоявшегося семинара. Мы привыкли интерпретировать события через призму нашего уникального набора ценностей (установок). Я мог бы впасть в отчаяние и назвать семинар полным провалом, а себя – неудачником. Вместо этого я напомнил себе, что в моей жизни было много моментов, когда я гораздо больше узнавал о себе и делал огромные шаги вперед в своем развитии именно тогда, когда концентрировался на стоящей передо мной задаче, а не на своем восприятии, страхах или каких-то там ожиданиях.

Итак, у меня был выбор: либо настроиться на моего единственного студента и провести с ней лучший пятидолларовый семинар в течение всего дня, один на один, либо уступить своему страху и разочарованию и отменить занятие. Мне необходимо было принять решение, от которого зависела вся моя дальнейшая жизнь.

Я решил, что студент для меня важнее, чем мои страхи, сомнения, разочарование или унижение. Это помогло мне набраться уверенности в себе и не только продолжить занятие, но и на самом деле помочь ей. В тот момент, в 9:20 утра, я решил НЕ сдаваться – и еще не раз мне приходилось принимать подобные решения, когда я не чувствовал в себе сил, и преодолевать уныние и страх. Я уделил той женщине каждую минуту семинара, дав ей все внимание и помощь, какие только мог дать. И… ей пришлось забрать домой бо́льшую часть пышек!

Внешне результат того дня может выглядеть как неудача. Конечно, я ничего не выиграл по деньгам, а как мы знаем, это и есть общественное мерило успеха. Однако я овладел своим страхом и помог тому, кому необходимо было услышать мои слова.

Думаете, она запомнила меня? Еще бы! Оказалось, что моя единственная слушательница была социальным работником, и в течение многих последующих лет она советовала сотням людей посетить мои занятия! Но тогда у меня не было ни малейшего представления о том, насколько грандиозным был результат. Я верил в свою способность работать с людьми, хотел быть для них полезным и готов был делать все, что потребуется, чтобы моя мечта стала реальностью.

Давайте спокойно проанализируем события того дня. В чем была моя самая большая проблема? Начнем с того, что мне пришлось уносить с собой целую груду пышек. К тому же я чувствовал, что от моей гордости не осталось и следа, обнажились все мои ошибки и несостоятельность, выставив меня на посмешище.

В жизни мы сталкиваемся с двумя различного рода обстоятельствами или проблемами, существенно отличающимися друг от друга. Во-первых, существуют «реальные» проблемы. Они основываются на фактах или ситуациях, требующих определенных действий, когда вы попадаете в такое положение, из которого приходится срочно выходить. В моем случае реальной проблемой было: «Что мне делать со всеми этими пышками?»

Во-вторых, существуют так называемые «псевдопроблемы». Они основываются на чувствах, за которыми обычно стоит страх или разочарование. Чаще всего наша реакция на «псевдопроблему» совершенно противоположна той, которая возникает в ответ на реальную проблему.

Сталкиваясь с псевдопроблемой, мы склонны вести себя как парализованные жертвы. Когда нас охватывают негативные чувства, наша типичная реакция – уклонение или ментальное замешательство. В моем случае я мог бы сказать себе: «Как я смогу смотреть в глаза моим родным и друзьям после этого? Что я им скажу? Они ведь обязательно спросят меня, сколько человек пришло на мой семинар. Смогу ли я когда-нибудь оправиться от такого удара?»

Виллард и Маргарет Бичер в своей книге «Beyond Success and Failure» («По ту сторону успеха и неудачи») писали: «Решая реальные проблемы, мы редко сталкиваемся с длительными, неразрешимыми трудностями. Однако, псевдопроблемы – это изобретение нашего собственного ума, а не реальность». Они утверждали, что псевдопроблемы возникают у людей, стремящихся к признанию их личности и одобрению со стороны других, поэтому им все время приходится сравнивать и выбирать между тем, что, по их мнению, принесет им похвалу и одобрение, и тем, что могло бы на самом деле принести им радость и наполненность. Я в тот день ожидал сто двадцать студентов, а пришел всего лишь один.

Вам, наверняка, интересно, что было дальше? Решился ли я собрать еще хотя бы один семинар? Помните, что прошло немало времени, прежде чем плоды того дня (в виде студентов, которых эта женщина стала направлять ко мне) стали очевидны. Если бы вы были на моем месте, отважились ли бы вы еще на одну попытку? Можете поверить, что я это сделал. Я не собирался позволять эмоциям взять надо мной верх. Стремление избежать трудностей не помешало мне осуществить мою мечту – работать с людьми, помогая им лучше понимать себя и свои взаимоотношения. Как вы помните, это была уже вторая попытка провести семинар по отношениям, которая, как и первая, закончилась неудачей. Однако то, чему я научился, позволило мне в дальнейшем не совершать подобных ошибок. Подробнее о первом опыте и о том, что я тогда понял, вы прочтете в десятой главе.