Вы не авторизовались

Личная власть бесплатное чтение

Николай Мрочковский, Алексей Толкачев
Личная власть

Руководитель проекта И. Гусинская

Корректор С. Мозалёва

Компьютерная верстка М. Поташкин

Арт-директор С. Тимонов

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

* * *

Благодарности

«Личная власть» – продолжение легендарной истории о менеджере Глебе, сумевшем изменить свою жизнь и достигшем успеха, описанной в книге «Экстремальный тайм-менеджмент». Благодаря вам, нашим читателям, эта книга стала бестселлером и была издана несколькими тиражами.

В 2012 году «Экстремальный тайм-менеджмент» выиграл «Книжную премию Рунета» в категории бизнес-литературы. Спасибо! Без вашей поддержки и веры в нас это было бы невозможно!

Рады представить вам новую историю о Глебе и его наставнике Максе. Со времени их предыдущей встречи прошло несколько месяцев. Теперь Глеб – начальник отдела продаж в автосалоне и владелец интернет-магазина автозапчастей. Он стал гораздо сильнее и увереннее в себе. И на этот раз он столкнется с куда более серьезными проблемами, чем раньше.

Благодарим за помощь в создании книги своих коллег – Антона Бритву, Василия Ульянова и Татьяну Бадя.

Конечно же, огромное спасибо нашим замечательным женам и родителям. Вы – наша самая активная и вдохновляющая команда поддержки!

Отдельная благодарность всем читателям, которые сопереживали Глебу, соревновались с ним в выполнении заданий, делились с нами своими результатами. И периодически намекали, что пора бы взяться за продолжение истории.

И вот она перед вами. Мы очень старались написать не только захватывающую, но и полезную книгу. В ней вы найдете много наших личных примеров и ситуаций. О некоторых из них мы не рассказывали даже друзьям… Практически все, что происходит с Глебом, мы испытали на себе. И делимся с вами своими решениями и рецептами развития личной власти.

Желаем увлекательного и продуктивного чтения!

Николай Мрочковский,
Алексей Толкачев,
www.4winners.ru

Пролог

Есть разные категории и критерии успеха. Для кого-то успех заключается в том, чтобы иметь достаточно времени для общения с семьей и друзьями – и такой человек по-своему счастлив.

Для другого успех – это финансовая свобода и возможность много путешествовать. Для третьего он равен творческой реализации.

Все это здорово! Более того, для девяносто девяти процентов людей достижение такого уровня успеха уже само по себе – достойный результат, на котором они могут остановиться.

Но… Сейчас я хочу поговорить с вами о другом – о том, что выделяет лидеров с большой буквы, по-настоящему успешных людей.

Конечно, они постоянно развивают множество полезных навыков, которые помогают им достичь невероятных высот. Однако есть одна вещь, которая дает около семидесяти-восьмидесяти процентов успеха.

Это специальным образом воспитанная внутренняя сила.

Для окружающих она видится скорее как личная власть человека.

Что это?

Нечто, заставляющее других людей тянуться к вам, как к магниту, мечтать дружить с вами, делать что-то для вас, идти за вами, помогать вам совершать подвиги и достигать грандиозных целей. Наверняка вы встречали таких людей в своей жизни – когда человек с высоким уровнем личной власти находится рядом, вы чуть ли не физически чувствуете силу и уверенность, исходящие от него.

Успешные люди, которым удалось взрастить в себе такую силу, достигают действительно блестящих результатов.

Всего лишь некоторое время назад я не имел никакого представления о личной власти. Я был тряпкой, тюфяком, которого использовали все – коллеги по работе, приятели, родственники и даже незнакомые люди.

Как же все изменилось за такой короткий срок…

1. Ездовая лошадь

Понедельник, впереди рабочая неделя. Я зашел в любимый автосалон, поднялся по лестнице.

– Здорово, Глебыч! – прокричал на весь отдел Денис Чеканов, один из моих подчиненных. Денис далеко не самый сильный продажник, но вот языком почесать мастер. Да еще и это пренебрежительное «Глебыч»… Какой к чертовой матери «Глебыч»?! Я твой начальник! Что же с ним сделать, чтобы начал субординацию соблюдать?

Хотя руководителем отдела я был уже несколько месяцев, с реальной властью была беда. Я старался хорошо управлять командой, хотел, чтобы каждый работал по полной, чтобы все прилично зарабатывали. Шел навстречу подчиненным, когда они просили отпустить их пораньше или вообще отпрашивались на целый день, доделывал за ними отчеты. Они должны были любить меня чуть ли не как мать родную, а с учетом того, что я делал самый большой объем продаж среди них – еще и уважать.

Однако любви и уважения и в помине не было, отчего порой было обидно до слез. Ведь для вас же стараюсь, идиоты! А что в ответ?

– Глеб, ты меня сегодня обещал пораньше отпустить, помнишь? – взяла меня в оборот наш секретарь Настя. Начитавшись дамских романов, девушка находилась в поисках «космической» любви. Очень озабочена своей внешностью, на работе постоянно листает женские журналы и рыскает по Интернету в поисках скидок на модные бренды. Хотя в целом Настя – существо доброе и безобидное.

– Когда это обещал? Вроде не было такого…

– Да точно было! Слушай, мне очень надо отлучиться. Я уже договорилась с одним человеком, это очень серьезно, – даже невооруженным взглядом было видно, что Настя врет.

– Не мог я такого обещать, сегодня очень активный день намечается, работы море!

– Вот так всегда! Только собралась личную жизнь наладить, а у начальника, понимаешь ли, «работы море», – заскулила Настя, глядя на меня обиженными глазами. Еще секунда – и разрыдается. А виноват буду, конечно же, я.

Не выдержав ее взгляда, а также внимания сотрудников, которые с удовольствием наблюдали за разворачивающейся сценой, я сдался.

– Так и быть, давай на час раньше отпущу, – сказал я обреченно. Внутренний голос назидательно отметил, что я совершаю ошибку.

– На два, – тут же поправила Настя, выжидающе глядя на меня.

– Э-э-э… ладно, на два, – раз уж сдался в принципе, то лишний час роли не играет.

– Спасибо, Глебчик, – Настя тут же расцвела и побежала к своему столу, на ходу строча эсэмэску тому, с кем собралась налаживать личную жизнь.

Зайдя в свой кабинет и посмотрев планы на день, которые по уже сложившейся привычке составлял с вечера, снова тяжело вздохнул. Еще одна «лягушка», которую надо съесть.

– Петь, когда отчет будет? – возвращаясь в основную зону к моим подопечным, обратился я к Петру Лактионову.

– Скоро, Глебыч, скоро, – выдал свою коронную фразу менеджер. Даже от монитора не оторвался, чтобы начальника своего поприветствовать.

– Какой скоро? Этот отчет уже неделю жду! Меня шеф скоро… изнасилует по твоей милости! Сколько можно тянуть?! – закипая, я начал повышать голос.

– Глебыч, ты чего такой нервный? Давай сядь, успокойся, – снисходительно ответил Петя. И даже на секунду поднял на меня глаза. – Сказал – будет, значит – будет.

Неприятно чувствовать себя опущенным ниже плинтуса. Да еще и при всех подчиненных. Как же достойно ответить?

Пока я под взорами сотрудников судорожно пытался сообразить, как поставить на место зарвавшегося Петю, тот демонстративно ушел в другой конец комнаты копировать какие-то бумаги. Это еще сильнее сбило меня с толку. Остальные вернулись к своим делам, предполагая, что инцидент исчерпан.

И что делать? Все уже отвернулись. Сказать что-то Пете – буду выглядеть идиотом. Мол, все уже прошло, а начальник как тормоз, реагирует с задержкой. Вызвать к себе – подумают, что мщу. Со всех сторон засада.

Так ничего и не решив, развернулся и уже собрался вернуться в свой кабинет. Но в раскрывшуюся дверь влетел улыбающийся Стас Кротов, один из самых злостных нарушителей дисциплины. Высокий рост, смазливая внешность, за словом в карман не лезет – эти качества делали его душой любой компании. Стас – любитель тусовок и клубов. Собственно, ночная клубная жизнь и есть причина его постоянных опозданий.

«Им бы понедельники взять и отменить» – вспомнилась фраза из песни Андрея Миронова о дикарях. Не хотелось начинать рабочую неделю с уже третьего по счету конфликта, но и глаза закрыть на опоздание нашего славного пикапера, а по совместительству менеджера по продажам, я не мог.

– Стас, во сколько рабочий день начинается?

– Глебыч, да знаю, что в десять, но пробки просто нереальные, – не прекращая улыбаться, пробормотал Стас.

– Так ты же на метро ездишь, а живешь всего в двух станциях от офиса!

– Глебыч, ты себе не представляешь, какие в метро пробки, – весело переглядываясь с коллегами по отделу, продолжал нагло отмазываться Кротов.

– Да вы что, все совсем офонарели?! – я сорвался на крик.

– Эй, давай как-то повежливее, – Стас подошел едва ли не вплотную и выразительно вскинул бровь. Интересно, долго он этот приемчик перед зеркалом репетировал?..

– Да и вообще – контролируй себя, – Петя Лактионов, естественно, не промолчал.

– Тебе бы успокоиться, Глебушка, – излишне заботливо проворковала Настя, подлив масла в огонь.

К счастью, Денис промолчал, но и этих трех было достаточно. Чувствуя себя несчастным и совершенно потерянным, я поплелся в свой кабинет.

Да, обстановка в коллективе оставляет желать лучшего. Явно теряю контроль над подчиненными. Они помыкают мной, но что делать – не представляю. Пытаться жестко заставить что-то сделать, грозя штрафами? Обидятся и вообще работать перестанут. Уговаривать – и так пытаюсь, не помогает.

Уже несколько месяцев я – начальник отдела продаж. Начинал обычным менеджером, и когда шеф повысил меня, был на седьмом небе от счастья. Да только недолго оно длилось. Поначалу подчиненные пробовали манипулировать: ты ведь такой, как и мы, только повезло немного больше, и теперь ты начальник. Поставить недавних приятелей на место было непросто.

Однако я справился, в том числе благодаря своим успехам в продажах. Ребятам тоже хотелось зарабатывать больше, и они стали перенимать опыт, которым я радостно делился. Конечно, не все идеально, и до сих пор у нас в отделе есть недоработки по части продаж. Но по сравнению с тем, что было до моего повышения, прогресс налицо.

Пару месяцев все шло как по маслу (или, по крайней мере, мне так казалось). А потом как-то незаметно я вновь превратился в «своего парня», с которым можно не церемониться, который все поймет и простит. Особенно ярко это было заметно после взбучек у шефа, когда обозленные парни или заплаканные девушки приходили ко мне за утешением и советом. И я, дурак, помогал… Бывало, сам отчеты за них писал. Со временем благодарности у подчиненных поубавилось, и теперь некоторые личности демонстративно задевают меня.

Получив повышение, я был настолько счастлив и мотивирован, что полностью ушел в продажи, старался закрепить новые стандарты высоких результатов. А сейчас вот заметил, что упустил нечто очень важное в отношениях с окружающими. И что с этим делать – не понятно.

Помощь другу

С этими невеселыми мыслями я взял трубку зазвонившего телефона.

– Алло, Глеб, это ты?

– Да. С кем говорю?

– Мишка Измайлов, твой одноклассник, помнишь такого?

– Помню, как тут забудешь, – в школе Миша постоянно пытался меня задеть и сделать какую-нибудь гадость. То портфель на дерево забрасывал, то жвачку на стул лепил, а то и почище развлечения придумывал.

– Ты ж у нас в автосервисе работаешь? В фейсбуке у тебя прочитал, даже лайк поставил.

– В автосалоне вообще-то, но у нас и сервис есть, – разговор нравился мне все меньше. Я уже начал догадываться, куда клонит Мишка.

– Отлично, Глеб, выручай! В машине что-то с электрикой случилось, радио не работает. Наверное, предохранитель полетел. Сможешь договориться с мастерами – просто глянуть быстренько, по дружбе, так сказать? А если там по мелочи, то, может, сразу починят?

Да что ж за день такой сегодня – все хотят меня использовать! Помогать бесплатно однокласснику, с которым у нас были отнюдь не лучшие отношения, желания не было. Но и отказывать вот так в лоб как-то неудобно. Неожиданно в голову пришла, казалось бы, гениальная идея.

– Ок, попробуем что-нибудь придумать. Будешь в наших краях – звони, – сообщил я Мишке. Уж второй раз трубку точно не возьму.

– Глеб, дружище, спасибо! Знал, что другу не откажешь, – по голосу почему-то казалось, что Миша изначально был уверен в таком исходе. – Тянуть не стоит – сам понимаешь, без радио в машине никуда, с тоски в пробках умрешь. Я уже подъехал, перед входом стою. Выходи, сразу покажем мастерам коняшку мою железную.

Только не это! Как же он так лихо меня облапошил? Заранее знал, что попробую выкрутиться? Или еще по школе помнит, что я не откажу? А теперь как быть? Сказать, что передумал – глупо как-то. Пришлось идти на улицу.

Навстречу мне бросился улыбающийся человек. Низенький, толстенький, с зализанными волосами и обрюзгшим лицом. На груди массивная цепь, все пальцы в печатках. Короче, неприятный тип. Он и в школьные годы особой симпатии не вызывал, а теперь и подавно напоминал героя второсортного фильма о гангстерах. Еще издалека он начал яростно жестикулировать (видимо, изображая радость от встречи со мной).

– Глеб, это ты?

– Да. Мишка?

– Спасибо друг, выручил, – Миша обхватил своими влажными ладонями мою руку и начал ее трясти. – Слушай, чтобы мне тут не маячить, да и не мешать никому… Держи ключи, – я и не заметил, как он вложил их мне в руку, – машина стоит у забора, а часика через три вернусь, надеюсь, все пучком будет. Бывай, друг!

С этим словами Мишка развернулся и бодро направился к ближайшему кафе. От такой наглости я просто потерял дар речи. Как так можно – делаешь одолжение, а он как швейцару ключи дает, мол, машину загони?

Может, плюнуть на все и пойти дальше работать? А что Мишке потом сказать? Соврать, что все заняты и не могут машиной заняться? Так он тогда до завтра ее оставит, придется за ней еще и следить. Надо будет снова выдумывать что-то, врать… Нет, это не по мне. Проще все-таки сделать эту несчастную машину, чтобы отвязался.

Едва ли не бегом я направился в цех. Надо поскорее съесть эту нежданную «лягушку» и заняться действительно важными делами.

– Михалыч, привет! – обратился я к мастеру, перекрикивая шум. Михалыч – моя палочка-выручалочка, всегда поможет, если свободен. В прошлом не все у нас было гладко, но обиды уже позади. Сейчас это один из немногих сотрудников, которые ценят меня и признают мою власть. – Помощь небольшая нужна, машину посмотреть.

– Здорово, Глеб, – кивнул Михалыч, ныряя под сверкающий BMW X5. Через пару секунд его голова снова вылезла наружу.

– Извини, у меня полный аврал – заказ какой-то особо важный. Шеф сказал все бросить и срочно делать. Ты к новенькому обратись, Федька как раз без дела сидит.

– Спасибо, Михалыч, Федька так Федька.

С новым мастером мы всего несколько раз пересекались по работе. Подходить к малознакомому человеку с личной просьбой было не слишком удобно, однако пришлось.

– Федор, приветствую, меня Глеб зовут, я из отдела продаж.

– Начальник тамошний, слыхал, – механик протянул здоровенную ручищу.

– Я к тебе с просьбой. Тут у приятеля в машине с радио что-то, можешь глянуть? – проговорил я, чувствуя неловкость.

– Сколько? – невозмутимо спросил мастер.

– Вообще-то, думал, ты бесплатно поможешь.

– Ты что, совсем обалдел? – казалось, Федька искренне обиделся. – Глеб, ты парень хороший, но сам знаешь, с пустыми руками с такими просьбами не приходят.

Ситуация неприятная. Я почувствовал, что краснею.

– Ладно, с меня бутылка коньяка, – и зачем-то добавил, – хорошего.

– Вот это другое дело, – широко заулыбался Федор, демонстрируя отсутствие нескольких зубов. – Это по-нашему. Загоняй тачку, сейчас разберемся.

Загнав машину в бокс, я вернулся в отдел и занялся (наконец-то!) своими прямыми обязанностями. Через пару часов механик с радостью сообщил, что все починено, и он ждет обещанный коньяк.

– Будет все, Федор, будет, – пообещал я. Ну уж бутылку-то с Мишки стрясу!

Как оказалось, тот ожидал починки машины неподалеку.

– Как делишки, друг, все готово?

– Да, все в порядке, – подтвердил я, стараясь поймать момент, чтобы заявить о бутылке.

– Отлично, давай проверю, – забрав у меня ключи, Миша запрыгнул в автомобиль и включил зажигание.

Покрутив радио и убедившись, что оно уверенно ловит все станции, одноклассник расцвел.

– Вот это удружил. Спасибо, друг, век не забуду. Ну, бывай, – с этими словам «друг» надавил на газ и скрылся за ближайшим поворотом.

Вот только этого еще не хватало – платить за чужой ремонт! Судорожно набрал Мишкин номер.

– Уже соскучился? – хохотнул одноклассник.

– Миш, тут дело такое – надо мастера отблагодарить за работу. Коньяком.

– Передай ему мое глубочайшее почтение, Глеб. Все, пока!

– Мишка, подожди! Я коньяк ему обещал за работу…

– Правильно, Глеб, – проговорил Миша тоном, не терпящим возражений. – Ты обещал – ты и доставай ему этот коньяк. Не думал, друг, что из-за сущего пустяка будешь мне на уши садиться. Извини, мне некогда – по другому номеру звонят.

В трубке раздались гудки. Круто я помог закадычному другу! Молодец, Глеб, ты просто ас переговоров! Мало того, что наглецу этому помог машину починить, так еще теперь должен мастеру проставиться. Может, Мишке надо было и счет в кафе оплатить, чтобы ему комфортнее было тебя облапошивать?

В сердцах я сплюнул и выразился вполголоса по поводу происходящего. И поспешил в офис, пока кто-нибудь из наших курильщиков не стал свидетелем моего очередного фиаско.

Что-то в последнее время слишком часто окружающие пытаются мною манипулировать. Хотя почему «в последнее время»? Так было всегда, но я прежний воспринимал это как данность.

Теперь же, когда моя жизнь и я сам изменились, такие случаи стали мне очень не нравиться. Вместе с положительными изменениями я получил кучу проблем, о которых раньше не задумывался. И если пару месяцев назад я уверенно вышагивал по светлой полосе жизни, теперь еле волочился по самой глубокой яме, не в силах взять себя в руки и дать отпор обстоятельствам и Мишкам.

Надо менять ситуацию, но как? Впрочем, я знал человека, который может помочь. Решено: вечером звоню Максу.

Пастух и бараны

Свои проблемы надо было все-таки постараться разрулить самостоятельно. Стоило начать с подчиненных. Я решительно направился к шефу, который через Настю передал, что хочет побеседовать со мной. Но по мере того, как все ближе подходил к кабинету, энтузиазм угасал. Владелец нашего автосалона, по неподтвержденным слухам, бывший из ведомства, где бывших не бывает, славился крутым характером. Да и собственные аргументы представлялись мне уже не столь убедительными. Но отступать нельзя, принял решение – действуй. Я постучал в приоткрытую дверь:

– Платон Аркадьевич, можно к вам?

– Заходи, Глеб, рассказывай.

Я выложил наболевшее: многие сотрудники моего отдела опаздывают, вовремя работу не делают, да и вообще относятся к своим обязанностям весьма халатно. Завершил свою речь традиционным русским вопросом «Что делать?» и уставился на шефа.

– Ты мне, Глеб, зубы не заговаривай. Если овцы у пастуха разбежались по всему полю, кто в этом виноват?

– Пастух.

– Так чего ж ты тут сидишь и овец пытаешься крайними сделать? «Платон Арка-а-адьевич, они все нехоро-о-о-шие», – комично изобразил меня шеф. – Ты начальник или где? Надеялся, что просто сказал – и все разом пахать начали? Ничего подобного! Людьми управлять надо, в рамках их держать, поскольку сами себя они контролировать не могут.

– То есть как – не могут?

– Если пастух овец одних оставит, что будет?

– Разбегутся все.

– Правильно. Вот и твое стадо баранов… менеджеров то есть, – поправился Платон Аркадьевич, – разбежалось. Сплошной разброд и шатание!

– И что же делать? Как баранов… менеджеров, то есть, – я непроизвольно повторил оговорку шефа, – собрать, чтобы шли куда надо?

– Жесткости тебе не хватает, мягкий слишком, вот они садятся на шею и ездят. Ты хоть раз видел, чтобы кто-нибудь при мне так себя вел?

– Нет, конечно, – представить подобное поведение подчиненных при Платоне Аркадьевиче было сложно. И уж точно никто из них никогда бы не рискнул назвать шефа Платошей или Платонычем.

– Давай-ка включайся и начинай воспитывать в себе руководителя. Тебе нужен внутренний стержень, который люди будут чувствовать – и тогда они станут тебя слушаться. Иначе, – шеф сурово посмотрел на меня, – долго на этой должности ты не протянешь. Продажи у тебя хорошие, спорить не буду. Но задача начальника – управлять, без этого никак.

– Понял, Платон Аркадьевич, – подтвердил я и с тяжелым сердцем вышел из кабинета.

Больше всего хотелось выместить злобу на сотрудниках, но я взял себя в руки. Чего баранов винить, раз пастух кривой… Решено – берусь за ум! Вернее, за косичку, чтобы, как Мюнхгаузен, вытащить себя из болота.

Остаток дня в офисе прошел без происшествий. Добил текущие дела, заставил подчиненных сделать минимальный объем звонков клиентам. Во время перерыва сбегал за коньяком и осчастливил механика Федьку.

Все, рабочий день окончен! Отбросив тягостные мысли, я поспешил на встречу с любимой.

Свидание

С Аленой мы познакомились случайно несколько месяцев назад. Стали встречаться, и вскоре я понял, что отношусь к ней не как к обычной подружке. Все намного серьезнее. Я решил предложить Алене переехать ко мне.

Запланировал это на сегодня. Хотя я знал, что чувства мои взаимны и переживать нечего, все же немного волновался, какой будет реакция.

Алена уже ждала в парке:

– Привет! Как дела?

– Привет, дорогая! Да нормально все… Давно ждешь? Пойдем, прогуляемся, – мы не спеша двинулись по аллее. Несмотря на хорошую погоду, в парке было немноголюдно: в основном мамочки с колясками и несколько молодых пар вроде нас.

Слушая, как прошел день Алены, я прокручивал в голове заготовленные галантные фразы, которыми собирался сделать предложение. И в итоге выпалил на одном дыхании совсем не по плану:

– Ален, я тут подумал. Может, ты ко мне переедешь?

– Ты серьезно?.. – Алена остановилась и задумчиво посмотрела куда-то вдаль. Я не знал, что и думать. Неужели?..

Но тут я увидел, как уголки ее губ поползли вверх. Алена заулыбалась. Понял, что услышу «да».

– Ты даже не представляешь, как сильно я этого хочу! Только… папа меня убьет!

– Не убьет. Поговорим с ним, с мамой, скажем, что у нас все серьезно. Завтра приду и поговорю с твоими родителями, – радость Алены придала мне храбрости. Я был наслышан о суровости ее родителей, но не будут же они против счастья своей дочери!

Мы прижались друг к другу, и я нежно поцеловал свою любимую. Она смотрела на меня с такой благодарностью, что я невольно укорил себя за недогадливость. Надо было уже давно съехаться и жить вместе. Ведь Алена не меньше моего хочет этого!

Потом мы долго бродили по дорожкам парка, обсуждая переезд, совместную жизнь и даже покупку дополнительных вешалок в шкаф. Вернулись к реальности, только когда позвонил отец Алены. Он поинтересовался, потеряла она часы или совесть, раз допоздна задерживается непонятно где и с кем.

– Надо бежать, – грустно сказала Алена.

– Не переживай, – мягко сказал я. – Скоро тебе не придется ни перед кем отчитываться.

Я проводил Алену до метро и пару минут постоял, отгоняя грезы о счастливом будущем и собираясь с мыслями. После чего набрал номер Макса:

– Привет, Макс, это Глеб.

– Здорово, Глеб, давно тебя не слышал, – зазвучал в трубке жизнерадостный голос Макса.

– Да вот хотел встретиться, пообщаться. Ты сегодня свободен?

– Что за спешка? Никак снова проблемы? – мой наставник как в воду глядел.

– Да, не без этого, – признался я, вспомнив события дня.

– Не грусти, разрулим все. Давай в 23:00 в нашем кафе.

– Отлично, до встречи!

Удивительно, как энергетика человека можете передаваться на расстоянии! Казалось бы, поговорили всего минуту – а у меня уже появилась уверенность: все проблемы удастся решить. Хорошо зная методы Максима Громова, я понимал, что легко не будет. Однако в успешном результате не сомневался.

Ты нас не уважаешь?

До встречи с Максом оставалось еще время – успею дома перекусить и переодеться.

– О, да это ж Глеб идет! – раздался окрик с детской площадки. – Давай к нам, хряпнем.

Вот уж пить в мои планы совсем не входило! Но к ребятам подошел – многих из них знал давно, еще со школьных времен. Так уж получилось, что дешевая съемная квартира, которую мне удалось найти после окончания института, была недалеко от школы, которую я окончил десять лет назад. Восторга я по этому поводу не испытывал, но в то время хотел поскорее съехать от родителей и жить самостоятельно. Так что выбирать не приходилось.

Благодаря переезду я обзавелся не только самостоятельной жизнью в однушке с хроническим отсутствием ремонта. Также меня ждало возвращение школьных приятелей. Кто поспособнее – устроился на хорошую работу, переехал в более престижный район. Однако многие остались жить с родителями и перебивались случайными заработками. Вроде были нормальные парни, почему разменивают свою жизнь на алкоголь – не понятно.

– Глеб, друган, держи стакан! – пока я здоровался со всей компанией, кто-то уже подсуетился и сунул мне в руку пластиковый стаканчик. Судя по резкому запаху, в нем было дешевое пиво. Отступать некуда – меня окружили представители местной интеллигенции со стаканами наперевес.

– Ну, за встречу и здоровье, – все выпили, только я остался стоять, надеясь, что удастся как-то избежать пойла. Пить не хотелось, а перед встречей с Максом тем более. Он убежденный сторонник здорового образа жизни. Пока я раздумывал, ребята прикончили свое пиво и дружно уставились на меня.

– Глеб, ты чего опять не пьешь? Трезвенник-язвенник что ли? – заржал Дрон, заводила компании, остальные его поддержали.

– Да не хочу сегодня как-то, – я еще надеялся, что удастся избежать выпивки, – нет настроения.

– Ну, брат, так дело не пойдет. Ты что, нас не уважаешь? – Дрон уставился на меня немигающим взглядом.

– Уважаю, – я отвел глаза.

– Тогда пей! Это ж пивасик!

Опешив от убедительности этого аргумента, а также от осуждающих взглядов остальной компании, я залпом выпил содержимое стакана. Часть пролил на себя и еще долго откашливался – пиво попало не в то горло.

– Вот, другое дело! А то не пьет он, понимаешь, – заулыбался Дрон.

Через двадцать минут я все-таки смог сбежать из ловушки. Пока все опрокидывали в себя жидкость, я, к счастью, ухитрился незаметно вылить в кусты свою порцию выпивки.

Пришлось заскочить домой, переодеться и тщательно почистить зубы, чтобы отбить запах дешевого пойла. Времени оставалось в обрез – в кафе я почти бежал.

Что такое личная власть?

С последней встречи с Максом прошло немало времени. И когда я увидел рядом с кафе его – улыбающегося, загорелого, то не смог сдержаться – расплылся в улыбке до ушей. Обнявшись и похлопав друг друга по спинам, мы сели за стол.

– Рассказывай, как дошел до жизни такой? – прямо спросил Макс.

Я выложил все напасти, которые свалились на меня в последнее время.

– Макс, во время последней встречи^[1] ты говорил, что мне надо заняться развитием внутренней силы или личной власти. Развитием того, что будет заставлять окружающих слушаться и выполнять мои требования. Похоже, я не слишком преуспел в этом самостоятельно. Надеюсь на твою помощь. Можешь рассказать подробнее про личную власть?

– Есть разные критерии успеха. Для кого-то он заключается в том, чтобы иметь достаточно времени для общения с семьей и друзьями – и он по-своему счастлив. Для другого человека успех может выражаться в обретении финансовой свободы и возможности много путешествовать. Для третьего это – творческая реализация.

– Согласен, все это очень важно.

– Более того, для девяносто девяти процентов людей достижение определенного уровня успеха уже само по себе является достойным результатом, на котором они могут остановиться. Но… Сейчас я хочу поговорить о другом. О том, что выделяет лидеров с большой буквы, действительно очень успешных людей. Несмотря на множество различных навыков, которые они в себе развивают, есть одна вещь, которая дает семьдесят-восемьдесят процентов успеха.

– Видимо, речь идет как раз о личной власти?

– Именно! Это специальным образом воспитанная внутренняя сила. Для окружающих она видится скорее как личная власть человека. Это нечто, заставляющее других людей тянуться к тебе, как к магниту. Мечтать дружить с тобой, делать что-то для тебя, идти за тобой, совершать подвиги и вместе достигать грандиозных целей. Ты наверняка встречал таких людей в своей жизни. Когда человек с высоким уровнем личной власти находится рядом, чуть ли не физически чувствуешь силу и уверенность, исходящие от него.

– Да, отчасти это можно сказать про моего шефа – Платона Аркадьевича. Во многих ситуациях чувствуешь исходящую от него уверенность. Ну и ты, конечно, – улыбнулся я.

Однако Макс, казалось, не заметил комплимента.

– Успешные люди, которым удалось такую силу в себе взрастить, достигают действительно блестящих результатов.

– Звучит невероятно привлекательно, но это явно не про меня, – вздохнул я, – по крайней мере, не сейчас.

– Это хорошая поправка – именно что не сейчас. Как всегда, для тебя есть две новости – хорошая и плохая, – Макс улыбнулся. – Первая – плохая: людей, обладающих большой внутренней силой, очень немного. Вторая – хорошая: внутреннюю силу можно развивать, точно так же, как и любые мышцы тела. Или как способности мозга к выполнению сложных логических операций. И ты также можешь этому научиться, по крайней мере, значительно увеличить свой уровень личной власти.

– Я раньше думал, что личная власть зависит в первую очередь от формальных регалий, статуса и должности…

– Это отнюдь не так. Представь себе Сталина, который внезапно оказался в обществе, где его никто не знает, без каких-либо внешних атрибутов своего статуса. Как считаешь, смог бы он проявить свою личную власть и построить окружающих?

– Думаю, Сталин бы точно смог, – согласился я, – но это ж Сталин!

– Давай возьмем пример ближе к реальности. Твой директор, Платон Аркадьевич. Представь своего шефа в обществе незнакомых людей. Будут они его слушать?

Вспомнилась ситуация, как мы с шефом заезжали к нашим партнерам. При входе Платона Аркадьевича в офис даже те, кто его совершенно не знал, вставали, хотя сами потом не могли объяснить, почему.

Пришлось признаться:

– Да, Платон Аркадьевич тоже бы всех построил.

– Личная власть не имеет ничего общего с формальной властью директоров, чиновников или представителей внутренних органов. Она не связана и с надуванием щек или игрой в крутого. Сильный человек, как правило, мил, улыбчив и приятен в общении. Но к нему все тянутся! И это главный успех лидеров с большой буквы. С этой силой не рождаются. О ней не пишут в книжках (забудь все, что читал у Карнеги о завоевании друзей!). Силу и власть над людьми можно в себе только воспитать.

– Спасибо, Макс, я вижу, это именно то, что мне нужно. Причем начинать надо прямо сейчас, а лучше – еще вчера! – выпалил я.

– Глеб, прокачивание личной власти – процесс крайне необычный и сложный. Помнишь, как мы с тобой работали над эффективностью и развитию тебя по всем областям колеса жизни?

– Еще бы, разве такое забудешь?! – я прекрасно помнил приключения, которые произошли со мной несколько месяцев назад.

– Так вот, это все был пляжный отдых по сравнению с тем, что тебе предстоит испытать при развитии внутренней силы, – с учетом того, что Макс недавно вернулся из путешествия по южным странам, сравнение получилось что надо.

– Я уже знаю, что с тобой легко не бывает. И готов «вджобывать» по полной, – улыбнувшись, подтвердил я.

– Как-как ты сказал?

– «Вджобывать» от job. По-английски это значит «работать».

– Здорово звучит, достойная замена нашему чуть менее культурному аналогу, – новое слово явно пришлось Максу по вкусу. – Ну, раз готов, можем начинать. Последний момент…

– Оплата? – догадался я. – Помню, что ты против бесплатного обучения, и абсолютно с тобой согласен. Халява людьми не ценится, и чтобы получить достойный результат, я должен заплатить за него соответствующую цену. Так что просто скажи, сколько.

Макс улыбнулся моей самоуверенности и написал цифру, которая показалась мне более чем доступной. Я предполагал, что наставник в этот раз поставит значительно более высокий ценник за коучинг. Однако в этот момент Макс невозмутимо подрисовал к сумме ноль и протянул листок.

У меня перехватило дыхание. Если сложить все мои накопления, возможно, немного занять, то, скорее всего, хватит. Но эта сумма была в несколько раз больше моей месячной зарплаты. В жизни не отдавал таких денег за обучение! Я молча сглотнул, продолжая тупо смотреть на цифру с пятью нулями.

Впрочем, ступор быстро прошел. Что мне дадут эти деньги? Плохонькую машину? Хороший отпуск? Несколько новых шмоток и компьютерных новинок? Это на одной чаше весов. На другой – возможность в корне изменить свою жизнь. После прошлого опыта работы с Максом в том, что он меня изменит до неузнаваемости, сомнений не было.

– Согласен, – решился я.

– Отлично, тогда начинаем, – кивнул Макс.

Личные границы

– Прежде всего, Глеб, пойми, личная власть – это не то, чему можно научить теоретически. Она вырабатывается упражнениями, тренировками. Внутренняя сила – это свойство характера, личности. Навык, а не информация, которой ты владеешь. Навыки развиваются в процессе действий, потому информация играет вторичную роль. Первое упражнение, с которого мы начнем – прописывание личных границ.

– Как у государств?

– Да, это похоже на границы страны. Большинство людей живут в рамках социальных норм, которые на них навешаны. Некоторые нормы разумны, их стоит придерживаться, ведь жить в обществе и быть абсолютно свободным от него нельзя. Есть правила и стереотипы, которые помогают комфортно выживать в этом мире. Но есть и те, которые мешают развитию. Над ними мы и будем работать.

Начинать менять окружающий мир нужно с самого себя. Личная власть – это когда ты, Глеб, начинаешь влиять на людей просто за счет своей личности. Есть и формальная власть, которой обладают чиновники, служащие. Их наделили властью снаружи, сила идет от корочки, от формы и так далее.

– Например, у милиционеров, то есть полицейских, – я никак не мог привыкнуть к новой форме обращения.

– Да, верно. Представь полицейского в форме: он что-то требует, и ты подчиняешься ему в рамках закона. Но как только он снял форму, что происходит?

– Он становится обычным человеком, и я уже не буду следовать его требованиям.

– Вот именно, это формальная власть – нет формы, нет и власти. Личная власть не зависит от того, что на тебе надето и есть ли у тебя официальные полномочия.

Макс на секунду замолчал, подбирая удачный пример.

– Глеб, ты читал книгу Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»?

– Читал, конечно.

– В чем идея его подхода?

– Нужно подстраиваться под окружающих, интересоваться их жизнью, тем, что их заботит. Делать так, чтобы нравиться другим людям.

– И тебе не кажется, что здесь есть некое противоречие?

– Кажется, – подумав, согласился я, невольно ощущая некоторую фальшь в этом подходе. – Никак не могу сообразить, как это выразить.

– Все просто. На самом деле большинству людей хочется, чтобы другие старались им понравиться и сами искали возможность дружить с ними. Наша задача – не подстраиваться под других, а быть такими, чтобы привлекать людей. Чтобы окружающие сами хотели быть рядом с тобой. Сильные притягивают других за счет своей энергетики, личной власти.

Макс замолчал, давая мне время разобраться в его словах.

– При этом сильные люди не обязательно богатеи, – продолжил мой наставник. – Личная власть не равна богатству – оно лишь следствие этой власти. Пока человек становится сильной личностью, он так много в себе развивает, что деньги приходят сами. Но это не обязательно.

– Согласен. Мать Тереза, Индира Ганди жили скромной жизнью, их нельзя назвать богатыми с точки зрения денег.

– Точно. Деньги здесь ни при чем, – подтвердил Макс и тут же перешел с места в карьер. – Хватит теории, давай действовать. Окружающий мир необходимо менять, начиная с нас самих. Сегодня твоя задача – поставить четкие границы того, к чему ты отныне становишься нетерпим. При пересечении этих границ ты будешь жестко и, возможно, даже неадекватно реагировать. Неадекватно в разумных пределах, конечно, – внес поправку мой наставник.

– Можно поподробнее? – попросил я настороженно.

– Глеб, тебе нужно решить, что ты не будешь терпеть ни при каких обстоятельствах. Например, я не терплю, когда на меня повышают голос, оскорбляют меня, высказываются саркастически в мой адрес, ругаются матом или курят при мне. Не знаю, что будет у тебя, но необходимо прописать четкие границы.

– Вроде бы понятно. Сделаю это, а в чем сложность?

– Многие люди имеют лишь смутное представление об этих границах. И когда кто-то их нарушает, появляется чувство дискомфорта. Но вместе с тем мы думаем: человек лишь чуть-чуть поднял голос, либо в магазине продавщица слегка накричала или нахамила. Зачем из этого раздувать скандал? Знакомо?

– Еще как, – я тут же вспомнил кучу ситуаций, когда меня прожимали, но вроде бы чуть-чуть – по крайней мере, так казалось. Затевать из-за такой мелочи скандал казалось глупым. Я изложил свои соображения Максу.

– Так люди себя и обманывают: «Ничего страшного не произошло. Границы немного нарушили, было дискомфортно, но я стерплю». Думают что-нибудь вроде: «Если бы он на меня матом наорал на весь магазин, я бы жестко отреагировал. Но поскольку он сказал всего два слова, хотя и очень нехороших, я стерплю».

Я почувствовал себя неуютно, вспомнив еще больше примеров из собственной жизни.

– Ты провел аналогию с государством. Есть границы страны. Если кто-то их переходит и тем самым нарушает закон, что происходит?

– Ничего хорошего, его бьют за это по голове, – я представил, как кто-то попытался проскочить через таможенников в аэропорту без паспорта.

– Вот именно, и неважно, перешел ты границу на три метра, пятьдесят или тысячу. Будет очень неприятно.

– Это точно. И что, мне теперь тоже всех бить?

– Не в буквальном смысле, конечно, но да. Тебе необходимо эмоционально выражать неприятие пересечения твоих границ. Выстраивать вокруг себя рамки, ограничивающие доступ других людей к твоему телу, времени, эмоциям.

Я все отчетливее понимал, куда клонит Макс, и чем мне придется заниматься в ближайшие дни… Радостно от этого не стало.

– Подозреваю, что окружающим это не понравится.

– Не то слово! – громогласно согласился Макс. – Окружающие будут беситься от того, что ты делаешь. «Я же позвонил тебе по телефону, а ты мгновенно не ответил». Или: «Не ответил на письмо, которое я тебе послал десять минут назад». Такое обязательно будет. Уважение других заслуживается тем, что ты начинаешь уважать себя. А самоуважение вырастает из уважения личных границ.

– Очень уж многим это придется не по вкусу, даже до конфликтов дойдет, – вздохнул я.

– Глеб, – Макс пристально посмотрел мне в глаза – нужно уметь быть конфликтным. Это не значит, что ты должен отказаться от таких сильных и свойственных тебе качеств, как дружелюбие, теплота, уважение. Но мы убираем из жизни то, что тебе не нравится. Чтобы люди перестали использовать тебя так, как тебе того не хочется.

Когда кто-то пересекает границу – к примеру, пытается накричать на тебя, – лучше реакцию на это выражать прилюдно, чтобы все это видели. Публичные наказания работают лучше. Это доказано практикой. Сильное государство обязательно накажет нарушителя публично, чтобы остальным было неповадно.

– Представляю, как я буду выглядеть в глазах коллег, – я с ужасом представил прилюдный конфликт на работе.

– Плевать, как ты будешь выглядеть, – резко ответил Макс. – Поначалу, естественно, люди будут на тебя смотреть как на сумасшедшего. Допустим, на работе кто-то привык над тобой нехорошо подшучивать или называть так, как тебе не нравится. Ведь есть у тебя такое?

– Есть! Денис Чеканов Глебычем постоянно называет, мне это совсем не нравится! И остальные за ним подхватывают.

– Твоя задача в такой ситуации – сильно, жестко и, по мнению окружающих, неадекватно реагировать. Это всегда будет выглядеть неадекватно, потому что они привыкли, что ты мягкий и пушистый. Тряпка, проще говоря.

Слова Макса звучали очень обидно. Однако воспоминания о сегодняшнем дне, к сожалению, подтверждали его правоту.

– Макс, а как же быть с начальниками?

– Если ты прописываешь границы, они должны действовать для всех. И для начальников в том числе. Представим, что шеф кричит. А смог бы он накричать, если бы все равно был начальником и обладал формальной властью, а ты был бы Иосифом Виссарионовичем Сталиным?

– Не смог бы, – признал я, представив ситуацию. – Платон Аркадьевич, конечно, крут, но не настолько.

– С тобой будут делать ровно то, что ты позволяешь с собой делать. Если разрешаешь кричать, обзывать, обращаться панибратски – все так и будут поступать. Перестанешь позволять – не будут.

Я помолчал, переваривая слова наставника.

– Макс, а должен ли я в ответ кричать?

– Вспомни сильных людей, их поведение в трудных ситуациях. Часто ли они кричат? Является ли крик усилением власти?

– По-моему, нет.

– Вот именно. Крик показывает, что в тебе недостаточно внутреннего стержня и силы, чтобы победить. Как правило, все наоборот. Тебя начинают лучше слушать, когда ты говоришь тихо и спокойно. Можно использовать мимику, взгляд. Мы обязательно будем с этим работать.

– Согласен с тобой, хотя признаюсь, многое для меня звучит страшновато. Но когда я начну выстраивать личные границы, люди не отвернутся от меня? Ведь я стану конфликтным, и они просто не захотят со мной общаться!

– Это не так. Когда люди видят жесткие границы, они уважают тебя еще сильнее. Ведь у большинства нет границ, их болтает как известную субстанцию в проруби. Им не на что опереться, но на тебя положиться можно, и окружающие будут чувствовать в тебе эту стабильность.

Картинка не складывалась. Было какое-то противоречие в словах Макса. Я задумался и наконец-то озвучил свою догадку:

– Почему ж они не сбегут? Ведь получается, рядом с сильным человеком можно и по лбу получить…

– Можно, – согласился Макс, – но зато рядом с ним есть уверенность. Люди это ценят. Поначалу ты будешь сталкиваться с непониманием. Окружающие начнут тестировать: вдруг сегодня у тебя такое помутнение настало? Один раз нарушат границу – ты среагируешь и ударишь по лбу. Потом то же самое во второй раз, в третий. Тогда начнут понимать: в этой ситуации ты псих, и лучше тебя не трогать. И перестанут так действовать. Теперь понятно?

Я кивнул.

– Хорошо. Тебе необходимо прописать как минимум десять личных границ для разных ситуаций. Вспомни, когда ты чувствовал себя дискомфортно, когда что-то шло не так, как хотелось. Нужно прописать границы и то, как ты будешь реагировать на их пересечение. Проиграй это в уме.

Многие люди теряются в конфликтах и позволяют нарушать свои границы, потому что не знают, как реагировать. Ведь вроде бы не сильно прогнули. И глупо будет, если возьму и дам ему по голове. Нехорошо будет, все-таки я мирный человек.

– Да-да, именно так я и думаю в подобных ситуациях.

– Из-за таких фрустраций становится еще хуже. Поэтому с этого момента, как только кто-то пытается пересечь твои границы, ставим мир на паузу, отжимаем человека назад, за границы. Показываем: извини, но у меня такие правила, я не допускаю, когда люди поступают со мной подобным образом. И продолжаем жизнь дальше.

– А можешь привести пример, чтобы было понятнее?

– Например, тебе не нравятся опоздания, и ты прописываешь это как одну из своих границ. В этом случае, если ты договорился о встрече, а другой человек опоздал на пятнадцать минут – ты встаешь и уходишь. Я один раз пришел на встречу с генеральным директором крупной финансовой компании в заранее оговоренное время. Тот человек был на несколько порядков выше меня по статусу. Он был занят, я просидел пятнадцать минут, двадцать, потом встал и ушел. Ты удивишься, но он перезвонил и извинился, что заставил себя ждать. Договорились, как пересечься, и в следующий раз он прибыл вовремя.

Так что четко прописывай ответные действия. И с завтрашнего дня тебе нужно охранять свои границы. Причем одну из них нужно выбрать такую, которую часто нарушают. Например, если ты не любишь, когда кто-то рядом курит, обязательно это включай.

– Очень не люблю, – с тех пор как я отказался от никотина, курильщики, дымящие рядом со мной, вызывали крайнее раздражение.

– Отлично, это обязательно записывай. Завтра действуй согласно тому, что написал. Будет сложно и некомфортно как для тебя, так и для окружающих. Тем не менее, бери и выполняй.

– А что делать, если человек не подчиняется?

– Смотря в какой ситуации. Нужно продумать линию поведения для такого случая. Причем это не вопрос «если», а вопрос «когда» человек не будет что-либо выполнять. Большинство вопросов – не «если», а «когда».

– То есть рано или поздно такое случится, и надо заранее иметь план действий?

– Точно! Проиграй в голове ситуацию: человек начинает определенным образом реагировать и не реагирует на твои просьбы прекратить. Что ты скажешь? Запиши это. Например: «Тогда я спокойным тоном говорю: “Извини, друг, меня не устраивает такое отношение. Или начинаешь разговаривать со мной уважительно, или мы больше не общаемся”».

– Макс, это, конечно, все здорово, но разве такой принципиальностью я не доведу дело до мордобоя? – засомневался я.

– Если дело идет к драке, значит, ты что-то сделал не так – проиграл в этом конфликте. Не смог найти нужных слов, выражения взгляда или понимания, что надо развернуться и уйти.

– Но каким тогда может быть решение?

– Глеб, драку можно остановить или не допустить. Представь своего любимого Сталина, который стоит, и вдруг кто-то хочет его ударить. Как думаешь, удастся ему это или Сталин сумеет его остановить? Причем без какого-либо физического усилия, а просто голосом или взглядом?

– Пожалуй, сумеет.

– Еще пример. Тебе не нравятся пошлые шутки. Если кто-то их озвучивает, ты отвечаешь: «Стоп, я не люблю пошлых шуток. Давай ты не будешь при мне их рассказывать». Скорее всего, человек будет против, особенно если привык пошло шутить. Если он повторяет, напоминаешь: «Мы говорили, что при мне матом не ругаться и пошлые шутки исключить. Поскольку у тебя это не получается, мы не будем общаться». И уходишь.

– Пожалуй, это будет непросто, – заметил я со вздохом.

– Так я ж тебе сразу сказал, что будет нереально трудно! – раскатисто засмеялся Макс, в очередной раз за вечер привлекая внимание посетителей кафе. – Те задания, которые я тебе даю, не начнут получаться мгновенно. Поэтому работать с тобой мы будем несколько недель.

– Это связано с тем, что для развития нового навыка или устранения старого неработающего в среднем требуется три-четыре недели? – спросил я, вспоминая одну из теорий по поводу обучения.

– Да, верно. При подготовке американских космонавтов однажды поставили следующий эксперимент. На космонавтов надели очки, которые переворачивали мир вверх тормашками. Через двадцать пять – двадцать восемь дней мозг адаптировался, и мир переворачивался обратно. Но что происходило, если очки носили две недели, снимали на один день и надевали заново?

– Наверное, требовалось снова двадцать пять – двадцать восемь дней, чтобы сформировать привычку.

– Точно. То же самое происходит с любым навыком, который ты хочешь привить себе или устранить. Помнишь, как мы встраивали в тебя навыки личной эффективности?

– Да, это заняло несколько недель.

– То же самое относится к любой привычке: если желаешь перестать пить, курить, ругаться матом, нужно три-четыре недели.

– Я в принципе понимаю, что это надо делать, и буду внедрять. Но все равно волнуюсь, что люди получат по лбу потому, что я просто тренируюсь. Как-то это нехорошо.

– Считай, что для них это тоже тренировка: возможность прокачать свою конфликтность. В бизнесе случаются ситуации, когда отсутствие жесткости приводит к тому, что тебя сильно прогибают. Есть люди, которые с удовольствием сядут на шею и будут всячески тобой манипулировать. Поэтому жесткая позиция нужна, и мы будем с тобой это прорабатывать.

– А если вдруг до драки дойдет с такой-то жесткой позицией? – признаюсь, драк я боялся давно и довольно сильно.

– Пока рано, – от слова «пока» по спине побежали мурашки. – Контролируй свое состояние. Сейчас у тебя задача – выстраивать границы. Идеальна ситуация, когда ты внутренне спокоен как удав, но при этом внешне выражаешь дикую свирепость, жесткость, злость. Силовой метод – далеко не лучшее решение. Если ты довел дело до драки, значит, ты проиграл. Не смог победить на гораздо более ранних стадиях, за счет своей внутренней силы. Учись контролировать себя в конфликте. Ты должен быть спокоен внутри, а внешне – выражать эмоции.

– Но если вдруг попрут на меня с кулаками, что делать? – не отступал я.

– Сдаваться, – усмехнулся Макс. – И я не шучу. Пока действительно рано, мы отрабатываем другой навык. Если видишь, что ситуация слишком накалилась, аккуратно сливайся. Извинись – скажи, что был не прав – и уходи.

– Хорошо, понял, – возможность аккуратно слиться чуть подсластила пилюлю.

– Не бойся неправильно реагировать в разных ситуациях. Это естественно, мы ведь только начали. Сразу все сделать идеально не получится. Обязательно что-то пойдет не так, появятся некомфортные и конфузные ситуации, я обещал это с самого начала. Личная власть проявляется при взаимоотношениях с людьми, и чтобы прорабатывать это упражнение, тебе необходимо общаться.

– Это ясно. А как быть с родными, с ними тоже надо быть принципиальным в отношении границ?

– То, что мы будем развивать в течение тренинга, не применяй на близких людях. Потому что пока ты будешь что-то прорабатывать, неизбежно станешь ошибаться, перегибать палку. Это точно будет, вопрос – в каких пределах. Чтобы это не сильно отражалось на близких, применяй все во внешнем кругу – среди знакомых или незнакомых людей. А на близких – крайне осторожно. Личные границы, конечно, нужно выстраивать даже в отношениях с родственниками, особенно с детьми. Если им не задавать рамки, они позволят себе многое из того, чего не хочется тебе. Но делать это следует крайне осторожно.

И, кстати, как у тебя обстоит дело со спортом? Занимаешься развитием своего тела?

– Из спорта у меня только утренние пробежки, – честно ответил я. – И то иногда я их пропускаю.

– Тогда тебе нужно записаться в тренажерный зал, чтобы привести тело в хорошую физическую форму. Мужественный внешний вид даст тебе серьезный бонус к уверенности и внутреннему стержню.

Давай на этом закончим с вопросами, пора переходить к практике. Прямо сейчас бери ручку, бумагу и прописывай границы: что ты не будешь допускать в отношении себя. И как планируешь реагировать на нарушение границ.

Я немного подумал и начал писать, моделируя различные ситуации пересечения границ.

Мои границы и меры за их пресечение

Я не допускаю следующих ситуаций:

1. Опоздание на встречу со мной более чем на пятнадцать минут.

Звоню и спрашиваю: «Ты где?» Если отвечают: «Еще еду, пробки, все дела» то говорю:

– Послушай, я тебя жду уже пятнадцать минут, и твое опоздание – это неуважение ко мне и моему времени. У меня тоже есть дела, и дела очень важные. Поэтому давай условимся: если мы договариваемся, то приходим вовремя. Или не имеем общих дел. Сейчас уже можешь не ехать сюда, я ухожу.

То же самое я отвечаю, если человек звонит, извиняется, и говорит, что опаздывает минут на двадцать.

2. Курение и мат рядом со мной.

Прожимаю до комфортной мне ситуации, чтобы человек перестал курить или отошел. Прекратил материться и вести себя так, как мне не нравится.

При этом говорю:

– Перестань курить, мне это не нравится.

3. Повышение на меня голоса, хамство.

Спокойно и серьезно говорю, что по отношению ко мне этого делать не надо:

– Либо мы общаемся нормальным тоном, либо будем говорить, когда у тебя гормоны поутихнут.

Или так:

– Это что за хамство? Мы будем говорить или пальцы гнуть? Мне это не нравится, еще раз услышу – мы с тобой прекращаем общение.

4. Издевки.

– Завязывай с этим, мне это не нравится.

– Я уже сказал, что меня это достало. Если ты не согласен с этим, то тогда нам лучше перестать общаться.

5. Разговоры обо мне за моей спиной.

– А почему ты не обсуждаешь меня при мне? Или ты чего-то боишься?

– Еще раз услышу или узнаю что-то подобное – и на этом наше общение с тобой закончится.

6. Негативные высказывания о моей семье, близких и друзьях.

Просто останавливаю и говорю:

– Перестань обсуждать других, мне это не нравится.

7. Обман.

Вскрыть обман и вывести лжеца на чистую воду.

8. Угрозы мне или моим близким.

– Мы либо общаемся с тобой нормально, либо не будем общаться вообще. Я не веду переговоров с людьми, которые опускаются до угроз.

9. Перебивание, когда я говорю.

– Ты меня настолько не уважаешь, что перебиваешь?

– Я тебя выслушиваю до конца и прошу так же уважительно относиться ко мне. Еще раз перебьешь меня – и наше общение с тобой закончится. Договорились?

Когда перебил:

– Ну что ж, на этом мое выступление окончено, увидимся, когда научишься слушать.

10. Собеседник во время встречи со мной прерывается на телефонный разговор.

– Ты настолько не ценишь мое время, что в процессе нашего разговора отвлекаешься на телефонный звонок?

– Я уважаю твое и свое время и сам перед разговором отключил телефон. Попрошу тебя сделать то же самое. Или я ухожу.

Либо просто встать и уйти.

11. Грубое и невежливое обращение со стороны обслуживающего персонала.

Сильная прилюдная критика и выставление претензий руководству.

12. Невыполнение обещаний и договоренностей.

Сильная критика, плюс сказать, что если такое повторится, то просто перестану с этим человеком сотрудничать.

13. Попытки взять в долг.

Нет, и точка.

Домашнее задание

Дорогой читатель! Ты, конечно, можешь просто изучать эту книгу и следить за историей Глеба со стороны. Но мы рекомендуем пойти другим путем – гораздо более интересным и полезным. Пройди свой путь вместе с нашим героем!

В конце каждой главы мы будем давать специальные задания. Добросовестно выполняй их. И тогда гарантируем: к концу книги ты станешь совсем другим человеком! Кстати, ты можешь сравнивать свои достижения с успехами Глеба. Не исключено, что тебе даже удастся его превзойти.

Задания

1. Определи и запиши минимум десять своих личных границ.

2. Определи свою реакцию на пересечение каждой границы.

3. Как минимум одна граница должна быть часто нарушимой – и завтра ты должен жестко реагировать на ее пересечение.

4. Запишись в тренажерный зал и начни тренироваться.

5. Напиши отчет о выполнении заданий на сайте: http://www.4winners.ru/self.

2. Бешеный электрик

После вчерашней встречи я очень многое осознал. И, прописав свои личные границы, чувствовал себя гораздо увереннее.

Ночью, лежа в постели, несколько раз в голове прокручивал различные ситуации, как на работе или на улице вдруг случается конфликт, я реагирую на него и выхожу победителем. Вспоминал ситуации из своего прошлого, когда не удавалось достойно ответить оппоненту, и фантазировал, как бы ответил сейчас. Мысленно наблюдал за тем, как меняется его лицо после моего холодного и четкого ответа.

Я проснулся в шесть утра. На улице было еще темно. Натянул шорты, футболку и кроссовки, вышел на улицу. Свежий поток холодного воздуха ударил в лицо, и тело покрылось мурашками. От этого бодрящего удара окончательно проснулся и, включив секундомер, побежал по маршруту, уже ставшему привычным.

Во время пробежки еще раз мысленно представил, как кто-то сегодня нарушит мои границы, и как я среагирую на это. В какой-то момент даже помахал руками (как делают боксеры на тренировках) давая себе понять, что дело может дойти и до потасовки. И так увлекся придуманной ситуацией, что чуть не упал, когда попытался нанести удар воображаемому сопернику. Хорошо, никто этого не видел – со стороны это наверняка выглядело очень неуклюже!

И вот наступил заветный час – я приехал на работу. Стеклянные двери салона весело сверкали на солнце. Мысленно пожелав себе удачи, я вошел с улыбкой и поприветствовал сотрудников.

Очень хорошо помню свой первый день в роли начальника отдела. Тогда, впервые проходя по салону в новой должности, краем уха услышал перешептывания за своей спиной. Обрывки фраз, долетевшие до меня, были примерно следующими: «Да он это, он… Ишь, выпрямился как и нос задрал. Нача-а-альник, тоже мне…». А в ответ: «Ну посмотрим, смогёт ли».

Услышав это, я невольно расплылся в улыбке. Слово «смогёт» не встречал уже давно, и это просторечное выражение вызвало приятное воспоминание о детстве. Когда-то мы в школе так же отзывались о новеньких, которых первого сентября представляла нам учительница.

Увы, теперь, по прошествии нескольких месяцев в роли начальника, я видел, что «смочь» не получилось… Мысленно отмахнувшись от этих неприятных мыслей, я зашел в свой кабинет.

Кабинет у меня небольшой, угловой, но зато собственный. Я еще не успел до конца его обставить – имелся лишь большой письменный стол (явно с «барского плеча» Платона Аркадьевича), старый компьютер на нем, крутящийся стул, древний шкаф с папками и небольшой фикус на подоконнике. В углу аккуратно стояли коробки со стеллажом и новой оргтехникой – «премия» от Платона Аркадьевича, врученная мне с коротким напутствием: «Работай».

Как всегда в начале рабочего дня, я просмотрел список дел. В числе прочих там стояла встреча с поставщиком и обед у родителей Алены. Теперь в список добавился еще один пункт – найти недостающие деньги для оплаты обучения у Макса. Больше половины суммы у меня есть – опустошу свои закрома. А вот оставшуюся часть придется занять. Вот только у кого? Друзья у меня не сильно денежные… Может, спросить у родителей? Конечно, они не откажут, но придется долго объяснять, зачем мне эти деньги.

Остается только банк. Да, так и сделаю, а родители – запасной вариант, если банк откажет. Залезать в долги совсем не хочется, но другого решения я не видел. Размышляя об этом, я одновременно искал визитку менеджера своего банка.

Отыскав заветную карточку, тут же набрал номер. Беседа с менеджером была недолгой: мне задали уточняющие вопросы, продиктовали список необходимых справок и пригласили в офис банка. Да уж, занять деньги – не проблема, а вот отдавать… Немного поколебавшись, я все-таки позвонил в бухгалтерию и заказал справки.

Закончив с личными делами, я принялся за работу – начал приводить в порядок свой кабинет. В первую очередь решил поставить компьютер и стал распаковывать коробки с техникой, разбирать провода. Проблема как всегда возникла неожиданно. В результате попытки отключить старый компьютер из стены вывалилось то, что здесь называлось розеткой. Смотря на торчащий из стены клубок проводов, наспех перемотанный изолентой, я понял, что сам с этим безобразием не справлюсь. Мне нужен электрик, срочно! Вышел из кабинета и тут же наткнулся на Настю.

– Анастасия, найди, пожалуйста, электрика и побыстрее. Мне нужно срочно настроить компьютер и приступить к работе, а там еще с розеткой возни на полдня.

– Конечно-конечно, – мило захлопав глазками, промурлыкала Настя, – сию секундочку.

Я вернулся в свой кабинет и переключился на собирание стеллажа из икеевской плоской коробки. Видимо, не зря IKEA так популярна во многих странах: офисный образ жизни вытеснил из жизни мужчин простые радости ручной работы. Я так увлекся сборкой этого «конструктора для взрослых», что не заметил, как прошло почти два часа. Вспомнив, что я вообще-то электрика вызвал, выглянул за дверь.

Насти на месте не было, лежал лишь ее айфон с розовыми ушками зайца-плейбоя. Рядом с ним стоял флакончик с розовым лаком для ногтей, лежало открытое зеркальце, маркер без крышечки и лист бумаги. Невольно заглянув, краем глаза увидел записи на листочке. «Салат из сельдерея с курицей…». Так, понятно. «Марина, красит корни хорошо…», тоже понятно. «Нью-бьюти, Сергей Васильевич, по понедельникам…» – все ясно.

Мысленно подвел итог. Вместо того чтобы пойти на поиски электрика, Настя преспокойно эти два часа занималась своими делами – красила ногти, искала в айфоне рецепты салатов, звонила подружкам выяснить, в каком салоне лучше красят корни, а где делают чудо-омоложение. Тут как раз подоспела сама Настя.

– Почему тебя нет на месте? Попросил же тебя еще два часа назад найти мне электрика!

– Ой, совсем забыла. Я, я… отвлеклась. Сначала позвонили, потом сломался ноготь, и я пошла поискать, у кого из девчонок есть с собой ножницы, пилочка и лак…

– Настя, ты понимаешь, что на рабочем месте нужно заниматься своими прямыми обязанностями, а личные проблемы решать в свободное время?

– Я виновата, что ли, что у меня ноготь сломался? Это все из-за дурацкого степлера, я его пыталась ногтем поддеть…

И тут я увидел, что губки она уже надула, и в глазах стоят слезы, готова вот-вот расплакаться. Да уж, говорить Насте про ответственность и про лидерскую позицию сейчас не лучшее время.

– Хорошо, прости, не хотел тебя обидеть. Поищу электрика сам.

Я вышел на лестницу в надежде встретить кого-то, кто поможет выяснить, где в нашем салоне водится электрик и как можно его заполучить.

Проходя мимо туалета, услышал доносящиеся оттуда голоса. Открыл дверь, и густой табачный дым ударил мне прямо в нос. Дымили Стас и Денис, неразлучная парочка. И если раньше курение в туалете с коллегами было в порядке вещей, то сейчас это было нарушением моей личной границы. Одной из тех, что я прописал вчера вместе с Максом. Надо идти в наступление:

– Парни, а вы почему тут курите?

– В смысле, почему курим? У нас пересменка сейчас, вот и курим.

– Потушите сигареты, – я постарался проговорить это уверенно и громко.

– В смысле потушите? Мы здесь всегда курили, ты что, забыл что ли? – Стас был явно озадачен.

– Раньше курили. А сейчас мне это не нравится, не переношу табачный дым. Хотите курить – идите на улицу, – это я сказал уже с явным нажимом. Потом замолчал и стал мысленно готовиться к следующему наступлению.

Не знаю, что произошло в этот момент, но парни потушили сигареты, с презрением посмотрели на меня и вышли из туалета. В этот момент меня накрыли противоречивые эмоции. С одной стороны, было радостно, что удалось отстоять свою личную границу. С другой стороны, внутренний голос противненько нашептывал, что теперь будет не так-то просто попросить Стаса или Дениса о помощи.

Не сделал ли я хуже самому себе? Ну да ладно, будь что будет.

Выходя в коридор, краем глаза углядел плотную фигуру в синем комбинезоне.

– Здравствуйте, а вы случайно не наш электрик?

– Допустим, электрик, тебе-то что?

– Меня зовут Глеб, я начальник отдела продаж. У меня в кабинете розетка неисправна. Не могу включить компьютер, работа стоит. Розетку необходимо починить немедленно.

Электрик ухмыльнулся:

– Ща покурю, чайком заправлюсь и приду.

– Розетку необходимо починить прямо сейчас, – сказал я жестко. Но, видимо, моей личной власти не хватило, чтобы убедить электрика.

– Ты че, барин что ли? Не видишь, у меня дела? Думаешь если ты типа начальник – можно мне тут командовать? Говорю же: покурю, выпью чай и приду.

На этот аргумент у меня ответа не нашлось. Чувствовал я себя просто ужасно. Простой электрик выговаривает мне, будто я школьник, не выучивший урок. А он – учительница или даже завуч. Заметив осуждение в глазах коллег, я еще больше сник. Стас и Денис, наблюдавшие за происходящим с безопасного расстояния, обменялись понимающими взглядами и вышли на перекур. Мне пришлось спешно ретироваться.

Запершись у себя в кабинете, попытался успокоиться. Оказалось, это очень сложно – отстаивать свои личные границы! Тем не менее, я не оставил надежды, что у любителя чая и перекуров все-таки проснется совесть, и он соизволит поработать.

Я собрал нужные бумаги и отправился на запланированную встречу. Добрался до офиса поставщика быстро – благо, не пришлось в пробках полдня стоять. Заходя в приемную, подумал, что уже выстрадал сегодняшний лимит конфликтов. И теперь все должно пройти хорошо. Но не тут-то было!

Несмотря на то, что о встрече мы договорились заранее, партнер отсутствовал. Секретарь сказала, что тот скоро будет. Я удобно устроился в кресле и задумался. Вчера я установил для себя – ждать опаздывающего не более пятнадцати минут. Но эта встреча крайне важна, предложенный контракт очень выгоден для нашей фирмы. И что, мне тут сидеть неизвестно сколько, отбросить все запланированные дела?

Пока я размышлял, прошло пятнадцать минут. Нет, с меня хватит! Подошел к секретарю и сказал:

– Девушка, передайте шефу, что я приходил, подождал пятнадцать минут и ушел, – секретарша вытаращила на меня глаза, явно не ожидая подобного оборота.

– Может, вы все-таки дождетесь? Он вот-вот будет…

Я понял, что, скорее всего, придется ждать еще полчаса, а то и весь час. На что ответил:

– К сожалению, нет. Если он заинтересован в сотрудничестве, пусть позвонит мне в офис. Ждать его бесконечно я не могу.

Уходил я опять в смятении. Правильно ли я поступил? А если поставщик обидится? А если… а если… Хватит «если», хватит ныть! Я поступил правильно!

Вернувшись в офис, понял, что моя слабая надежда была напрасной. В кабинете все было по-прежнему – из стены торчал безобразный пучок проводов. Значит, электрик так и не приходил. Без работающего компьютера делать было нечего. Хочешь не хочешь, надо опять идти на поиски злополучного электрика. Прямо квест из компьютерной игры!

Электрик нашелся на том же самом месте. Грузная фигура прислонилась к стене – электрик разговаривал с кем-то из ремонтного отдела.

– А, это ты, нача-а-льник, – хмыкнул электрик, недобро поглядывая на меня из-под седых нависших бровей.

– Я просил вас починить розетку еще полтора часа назад, а вы так и не пришли.

– Так надо ж было чайку попить. А тут Раиска зашла – спросила, как ей дома люстру повесить. До чего ж бабы недогадливые – покамест ей втолковал… Тут еще позвали провода оттащить…

– Понимаю – у вас есть текущая работа, – пытаясь сдерживаться и быть как можно вежливее, ответил я. – Но мне тоже срочно нужна ваша помощь. Я ведь объяснил, почему мне важно, чтобы розетка заработала как можно быстрее. От этого зависит не только моя деятельность, но и работа всего отдела. И я еще раз говорю: мне нужно, чтобы вы срочно, то есть прямо сейчас, починили розетку в моем кабинете.

Неожиданно для себя последнее предложение я произнес очень громко. Во рту пересохло, лицо горело. Я сосредоточился на дыхании, пытаясь успокоиться. И тут на меня обрушилась лавина ругани.

– Да ты че, в конец сдурел? Не дорос еще командовать! Я тебе не щенок-сосунок, вот доживешь до моих лет, тогда и будешь вякать! Срочно ему! Мне вообще пофиг, срочно тебе или нет! Повыделываться тут решил? Не на того напал! Научись вначале нормально с людьми разговаривать, а потом проси!

Монолог электрика сопровождался бесконтрольным размахиванием рук и трехэтажным матом. Мне подурнело – во многом из-за смеси перегара и алкогольных паров, которой щедро обдал меня оппонент.

Только что он нарушил сразу две мои границы – повысил голос и ругался матом. Я постарался собраться с мыслями и выпалил заранее заготовленный шаблон ответа. К счастью, даже не запинаясь (видимо, ночная тренировка прошла успешно):

– Вас прекрасно слышно, поэтому разговаривайте нормально. Либо мы будем общаться с вами нормальным тоном, либо продолжим, когда у вас гормоны поутихнут.

Такой ответ застал электрика врасплох. Буквально на несколько секунд он замолчал. Но быстро пришел в себя и заорал еще громче:

– Гормоны поутихнут?! Я тебе че, баба, чтобы у меня гормоны утихали?! Я – мужик, настоящий мужик! Я мужиком был, когда ты еще под стол пешком ходил! И не тебе указывать, когда громко разговаривать, а когда тихо! Поживи с мое, потом будешь учить!

И опять перешел на трехэтажный мат. Или, скорее, четырехэтажный – эпичные фразы следовали одна за другой.

Я остолбенел. Мысли в голове путались, и я не мог сообразить, как на все это реагировать.

– Че уставился, как истукан? Че, сказать нечего? В штаны от страха наделал? – электрик подошел ко мне вплотную, подбоченился и привстал на цыпочки, чтобы казаться выше. – Починю, когда будет время. И баста!

После чего он плюнул на пол, затер плевок ботинком и зашагал по коридору восвояси. Видать, то была простая мужицкая метафора: мол, я тебя с грязью смешал, придурок ты эдакий.

Я судорожно пытался понять, куда можно было вставить возражение по поводу нарушения границ… Как будто это имело хоть какой-то смысл – раунд-то я проиграл вчистую.

В голове пронеслось: «Догнать и дать ему в морду!», но профессиональная этика победила души прекрасный порыв. Бить сотрудников, будучи начальником – это уже слишком. Да и офис – не самое подходящее место для драки.

Пришлось ретироваться с места поражения. За спиной у меня перешептывались и хихикали коллеги. Кто бы сомневался! Запершись в кабинете, я сделал несколько глубоких вдохов и выдохов, чтобы прийти в себя и настроиться на рабочий лад. Как быть с электриком – решу позднее, сейчас надо заняться текущими делами.

Дела семейные

Телефон показывал несколько пропущенных звонков. Звонил Дима, мой друг детства.

– Димон, здорово! Звонил?

– Да! У нас все в силе? Флешку взял?

Я быстро проверил карманы. Флешка лежала во внутреннем кармане пиджака, и я поблагодарил себя за то, что вчера с вечера подготовился к сегодняшнему дню.

– Да, конечно. Все фотки с нашего картинга записал. Давай сегодня в полседьмого на «Авиамоторной», в центре зала.

– Заметано, – ответил Дима, и мы попрощались.

Наступило время перерыва. Сейчас меня ожидало еще одно испытание – встреча с родителями Алены. Как они воспримут наше решение жить вместе? Ведь это люди старой закалки. Отец – бывший военный, человек жесткий. Мама тоже придерживается традиционных взглядов на воспитание дочери.

Алена ждала меня у подъезда своего дома. Быстро чмокнув в щеку, спросила:

– Волнуешься? И я. Непростая это штука – разговор с родителями…

Виктор Михайлович и Наталья Сергеевна встретили меня вежливо, но особой радости не чувствовалось. Отец Алены, несмотря на возраст, сохранил армейскую выправку. А его командирскому голосу мог позавидовать любой вояка. Наталья Сергеевна – напротив, женственная, мягкая и красивая.

Алена очень похожа на мать – правильный овал лица, густые волнистые волосы, немного смуглая кожа. Только глаза как у отца, темно-карие, как будто бархатные. Со слов Алены я знал, что ее родители очень любили, а главное, уважали друг друга. И еще подозревал, что ко мне они относятся не очень хорошо, считают вроде как недостойным их дочери. После дежурных вопросов о делах и здоровье я начал разговор о нас с Аленой.

– Виктор Михайлович, Наталья Сергеевна, мы с Аленой любим друг друга и решили жить вместе. Вы как к этому относитесь?

– Глеб, а вы сможете обеспечивать семью? Алена еще учится, а учебу надо оплачивать.

– Я как раз повышение получил на работе. Перспективы есть. И Алену люблю, обещаю заботиться о ней.

– Глеб, что-то вы не производите впечатления человека, способного заботиться о семье. Какой-то вы неустойчивый, – сказал отец Алены.

Наталья Сергеевна спросила:

– А день свадьбы вы уже определили?

– Мам, какая свадьба? Мы с Глебом решили просто пожить вместе, – вступила в разговор Алена. Родители молча переглянулись.

– Как это «пожить вместе»? Без регистрации?! – Виктор Михайлович даже встал. – Как вы себе это представляете?

– Ну-у, мне кажется, если люди любят друг друга, штамп ничего не меняет… – промямлил я, вжавшись в кресло. И почему я решил, что убедить родителей Алены будет легко? Самонадеянный дурак, только испортил все!

– Посмотрите-ка – ему кажется! – насмешливым тоном передразнил меня Виктор Михайлович. А затем продолжил уже жестко:

– А мне вот не кажется! Вы, молодой человек, сейчас уйдете отсюда, и чтобы я вас больше не видел! Я не для того дочь растил, чтобы первый встречный-поперечный ею пользовался. Сегодня они «поживут», а завтра расстанутся – так что ли? Моя дочь – не из таких! Пусть доучится сначала. А потом уже устраивает личную жизнь. С достойным мужчиной. Покиньте помещение, молодой человек. Разговор окончен.

И, не дав мне сказать ни слова, родители девушки вышли из комнаты. Я сидел, тупо глядя на дверь. Может, надо было соврать что-нибудь про свадьбу? В любом случае уже поздно. Алена молча, со слезами на глазах, проводила меня до дверей. Мне оставалось только сказать: «До свидания» и уйти. Совсем не так я представлял себе этот разговор!

Вконец расстроенный, я вернулся на работу. По дороге позвонил Алене, но трубку она не брала. Отправленная эсэмэска тоже осталась без ответа. В офисе надо было переделать кучу текущей работы, и пришлось с головой окунуться в дела. Отсутствие работающего компьютера сильно напрягало, но электрик так и не появился. А идти к нему в третий раз я не решился.

В конце рабочего дня созвал всех своих подчиненных.

– Завтра в 10:00 у нас совещание в переговорной. До встречи, – я уже собрался уходить, как вдруг вспомнил про отчет.

– Кстати, Петр, где отчет, который ты обещал сделать?

– Что ты прицепился со своим отчетом? Сказал же – сделаю. Уже почти готово, самая малость осталась.

Слушая Петю, я прекрасно понимал, что у него еще конь не валялся.

– Петр, делаю тебе последнее предупреждение. Завтра – крайний срок сдачи отчета. Не сделаешь – пеняй на себя.

– Да хорош начальника из себя строить! Совсем зазнался, что ли?

– Я тебя предупредил, – ответил я и вышел из офиса.

Если друг опаздывает вдруг

По дороге к метро я прокручивал в голове события рабочего дня. Ясно, что все пошло совсем не так, как я планировал. В чем же дело, где ошибка? Электрик, видимо, как следует прокачал свою личную власть и был серьезным соперником, в отличие от куривших в туалете Стаса и Дениса. Ну что же, будем работать дальше.

Я очень живо представил сцену, как мы завтра выясняем отношения с электриком, и как он потом покорно идет чинить розетку. Да уж… В мыслях-то я супермен! А на деле еще учиться и учиться.

Ровно в 18:25 я стоял в центре зала метро «Авиамоторная». Димы еще не было. 18:35 – Димы все нет. Вокруг сновала толпа, конец рабочего дня. Чтобы не мешать, я отошел к стенке, достал из портфеля книгу Ричарда Брэнсона «К черту все! Берись и делай!» и начал читать. 18:45 – я начал закипать. Сколько можно опаздывать? К тому же мы договорились встретиться с Димой на его станции метро. Ему от дома пешком идти пять минут – и это если не спеша, вразвалочку.

Я достал телефон и набрал Димин номер:

– Димон, ты где?

– Глеб, сейчас-сейчас, я тут просто… Короче, тут дело одно нужно было доделать, я уже освободился. Подожди еще немного, сейчас буду, – протараторил Дима.

«Ну уж нет, – подумал я. – Как бы хорошо я к тебе не относился, но с меня хватит».

– Дим, я тебя жду уже пятнадцать минут. И твои постоянные опоздания на наши встречи – это неуважение ко мне и к моему времени. У меня тоже есть дела, и дела очень важные. Поэтому давай на будущее – если мы договариваемся встретиться в 18:30, то встречаемся в 18:30. Или не имеем дальше никаких общих дел. Сейчас уже можешь не торопиться, я ухожу.

– А-а-а, – что-то попытался вставить Дима. – Глеб… Блин… Давай я к тебе заеду вечером?

– Не выйдет, вечером я занят. Пока.

Я положил трубку и почувствовал с одной стороны облегчение, а с другой – дискомфорт от того, что обидел Диму. Да, конечно, сколько можно терпеть неуважение к себе? Но ведь мы давнишние друзья, и Димон меня много раз выручал.

Через несколько мгновений зазвонил телефон, я увидел Димкин номер, но отвечать не стал. Просто не знал, как правильно себя повести в этот момент. Извиниться – значит проиграть. Продолжить дальше – а правильно ли это? Решил подождать встречи с Максом, пусть он рассудит. Мысли о Максе и возможность отложить проблему успокоили меня. С чистой совестью я отправился домой.

Подъезд. Лестница. Ребята…

Погода стояла замечательная, и я, не торопясь, прогулялся от станции метро до дома. Надо сказать, мне нравятся мой дом и двор. У нас не принято парковать машины перед подъездами, мусорить, ломать скамейки. На детской площадке ребятня щебечет, и даже у дворовых алконавтов есть свой уголочек, за кустами. Около подъезда, как всегда, дежурный «наряд» из бабушек. Приветливо поздоровавшись с ними, я зашел в подъезд.

Выйдя на своем этаже из дверей лифта, услышал на лестничной площадке голоса и почувствовал запах сигаретного дыма. Появилось желание пропустить, не заметить все это, зайти домой. Раньше я так бы и сделал. Уж очень это непросто – каждый раз отстаивать свои границы и прокачивать личную власть.

Вздохнув, я подошел к лестнице и увидел следующую картину: три парня лет по двадцать пять и две девчонки стояли между моим и верхним этажом с бутылками пива. Одна из девиц показалась мне знакомой. Сигарет у них я не заметил, но дымом пахло ощутимо.

– Ребята, вы почему здесь курите?

– Мы не курим, – ответил парень постарше.

– А откуда тогда запах дыма?

– Не знаем, – вся компания принялась недоуменно осматриваться по сторонам и заглядывать на лестничный пролет, делая вид, что тянет оттуда.

– А пиво ваше?

– Да, мы потом уберем, нормально все будет, чисто.

– Так, забирайте пиво и идите отсюда.

– Тебя что, напрягает, что ли? – спросил один из парней басом, от которого стало не по себе. Я собрал волю в кулак и ответил:

– Да, напрягает. Забирайте пиво и идите отсюда.

Тут уже подключилась девица, показавшаяся знакомой:

– А я вообще на втором этаже живу, – ага, вот откуда я ее знаю, видел в подъезде.

– Вот и идите к себе. На чужом этаже делать нечего.

Компания под моим пристальным взглядом собрала свои бутылки и спустилась вниз, бубня себе что-то под нос. Выглядел я достаточно убедительно. Надеюсь, на мой этаж они больше не сунутся.

Звонок супертренеру

Зайдя домой и быстро перекусив, я начал просматривать свой план^[2] на оставшийся вечер. Сегодня нужно было выполнить еще одно задание Макса – приступить к занятиям в тренажерном зале. Благо, совсем рядом с моим домом находился хороший фитнес-центр, в который я месяц назад купил годовой абонемент. Правда, еще ни разу им не воспользовался. Пришло время исправить ситуацию.

Помню, еще в студенческие годы мы с друзьями очень активно увлекались бодибилдингом и регулярно занимались в тренажерном зале. Конечно, наши результаты в построении супермускулов, о которых мы тогда мечтали, были не слишком впечатляющими. Ведь занимались мы самостоятельно и не особо сильно разбирались в тонкостях тренировочного процесса. Штанги с гантелями тягали чуть ли не каждый день, а толку почти никакого. Спросить особо тоже было не у кого, тренеры по фитнесу тогда были не в моде.

Хорошо, что, общаясь с Максом, я выработал привычку экономить время и сразу учиться у профессионалов, когда принимаюсь осваивать что-то новое. Я понял, что быстрые результаты, которые давал мне Макс, приносят гораздо больше удовольствия, чем длительное прохождение через собственные ошибки, которое спустя несколько лет приведет меня к тем же результатам. Вот и на этот раз, чтобы не тратить время, я решил не заниматься самостоятельно, а сразу же начать тренировки под руководством эксперта.

К счастью, долго раздумывать мне не пришлось. Макс очень часто рассказывал мне про людей, с которыми он работал и у которых учился. Однажды он оставил мне контакты своего знакомого, Василия Ульянова. Я помню, как эмоционально Макс рассказывал о том, как этот парень помогает людям создавать мускулистое супертело в быстрые сроки и о его секретах тренировки пресса. То, что мне было нужно именно сейчас. Я решил ему позвонить.

– Алло, Василий, здравствуйте. Меня зовут Глеб, звоню вам по рекомендации моего друга…

– О, привет Глеб, а я уж думал, ты никогда не позвонишь! – Василий резко перебил меня, не дав договорить. – Макс предупредил меня о том, что ты выйдешь на связь. Рассказывай, с чем пожаловал.

– Я хочу начать тренировки в зале. Нужен хороший тренер, который поможет мне быстро привести себя в форму.

– Понял тебя. Сейчас я занят, освобожусь через час-полтора. Надо сходить вместе в тренажерный зал – провести занятие и посмотреть, чего ты стоишь. И захочу ли я с тобой заниматься.

Я сообщил Василию адрес своего фитнес-центра, в котором мы договорились встретиться через полтора часа.

Сделка за работу над телом

Подходя к фитнес-центру, я услышал рев мотора. Обернувшись, увидел небесного цвета «ягуар», который заехал на парковку, эффектно рыча мощным двигателем. Из автомобиля вышел парень лет двадцати трех, с гармоничным мускулистым торсом и широкой улыбкой. Я посмотрел на часы – было ровно 20:00.

– Привет, Глеб! Спасибо, что пришел вовремя. Сегодня нам есть чем заняться, – парнем на «ягуаре» оказался Василий. Он производил эффект успешного и очень уверенного в себе человека, похожего на супергероя с обложек журналов. Именно так мы с друзьями мечтали выглядеть в студенческие годы.

– Привет, Василий, классно выглядишь! – комплимент непроизвольно сорвался у меня с языка. – Хочу выглядеть так же! С чего стоит начать?

– Прежде чем строить план тренировок, давай определим, чего ты хочешь и куда нам нужно двигаться.

– Хочу подкачать мышцы, чтобы привести себя в хорошую форму. Но в первую очередь хотелось бы избавиться от живота, он уже начал выпирать. Я бегаю каждое утро, но работа у меня сидячая. К тому же Макс сказал, что хорошая физическая форма помимо здоровья и сил добавит уверенности в себе, – произнося эту фразу, я поймал себя на том, что не на сто процентов в этом убежден.

– Макс все верно сказал. Желание повысить уверенность в себе – одна из главных причин, по которой большинство мужчин и женщин начинают ходить в тренажерный зал. Ведь по факту люди не столько хотят иметь сногсшибательную фигуру, сколько желают нравиться себе и чувствовать себя уверенно в собственном теле. Если большой живот или слабенькие руки доставляют дискомфорт в жизни, и ты понимаешь, что не можешь чувствовать себя счастливым в таком теле, тогда над ним нужно поработать и сделать его таким, о каком мечтаешь!

Физическая форма – один из важных кусочков твоей личности и внутренней силы, которую ты в себе воспитываешь. И если понимаешь, что должен и хочешь быть в лучшей форме, чем сейчас – сделай это, слепи из своего тела то, о чем мечтаешь. И ты получишь невероятный прилив уверенности в себе. Это разовьет непреодолимую страсть к новым победам и свершениям в жизни. Скажи, ты действительно хочешь этого и готов работать над своим телом?

– Да, я готов! – слова Василия настолько сильно подействовали на меня, что я закричал на весь зал, чем привлек ошеломленные взгляды посетителей.

– Отлично, твой боевой настрой мне нравится! Сколько раз в неделю ты готов ходить в тренажерный зал?

– Даже не знаю, – я мысленно начал вспоминать свой рабочий график, понимая, что времени на тренировки практически нет.

– Так, стоп! – Василий резко сменил дружелюбный тон на командирский. – Ты сейчас начинаешь искать оправдания самому себе. Говори прямо: сколько раз в неделю будешь ходить в тренажерный зал?

– Три раза в неделю, – выпалил я. И уже после того, как сказал это, понял, что теперь действительно придется ходить в зал три раза в неделю. Пообещал – придется выполнять.

– Хорошо, для начала этого будет достаточно, – ответил Василий. – Но помимо тренировок в зале тебе придется наладить режим питания, нормализовать сон и начать бегать по утрам для того, чтобы убрать живот и бока.

– О, здорово! Я уже бегаю по утрам, – с гордостью сказал я. – Мышцы более-менее в тонусе. Правда, живот все равно не уходит. Может быть, я что-то не так делаю?

– Глеб, сброс лишнего веса и развитие сильных мышц – это непростые процессы, которые требуют грамотного подхода. Чтобы, к примеру, убрать живот, недостаточно просто бегать по утрам, как это делает большинство людей. Бег может быть использован и как инструмент для развития силы мышц ног, для сжигания лишних жиров в твоем организме. Для каждой из этих целей существуют свои правила: определенный темп, длительность, способ проведения тренировки, о которых важно знать.

То же самое касается и тренажерного зала. Многие мужчины годами пытаются самостоятельно заниматься на тренажерах, но при этом не видят никакого прогресса в развитии мускулатуры. Нужно четко понимать, как следует заниматься, и следовать всем правилам.

– Расскажи – по какой системе мне тренироваться, чтобы обрести такую же форму, как у тебя? – мне уже не терпелось приступить к тренировкам.

– Не спеши, Глеб. Важно понимать, что физическая активность (бег, тренажерный зал) – лишь одна из составляющих на пути к красивому и здоровому телу. Не менее важно правильное питание. Как у тебя обстоят дела с этим?

– Всегда по-разному, – ответил я, подозревая, что мои слова не слишком обрадуют тренера. – Иногда ем в фастфудах, периодически позволяю себе перекусывать конфетами или печеньем в течение дня. Бывает, за целый день в рот и крошки не положу до самого вечера, а потом сильно наедаюсь на ночь.

– Стандартная ситуация, – с легкой улыбкой ответил Василий. – Запомни одну простую истину: мы – это то, что мы едим. Все наше тело, начиная от костей и мышц и заканчивая кожным покровом, строится из пищи, которую мы потребляем. И от того, насколько качественную пищу ты ешь, зависит качество твоего собственного тела. Построить красивые мышцы из фастфуда и конфет вряд ли удастся, а вот нарастить уродливую прослойку жира можно запросто.

– Я понял. Это как с бензином для машины: чем качественнее топливо, тем лучше машина едет.

– Абсолютно верно! И последний, третий фактор, над которым тебе также нужно будет поработать – это твой сон. Он является важнейшей составляющей нашей жизни, так как именно в момент сна тело восстанавливается после рабочего дня, чтобы набраться сил и энергии на следующий день. Если ты постоянно не высыпаешься, силы постепенно тебя покидают, и эффективность работы с каждым днем ухудшается. А когда ты добавишь тренировки в тренажерном зале, сил будет оставаться в разы меньше. Поэтому наладить сон жизненно необходимо.

Большинство людей, которые не следят за своим здоровьем и физической формой, как правило, с понедельника по пятницу поглощены работой. И не следят за сном в надежде на то, что смогут в субботу проснуться попозже и выспаться. К сожалению, при таком графике продуктивность каждодневной работы очень сильно снижается, и к концу недели сил на работу и тренировки практически не остается. Да и к тому же теряется выходной день, который можно было бы провести с семьей и близкими людьми.

– Да, бывает такое, что по выходным сплю аж до двух часов после тяжелой рабочей недели, – вспомнил я, понимая теперь, почему половина уик-энда у меня всегда пролетает впустую.

– Именно поэтому, Глеб, тебе нужно обязательно нормализовать свой сон. Для этого достаточно каждый день ложиться спать хотя бы на час раньше обычного. Это позволит тебе продуктивно работать и тренироваться каждый день. А также – проводить выходные с друзьями и близкими людьми.

– Василий, сколько времени нужно спать, чтобы высыпаться? – спросил я, чтобы знать точно, как выровнять свой график.

– Чтобы хорошо восстановиться, при правильном питании и четком распорядке дня достаточно спать семь-восемь часов. Если в течение дня было много физической активности, тогда доводи время сна до восьми часов, если мало, то достаточно семи часов.

Василий как в воду глядел. При моем распорядке дня я спал около шести часов, на час меньше положенного.

– Хорошо, этот совет мне очень нравится. С моей работой и нынешними заданиями Макса хороший сон явно не помешает.

– Ну что ж, теперь ты знаешь, над чем тебе следует поработать, чтобы сделать свое тело сильным и здоровым. Сейчас нам нужно измерить твои сегодняшние показатели и составить план тренировок и питания. Ты хорошо подумал: готов начать работать над собой?

– Да! – оживленно, с огромным желанием приступить к работе ответил я.

– Ок. Но прежде чем мы приступим к делу, я попрошу тебя сделать кое-что еще, – Василий ухмыльнулся и достал из кармана мобильный телефон. Я напрягся: неужели тренер собирается заснять мое нетренированное тело и выложить в Интернет? С комментарием: «Посмотрите, какие дохляки приходят ко мне на тренировки, и как я из них потом делаю суперменов». Такая перспектива меня совсем не вдохновляла.

Василий, почувствовав мое замешательство, пояснил:

– Не переживай – без твоего ведома делать тебя звездой YouTube не собираюсь! Прямо сейчас ты дашь мне слово, что будешь четко следовать всем моим указаниям в течение ближайших двух месяцев: не пропускать тренировки, правильно питаться и не нарушать режим сна ни при каких обстоятельствах, за исключением очень сильной болезни. А также ты назовешь цену своего слова, то есть сколько денег ты мне отдашь в случае, если вдруг сдашься и нарушишь установленные правила. Деньги – лучший мотиватор к действию!

Естественно, все это будет записано на камеру моего мобильного телефона. И в случае, если ты вдруг пропадешь и нарушишь свое слово, это видео будет опубликовано на YouTube, и его увидят десятки тысяч человек. Согласен?

После этих слов весь мой заряд оптимизма вдруг сошел на нет. С одной стороны, заключение такой сделки было очень сильным инструментом для того, чтобы заставить себя действовать. Однако с другой стороны, условия были жесткими – ведь я чуть ли не сажал себя в клетку, из которой нельзя будет сбежать! А вдруг меня шеф вызовет по работе, а вдруг родственникам нужно будет помочь?..

«Глеб, стоп! – подумал я. – В конце концов, это твоя жизнь, и только ты устанавливаешь в ней правила, когда и что тебе делать! Если надо будет идти на тренировку, значит, ты пойдешь. И никаких других дел».

– Да, я согласен. Включай камеру, поехали!

Прозвучал короткий щелчок, и мы начали записывать мое обещание. Начиная со слов «Я, такой-то такой-то…» и заканчивая фразой «если я нарушу эти правила, то отдам Василию Ульянову пятьдесят тысяч рублей». Сумма была для меня существенной, и нарушать свое слово после такой записи совсем не хотелось. Что ж, назад пути нет, будем действовать!

– Хорошо, Глеб. Только что ты принял еще одно сильное решение в своей жизни, от которого теперь нельзя отказаться. Как говорится, мужик сказал – мужик сделал. Оплачивай занятия за первые два месяца работы со мной, и приступим к делу.

Макс всегда знал, кого посоветовать. Озвученная сумма превышала стоимость услуг хорошего фитнес-тренера из тренажерного зала чуть ли не в три раза! Правда, в этот раз я уже не так болезненно отреагировал на указанную сумму, так как привык платить за быстрые и лучшие результаты в несколько раз дороже. Да и потраченные деньги всегда являлись для меня хорошим стимулом к действию.

Мы рассчитались, и я направился в раздевалку, чтобы переодеться в спортивную форму.

Первая тренировка

– Я готов!

– Отлично. Наша первая тренировка будет достаточно простой и приятной – мы измерим твои сегодняшние объемы. Плюс я научу тебя правильно бегать.

– А как же тренажерный зал? – спросил я в надежде, что смогу уже сегодня начать тягать штанги с гантелями.

– Тренажерный зал мы подключим чуть позже, примерно через две недели. А пока усиленно занимайся беговыми тренировками, чтобы быстро убрать живот и лишний жир.

К тому же, если ты сейчас с места в карьер начнешь и бегом заниматься, и ходить в тренажерный зал, тебе будет очень тяжело. Мотивация может пропасть. Поэтому первые две недели мы постепенно будем привыкать к регулярной физической активности при помощи правильного бега. Для начала давай измерим твои показатели.

– Обязательно ли делать замеры? – поинтересовался я, рассчитывая поскорее приступить к освоению бега.

– Да! Одна из причин, по которой многие бросают тренировки уже через две-три недели, в том, что они не видят изменений. А знаешь почему? Потому что не измеряют свои результаты! Недостаточно просто посмотреть на себя в зеркало спустя неделю занятий – так ты ничего не увидишь. Но если проведешь новые замеры спустя неделю, они могут показать тебе, что, к примеру, в талии ты потерял один сантиметр или похудел на полтора килограмма. Только фиксирование результатов даст тебе четкую картину твоего прогресса, который будет тебя мотивировать.

Этих слов было достаточно. Василий умел убеждать. К тому же я сразу вспомнил, как Макс говорил о важности измерений, когда впервые посоветовал мне завести Дневник успеха.

Я подошел к весам и измерил массу своего тела. Затем Василий помог мне определить следующие показатели:

• объем груди;

• объем бицепса;

• объем талии;

• объем бедра.

– На самом деле у тебя не все так плохо, – подбодрил меня Василий. – Всего лишь парочка лишних сантиметров жировой прослойки на животе и боках. Я думаю, за ближайшие две недели мы сможем значительно ее уменьшить. До пресса из шести кубиков не так уж далеко.

– Пока верится с трудом, – по отношению к прессу у меня присутствовала большая доля скептицизма. Когда-то я пытался накачать себе пресс, делая по сто-двести скручиваний каждый день, но заветные кубики так и не появились.

– Ничего страшного, будет такой же, как у меня, и даже лучше! – Василий задрал футболку и показал мне впечатляющий пресс из шести кубиков. Сразу видно, человек-практик, результат налицо. На пресс то есть. – Сейчас вставай на беговую дорожку, и я расскажу тебе, как нужно правильно бегать.

– Разве я бегаю неправильно?

– Как и в любом упражнении, в беге есть определенная техника правильного исполнения. Основная ее задача – обезопасить твои ноги и спину от травм, а также научить тебя получать удовольствие от беговых тренировок.

Я вспомнил свои утренние пробежки, которые далеко не всегда доставляли радость, а периодически даже вызывали боль в коленях. Поделился с тренером своими мыслями на этот счет и спросил:

– Неужели от бега можно получать удовольствие?

– Не просто можно, а нужно! Если какое-то упражнение доставляет тебе боль и сильный дискомфорт в виде перенапряжения или усталости, значит, ты выполняешь его с ошибками. При использовании правильной техники ты будешь чувствовать легкость во время тренировки, и у тебя перестанут болеть ноги.

– Здорово! Скорее хочу узнать об этой технике.

– Для начала купи беговые кроссовки и перестань бегать в обычных (якобы спортивных) тапках. Также не мешало бы купить легкую одежду для бега: майку и короткие шорты. Чем меньше на тебе одежды, тем легче бежать.

Теперь что касается самой техники. Во-первых, перестань шлепаться во время бега на всю стопу, как это делает подавляющее большинство новичков, – слова Василия были точным отражением моей сегодняшней техники. – Нужно приучить себя приземляться на носок. Во-вторых, во время бега немного согни ноги в коленях и старайся бежать в небольшом приседе. Эти два правила позволят тебе смягчить нагрузку на ноги и спину и снизят нагрузку на суставы.

Также обязательно держи спину прямо, не наклоняясь вперед или назад. Руками старайся работать четко и слаженно, чтобы они не болтались у тебя как две макаронины.

Во время бега дыши произвольно и только через рот, так как беговая тренировка создает нашему организму нехватку кислорода.

После инструкций Василий показал мне на практике, как выглядит правильный бег, и я тоже решил попробовать. Поначалу было довольно непривычно вступать на носок и держать ноги согнутыми в коленях, но постепенно я начал ощущать легкость и комфорт в движениях.

Вроде совсем немного изменил технику бега, однако сразу же появилась гигантская разница в ощущениях. В очередной раз мысленно поблагодарил Макса за то, что он посоветовал обратиться к такому классному тренеру.

– Отлично, ты очень быстро все схватываешь! На первых беговых тренировках ты еще будешь привыкать к новой технике, а спустя четыре-пять занятий она станет легко тебе даваться.

Затем Василий дал мне первые рекомендации по питанию, в которых жестко вычеркнул все мои самые любимые вкусности. Рассказал о том, по какой схеме использовать бег, чтобы живот и лишние килограммы начали быстро уходить. Как оказалось, моих двадцатиминутных пробежек было недостаточно для хорошего эффекта – длительность бега для этих целей должна составлять сорок минут.

Также я узнал о том, что лучше всего лишний жир сжигается, когда ты бегаешь утром натощак перед завтраком. Еще одной большой новостью для меня стало то, что теперь вместо трех раз в неделю мне придется бегать шесть раз. Ну, раз уж подписался, придется выполнять. В очередной раз я понял то, что большие результаты требуют больших усилий.

– Глеб, если у тебя возникнут любые вопросы по тренировкам, питанию и распорядку дня – звони, я на связи. Рад был познакомиться, – сказал Василий, и мы попрощались.

Откровенный разговор

После тренировки я направился на встречу с Максом. Встретились мы в нашем парке, рядом с Перово. Хотелось поговорить на свежем воздухе, и мое предложение прогуляться Макс принял с удовольствием.

Разговор начал я:

– Двоякое ощущение… С одной стороны, когда побеждаешь в конфликтах, получаешь некое удовлетворение. С другой стороны, понимаешь, что, возможно, нанес сильный вред отношениям с человеком, с которым конфликтовал.

– А когда человек хочет прожать твои границы и у него получается, это разве не наносит вред отношениям? – задал вопрос Макс.

– Если хорошенько подумать, то да.

– Глеб, основная проблема большинства людей в том, что они не умеют отстаивать свои личные границы. На них кто-нибудь наорал, их оскорбили, им нахамили. И вместо того чтобы дать отпор агрессору и показать, что не стоит так больше делать, человек ведет себя абсолютно по-другому. Бабушки, дедушки, родители чему нас учили в детстве?

– Всегда быть вежливым, не выделяться, быть гибким… – вспомнил я наставления родных.

– Вот именно. Только когда ты не отстаиваешь свою территорию, ты теряешь много внутренней силы. К сожалению, большинство людей боятся идти на конфликт, всеми силами его избегают. Именно поэтому в случае конфликта они следуют одному из трех сценариев:

• молчат;

• гасят эмоции едой, алкоголем, сигаретами, чем-то еще;

• переключаются на телевизор, компьютерные игры и так далее.

Сразу вспомнилась сегодняшняя стычка с электриком. В какой-то момент я не знал, что ему ответить, в итоге стоял как истукан. А потом мне еще и покурить захотелось, хотя завязал уже несколько месяцев назад.

– Макс, но во многих случаях я не совсем хорошо себя чувствую, не всегда уверен, правильно ли поступаю. И что тут скрывать – это дико дискомфортно! Сегодня в конфликте с электриком у меня аж дыхание перехватило, и я не знал, что ему ответить… Может, надо было ему в морду дать?

– Э, нет, друг. Мы с тобой уже говорили: раз довел конфликт до драки – значит, что-то сделал не так. Перейти к мордобою – значит, проиграть. По поводу твоих сомнений и дискомфорта – тут нужно кое-что изменить.

– Что именно?

– Тебе следует изменить свое восприятие. Ты должен ощутить, что конфликт – это хорошо. Для большинства людей конфликт – это плохо, некомфортно. Как только они попадают в ситуацию противостояния, ищут возможность тут же из нее выйти. Но для тебя сейчас важно изменить свое восприятие. Конфликт – это хорошо. Относись к этому как к тренировке своей личной власти. Как только возникает какой-то конфликт, думай следующее: «Отлично – это возможность потренировать мою личную власть». Включается бойцовская реакция – адреналин попадает в кровь, и ты идешь до конца.

– А как же люди? – возразил я. – Они ведь могут пострадать от такой «тренировки».

– Для людей это такая же тренировка. Они так же прокачивают свою личную власть с помощью тебя.

– Более или менее понятно. Завтра попробую. Скажи, а как поступать с близкими людьми? Мне кажется, я сегодня слишком резко ответил своему другу Диме. Он опоздал на встречу больше чем на пятнадцать минут. В итоге я не стал его ждать, высказал ему все по телефону и уехал. Он пытался перезвонить, но я не брал трубку. Не знаю, как быть, я ведь очень ценю дружбу с ним.

– А ты сам как думаешь: как поступил бы лидер с большой буквы в этом случае? – спросил меня Макс.

Да уж, он всегда заставляет мои мозги работать!

– Ну-у-у… Наверное, извинился бы за такое обращение. И договорился о новой встрече.

– В верном направлении мыслишь. На твоем месте я бы поступил следующим образом – позвонил бы вечером другу и сказал: «Послушай, Дим, ты меня извини, что так резко сегодня отреагировал на твое опоздание. Я к тебе очень хорошо отношусь и ценю наши отношения. Просто я не терплю, когда люди опаздывают на встречи со мной». Как бы ты отреагировал на такой звонок, Глеб?

– Проникся бы уважением к человеку, который признает свои ошибки и просит прощения. Считаю, что это очень хороший ход в моей ситуации. С одной стороны, говорю, что погорячился. С другой стороны, еще раз даю понять, что так со мной поступать не стоит.

– Правильно. Тут есть две стороны – светлая и темная. Если твои границы кто-либо нарушает (причем неважно, кто – друг, подруга, начальник или просто прохожий), ты превращаешься в Бэтмена, который сурово и мощно отстаивает свои права. Как только человек отошел на достаточное расстояние от твоих границ, ты снова становишься белым и пушистым, как будто ничего и не было. Через какое-то время люди, несколько раз наткнувшись на твои личные границы, начинают понимать, что в целом имеют дело с нормальным хорошим парнем, но в каких-то ситуациях тебя лучше не трогать.

– Как быть с тем, что у меня нервишки начинают пошаливать, когда вхожу в конфликт? Прямо чувствую, как начинают трястись руки, подступает комок к горлу, и перехватывает дыхание…

– Самоконтролю нужно учиться, и приходит все с практикой. В идеале тебе важно научиться внутренне оставаться спокойным в любой ситуации. Хотя внешне ты можешь показывать совершенно разные эмоции. Например, когда ты агрессивно наступаешь, нужно не поддаваться своим эмоциям, а как бы со стороны наблюдать за процессом. И внутренне контролировать всю ситуацию, которая происходит снаружи, иначе многое упустишь из виду. Но это уже следующий уровень, просто чтобы ты понимал, к чему стремиться. Это умение придет с опытом.

Мы медленно шли по парковым дорожкам. За интересным разговором сорок минут прошли незаметно.

– Итак, следующее задание для тебя будет посложнее, – сказал Макс. – Раз тебе неприятны конфликты, значит, мы будем их усиливать.

«О, нет! Только не это!» – подумал я, однако вслух говорить ничего не стал.

– Завтра в течение всего дня тебе необходимо провоцировать различные конфликты и держаться в них как можно дольше. Спровоцируй как минимум десять конфликтов. Как только что-то идет не так, тут же вступаешь в противостояние. И остаешься в нем до тех пор, пока не сольется другой человек. То есть удерживаешься в конфликте как можно дольше, до самого конца. В процессе следи за собой, старайся внутри оставаться спокойным как удав, хотя внешне можешь проявлять недовольство, гнев или любую другую эмоцию.

Провоцируй конфликты по любому поводу. Только не надо доводить дело до драки. Ставим рамку безопасности: если видишь, что вот-вот начнется мордобой, выходишь из конфликта мягким способом. Значит, ты проиграл раунд. Ничего страшного в этом нет, потренируешься в следующий раз.

– И как же мне провоцировать конфликты? – без особого энтузиазма спросил я.

– Тебе необходимо нарушать какие-то правила.

– А вот это уже интересно!

– Допустим, в магазин проходишь не там, где положено. Например, через кассу. И охранник пытается заставить тебя зайти с нужной стороны. Задача – не следовать тому, что он требует, а максимально продавливать его, чтобы он согласился тебя пропустить. Если в магазине не дали сдачу пять копеек, придирайся к этому. Или же видишь здоровенную очередь – обходишь ее и становишься первым. То есть всеми доступными способами провоцируешь конфликт и не сливаешься. Доводишь конфликт до такого уровня, чтобы твой оппонент сдался первым. Понятно?

– Понятно, – подтвердил я. Завтра предстоит очень жаркий денек!

– Второе упражнение, которое отчасти поможет в выполнении первого – взгляд в глаза. Взгляд обладает сильной энергетикой, им можно принудить человека к чему-либо. Или наоборот, взгляд порой несет доброту, тепло, им можно ласкать, раздевать, соблазнять. И помимо всего прочего – побеждать в конфликтах. Были у тебя такие ситуации, когда ты сталкивался взглядом с другим человеком и не отводил глаза?

– Конечно, были. Когда так происходит, и долго не отводишь глаза, то физически ощущаешь, как нарастает напряжение. Особенно если противник какой-нибудь спортсмен-здоровяк типа тебя, – это был комплимент Максу.

Он рассмеялся и продолжил:

– Так вот, взгляд – это один из простейших способов создать небольшой конфликт. Когда смотришь в глаза людям, ситуация воспринимается как вторжение в личное пространство, и это уже небольшой конфликт. Твоя задача – не отводить взгляд первым. Ждать, пока другой человек сам опустит глаза. Опять же, не стоит доводить до драки. Чувствуешь, что дело попахивает жареным – говори, что ошибся, обознался, принял за знакомого. Но если довел до такого, значит, проиграл в этом раунде. Ничего страшного в этом нет.

Завтра, выполняя это упражнение, заметишь, что большинство людей будут сливаться первыми. Также будешь чувствовать, как нарастает внутреннее напряжение, если оппонент продолжает держать взгляд. Чем чаще станешь тренироваться, тем проще будет это делать, и тем чаще противники будут сливаться первыми.

Тут Макс замолчал, мы дошли до конца аллеи и просто стояли в тишине. Но долго молчать я не мог, на языке вертелись вопросы:

– Кому лучше в глаза смотреть – женщинам или мужчинам?

– Мужикам, конечно. Причем выбирай достойных соперников, с кем тебе реально страшно бодаться. Если смотреть в глаза женщинам, это будет не то. Твой неотрывный взгляд будет восприниматься как флирт, и женщины станут по привычке отводить глаза. Поэтому смотри в глаза только лицам одного с тобой пола.

– А что нести этим самым взглядом?

– Во взгляде нужно нести твердость и уверенное спокойствие. Тебе должно быть комфортно. Можешь попробовать силой мысли заставить человека слиться первым. Такой прием часто используется в боевых искусствах. Долго смотреть в глаза незнакомцам сложно, это нужно тренировать. И потом в конфликте с противниками, которые не развивали силу взгляда, ты будешь сильнее.

С заданиями было все понятно. Однако меня давно мучил вопрос из рабочей области. Пользуясь случаем, я решил его задать.

– Макс, а что бы ты сделал, если бы нанятые тобой люди не выполняли данные им задания?

– Приведи конкретную ситуацию.

– Сайт по моему бизнесу один фрилансер делает уже третий месяц. И кондиционер в офис мы заказали еще два месяца назад. Приходили рабочие, все измерили, а в итоге куда-то пропали. Деньги мы уже заплатили, а результата все нет.

– Ясно. Значит, дополнительно к основному заданию на завтра твоя задача – зачистить все подобные хвосты. К сожалению, в работе с фрилансерами это встречается довольно часто. Они берут работу и выполняют ее либо невовремя, либо неправильно. Или вообще не выполняют. Это также относится к твоим личным границам. Готов ли ты дальше продолжать терпеть подобное?

– Нет! Меня это совершенно не устраивает!

– Тогда нужно распрощаться с фрилансером, взявшимся за сайт, и нанять нового исполнителя, – развел руками Макс. – Что касается кондиционера, то, скорее всего, у вас заключен договор, если вы оформляли все официально. Там должны быть прописаны сроки. Изучи все внимательно – вот тебе и точки воздействия на исполнителей. Самое главное – если возьмешься за это дело, то доводи его до конца. Нужно будет в суд подать – подавай в суд. Не бойся реагировать резко, именно так другие люди быстрее поймут, что подводить тебя не стоит. В общем, завтра параллельно с основным заданием избавься от висящих хвостов.

– Макс, еще вопрос. У меня в личной жизни намечаются перемены, и понятно, что это требует материальных затрат. Несмотря на пофигизм отдельных подчиненных, работа в отделе идет неплохо. Хотел просить у шефа повышения зарплаты, но никак не решусь, не знаю, как это сделать правильно. Подскажи – наверняка ведь есть способы.

– Об этом мы поговорим позже, сейчас ты еще не готов, – Макс ободряюще похлопал меня по плечу.

Задания

Рекомендуем тебе двигаться вместе с героем и параллельно с чтением книги выполнять домашние задания:

1. Спровоцируй в течение дня минимум десять конфликтов и продержись в них как можно дольше.

2. Тренируй взгляд: не отводи глаза первым!

3. Заключи сделку с другим человеком (например, с тренером) о том, что будешь регулярно следовать графику занятий в тренажерном зале и соблюдать правильное питание.

4. Подчисти все хвосты. Более подробно о том, как разобраться со всеми зависшими делами, читай в книге «Экстремальный тайм-менеджмент».

5. Напиши отчет о выполнении заданий на сайте http://www.4winners.ru/self.

3. Темная сторона личности

На следующий день я шел на работу в полной боевой готовности. По дороге никаких конфликтов не возникло, поэтому приготовился построить всех своих подчиненных на совещании в десять утра.

Вошел в офис в 9:30 и обнаружил свой кабинет запертым на ключ. Уходя вчера, я просто закрыл дверь, поэтому ключа у меня не было. Пришлось спускаться вниз, на проходную и обращаться к охраннику:

– Здравствуйте еще раз. Дело в том, что мой кабинет закрыт, и я не имею представления, где может быть ключ. Он у вас?

– А что за кабинет?

– Я начальник отдела продаж, кабинет – угловой на втором этаже, за поворотом по коридору.

– Так это, наверное, Лидия Ивановна взяла.

Лидия Ивановна – это наша уборщица, дама солидного возраста и весьма экстравагантных привычек. Умеет исчезать в нужный момент так искусно, что ей позавидовал бы любой иллюзионист.

– А почему она не сдала ключ на вахту? Она же утром должна убрать, еще до моего прихода!

– Ну, вроде как да… – растерянно ответил охранник.

– И где мне теперь ее искать вместе с моим ключом?

– Да не знаю я! Ходит где-то, может, воду наливает в ведро, может, полы моет. Откуда мне знать? Меня это не касается!

Я понял, что пора включать конфликтность. Еще чуть-чуть, и охранник мне нахамит или пошлет куда подальше. Уверенности придавало ощущение, что я был прав: следить за ключами – это обязанность охранника.

– Уважаемый… Владислав Юрьевич (бегло прочитал на бейдже), мне нужен ключ от моего кабинета, чтобы попасть туда немедленно. Следить за ключами – ваша прямая обязанность. Пожалуйста, займитесь своей работой – идите и найдите мой ключ. В противном случае буду вынужден обратиться к вашему начальству с просьбой вас уволить в связи с профессиональной непригодностью, – сдержанно, но при этом достаточно жестко произнес я. Это была заранее продуманная речь на случай всяких служебных неисполнений.

Надо было видеть, как округлились глаза у Владислава Юрьевича! Он вскочил и, побагровев как свекла, принялся махать в воздухе кулаками и бессвязно выкрикивать:

– Да ты… да я… да шесть лет… без выходных-проходных… семья в Орле… дочь в Курске… Да чего… ничего не обязан… сам ищи ее… я не обязан!

Таким образом высказав свое отношение к проблеме, охранник притих, сел на место и отвел взгляд в сторону.

– Я жду, чтобы вы решили проблему с ключом.

– А чего ждать? Иди и сам ищи!

– Хорошо, я пойду, только не искать ключ, а напрямую к Платону Аркадьевичу.

Имя шефа подействовало магически – охранник тут же сник и пробормотал:

– Да в подсобке она, небось. Там обычно сидит. Сейчас схожу, гляну, – и нехотя поплелся по направлению к подсобке.

Я остался ждать у стойки. Охранник вернулся с моим ключом минут через пять.

– Вот, держиТЕ, – издевательски выделил он, – господин начальник отдела продаж!

– Спасибо за ключ, а вот хамить и ерничать не надо, в следующий раз я этого не потерплю. И пожалуйста, сделайте так, чтобы больше подобная ситуация не повторялась. Приходя на работу, я беру ключ у вас, и он всегда должен быть в наличии.

Отходя от стойки, я думал о том, что вроде бы первый шаг состоялся – я сумел продержаться в конфликте с Владиславом Юрьевичем почти пять минут. И ключ от кабинета получил. Хотя сделал себе пометку – нужно сделать дубликат, чтобы избежать подобных проблем в будущем.

Как проводить совещание?

Хождение по этажам и конфликт с охранником отняли много времени. Посмотрев на часы, я понял, что в кабинет зайти уже не успею – оставалось две минуты до начала совещания. Направился сразу в переговорную, в которой традиционно проходили планерки.

Было ровно десять. За столом сидели четыре менеджера по продажам из семи. Бегло бросив взгляд на присутствующих, я обнаружил, что не хватает Стаса, Пети и Дениса. Понятно, главные раздолбаи отсутствуют!

Следуя новым правилам, я принял решение не ждать опоздавших и начал совещание. Рассказал, какие нововведения мы начинаем внедрять в отделе, каким образом это все будет происходить. И какие выгоды получат от этого хорошо работающие менеджеры. Все шло достаточно гладко – подчиненные слушали с большим интересом. Конечно, до меня никто не проводил таких совещаний, и простые продавцы даже толком не знали, куда движется компания и какие сейчас перед ней стоят задачи.

На этапе обсуждения проблем, с которыми сталкиваются продавцы в данный момент, и основных возражений покупателей дверь приоткрылась. Появилась голова Стаса:

– Глебыч, здорово, можно зайти?

– Давай, заходи уже, – послышались голоса Пети и Дениса, подгоняющие Стаса.

Как меня достала эта компашка! Раньше мы вместе работали простыми менеджерами по продажам. И сейчас, когда я стал начальником, эта троица продолжала относиться ко мне так же, как до повышения. Однако такое положение дел меня не устраивало, терпеть это было больше нельзя.

– Вы видели, который час? – задал я прямой вопрос.

– Да, 10:40, – ответил Петя, посмотрев на часы. – Пробки ведь на дорогах, пока доберешься до офиса! Так сесть-то можно?

Краем глаза я увидел, как мимо двери переговорной проходит Платон Аркадьевич. Заинтересованный происходящим, он остановился послушать, чем все закончится. Его присутствие придало мне смелости, и я очень четко и жестко выпалил речь, заранее заготовленную в ответ на нарушение моей личной границы, связанной с опозданием:

– Нет! Ваше опоздание – это неуважение ко мне, к моему времени, а также ко времени ваших коллег. Все мы в Москве живем, не так ли? У нас у всех тут пробки. Тем не менее, кто-то приходит вовремя, а кто-то опаздывает на сорок минут. Больше этого терпеть не буду. Давайте договоримся: если назначено совещание на десять утра, значит, в десять утра все должны быть здесь.

– Глебыч, да ты че? Не выспался, что ли? – собрался было смягчить конфликт Стас.

Опять «Глебыч»! Когда же они прекратят меня так называть? Да никогда, если я сейчас же публично не пресеку это!

– Я тебе не Глебыч, а Глеб. И с этого момента ко мне обращайся именно так. Понятно?

Внутренне я кипел от злости. К тому же не знал, чем все это может закончиться. Да и за разговором наблюдал Платон Аркадьевич, что только усиливало стресс.

– Понятно, – возмущенно, с ноткой обиды ответил Стас.

Силуэт Платона Аркадьевича исчез. А Стас, Петя и Денис еще некоторое время с недоумением смотрели на меня.

– Прошу вас покинуть помещение, а мы продолжим совещание, – отчеканил я и посмотрел на эту троицу жестким взглядом. Не зря утром в метро тренировался!

– Ладно-ладно, пойдемте, – шепнул Стас парням, они вышли и закрыли дверь.

В кабинете повисла гробовая тишина. Менеджеры со страхом смотрели на меня.

– Ну что ж, продолжим, – постарался произнести я как можно дружелюбнее.

Довел конфликт до драки? Значит, проиграл

Заглянув в кабинет после совещания, я обнаружил все ту же раскуроченную розетку. Электрик к ней не прикасался. Тут как раз подоспела Настя. Я посмотрел на часы – ровно час назад она должна была быть на рабочем месте.

– Привет, Глеб!

– Привет, Настя. Почему ты опаздываешь на работу на целый час?

– Ой, у меня тут катастрофа приключилась! Я вышла из дома, побежала за автобусом, ногу случайно подвернула, и каблук отлетел, мне пришлось обратно домой идти и переобуваться, а поскольку туфли у меня наверху в коробке, пошла за стремянкой на балкон…

Количество Настиных злоключений превышало предельный уровень!

– Настя, мне не нужны такие подробности. Твоя задача – быть на месте вовремя.

– Но я же не виновата, что каблук отлетел, это же не я его отдирала, – плаксивым голосом сказала Настя.

– Я не обвиняю тебя в намеренной порче каблука, лишь хочу, чтобы все приходили на работу в положенное время. Все мы люди, иногда с нами случаются форс-мажоры, но не каждый день. Я допускаю, что сегодня произошло именно это. Завтра ты должна быть вовремя, – последняя фраза была произнесена безапелляционно. Чтобы секретарю стало ясно: за опоздания я буду сурово наказывать.

– Ладно, – буркнула Настя и пошла на свое рабочее место.

– Забыл спросить вчера – как зовут нашего электрика?

– Валентин Васильевич.

– Значит, иду выяснять, почему Валентин Васильевич до сих пор не сделал мне розетку.

– Иди, но его все равно нет, он раньше двенадцати никогда не приходит.

– Почему это? У технического персонала рабочий день начинается на час раньше, чем у нас!

– Потому что он запойный. Скажи спасибо, что вообще на работу выходит.

«Да это вообще ни в какие ворота не лезет!» – размышлял я, возвращаясь в кабинет. Следом вошла Настя с кипой папок. Вот еще одна «привилегия» начальника – гора бумаг. Я пытался добросовестно углубиться в работу, но утренние события не выходили из головы.

Еще одна мысль не давала мне сосредоточиться: почему Алена не берет трубку? Все звонки на мобильный остались без ответа. А так хочется сказать ей, что я ее люблю и очень скучаю! Решившись, я набрал городской номер. Трубку поднял отец Алены. Едва услышав мой голос, он сказал:

– Тебе же было сказано – оставь Алену в покое. Больше ей не звони! – и связь прервалась. Ну что делать, если со мной даже разговаривать не хотят?!

Раздался стук в дверь, Настя зашла сообщить, что меня вызывает к себе Платон Аркадьевич. Я поспешил к начальнику.

– Глеб, здравствуй. Как прошло совещание? Что у тебя там происходит в отделе?

– Хорошо все прошло, задач много, все в работе.

– Видел я, как у вас все в работе, – холодно произнес шеф. – Ты мне скажи, почему до сих пор не ответил на мое письмо? Я его еще вчера отправил.

– Платон Аркадьевич, дело в том, что у меня до сих пор не подключен компьютер – нет розетки, и я не могу нормально работать.

– А в чем дело? Что, у нас разве в штате нет электрика?

– Есть, но вчера на мою просьбу прийти и починить розетку он не отреагировал. Сегодня с утра его еще не было на рабочем месте.

– А ты проверял?

– Что проверял?

– Есть ли он на рабочем месте или нет?

– Не проверял, мне так сказала Настя.

– Вот иди и проверь, – лицо шефа выражало смесь усталости и презрения. – И вообще – что за детский сад? Розетка не работает! Ты теперь начальник – умей организовать работу так, чтобы все было, и было как надо. Требуй с них, сотрудники твои – и ты должен уметь с ними управляться.

Да, прав был Макс, умение идти на конфликт и добиваться своего – важное качество. Выбиваются в лидеры, занимают и удерживают руководящие позиции люди, обладающие именно им. Платон Аркадьевич – надо отдать ему должное – был хорошим руководителем.

Выйдя из кабинета шефа, я сразу отправился на поиски электрика. К своему удивлению, я действительно нашел его в служебной каморке. Спящим на стуле! Настя была права – судя по всему, он действительно крепко выпивал. Но делал это, похоже, не уходя с работы, здесь и ночевал.

– Валентин Васильевич! Вставайте! Почему вы спите в рабочее время на рабочем месте?

– А-а-а… Это опять ты… Отвали. Дай поспать… – невнятно пробормотал электрик, спросонья качая головой.

– Уже почти два часа как вы должны работать. Мне нужно починить розетку. Вставайте и принимайтесь за работу!

– Да пошел ты… – и электрик грубо меня толкнул.

Такое стерпеть было нельзя, хотя по инструкции Макса выходило, что драка – это уже перебор. Я легонько пихнул электрика в ответ. Но поскольку мой оппонент был в весьма неустойчивом состоянии, то небольшого толчка оказалось достаточно – он вместе со стулом грохнулся на пол. Окончательно проснувшись и не на шутку рассвирепев, электрик вскочил и кинулся на меня. На шум начавшейся драки прибежали охранники и растащили нас.

– Это еще что такое? Теперь уже я сообщу Платону Аркадьевичу, что вы тут устроили! – с неприкрытой злобой в голосе выкрикнул охранник, которого я сегодня отчитал за ключи.

Ситуация была донельзя нелепой. Подраться, да еще и без повода…

Пришлось опять идти к Платону Аркадьевичу с объяснениями. На этот раз он был отнюдь не дружелюбен и устроил мне разнос по полной программе:

– Глеб, ты что себе позволяешь? Совсем спятил? Без году неделя как начальник отдела, а уже такое творишь!

– Платон Аркадьевич, инициатором драки был электрик, я лишь защищался от его агрессии.

«Звучит как оправдание», – подумал я. Но ничего другого в голову не пришло. Вопреки моим ожиданиям, после этих слов Платон Аркадьевич сразу смягчился, вызвал электрика и на импровизированной очной ставке выяснил, в чем дело. Меня все равно заставил написать объяснительную. А электрику сделал жесткий выговор с занесением в личное дело.

Итог – электрик нехотя принялся за работу. К обеду розетка в моем кабинете наконец-то была готова, я подключил компьютер и смог полноценно работать.

Где отчет?

В первую очередь надо было разобрать почту. Добравшись до письма Платона Аркадьевича, я увидел не совсем доброе напоминание об отчете, который должен был сдать еще неделю назад. Чтобы доделать его, мне были необходимы данные Петра. И всю неделю я не мог добиться от него этих сведений.

Внутренний голос говорил мне: «Хватит уже конфликтов на сегодня, итак уже весь отдел на тебя косо смотрит»… Однако я его не послушал и направился прямиком к Пете – устраивать взбучку. Он сидел в окружении коллег и что-то очень оживленно рассказывал.

– Петр, – постарался я обратиться весьма официально, – где отчет, который ты обещал сегодня сдать?

Вопрос привлек внимание всего отдела. Петра у нас прозвали Чубайсом – рыжий и полноватый, он очень походил на этого политика. И красноречием Петр славился – спорить с ним было сложно. Поэтому сейчас все поставили работу на паузу и принялись наблюдать за нашей беседой.

– Глебыч… – начал было Петя, но я моментально его перебил:

– Еще раз повторяю: не Глебыч, а Глеб.

– Не, вы видали? С ним явно что-то не то! – обратился Петя к ребятам. При этом он встал со стула и начал обходить меня кругом, разглядывая со всех сторон.

– Не могу понять, что в нем изменилось. Вроде пиджак тот же, туфли те же, прическа и лицо такие же. Так что поменялось, Глеб? – с наездом продолжил Петя. Все вокруг замерли в предвкушении скандала.

– Ничего не поменялось. Где твой отчет?

– Ан нет, поменялось! Глеб ведь у нас теперь прямо под шефом ходит. А может, и еще чем с ним занимается? – решил очень резко пошутить Петя. Продавцы, наблюдавшие эту картину, заулыбались…

– Ты чего несешь, сдурел что ли? – вырвалось у меня.

Но Петя, вдохновленный вниманием зрителей, перебил меня:

– О-о-о, опять начал. Остепенись, – Петя небрежно похлопал меня по плечу и обратился к публике: – Вот, смотрите, начальника из себя строит. Только до начальника тебе как до Марса пешком. До высокой должности еще дорасти нужно. И коллег по работе стоит научиться уважать. А ты ведешь себя как-то не по-мужски.

Недавно мы с тобой машины вместе продавали и отмечали каждую продажу пивом как нормальные кореша. А сейчас выпендриваешься перед шефом, а с нами стал начальника из себя корчить? Выгоняешь хороших продавцов с совещания, с пьяным электриком дерешься, курить в сортире запрещаешь… Да еще и до нашего ветерана-сторожа сегодня докопался! Свои правила решил установить? А не ты ли сдурел, Глеб? Думаешь, после такого к тебе все нормально относиться должны?!

Я покраснел. Что ответить? Если смотреть со стороны – все так и было. Петя просто разложил все по полочкам, да еще и публично. Этот конфликт я проиграл, ведь Петя-Чубайс сделал именно то, чему меня учил Макс – не дал даже приблизиться к своим личным границам. Публика вокруг стояла в ожидании, что же будет дальше.

– Петр, не уходи от темы. Где отчет, который ты обещал мне еще неделю назад? – я постарался говорить максимально спокойно, хотя голос предательски задрожал.

– Где отчет, где отчет? – кривляясь, повторил Петя, и все начали смеяться. – Нету отчета. День еще не закончился. Как закончится, так и спрашивай.

Чтобы хоть как-то сохранить лицо после этой разборки, я сказал:

– Нет отчета, тогда пеняй на себя. Я тебя предупреждал.

– Что, уволишь меня? – выкрикнул Петя. – Да кишка тонка! Нажалуешься Платону? Что ж, будем тогда разговаривать в другом месте.

И он с угрозой ударил кулаком по ладони.

– Послушай, мы либо общаемся с тобой нормально, либо не будем общаться вообще. Я не веду переговоров с людьми, которые опускаются до угроз, – озвучил я заготовленный ответ.

Не знаю, пришелся ли он к месту. Развернувшись, я заметил ухмылки на лицах подчиненных. Пока я шагал к своему кабинету, я готов был провалиться сквозь землю.

Плотно прикрыв за собой дверь, я схватился за голову и начал ходить кругами по комнате. Что ж такое происходит?! Я представлял, что будет сложно, но не настолько же!.. Теперь ко мне плохо относится не только кучка продавцов, которых я выгнал с совещания. Я заработал плохое отношение всего отдела благодаря конфликту с Петей.

Как вести себя дальше? Пойти к Платону Аркадьевичу и попросить уволить Петю? Разве так я заслужу хорошее отношение остальных коллег? Да и вряд ли Платон Аркадьевич согласится…

Я словно на войне. В офисе все разбились на два вражеских лагеря: я и все остальные. Продавец, который раньше был рубахой-парнем, теперь выбился в начальники и пытается всеми командовать. Естественно, кто же будет слушать и выполнять указания того, на ком недавно весь отдел ездил и с кем пиво пил? Чего греха таить – сам виноват, что разрешал себе подобное!

Фрилансер и кондиционер

Под вечер, заглянув в свой план на день, я обнаружил, что не разобрался с фрилансером, который уже несколько месяцев делает мне сайт. И с кондиционером, который до сих пор не установили в офисе.

С фрилансером я решил не церемониться. Просто написал письмо о том, что прекращаю с ним сотрудничать. Меня не устраивает, что прошли все сроки, а сайт не готов. И за промежуточную работу денег не заплачу. Сразу поместил объявление, что ищу исполнителя. На этот раз установил более высокие требования и жесткий срок по времени – неделя. Больше ждать не намерен.

Затем пробежался по тексту договора с конторой, которая должна была поставить нам кондиционер. Как и предполагал, закон был на нашей стороне. Позвонил им, постарался говорить жестко и предупредил – если завтра кондиционера не будет, мы не только расторгнем соглашение, но и обратимся в суд в соответствии с положениями договора. Деньги давно переведены, а работа так и не выполнена.

Завершив наконец-то все свои дела, я собрался и вышел из офиса. Сегодня нужно зайти в банк, справки для получения займа сделали вчера. Шел туда в больших сомнениях, даже остановился перед входом. Очень не люблю быть кому-то должен.

Начал размышлять: и зачем опять ввязываюсь в истории? Зачем прыгать выше головы, разрушать свой уютный мир? Да еще такие деньги за это платить! Однако давать задний ход было уже поздно – я решительно вошел в банк. Боясь передумать, быстро заполнил все бумаги. Заявка была одобрена, я получил деньги и пулей вылетел на улицу.

По дороге в сторону дома, чтобы отвлечься от мыслей о деньгах, проанализировал сегодняшние конфликты. Первый был с охранником – удержаться удалось. Второй на совещании – отжал коллег за опоздание. Третий на тему панибратства – дал понять, что называть меня Глебычем больше не стоит. Четвертый – драка с электриком, тут я слил по полной. Пятый – с Петей, по поводу отчета – этот конфликт я не только проиграл, но так и не добился того, чтобы Петя сделал отчет. Что ж, придется завтра решать этот вопрос. Шестой – в письменной форме отказался от фрилансера. Седьмой – кондиционер.

Итого сегодня за день получилось семь конфликтов, осталось еще три из задания, которое дал Макс. Придется тренироваться на незнакомых людях. Ради этого решил проехать на автобусе пару остановок, может, там что-нибудь произойдет.

Неожиданно начавшийся дождь согнал под крышу остановки всех ожидающих. Я втиснулся туда же и сразу заметил крепкого мужика лет сорока. Он стоял в центре толпы и курил. Естественно, все стоящие рядом дышали тем, что он выдыхал. Надо действовать и попробовать обозначить границы и тут.

Конфликт закончился, едва успев начаться. Апеллировал я не к себе лично, а к тому, что здесь много людей и неправильно заставлять окружающих дышать всякой дрянью. На удивление быстро и без протеста мужик загасил сигарету. Это была моя внутренняя победа. Позже, уже в автобусе, стоящая рядом девушка похвалила меня:

– Какой вы молодец, что запретили ему нас обкуривать! А то у меня астма. Мне вообще нельзя вдыхать сигаретный дым, может приступ начаться.

– Я вроде и не запрещал, всего лишь вежливо попросил его потушить сигарету.

– Вот поэтому-то я и говорю, что вы молодец. Это редкое сейчас качество – харизма. Когда человек чувствует свою силу внутри. И это вызывает уважение у окружающих, заставляет их невольно уступить.

Я бы и дальше продолжал эту милую беседу, но мне пора было выходить. Попрощавшись с девушкой, я пересел в метро и стал тренировать взгляд на окружающих. Для себя отметил, что большинство людей при встрече взглядами либо опускают глаза, либо отводят их в сторону. Однако попалось и несколько серьезных соперников, от обмена взглядами с которыми у меня пробегали мурашки по коже, и я первым опускал глаза. Было весьма некомфортно продолжать подобные дуэли.

Времени до конца дня оставалось все меньше, надо было ускориться. Пришлось зайти в супермаркет рядом с метро. В молочном отделе я приметил продавца-консультанта мощного телосложения, который разговаривал по телефону. «То, что нужно», – подумал я и направился к нему.

– Почему вы разговариваете по телефону на рабочем месте?

– Тебе какое дело?

– Во-первых, не тебе, а вам!

– Я тебе перезвоню, – буркнул здоровяк в трубку и переключился на меня. – Ладно. Какое ВАМ дело?

– Мне нужна помощь продавца, и я уже пять минут не могу ее дождаться.

– А я-то тут причем?

– Кто вам дал право разговаривать со мной в таком тоне? – твердо поинтересовался я (однако я вхожу во вкус!). Этот вопрос застал оппонента врасплох.

– Ладно, что вам нужно? – недовольно, но уже более спокойно спросил продавец.

– Где у вас отдел фруктов?

– В начале зала, вы его прошли.

– Благодарю, – ответил я, с чувством торжества прошествовал к фруктам и зацепил связку бананов.

К кассам тянулась огромная очередь. Пройдя мимо всех стоящих, я направился прямиком к кассе и встал первым после того, кого в тот момент обслуживали. Очередь подозрительно молчала.

– Ты куда прешь? – наконец послышался сзади мужской голос – Тут вообще-то очередь, не видишь?

– Разве я похож на слепого? – неожиданно для себя грубо ответил я. И жестко посмотрел на мужчину. Тот застыл, а я почувствовал себя в центре внимания. И внимание это было далеко не дружелюбным.

– Ну и молодежь пошла! Совсем оборзел, – послышался женский голос откуда-то из конца очереди.

– А кто вам давал право разговаривать со мной в таком тоне? – наехал я на женщину. Да уж, видели бы меня сейчас родители, они бы все сказали про мои хорошие манеры! Но остановиться я уже не мог, пошла бойцовская реакция. Неужели мне удалось сменить отношение к конфликту? Конфликт – это хорошо!

– Молодой человек, пройдите в конец очереди, – уже более официальным тоном сказал мужчина, начавший разговор первым. Я еще раз очень жестко посмотрел на него и ответил:

– Вы хозяин магазина?

– Нет.

– А что вы тут правила устанавливаете? Я пойду туда, куда хочу.

Пока мужик думал, что бы мне ответить, касса освободилась. Кассир пробила мне фрукты, я положил их в пакет и уже направился к выходу. Но тут услышал за спиной голос мужика, с которым только что конфликтовал:

– Баран недоразвитый.

Можно было, конечно, стерпеть и сделать вид, что я этого не расслышал. Но не в этот раз! Я развернулся и с серьезным лицом направился к мужику:

– Что ты сказал?

Мужик был моего телосложения. И я решил идти ва-банк. Как говорится, гулять так гулять. Оказалось, такой реакции оппонент не ожидал. И, видя, как я с бешеными глазами иду прямо на него, ответил:

– М-м-м… Извините, это я не вам.

– Не мне? А кому? – решил я продолжить конфликт, несмотря на извинения.

– Это я про себя…

Я улыбнулся – такой ответ был неожиданностью. Так с улыбкой и вышел из магазина.

Вечерняя тренировка

Дома я осознал, насколько устал за день. Все эти конфликты, мысли об Алене и о деньгах вымотали морально. А по плану сегодня еще вечерняя тренировка на беговой дорожке – надо идти в зал.

В зале царила рабочая атмосфера. Мужчины и женщины трудились на тренажерах: кто-то работал с гантелями, кто-то тягал блоки, а кто-то так же, как и я, пришел побегать.

Поначалу тренировка давалась тяжело. После многочисленных (и будем откровенны – малоприятных) событий сегодняшнего дня я был будто вареный и никак не мог сосредоточиться на беге. Постоянно проматывал в голове то, что со мной происходило за последние несколько дней. Полностью переключиться на бег мне удалось лишь на двадцатой минуте. Как раз тогда, когда, по словам Василия, полностью включался механизм сброса лишних килограммов.

Оставшееся время тренировки я был полностью сосредоточен на каждом ее элементе и старался провести ее как можно более правильно. В прошлый раз Василий рассказал о том, что выполнение упражнений тренирует умение двигаться к цели, не отвлекаясь на посторонние дела. А это помогает развивать силу воли.

И действительно, после тренировки я почувствовал, что успокаиваюсь, а мысли приходят в порядок. Как раз то, что нужно перед встречей с Максом.

Встреча с Максом

В кафе я пришел за пятнадцать минут до назначенного времени. Хотелось в спокойной и уютной атмосфере еще раз обдумать предстоящий разговор. Мне нравилось оформление интерьера – видна работа умелого дизайнера. К тому же здесь подавали очень хороший чай. Расположенное в стороне от мест обычных тусовок, кафе не привлекало шумные компании молодежи. В основном сюда ходили постоянные посетители. Сама обстановка и то, что здесь не разрешалось курить, делали это кафе непривлекательным для маргиналов.

Но в этот раз спокойно отдохнуть не удалось. Двое парней, сидевших у стойки бара, желали развлечений. Дорого и модно одетые, стильные стрижки, сленговые словечки в разговоре – явно мажоры, как их сюда занесло? Сначала они громко, с подробностями и смехом, обсуждали какую-то вечеринку. Затем приказным тоном потребовали принести спиртное. Качество поданного коньяка им не понравилось, посыпались оскорбления, громкие обещания «разнести это гребаное заведение». Было видно, что мажоры намеренно нарываются на конфликт.

В это время в кафе зашел Макс. Подойдя к столику, он сел на свой стул.

А у стойки разгорелся настоящий скандал: парни закурили, и администратор зала пытался их образумить. Чувствуя свою безнаказанность, мажоры вконец обнаглели и откровенно издевались над работниками кафе.

Макс минуту посидел молча, наблюдая за происходящим, затем подошел к стойке:

– Света, – обратился он к официантке, – пожалуйста, вызови скорую.

Спокойный и вроде бы тихий голос Макса перекрыл шум скандала, все внимание обратилось на него. Парни с удивлением повернулись к Максу и уставились на него. Пристально глядя на скандалистов, он продолжил:

– Если в течение двух минут эти приятные молодые люди не покинут кафе, то скорая помощь будет просто необходима.

– Да ты знаешь, с кем разговариваешь?! Я тебя урою, в порошок сотру! – попытался надавить тот, что был понаглее.

– Обязательно. И уроешь, и сотрешь, – сказал Макс почти ласковым тоном и улыбнулся. Не хотел бы я видеть еще раз такую улыбку! Да и от его взгляда тянуло спрятаться под стол.

Мажоры притихли, от их наглости и самоуверенности не осталось и следа. Они молча кинули деньги на стойку и под пристальным взглядом моего наставника убрались из кафе. Макс вернулся за столик и спокойно разлил чай.

Вот как, как он это делает?! Не повышал голоса, не угрожал, даже руки из карманов не вынул. Стоял собранный, спокойный, говорил четко. Смогу ли я когда-нибудь так же играючи побеждать в конфликтах?

Приятный запах облепихового чая вернул меня к реальности.

– Глеб, ау, очнись. Расскажи, как дела, – слегка насмешливо предложил Макс.

– Сначала вот это, – я осторожно положил на стол пухлый конверт с деньгами. Очень хочется верить, что расстаюсь со своими сбережениями не зря. Похоже, что все сомнения отразились на моем лице.

Макс ободряюще улыбнулся и спокойно положил конверт в карман. А я со вздохом начал рассказывать:

– Пока непонятно. Сложно все дается. На работе черт-те что происходит. На меня все смотрят с подозрением, подкалывают, и мало кто уважает. Такое ощущение, что все стало не лучше, а наоборот, хуже. Раньше ко мне все более-менее хорошо относились, мы с коллегами дружили. А сейчас коллектив разделился на два лагеря: я и все остальные.

Я в подробностях расписал конфликты, в которых участвовал в течение дня.

– Да уж… Вижу, ты очень сильно вырос с момента нашей первой встречи, – проговорил Макс

– И в чем же это? – недовольный сегодняшним днем спросил я. – Меня сейчас на работе ни во что не ставят. А ты говоришь – вырос.

– Вырос в плане выполнения обещаний, и заданий, которые я тебе даю. Очень хорошо мы тогда с тобой поработали над привычкой СКАЗАЛ = СДЕЛАЛ^[3].

– По поводу твоих коллег, – продолжил Макс, отпивая облепиховый чай, – с чего ты взял, что они раньше относились к тебе хорошо?

А действительно, почему я так решил? Никогда об этом не задумывался.

– Ну, раньше не возникало таких серьезных стычек.

– Их не возникало потому, что ты вел себя… как бы это правильно сказать, чтобы не слишком грубо было…

– Как тряпка? – подсказал я.

– Жестковато, конечно, но в целом подходит. Я хотел сказать «как славный малый», – Макс заулыбался. – Это человек, который старается всем понравиться, всем угодить. И даже если в чем-то его сильно ужимают, он все равно пытается найти оправдание, почему ему стоит не высовываться и сидеть смирно, когда другие над ним издеваются. А сейчас, когда ты начал открыто показывать, что терпеть этого не будешь – то сразу все «хорошее», как ты говоришь, отношение к тебе и выплыло наружу.

Очень сложно коллегам, которые привыкли на тебе ездить, взять и перестроиться. Вот они и бунтуют. У тебя на самом деле есть два пути. Первый – вернуть все на круги своя и забыть эти два дня. Завтра будешь вести себя так, как раньше – все сразу поймут, что у тебя были какие-то личные проблемы, поэтому ты был нервным.

Говоря это, Макс посмотрел на меня так, что по спине пробежали мурашки. И я понял, что лучше этого не делать. Наставник отпил чая и продолжил:

– Второй вариант – продолжить выстраивать свои личные границы. Через какое-то время окружающие привыкнут. Понимаешь, людям нужно время, чтобы поменять отношение к другому человеку. Вот ты встраиваешь в себя привычку отстаивать свои границы в течение ближайших тридцати дней. Так же и твоим коллегам требуется тридцать дней, чтобы привыкнуть к тебе новому. Стоит только на день дать слабину, как все вернется к исходному состоянию, и потребуется начинать все сначала.

– Да уж… В серьезный переплет я попал, – улыбаясь, ответил я. – Возвращаться обратно точно не буду. И, признаться, не хочу, чтобы это продолжалось. Многие коллеги вообще охамели. Не понимаю, как раньше позволял так с собой обращаться. И к тому же я заплатил тебе приличную сумму! Поэтому хоть мне и сложно, но вложения в себя намерен окупить!

– Ага! Деньги – отличный стимул, – поддержал мой веселый тон Макс.

Тут подошла официантка и спросила, будем ли мы еще что-нибудь заказывать. Мы решили повторить чай.

– Хорошо, какие уроки ты сегодня извлек благодаря произошедшему? – спросил Макс.

– Ты знаешь, заметил очень интересную вещь. Многие люди, с которыми я сегодня конфликтовал, вообще не готовы к противостоянию. И даже если начинают его, а я при этом показываю готовность идти до конца, они сразу же сливаются. Еще заметил, что мне становится приятно, когда получается отжимать нарушителя обратно за границы. И после конфликта я чувствую огромный прилив энергии, особенно когда сильно погружаюсь в него и выигрываю.

Может, это не очень хорошо, когда я за счет других людей начинаю чувствовать себя лучше. У меня теперь как будто раздвоение личности. С одной стороны, я человек добрый. С другой, я открыл в себе еще и «темную сторону», которая дискомфортна, но приносит колоссальное удовольствие. Как бы мне в психушку не загреметь с такими выходками! – рассмеявшись, закончил я.

– Хорошая работа, Глеб. Я ждал, что ты это заметишь. В психушку тебе пока еще рановато, однако стоит быть поаккуратней, – сказал Макс. – Давай разбираться. В каждом человеке есть светлая и темная стороны. Большинство из нас стараются выставлять напоказ светлую и прятать темную. А в ней тем временем скрыта колоссальная энергия, которую можно использовать для победы в конфликтах.

Если научишься контролируемо «проваливаться» в свою темную сторону, то это позволит тебе отстаивать свои права, когда их кто-то нарушает. Однако здесь нужен очень сильный внутренний контроль. Поэтому я не берусь обучать этому каждого встречного. Человек должен быть адекватным. Иначе будет использовать свою силу с недобрыми намерениями, и ничего хорошего из этого не выйдет.

– Выходит, это как оружие? – уточнил я.

– Это оружие – одно из самых сильных, которым располагает человек. Поэтому для меня важно, чтобы оно было в руках у людей, которые находятся на хорошей стороне. Такой силой нужно пользоваться только в тех случаях, когда она необходима, иначе она только навредит. Можно вообще деградировать, если постоянно жить в конфликтах и только из них черпать энергию. Люди, которые так делают, называются энергетическими вампирами. Они получают удовольствие от того, что кого-то унизят, нахамят, обругают. Как правило, вампиры не очень хорошо устраиваются в жизни. Так что нужно быть предельно аккуратным.

– А как тогда стоит правильно входить и выходить из конфликта?

– Об этом мы уже немного говорили с тобой во время прошлых встреч. Сейчас вижу, что пришло время разъяснить все более подробно.

Макс достал из своего портфеля блокнот, перьевую ручку. Нарисовал ось координат и начал объяснять:

– Давай представим, что пересечение осей – это нулевой уровень эмоций. В этом случае все идет нормально: тебя никто не трогает, и ты никого не трогаешь. Теперь кто-то нарушает твою личную границу. Например, начинает хамить. Во сколько баллов по отрицательным эмоциям мы оцениваем это хамство?

– Где-то на минус два, если без мата, – ответил я.

Макс отметил на оси координат минус два, показывая, где сейчас находится мой воображаемый оппонент.

– Как думаешь, если ты останешься в этом случае в нейтральном эмоциональном состоянии, как себя будет вести твой соперник?

– Будет продолжать дальше оскорблять и хамить, пока я не сольюсь, – сразу вспомнил, как это было раньше, когда кто-то пытался надо мной подшутить. Мне не нравилось, но я ничего не предпринимал в ответ.

– А если тебе подняться по этой шкале вверх по эмоциям?

– Ты имеешь в виду свести все к шутке или попытаться мирно все уладить?

– Да, – ответил Макс. – Будет ли тебя оппонент уважать в таком случае?

– Нет, конечно. Более того, он и дальше будет хамить.

– Хорошо. Тогда как нужно поступить в случае, если человек, с которым ты вступаешь в конфликт, находится на эмоциональном уровне на шкале минус два?

– Опуститься по отрицательным эмоциям тоже на минус два? – предположил я.

– Не совсем. Если ты опустишься на минус два, то вы там станете перекидываться разными словами, и толку от этого не будет. Это как бабки-продавщицы, которые на рынке вечно ругаются друг с другом. Как только среди них появляется совсем неадекватная, то ее сразу почему-то начинают уважать, – подмигнул мне Макс.

Для того чтобы твоего противника выстрелило, как пробку из бутылки с шампанским, тебе необходимо по эмоциональному уровню опуститься гораздо ниже, чем находится он. Как минимум на минус пять.

Представим, что кто-то сказал тебе нечто неприятное, что в принципе раньше можно было стерпеть. В этом случае ты всем своим видом, эмоциями и словами делаешь так, как будто этот человек покушается на твою частную собственность и является самым опасным преступником. То есть очень сильно опускаешься по отрицательной шкале. В таком случае оппонента как пробку выстреливает вверх, он тут же начинает извиняться и понимает, что так делать не стоит.

– И как долго мне необходимо оставаться на этом отрицательном уровне? – спросил я Макса.

– Как только другого человека выстрелило, ты сразу же всплываешь наверх как поплавок и становишься белым и пушистым.

– Все, теперь я понял. Это как в ситуации с Димой, который не удосужился вовремя прийти на свою же станцию метро. Едва я отжимаю его от своих границ и даю понять, что опаздывать на встречи со мной не стоит, как снова становлюсь дружелюбным, правильно?

– Да, совершенно верно.

– Но ведь получается, что ты сам не следуешь этому правилу! – подловил я наставника. – Полчаса назад ты с мажорами вел себя совершенно по-другому.

Макс рассмеялся.

– Так это, друг, уже совсем другой уровень – и владения собой, и управления конфликтом. Для начала надо научиться быстро опускаться на эмоциональное дно до минус десяти, а потом с легкостью возвращаться в зону комфорта. Потом тебе не составит труда отжимать любого противника, находясь на нуле, при этом противник на подсознательном уровне почувствует очень сильную угрозу, если он тебя не послушает.

– Фу-у-ух, – я картинно возвел руки к небу. – Наконец-то все прояснилось! Понятно, почему в некоторых конфликтах я выигрывал, а в других сливался со страшной силой. Макс, а что делать, когда встречаются очень сильные соперники – такие как Петя и этот электрик-бухарик? С ними непонятно, как себя вести, потому что если они ныряют в конфликт, то как минимум на минус семь. Как мне вести себя с этими опытными «водолазами»?

Макс одобрительно засмеялся удачному сравнению и даже схематично нарисовал водолаза на минус семи по оси эмоций.

– А ты сам как думаешь? Я и так дал сегодня уже много советов.

– Нырять на минус десять?

– Когда твой соперник реагирует негативно, нужно проваливаться резко и быстро. Затем необходимо так же быстро вынырнуть из этого колодца, вернуться в прежнее состояние и понаблюдать за реакцией оппонента. Если он не тренирован, то войдет в ступор. Более опытный противник отреагирует сильнее. Тогда следует нырнуть еще глубже. И чем больше разница потенциалов, тем вероятнее, что победа будет за тобой.

– А если… – начал я, но Макс быстро перебил:

– Хватит «если». Еще раз повторяю: на сегодня теории достаточно. Когда случится это «если», тогда и будет тема для обсуждения, сейчас это нам не нужно. Итак, задачи на завтра.

Во-первых, продолжай отстаивать свои личные границы. Если их кто-нибудь нарушает, ты знаешь, как реагировать.

Во-вторых, завтра весь день на все просьбы отвечаешь «нет».

– Вообще на все? – удивился я.

– Да, с чем бы к тебе ни обратились. Просят налить чаю – говоришь «нет». Принести бумаги – снова «нет», даже если тебе это ничего не стоит. Просят на улице закурить – ответ «нет». Подошел кто-то и попросил мелочь – «нет». На любые вопросы «Почему?» говоришь: «Не хочу». И ничего не объясняй.

Когда ты научишься с радостью, комфортно и спокойно говорить «нет», то заметишь, что в определенных ситуациях это даст тебе огромное преимущество. Во-первых, ты избавишься от некомфортного поведения, перестанешь обманывать себя. Во-вторых, не позволишь на себе ездить и не будешь делать то, чего на самом деле делать не хочется.

Макс посмотрел на часы и продолжил:

– Будь готов, что некоторые люди станут обижаться. Поначалу они испытают шок: как же так, ты всегда говорил «да», на тебе можно было ездить, а тут на тебе! Люди попытаются отжать тебя к прежней безотказности, но манипулировать тобой им будет все сложнее и сложнее. Со временем они привыкнут к новому тебе.

– Вся понял. Родным и близким тоже отказывать?

– Ни в коем случае. Еще раз повторюсь – все задания, которые я даю, тренируй только на внешнем мире, пока не научишься управлять своими эмоциями и внутренней силой, которую мы развиваем. Как только увидишь, что контролируешь их, можно будет переходить к родным и близким, но и то очень осторожно. Сейчас пока не стоит.

– Макс, спасибо тебе. Думаю, я все понял.

Наставник кивнул, крепко пожал мне руку, и мы попрощались.

Задания

1. Продолжай отстаивать свои границы.

2. Продолжай тренировку взгляда.

3. На все просьбы говори жесткое «нет».

4. Напиши отчет о выполнении заданий на сайте: http://www.4winners.ru/self.

4. Первая жертва

Проснулся я как обычно – в шесть утра. Настроение было ниже среднего – мне снилась Алена, все-таки я очень скучал по ней. Погода за окном не радовала – хмуро, сыро и ветрено. Подкралась предательская мысль – отменить пробежку, поваляться в кровати. Раньше так бы и поступил, пожалел себя, бедного. Я сегодняшний задавил жалостливые мысли и отправился бегать. После пробежки почувствовал себя намного лучше. И в офисе появился решительно настроенным на победу.

На утреннее совещание все пришли вовремя – занятия с Максом дают очевидный результат. И все же я чувствовал волнение. Подчиненные, за исключением новичка Артема Торгашова, смотрели на меня не слишком-то дружелюбно. Ничего, потерплю.

– Петр, что с отчетом, который я требовал от тебя еще несколько дней назад?

– Глеб, – вот это уже лучше, раньше он меня всегда Глебычем называл, – вот-вот сделаю, последние штрихи остались.

Снова те же отмазки. Надо менять ситуацию. Сколько можно терпеть, что меня используют? И я решился:

– То есть ты хочешь сказать, что почти все готово?

– Конечно, я уже две недели над ним работаю, на девяносто пять процентов готов, – продолжал отмазываться Петя, не подозревая, что роет себе яму.

– И мне беспокоиться не о чем, могу докладывать Платону Аркадьевичу, что отчет сегодня будет готов?

– Вот-вот, смело можешь докладывать, – менеджер улыбался во все зубы, полагая, что гроза миновала, и он снова смог обхитрить тупого начальника. Будет хороший повод для разговоров во время перекура с коллегами.

Нет, Петечка, больше я тебе такого удовольствия не доставлю!

– Раз почти все готово, распечатывай и неси то, что есть. Прямо сейчас.

Менеджер побелел – такого поворота событий он никак не ожидал.

– Глеб, давай лучше вечером тебе готовый отчет занесу.

Все, дружок, соскочить я тебе не дам.

– Неси отчет прямо сейчас.

Петя замолчал, сверля меня ненавидящим взглядом. Все остальные наблюдали за разворачивающимся действом, затаив дыхание.

– Хорошо, сейчас будет, – и Петя пошел к своему компьютеру. Я двинулся за ним в общий зал, остановился у двери и продолжал следить за действиями менеджера.

– Что-то не открывается файл никак, комп глючит, – раздалось из-за монитора.

Опять отмазка! Пришлось подойди к его столу и взглянуть на экран.

– Где файл с отчетом?

– Вот, – Петя ткнул мышкой в один из вордовских файлов.

Забрав мышку у Петра, я щелкнул правой кнопкой.

– Этот файл создан минуту назад! Ты что – меня за идиота держишь?

– Глебыч, хватит на меня наезжать! – возмутился Петя. – Чего ты пристал со своим файлом? Я тут пашу как лошадь, машины продаю, а ты со своими отчетами! Только от дел отрываешь – тоже мне, руководитель называется!

– Так, Петр, пошли, – я направился обратно в переговорную. Подчиненные сидели с каменными лицами, ждали продолжения. И оно последовало, как только Петя Лактионов вернулся.

– Слушай внимательно. Во-первых, не Глебыч, а Глеб, – это я сказал, обращаясь, скорее, ко всем остальным сотрудникам, чем к Пете, судьбу которого уже мысленно решил. – Во-вторых, за отчет, как я понимаю, ты вообще не брался.

– Достал ты уже с этим отчетом! Да, не брался, сделаю потом. Велика беда!

Набрав побольше воздуха, я начал:

– Петр, ты две недели меня обманывал. Подставлял перед Платоном Аркадьевичем, которому я давно должен был сдать отчет о работе отдела. Более того, ты подставил своих коллег, – лица слушающих оживились, когда речь зашла о них, – ведь из-за твоего несданного отчета всем им урежут премию. Таково решение шефа, он вчера меня обрадовал.

Сославшись на несуществующий разговор и урезание премии для всего отдела, я не прогадал. Теперь весь коллектив смотрел на Петю как на главного врага народа. Мало того, что обманул начальство – это бы ему коллектив простил, многие сами не без греха. Но подставить всех с премией – это слишком.

Петя почувствовал перемену настроения коллег и заволновался:

– Ты не перегибай! Признаю: накосячил немного, больше так не буду.

Но я решил идти до конца и выпалил:

– Конечно, не будешь, поскольку с этого момента ты здесь больше не работаешь!

Повисла абсолютная тишина. Казалось, можно было услышать пролетающую муху.

– Ты что, пошутил так? Кто ты вообще такой, чтобы меня увольнять? Это только Платон Аркадьевич сделать может.

Я уперся взглядом в глаза подчиненного. Тренировки прошли не зря, и мне было уже намного проще. Чего нельзя было сказать о Пете. Он стал крутить головой, как будто пытаясь увернуться от моего взгляда. Не опуская глаза, я продолжил:

– Никаких шуток, и с Платоном Аркадьевичем мы все сейчас решим, – ответ прозвучал уверенно, хотя были сомнения по поводу реакции шефа на такое мое поведение. – А сейчас покинь совещание и жди у кабинета шефа. Как закончу, подойду.

Я демонстративно отвернулся от Пети, обведя взглядом шокированных коллег. Они явно не ожидали столь суровой развязки.

Звук хлопнувшей за спиной двери принес облегчение – я до последнего момента сомневался, не продолжит ли Петя оправдываться. Не был уверен, что смогу продержаться в этом конфликте еще хотя бы пару минут.

После совещания решил проанализировать первый на сегодня конфликт. Неожиданно вспомнилась шкала эмоций, которую вчера изобразил Макс. Так, что там вырисовывается? Я даже замедлил шаги, пытаясь построить в уме график. Получилось, что Лактионов «нырнул» в конфликт примерно на минус шесть, я же опустился почти до минус десяти. И при этом мне удалось (хотя и с большим трудом) не сорваться, не закричать. Есть за что себя похвалить!

Столкновение

Подойдя к кабинету шефа, по ехидному взгляду Петра понял, что тот уже успел выдать Платону Аркадьевичу свою версию произошедшего. Похоже, грозы не миновать.

Меня начало покидать самообладание. Одно дело – Петя, другое – Платон Аркадьевич. Бороться с таким зубром мне еще рано. Хотя, черт возьми, зря я, что ли, у Макса учусь? В конце концов, я абсолютно уверен, что прав!

Внезапно вспомнилось любимое сравнение Макса. Интересно, а как бы повел себя Сталин на моем месте? Почему-то мысль о вожде народов придала мне сил. Да и что со мной могут сделать? Уволить? Неприятно, конечно, но не смертельно.

Итак, правда за мной, прокачивать личную власть необходимо, да и в Сталина поиграть не помешает. Осмелев и выпрямив спину, я шагнул в кабинет, пропустив вперед себя Петра. От шефа веяло серьезной угрозой.

– Глеб, ты что себе позволяешь? – Платон Аркадьевич начал атаку сразу, едва я пересек порог. Петя смерил меня победоносным взглядом.

Прежний я стал бы оправдываться и извиняться, да и сейчас очень хотелось скатиться к привычному поведению. Но нет, не в

Скачать книгу

Благодарности

«Личная власть» – продолжение легендарной истории о менеджере Глебе, сумевшем изменить свою жизнь и достигшем успеха, описанной в книге «Экстремальный тайм-менеджмент». Благодаря вам, нашим читателям, эта книга стала бестселлером и переиздается снова и снова уже много лет.

«Экстремальный тайм-менеджмент» выиграла Книжную премию Рунета в категории бизнес-литературы. Спасибо! Без вашей поддержки и веры в нас это было бы невозможно!

Отдельная благодарность всем читателям, которые сопереживали Глебу, соревновались с ним в выполнении заданий, делились с нами своими результатами.

И вот продолжение истории. Мы очень старались написать не только захватывающую, но и полезную книгу.

В ней вы найдете много наших личных примеров и ситуаций. Некоторые из них мы хранили в тайных шкафах памяти с табличкой «Никому не рассказывать». Практически все, что происходит с Глебом, мы испытали на себе. И делимся своими решениями и рецептами развития личной власти.

Желаем увлекательного и продуктивного чтения!

Николай Мрочковский,

Алексей Толкачёв

Пролог

Есть разные категории и критерии успеха. Для кого-то он заключается в том, чтобы иметь достаточно времени для общения с семьей и друзьями, – и такой человек по-своему счастлив.

Все это здорово! Более того, для 99 процентов людей достижение такого уровня успеха уже само по себе достойный результат, на котором они могут остановиться.

Но… Сейчас я хочу поговорить с вами о другом – о том, что выделяет лидеров с большой буквы, по-настоящему ОЧЕНЬ успешных людей.

Конечно, они постоянно развивают множество полезных навыков, которые помогают им достичь невероятных высот. Однако есть одна вещь, которая дает около 70-80 процентов успеха.

Это специальным образом воспитанная внутренняя сила.

Для окружающих она видится скорее как личная власть человека.

Что это?

Нечто, заставляющее других людей тянуться к вам как к магниту, мечтать дружить с вами, делать что-то для вас, идти за вами, помогать вам совершать подвиги и достигать грандиозных целей. Наверняка вы встречали таких людей в своей жизни: когда человек с высоким уровнем личной власти находится рядом, вы чуть ли не физически чувствуете силу и уверенность, исходящие от него.

Успешные люди, которым удалось взрастить в себе такую силу, достигают действительно блестящих результатов.

Всего лишь некоторое время назад я не имел никакого представления о личной власти. Я был тряпкой, тюфяком, которого использовали все – коллеги, приятели, родственники и даже незнакомые люди.

Как же все изменилось за такой короткий срок…

1. Ездовая лошадь

Понедельник, впереди рабочая неделя. Захожу в любимый автосалон, поднимаюсь по лестнице.

– Здорово, Глебыч! – кричит на весь отдел Денис Чеканов, один из моих подчиненных. Денис далеко не самый сильный продажник, но вот языком почесать мастер. Да еще и это пренебрежительное «Глебыч»… Какой к чертовой матери Глебыч, я твой начальник! Что же с ним сделать, чтобы начал субординацию соблюдать?

Хотя руководителем отдела я был уже несколько месяцев, с реальной властью была беда. Я старался хорошо управлять командой, хотел, чтобы каждый работал по полной и чтобы все хорошо зарабатывали. Шел навстречу подчиненным, когда они просили отпустить их пораньше или вообще отпрашивались на целый день, доделывал за ними отчеты. Они должны были любить меня чуть ли не как мать родную, а с учетом того, что я делал самый большой объем продаж среди них, – еще и уважать.

Однако любви и уважения в помине не было, отчего порой было обидно до слез. Ведь для вас же стараюсь, идиоты! А что в ответ?

– Глеб, ты меня сегодня обещал пораньше отпустить, помнишь? – взяла меня в оборот наш секретарь Настя. Начитавшись дамских романов, девушка находится в поисках «космической» любви. Но пока ей не везло – то у него пресс не идеальный, то машина дешевая, а то и вообще… жена любопытная. Настя очень озабочена своей внешностью, на работе постоянно листает женские журналы и рыскает по интернету в поисках скидок на модные бренды. Хотя в целом Настя – существо доброе и безобидное.

– Когда это обещал? Вроде не было такого…

– Да точно было! Слушай, мне очень надо отлучиться. Я уже договорилась с одним человеком, это очень серьезно.

Даже невооруженным взглядом было видно: Настя врет.

– Не мог я такого обещать, сегодня очень активный день намечается, работы море!

Не выдержав ее взгляда, а также взоров сотрудников, которые с удовольствием наблюдали за разворачивающейся сценой, я сдался.

– На два, – тут же поправила Настя, – у меня есть аргумент: он Стрелец! – на меня уставились два огромных накрашенных глаза.

– Э-э-э… ладно, на два, – раз уж сдался в принципе, то плюс-минус час роли не играет.

– Спасибо, Глебчик, – секретарь тут же расцвела и побежала к своему столу, на ходу строча эсэмэску тому, с кем собралась налаживать личную жизнь.

– Петь, когда отчет будет? – возвращаясь в основную зону к моим подопечным, обратился я к Петру Лактионову.

– Да, обязательно споешь, Глебыч. – Я даже опешил от его наглого каламбура. – Скоро доделаю, скоро, – выдал свою коронную отмазку менеджер. Даже от монитора не оторвался, чтобы начальника своего поприветствовать.

– Какой «скоро», Петя? Этот отчет уже неделю жду! Меня шеф скоро… лишит девственности в самых непредсказуемых местах по твоей милости! Сколько можно тянуть?! – закипая, я начал повышать голос.

– Глебыч, ты чего такой нервный? Давай сядь, успокойся, – снисходительно ответил Петя. И даже на секунду поднял на меня глаза. – Сказал будет, значит, будет.

Неприятно чувствовать себя опущенным ниже плинтуса. Да еще и при всех подчиненных. Как же достойно ответить?

И что делать? Все уже отвернулись. Сказать что-то Пете – буду выглядеть идиотом. Мол, все уже прошло, а начальник как тормоз реагирует с задержкой. Вызвать к себе – подумают, что мщу. Со всех сторон засада.

Так ничего не решив, развернулся и уже собрался возвращаться в свой кабинет. Но в раскрывшуюся дверь влетел улыбающийся Стас Кротов, один из самых злостных нарушителей дисциплины. Высокий рост, смазливая внешность, за словом в карман не лезет – эти качества делали его душой любой компании, чем он меня и подбешивал. Стас – любитель тусовок и клубов. Собственно, ночная клубная жизнь и есть причина его постоянных опозданий.

«Им бы понедельники взять и отменить», – вспомнилась фраза из песни Андрея Миронова о дикарях. А конкретно Стас оставил бы только вечера пятниц. Не хочется начинать рабочую неделю с уже третьего по счету конфликта, но и глаза закрыть на опоздание нашего славного пикапера, а по совместительству – менеджера по продажам не могу.

– Стас, во сколько рабочий день начинается?

– Глебыч, да знаю, что в десять, но пробки просто нереальные, – пробормотал Стас, продолжая одновременно улыбаться, раздеваться и топтать мою самооценку.

– Так ты же на метро ездишь и живешь всего в двух станциях от офиса.

– Да вы что, все совсем офонарели! – я сорвался на крик.

– Глеб, давай как-то повежливее, – Стас подошел едва ли не вплотную и выразительно вскинул бровь. Интересно, долго он этот приемчик перед зеркалом репетировал?..

– Да и вообще – контролируй себя. – Петя Лактионов, естественно, не промолчал.

– Тебе бы успокоиться, Глебушка, – излишне заботливо проворковала Настя, подлив масла в огонь.

К счастью, Денис промолчал, но и этих трех было достаточно. Чувствуя себя совершенно несчастным и окончательно потерянным, я поплелся в свой кабинет.

Да, обстановка в коллективе оставляет желать лучшего. Явно теряю контроль над подчиненными. Они помыкают мной как хотят, но что делать – не представляю. Пытаться жестко заставить что-то сделать, грозя штрафами? Обидятся и вообще работать перестанут. Уговаривать – и так пытаюсь, не помогает.

ПОМОЩЬ ДРУГУ

С этими невеселыми мыслями я взял трубку зазвонившего телефона:

– Алло, Глеб, это ты?

– Да. С кем говорю?

– Я – Толян, друг Мишки Измайлова, твоего одноклассника, помнишь такого?

– Помню, как тут забудешь.

В школе Мишка постоянно пытался меня задеть и сделать какую-нибудь гадость. То портфель на дерево забрасывал, жвачку на стул лепил, а то и почище развлечения придумывал.

– Так вот, он мне посоветовал к тебе обратиться, говорит, ты поможешь. Ты же в автосервисе работаешь?

– В автосалоне вообще-то, но у нас и сервис есть, – разговор нравился мне еще меньше, чем лучезарная улыбка Стаса. Я уже начинал догадываться, куда клонит Толян.

– Отлично, Глеб, выручай. В машине что-то с электрикой случилось, радио не работает. Наверное, предохранитель полетел. Сможешь договориться с мастерами – просто глянуть быстренько, по дружбе, так сказать? А если там по мелочи, то может, сразу починят?

Да что ж за день такой сегодня, все хотят меня использовать! Помогать бесплатно загадочному другу одноклассника, с которым у нас были отнюдь не лучшие отношения, желания не было. Но и отказывать вот так в лоб как-то неудобно. Неожиданно в голову пришла, казалось бы, гениальная идея.

– Окей, попробуем что-нибудь придумать. Будешь в наших краях – звони, – сообщил я Толе. Уж второй раз трубку точно не возьму.

– Глеб, дружище, спасибо! Знал, что другу не откажешь, – по голосу почему-то казалось, что Толян изначально был уверен в таком исходе. – Тянуть не стоит – сам понимаешь, без радио в машине никуда, с тоски в пробках умрешь. Я уже подъехал, перед входом стою. Выходи, сразу покажем мастерам коняшку мою железную.

Только не это! Как же он так лихо меня облапошил? Заранее знал, что попробую выкрутиться? Или его Мишка Измайлов предупредил, что «этот не откажет». А теперь как быть? Сказать «нет, передумал» – глупо как-то. Пришлось идти на улицу.

Навстречу мне бросился улыбающийся человек. Низенький, толстенький, с зализанными волосами и обрюзгшим лицом. На груди массивная цепь, все пальцы в печатках. Короче, неприятный тип. Еще издалека он начал яростно жестикулировать (видимо, изображая радость от встречи со мной) и выкрикнул:

– Глеб, это ты?

– Да, я Глеб. Толян?

– Спасибо друг, выручил, – Толя обхватил своими влажными ладонями мою руку и начал ее трясти, будто я шейкер с коктейлем. – Слушай, чтобы мне тут не маячить, да и не мешать никому… Держи ключи, – я и не заметил, как он вложил их мне в руку, – машина стоит у забора, а часика через три вернусь, надеюсь, все пучком будет. Бывай, друг!

С этими словами Толян развернулся и бодро направился к ближайшему кафе. От такой наглости я просто потерял дар речи. Как так можно – делаешь одолжение, а он как швейцару ключи дает, мол, машину загони. Из всех функций швейцара мне хотелось только показать, где у нас выход.

Может, плюнуть на все и пойти дальше работать? А что этому Толе потом сказать? Соврать, что все заняты и не могут машиной заниматься? Так он тогда до завтра ее оставит, придется за ней еще и следить. Надо будет снова выдумывать что-то, врать. Нет, это не по мне. Проще все-таки сделать эту несчастную машину, чтобы отвязался.

– Михалыч, привет! – обратился я к мастеру, перекрикивая шум. Михалыч – моя палочка-выручалочка, всегда поможет, если свободен. – Помощь небольшая нужна, машину посмотреть.

– Здорово, Глеб, – кивнул Михалыч, ныряя под сверкающий BMW X5. Через пару секунд его голова снова вылезла наружу. – Извини, у меня полный аврал сейчас – заказ какой-то особо важный, шеф сказал все бросить и срочно делать. Ты к новенькому обратись, Федька как раз без дела сидит.

– Спасибо, Михалыч, Федька так Федька.

С новым мастером всего несколько раз пересекались по работе. Подходить к малознакомому человеку с личной просьбой было не слишком удобно, однако пришлось.

– Федор, приветствую, меня Глеб зовут, я из отдела продаж.

– Начальник тамошний, слыхал, – механик протянул здоровенную ручищу.

– Я к тебе с просьбой. Тут у приятеля в машине с радио что-то, можешь глянуть? – проговорил я, чувствуя неловкость. А на слове «приятеля» даже в горле запершило.

– Сколько? – невозмутимо спросил мастер.

– Вообще-то, думал, ты бесплатно поможешь.

Ситуация неприятная. Я чувствовал, что краснею.

– Ладно, с меня бутылка коньяка, – и зачем-то добавил: – Хорошего.

Загнав машину в бокс, я вернулся в отдел и занялся (наконец-то!) своими прямыми обязанностями. Через пару часов механик с радостью сообщил, что все починено и он ждет обещанный коньяк.

– Будет все, Федор, будет, – пообещал я. Ну уж бутылку-то с этого Толяна стрясу!

Как оказалось, тот ожидал починки машины неподалеку.

– Как делишки, друг, все починили?

– Да, все в порядке, – подтвердил я, стараясь поймать момент, когда заявить о бутылке.

– Отлично, давай проверю, – забрав у меня ключи, Толя запрыгнул в автомобиль и включил зажигание.

Покрутив радио и убедившись, что оно уверенно ловит все станции, Толян расцвел.

– Вот это удружил. Спасибо, друг, век не забуду. Ну, бывай, – с этими словами «друг» надавил на газ и скрылся за ближайшим поворотом.

Вот только этого еще не хватало – за его ремонт платить. Судорожно набрал Толин номер. По нему ответил вежливый женский голос: «Абонент не отвечает или временно недоступен». Что ж, вполне предсказуемо.

Круто я помог другу друга! Молодец, Глеб, ты просто ас переговоров! Мало того что незнакомому наглецу помог машину починить, да еще теперь должен мастеру проставляться. Может, этому Толе надо было и счет в кафе оплатить, чтобы ему комфортнее было тебя облапошивать?

В сердцах я сплюнул на асфальт, выразился вполголоса по поводу происходящего. И поспешил в офис, пока кто-нибудь из наших курильщиков не стал свидетелем моего очередного фиаско.

Что-то в последнее время слишком часто окружающие пытаются мною манипулировать. Хотя почему «в последнее время»? Так было всегда, но я прежний воспринимал это как данность. Теперь же, когда моя жизнь и я сам изменились, такие случаи стали активно не нравиться. Вместе с положительными изменениями я получил кучу проблем, о которых раньше не задумывался.

Надо менять ситуацию, но как? Впрочем, я знал человека, который может помочь. Решено: вечером звоню Максу.

ПАСТУХ И БАРАНЫ

Свои проблемы надо все-таки постараться разрулить самостоятельно. Начнем с подчиненных. Я решительно направился в кабинет шефа. Но по мере того, как все ближе подходил к кабинету, энтузиазм угасал. Владелец нашего автосалона, по неподтвержденным слухам – бывший из ведомства, где бывших не бывает, славился крутым характером. Да и собственные аргументы представлялись мне уже не столь убедительными. Но отступать нельзя, принял решение – действуй. Я постучал в приоткрытую дверь:

– Платон Аркадьевич, можно к вам?

– Заходи, Глеб, слушаю.

Я выложил наболевшее: многие сотрудники моего отдела опаздывают, вовремя работу не делают, да и вообще относятся к своим обязанностям весьма халатно. Чувствовал себя как девочка в огромных очках с первой парты, которая ябедничает классной. Завершил свою речь традиционным русским вопросом «Что делать?» и уставился на шефа.

– Ты мне, Глеб, зубы не заговаривай. Если овцы у пастуха разбежались по всему полю, кто в этом виноват?

– Пастух.

– Так чего ж ты тут сидишь и овец пытаешься крайними сделать? «Платон Арка-а-адьевич, они все нехоро-о-о-шие», – комично изобразил меня шеф. – Ты начальник или где? Надеялся, что просто сказал, и все разом пахать начали? Ничего подобного! Людьми управлять надо, в рамках их держать, поскольку сами себя они контролировать не могут.

– То есть как – не могут?

– Если пастух овец одних оставит, что будет?

– Разбегутся все.

– И что же делать? Как баранов… менеджеров то есть, – я непроизвольно повторил оговорку шефа, – собрать, чтобы шли куда надо?

– Жесткости тебе не хватает, мягкий слишком, вот и садятся на шею и ездят. Ты хоть раз видел, чтобы кто-нибудь при мне так себя вел?

– Нет, конечно.

Представить подобное поведение подчиненных при Платоне Аркадьевиче было сложно. И уж точно никто из них никогда бы не рискнул назвать шефа Платошей или Платонычем.

– Давай-ка включайся и начинай воспитывать в себе руководителя. Тебе нужен внутренний стержень, который люди будут чувствовать и слушаться. Иначе, – шеф сурово посмотрел на меня, – долго в этой должности не протянешь.

– Понял, Платон Аркадьевич, – подтвердил я и с тяжелым сердцем вышел из кабинета.

Внутренний стержень, блин. Как его приобрести-то? Может, в канцтоварах? Остаток дня в офисе прошел в моей мрачной молчаливой самоиронии, но без происшествий. Добил текущие дела, кое-как заставил подчиненных сделать минимальный объем звонков клиентам. Пришлось пойти на хитрость и слегка приоткрыть дверь в кабинет Платона Аркадьевича. Во время перерыва сбегал за коньяком и осчастливил Федьку-механика.

Все, рабочий день окончен! Отбросив тягостные мысли, я поспешил на встречу с любимой.

СВИДАНИЕ

Алена уже ждала в парке:

– Здравствуй, Глебушка! Как дела?

– Здравствуй, любимая! Все нормально, давно ждешь? Пойдем прогуляемся. – Мы не спеша двинулись по аллее. Несмотря на хорошую погоду, в парке было немноголюдно: в основном мамочки с колясками и несколько молодых пар вроде нас.

Слушая рассказ, как прошел ее день, я прокручивал в голове заготовленные галантные фразы, которыми собирался сделать предложение. И в итоге выпалил на одном дыхании совсем не по плану:

– Ален, хочу сказать тебе что-то важное. Ты знаешь, как я к тебе отношусь, ты мне очень дорога. Переезжай ко мне!

Алена остановилась и задумчиво смотрела куда-то вдаль. Я не знал, что и думать. Неужели?..

Но тут я увидел, как уголки ее губ стеснительно поползли вверх. Алена заулыбалась. Понял, что услышу «да».

– Глеб, я согласна. Спасибо тебе, любимый! Но что делать с родителями, как им сказать?

– Не волнуйся, все будет хорошо. Надо с ними побеседовать, рассказать о наших планах. Завтра приду и все устрою.

Радость Алены придала мне храбрости. Я был наслышан о суровости ее родителей, но не будут же они против счастья своей дочери.

Мы прижались друг к другу, и я нежно поцеловал свою любимую девочку. Она смотрела на меня с такой благодарностью, что я невольно укорил себя за недогадливость. Надо было уже давно съехаться и жить вместе. Ведь она не меньше моего хочет этого!

Потом мы долго бродили по дорожкам парка, обсуждая переезд, совместную жизнь и даже такие интимные вещи для парня и девушки, как покупка дополнительных вешалок в шкаф. Вернулись к реальности, только когда позвонил отец Алены. Он поинтересовался, потеряла она часы или совесть, раз допоздна задерживается непонятно где и с кем.

– Надо спешить, – грустно сказала Алена.

– Не переживай, – мягко сказал я. – Скоро тебе не придется ни перед кем отчитываться.

Я проводил Алену до метро и пару минут постоял, отгоняя грезы о счастливом будущем и собираясь с мыслями. После чего набрал номер Макса.

– Привет, Макс, это Глеб.

– Здорово, Глеб, давно тебя не слышал, – зазвучал в трубке жизнерадостный голос Макса.

– Хотел пересечься, пообщаться. Ты сегодня свободен?

– Никак снова проблемы, раз так срочно встретиться хочешь? – Мой наставник как в воду глядел.

– Да, не без этого, – признался я, вспомнив события прошедшего дня.

– Не грусти, разрулим все. Давай в девять в нашем кафе.

– Звучит романтично! Отлично, до встречи.

Удивительно, как энергетика человека может передаваться на расстоянии. Казалось бы, поговорили всего минуту – а у меня уже появилась уверенность: все проблемы удастся решить. Хорошо зная методы Максима Громова, я понимал, что легко не будет. Однако в успешном результате не сомневался.

ТЫ НАС НЕ УВАЖАЕШЬ?

До встречи с Максом оставалось еще время – успею дома перекусить и переодеться.

– О, да это никак Глеб идет? – раздался окрик с детской площадки. – Давай к нам, хряпнем.

Вот уж пить в мои планы совсем не входило. Но к ребятам подошел – многих из них знал давно, еще со школьных времен. Так уж получилось, что дешевая съемная квартира, которую мне удалось найти после окончания института, была недалеко от школы, которую я окончил пять лет назад. Восторга я по этому поводу не испытывал, но в то время хотел поскорее съехать от родителей и жить самостоятельно. Так что выбирать не приходилось.

Благодаря переезду я обзавелся не только самостоятельной жизнью в однушке с хроническим отсутствием ремонта. Также меня ждало «возвращение школьных приятелей» – что-то среднее между фильмом ужасов и социальной драмой. Кто поспособнее – устроились на хорошую работу, переехали в более престижные районы. Однако многие остались жить с родителями и перебивались случайными заработками. Вроде были нормальные парни, почему разменивают свою жизнь на алкоголь – непонятно.

– Глеб, друган, держи стакан!

Пока я здоровался со всей компанией, кто-то уже подсуетился и сунул мне в руку стакан. Судя по резкому запаху, в нем был дешевый портвейн. Отступать некуда – меня окружили представители местной интеллигенции со стаканами наперевес.

– Ну, за встречу и здоровье.

Все выпили, только я остался стоять, надеясь, что удастся как-то избежать портвейна. Это было такое пойло, что при его покупке должны лишать медстраховки. Не хотелось приходить на встречу с Максом с запахом, от которого в радиусе трех метров разъедает металл. Он убежденный сторонник здорового образа жизни. Пока я раздумывал, ребята прикончили свое пойло и дружно уставились на меня.

– Глеб, ты чего не пьешь? Трезвенник-язвенник что ли? – заржал Дрон, заводила компании, остальные поддержали его.

– Да не хочу сегодня как-то, – я еще надеялся, что удастся избежать экзекуции, – нет настроения.

– Ну, брат, так дело не пойдет. Ты что, нас не уважаешь? – Дрон уставился на меня немигающим взглядом.

– Уважаю, – соврал я и отвел глаза.

– Тогда пей!

– Вот, другое дело! А то не пьет он, понимаешь, – заулыбался Дрон.

ЧТО ТАКОЕ ЛИЧНАЯ ВЛАСТЬ?

Со времени последней встречи с Максом прошло немало времени. И когда я увидел рядом с кафе его, улыбающегося, загорелого, то не смог сдержаться – рот расплылся до ушей. Обнявшись и похлопав друг друга по спине, мы сели за стол.

– Рассказывай, как дошел до жизни такой? – прямо спросил Макс.

Я выложил все напасти, которые свалились на меня в последнее время.

– Макс, во время последней встречи1 ты говорил, что мне надо заняться развитием внутренней силы, или личной власти. Того, что будет заставлять окружающих слушаться и выполнять мои требования. Похоже, я не слишком преуспел в этом самостоятельно, надеюсь на твою помощь. Можешь рассказать подробнее про личную власть?

– Глеб, есть разные категории и критерии успеха. Для кого-то он заключается в том, чтобы иметь достаточно времени для общения с семьей и друзьями – и он по-своему счастлив. Для другого человека успех может выражаться в обретении финансовой свободы и возможности много путешествовать. Для третьего это творческая реализация.

– Согласен, все это очень важно.

– Более того, для девяноста девяти процентов людей достижение определенного уровня успеха уже само по себе является достойным результатом, на котором они могут остановиться. Но… сейчас я хочу поговорить о другом. О том, что выделяет Лидеров с большой буквы, действительно ОЧЕНЬ успешных людей. Несмотря на множество различных навыков, которые они в себе развивают, есть одна вещь, которая дает семьдесят – восемьдесят процентов успеха.

– Видимо, речь как раз о личной власти?

– Именно! Это специальным образом воспитанная внутренняя сила. Для окружающих она видится скорее как личная власть человека. Это нечто, заставляющее других людей тянуться к тебе как к магниту. Мечтать дружить с тобой, делать что-то для тебя, идти за тобой, совершать подвиги и вместе достигать грандиозных целей. Ты наверняка встречал таких людей в своей жизни. Когда человек с высоким уровнем личной власти находится рядом, чуть ли не физически чувствуешь силу и уверенность, исходящие от него.

– Да, отчасти это можно сказать про моего шефа – Платона Аркадьевича. Во многих ситуациях чувствуешь вокруг него чуть ли не ореол уверенности, кажется, рядом и телефон начинает заряжаться. Ну и ты, конечно, – улыбнулся я.

Однако Макс, казалось, не заметил комплимента.

– Звучит невероятно привлекательно, но это явно не про меня, – вздохнул я, – по крайней мере, не сейчас.

– Это хорошая поправка – именно что не сейчас. Как всегда, для тебя есть две новости – хорошая и плохая, – Макс улыбнулся. – Первая – плохая: людей, обладающих большой внутренней силой, очень немного. Вторая – хорошая: ты в этом не одинок. Ладно, шучу. Вторая новость – личную силу можно развивать точно так же, как и любые мышцы твоего тела. Или как способности мозга к выполнению сложных логических операций. И ты также можешь этому научиться, по крайней мере значительно увеличить свой уровень личной власти.

– Я раньше думал, что личная власть зависит в первую очередь от формальных регалий, статуса и должности…

– Думаю, Сталин бы точно смог, – согласился я, – но это ж Сталин! Он мог усами дернуть, и люди пару станций метро строили.

– Давай возьмем пример ближе к реальности. Твой директор Платон Аркадьевич. Представь своего шефа в обществе незнакомых людей. Будут они его слушать?

Вспомнилась ситуация, когда заезжали с шефом к нашим партнерам. При входе Платона Аркадьевича в офис даже те, кто его совершенно не знал, вставали, хотя сами потом не могли объяснить почему.

Пришлось признаться:

– Да, Платон Аркадьевич тоже бы всех построил.

– Глеб, личная власть не имеет ничего общего с формальной властью директора, чиновников или представителей внутренних органов. Она также не связана с надуванием щек и игрой в «крутого». Сильный человек, как правило, мил, улыбчив и приятен в общении.

НО К НЕМУ ВСЕ ТЯНУТСЯ! И это главный успех лидеров с большой буквы. С этой силой не рождаются. О ней не пишут в книжках (забудь все, что читал у Карнеги о завоевании друзей!). По этим книгам из тебя получится не сильный лидер, а Лунтик. Силу и власть над людьми можно в себе только воспитать.

– Спасибо, Макс, я вижу, это именно то, что мне нужно. Причем начинать надо прямо сейчас, а лучше – еще вчера, – выпалил я.

– Глеб, прокачивание личной власти – процесс крайне необычный и сложный. Помнишь, как мы с тобой работали над эффективностью и развитием тебя по всем областям колеса жизни?

– Еще бы, разве такое забудешь!

Я прекрасно помнил приключения, которые произошли со мной несколько месяцев назад. Моменты моей жизни, наполненные драйвом, напряжением воли и попытками не обделаться.

– Так вот, это все был пляжный отдых по сравнению с тем, что тебе предстоит испытать при развитии внутренней силы.

С учетом того, что Макс недавно вернулся из путешествия по южным странам, сравнение получилось что надо.

– Макс, я уже знаю, что с тобой легко не бывает. И готов «вджобывать» по полной, – улыбнувшись, подтвердил я.

– Как-как ты сказал?

– «Вджобывать», от job. По-английски это значит «работать».

– Оплата? – догадался я. – Макс, помню, что ты против бесплатного обучения, и абсолютно с тобой согласен. Халява людьми не ценится, и чтобы получить достойный результат, я должен заплатить за него соответствующую цену. Так что просто скажи, сколько.

Макс улыбнулся моей самоуверенности и написал число, которое показалось мне более чем доступным. Я предполагал, что наставник в этот раз поставит значительно более высокий ценник за коучинг. Однако в этот момент Макс невозмутимо подрисовал к сумме ноль и протянул листок.

Впрочем, ступор быстро прошел. Что мне дадут эти деньги? Старенькую плохенькую машину? Хороший отпуск? Несколько новых шмоток и компьютерных новинок? Это на одной чаше весов. На другой – возможность в корне изменить свою жизнь. После прошлого опыта работы с Максом в том, что он меня изменит до неузнаваемости, сомнений не было.

– Согласен, – решился я.

– Отлично, тогда начинаем, – кивнул Макс.

ЛИЧНЫЕ ГРАНИЦЫ

– Прежде всего, Глеб, пойми, личная власть – это не то, что можно рассказать теоретически. Она вырабатывается упражнениями, тренировками. Внутренняя сила – это свойство характера, личности. Навык, а не информация, которой ты владеешь. Навыки развиваются в процессе действий, потому информация играет вторичную роль. Первое упражнение, с которого мы начнем, – прописывание личных границ.

– Как у государств?

Начать менять окружающий мир нужно с самого себя. Личная власть – это когда ты, Глеб, начинаешь влиять на людей просто за счет своей личности. Есть и формальная власть, которой обладают чиновники, служащие. Их наделили властью снаружи, сила идет от корочки, от формы и так далее.

– Например, у милиционеров, то есть полицейских, – никак не могу привыкнуть к новой форме обращения в МВД.

– Да, верно. Представь полицейского в форме: он что-то требует, и ты подчиняешься в рамках закона. Но как только снял форму, что происходит?

– Он становится обычным человеком, и я уже не буду следовать его требованиям.

– Вот именно, это формальная власть – нет формы, нет и власти. Личная власть не зависит от того, что на тебе надето и есть ли официальные полномочия.

Макс на секунду замолчал, подбирая удачный пример.

– Глеб, ты читал книгу Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»?

– Читал, конечно.

– В чем идея его подхода?

– И тебе не кажется, что здесь есть некое противоречие?

– Кажется, – подумав, согласился я, невольно ощущая некоторую фальшь в этом подходе. – Никак не могу уловить, как это выразить.

– Все просто. На самом деле большинству людей хочется, чтобы другие старались им понравиться и сами искали возможность дружить с ними. Наша задача – не подстраиваться под других, а быть таким, чтобы привлекать людей. Чтобы окружающие сами хотели быть рядом с тобой. Сильные притягивают других за счет своей энергетики, личной власти.

Макс замолчал, давая мне время разобраться в том, что он сказал.

– При этом сильные люди не обязательно богатеи, – продолжил мой наставник. – Личная власть не равна богатству – оно лишь следствие. Пока человек становится сильной личностью, он так много в себе развивает, что деньги приходят сами. Но это не обязательно.

– Согласен. Мать Тереза, Индира Ганди жили скромной жизнью, их нельзя назвать богатыми с точки зрения денег.

– Точно. Деньги здесь ни при чем, – подтвердил Макс и тут же перешел с места в карьер: – Хватит теории, давай действовать. Окружающий мир необходимо менять, начиная с нас самих. Сегодня задача – поставить четкие границы того, к чему ты становишься нетерпимым. При их пересечении ты будешь жестко и, возможно, даже неадекватно реагировать. Неадекватно в разумных пределах, конечно, – внес поправку мой наставник.

– Можно поподробнее? – попросил я настороженно.

– Глеб, тебе нужно решить, что ты не будешь терпеть ни при каких обстоятельствах. Например, я не терплю, когда на меня повышают голос, оскорбляют, хамят, высказываются саркастически в мой адрес, ругаются матом или курят. Не знаю, что будет у тебя, но необходимо прописать четкие границы.

– Вроде бы понятно. Сделаю это, а в чем сложность?

– Многие люди в голове смутно имеют эти границы. И когда они нарушаются, появляется чувство дискомфорта. «Он немножко нарушил, чуть-чуть поднял голос. Или в магазине продавщица слегка накричала или нахамила. Зачем из этого делать скандал?» Знакомо?

– Еще как.

Тут же вспомнил кучу ситуаций, когда меня «прожимали», но вроде бы чуть-чуть, по крайней мере так казалось. Затевать из-за такой мелочи конфликт казалось глупым. Я изложил свои мысли Максу.

– Так люди себя и обманывают. «Ведь это было несильно. Границы немного нарушили, было дискомфортно, но я стерплю». «Если бы он на меня откровенно матом наорал на весь магазин, я бы жестко отреагировал. Но поскольку он сказал всего два слова, хотя и очень нехороших, стерплю».

Я почувствовал себя неуютно, вспомнив еще больше примеров из собственной жизни.

– Глеб, ты провел аналогию с государством. Есть границы страны. Если кто-то их незаконно переходит и тем самым нарушает закон, что происходит?

– Вот именно, и неважно, перешел ты границу на три метра, пятьдесят или тысячу. Будет очень неприятно.

– Это точно. И что, мне теперь тоже всех бить?

– Не в буквальном смысле, конечно, но да. Тебе необходимо эмоционально выражать неприятие пересечения границ. Выстраивать вокруг себя рамки, ограничивающие доступ других людей к твоему телу, времени, эмоциям.

Я начал все отчетливее понимать, куда клонит Макс и чем мне придется заниматься в ближайшие дни… Радостно от этого не стало.

– Подозреваю, что окружающим это не понравится.

– А ты догадливый! – с озорной улыбкой согласился Макс. – Окружающие будут беситься от того, что ты делаешь. «Я же позвонил тебе по телефону, а ты мгновенно не ответил». Или: «Не ответил на имейл, который я тебе послал десять минут назад». Такое обязательно будет. Уважение других заслуживается тем, что ты начинаешь уважать себя. А самоуважение вырастает из уважения личных границ.

– Очень уж многим это придется не по вкусу, даже до конфликтов дойдет, – вздохнул я.

– Глеб, – Макс пристально посмотрел мне в глаза, – нужно уметь быть конфликтным. Это не значит, что ты должен отказаться от таких сильных и свойственных тебе качеств, как дружелюбие, теплота, уважение. Но мы убираем из жизни то, что тебе не нравится. Чтобы люди перестали использовать тебя так, как тебе того не хочется.

Когда кто-то пересекает границу, к примеру, пытается накричать на тебя, лучше реакцию на это выражать прилюдно, чтобы все это видели. Публичные наказания работают лучше. Это доказано практикой. Сильное государство обязательно накажет нарушителя публично, чтобы остальным было неповадно.

– Представляю, как буду выглядеть в глазах коллег, – я с ужасом представил прилюдный конфликт на работе.

– Плевать, как ты будешь выглядеть, – резко ответил Макс. – Поначалу, естественно, люди будут на тебя смотреть как на сумасшедшего. Допустим, в коллективе на работе кто-то привык над тобой нехорошо подшучивать или называть так, как тебе не нравится. Ведь есть у тебя такое?

– Есть, Денис Чеканов Глебычем постоянно называет, мне это совсем не нравится! И остальные за ним подхватывают.

Слова Макса звучали очень обидно. Однако воспоминания сегодняшнего дня, к сожалению, подтверждали его правоту.

– Макс, а как же быть с начальниками?

– Если ты прописываешь границы, они должны действовать для всех. И для начальников в том числе. Представим, что шеф кричит. А смог бы он накричать, если бы все равно был начальником и обладал формальной властью, а ты был Иосифом Виссарионовичем Сталиным?

– Не смог бы, – признал я, представив ситуацию. – Платон Аркадьевич, конечно, крут, но не настолько.

– Глеб, с тобой будут делать ровно то, что ты позволяешь делать. Если разрешаешь кричать, обзывать, обращаться панибратски – так и будут делать. Перестанешь позволять – не будут.

Я помолчал, переваривая слова наставника и слушая, как мама в моей голове с ними спорит.

– Макс, а должен ли я в ответ кричать?

– Вспомни сильных людей, их поведение в трудных ситуациях. Часто ли они кричали? Является ли крик усилением власти?

– По-моему, нет.

– Вот именно, крик показывает, что в тебе недостаточно внутреннего стержня и силы, чтобы победить. Как правило, всё наоборот. Тебя начинают лучше слушать, когда ты говоришь тихо и спокойно. Можно надавить мимикой, взглядом. Мы обязательно будем с этим работать.

– Макс, я согласен с твоими словами, хотя признаюсь, многое для меня звучит страшновато. Но когда я начну выстраивать личные границы, люди не отвернутся от меня? Ведь я стану конфликтным, и они просто не захотят общаться.

– Это не так. Когда люди видят жесткие границы, они начинают уважать тебя еще сильнее. Ведь у большинства нет границ, их болтает, как известную субстанцию в проруби. Им не на что опереться, но на тебя положиться можно, они чувствуют рядом стабильность.

Картинка не складывалась. Было какое-то противоречие в словах Макса. Я задумался и наконец озвучил свою догадку:

– Почему ж они не сбегут? Ведь получается, рядом с сильным человеком можно и по лбу получить…

– Можно, – согласился Макс, – зато рядом уверенность. Люди это ценят. Поначалу ты будешь сталкиваться с непониманием. Окружающие начнут тестировать: вдруг сегодня у тебя такое помутнение настало? Один раз нарушат границу – ты среагируешь и ударишь по лбу. Потом то же самое второй раз, третий. Тогда начнут понимать: в этой ситуации ты псих, и лучше тебя не трогать. И перестанут так действовать. Теперь понятно?

Я кивнул.

– Хорошо. Тебе необходимо прописать как минимум десять личных границ для разных ситуаций. Вспомни, когда ты чувствовал себя дискомфортно, когда что-то шло не так, как хотелось. Нужно прописать границы и то, как ты будешь реагировать на их пересечение. Проиграй это в уме.

Многие люди сливаются в конфликтах и позволяют нарушать границы, потому что не знают, как реагировать. Ведь вроде бы не сильно прогнули. И глупо будет, если возьму и дам ему по голове. Нехорошо будет, все-таки я мирный человек. Да, в меня плюнули, но капля-то небольшая.

– Да-да, именно так я и думаю в подобных ситуациях.

– Из-за таких фрустраций становится еще хуже. Так что с этого момента, как только кто-то пытается пересечь твои границы, ставим мир на паузу, отжимаем человека назад, за границы. Показываем: извини, но у меня такие правила, я не допускаю, когда люди поступают со мной так. И продолжаем жизнь дальше.

– Макс, можешь привести пример, чтобы было понятнее?

– Например, тебе не нравятся опоздания и ты прописываешь это как одну из своих границ. В этом случае, когда ты договорился о встрече и другой человек опоздал на пятнадцать минут, встаешь и уходишь. Я один раз пришел на встречу с генеральным директором крупной финансовой компании в заранее оговоренное время. Тот человек был на несколько порядков выше меня по статусу. Он был занят, я посидел пятнадцать минут, двадцать минут, потом встал и ушел. Ты удивишься, но он перезвонил и извинился, что заставил ждать. Договорились, как пересечься, и в следующий раз он прибыл вовремя.

Так что прописывай ответные действия четко. И с завтрашнего дня тебе нужно охранять свои границы. Причем одну из них нужно выбрать такую, которую часто нарушают. Например, если ты не любишь, когда кто-то рядом курит, обязательно это включай.

– Очень не люблю.

С тех пор как я отказался от никотина, другие курильщики, дымящие рядом со мной, вызывали крайнее раздражение.

– Отлично, это обязательно записывай. Завтра действуй согласно тому, что написал. Будет сложно и некомфортно как для тебя, так и для окружающих. Тем не менее бери и выполняй.

– Макс, а что делать, если человек не подчиняется?

– То есть рано или поздно такое случится и надо заранее знать план действий?

– Точно! Проиграй в голове ситуацию: человек начинает определенным образом реагировать и не понимает твоих просьб прекратить. Что ты скажешь? Запиши это. Например: «Тогда я спокойным тоном говорю: „Извини, друг, меня не устраивает такое отношение. Или начинаешь разговаривать со мной уважительно, или мы больше не общаемся“».

– Макс, это, конечно, все здорово, но разве такой принципиальностью я не доведу дело до мордобоя? – усомнился я.

– Если дело идет к драке, значит, ты что-то сделал не так – проиграл конфликт. Не смог найти нужных слов, выражения взгляда или понимания, что надо развернуться и уйти.

– Но что тогда может быть решением?

– Глеб, драку можно остановить и не допустить. Представь своего любимого Сталина, который стоит, и вдруг кто-то хочет его ударить. Как думаешь, удастся ему это или Сталин сможет его остановить? Причем без какого-либо физического усилия, а просто голосом или взглядом?

– Пожалуй, сможет.

– Еще пример. Тебе не нравятся пошлые шутки. Если кто-то их озвучивает, ты отвечаешь: «Стоп, я не люблю пошлых шуток. Давай ты не будешь при мне их рассказывать». Скорее всего, человек немного отморозится, особенно если привык пошло шутить. Если он повторяет, напоминаешь: «Мы говорили, что при мне матом не ругаться и пошлые шутки исключить. Поскольку у тебя это не получается, мы не будем общаться». И уходишь.

– Пожалуй, это будет непросто, – заметил я со вздохом.

– Так я ж тебе сразу сказал, что будет нереально трудно! – раскатисто засмеялся Макс, в очередной раз за вечер привлекая внимание посетителей кафе. Пара парней даже осуждающе на него посмотрела, но так, чтобы не встретиться взглядом. – Те задания, которые я тебе даю, не будут получаться мгновенно. Поэтому работать с тобой мы будем несколько недель.

– Да, верно. В НАСА, где готовят американских космонавтов, однажды поставили следующий эксперимент. На космонавтов надели очки, которые переворачивали мир вверх тормашками. Через двадцать пять – двадцать восемь дней мозг адаптировался, и мир переворачивался обратно. Но что происходило, если очки носили две недели, снимали на один день и надевали заново?

– Наверное, им требовалось снова двадцать пять – двадцать восемь дней, чтобы сформировать привычку.

– Точно. То же происходит с любым навыком, качеством, которые ты хочешь привить себе или устранить. Помнишь, как мы встраивали тебе навыки личной эффективности?

– Да, это заняло несколько недель.

– Макс, я в принципе понимаю, что это надо делать, и буду внедрять. Но все равно волнуюсь, что люди получат по лбу потому, что я просто тренируюсь. Как-то это нехорошо.

– Считай, что для них это тоже тренировка: возможность прокачать конфликтность с их стороны. В бизнесе возникает ситуация, когда отсутствие жесткости приводит к тому, что тебя сильно прогибают. Есть люди, которые с удовольствием сядут на шею и будут всячески манипулировать. Поэтому жесткая позиция нужна, и мы будем с тобой это прорабатывать.

– А если вдруг до драки дойдет с такой-то жесткой позицией? – Признаюсь, драки я боялся давно и серьезно.

– Пока рано, – от слова «пока» по спине побежали мурашки. – Контролируй свое состояние. Сейчас у тебя задача – выстраивать границы. Идеальная ситуация, когда ты внутренне спокоен как удав, но при этом внешне выражаешь дикую свирепость, жесткость, злость. Силовой метод – далеко не лучшее решение. Если ты довел дело до драки, значит, ты проиграл. Не смог победить на гораздо более ранних стадиях, за счет своей внутренней силы. Учись контролировать себя в конфликте. Ты должен быть спокоен внутри, а внешне – выражать эмоции.

– Но если вдруг попрут на меня с кулаками, что делать? – не отступал я.

– Хорошо, понял, в этом я как раз неплохо тренирован. – Возможность аккуратно слиться чуть подсластила пилюлю.

– Не бойся неправильно реагировать в разных ситуациях. Это естественно, мы ведь только начали. Сразу идеально все сделать не получится. Обязательно что-то пойдет не так, появятся некомфортные и конфузные ситуации, я обещал это с самого начала. Личная власть проявляется при взаимоотношениях с людьми, и, чтобы прорабатывать это упражнение, тебе необходимо общаться.

– Это ясно. А как с родными, с ними тоже быть таким же принципиальным в отношении границ?

– То, что будем тренировать в течение тренинга, не применяй на близких людях. Потому что, пока ты будешь что-то прорабатывать, неизбежно будешь ошибаться, перегибать палку. Это точно будет, вопрос – в каких пределах. Тебя ждут порции криков, склок, скандалов и саморазвития. Чтобы это не сильно отражалось на близких, применяй все во внешнем кругу знакомых или незнакомых людей. А на близких – крайне осторожно. Личные границы нужно выстраивать даже в отношениях с родственниками, особенно с детьми. Если им не задавать рамки, они позволят себе много того, чего не хочется тебе.

И кстати, как у тебя обстоят дела со спортом? Занимаешься развитием своего тела?

– Из спорта у меня только утренние пробежки, – честно ответил я. – И то иногда пропускаю их.

– Тогда тебе нужно записаться в тренажерный зал, чтобы привести свое тело в хорошую физическую форму. Помимо прокачки внутренней силы, мужественный внешний вид придаст тебе серьезный бонус к уверенности и внутреннему стержню.

Я немного подумал и начал писать, моделируя различные ситуации пересечения границ.

МОИ ЛИЧНЫЕ ГРАНИЦЫ И ОТВЕТНЫЕ МЕРЫ ЗА ИХ ПЕРЕСЕЧЕНИЕ

Я не допускаю:

1. Чтобы на встречу со мной человек опаздывал более чем на пятнадцать минут

Как реагирую: звоню и спрашиваю: «Ты где?» Если отвечают: «Еще еду, пробки, все дела», то говорю:

– Послушай, я тебя жду уже пятнадцать минут, и твое опоздание – это неуважение ко мне и к моему времени. У меня тоже есть дела, и дела для меня важные. Поэтому давай условимся: если мы договариваемся, то приходим вовремя. Или не имеем общих дел. Сейчас давай отменим встречу, я ухожу.

Встаю и ухожу, продолжаю делать свои дела, идущие по плану.

2. Если человек звонит, извиняется и говорит, что опаздывает минут на двадцать

Просто говорю:

– Твое опоздание – это неуважение ко мне и к моему времени. У меня тоже есть важные дела. Поэтому давай так: если мы договариваемся, то приходим вовремя. Или не имеем общих дел. Сейчас уже можешь не ехать ко мне, я ухожу.

3. Любые некомфортные ситуации – курение рядом со мной, мат в автобусе и т. д.

При этом говорю:

– Перестань, пожалуйста, курить, мне это не нравится.

4. Повышать голос на меня, хамить, обзывать

Спокойно и серьезно говорю, что по отношению ко мне этого делать не надо:

– Либо мы общаемся на нормальных тонах, либо на этом закончим общение.

Или так:

5. Стебаться надо мной

– Завязывай с этим, мне это не нравится.

– Я уже сказал, что меня это достало. Если ты не согласен с этим, то тогда нам лучше перестать общаться.

6. Говорить про меня что-то за моей спиной

– А почему ты не обсуждаешь меня при мне?

– Еще раз услышу или узнаю что-то подобное – и на этом наше общение с тобой заканчивается.

7. Высказываться отрицательно о моей семье, близких и друзьях

Просто останавливать и говорить:

– Перестань, пожалуйста, обсуждать других, мне это не нравится.

8. Обманывать меня

Вскрыть обман и вывести лжеца на чистую воду.

9. Угрожать мне или моим близким

10. Перебивать меня, когда я говорю или что-то рассказываю

– Ты меня настолько не уважаешь, что перебиваешь?

Когда перебил:

– Ну что ж, на этом мое выступление окончено, увидимся, когда научишься слушать.

11. Если я с кем-то общаюсь (у нас встреча), а он прерывается на телефонный звонок

– Ты настолько не ценишь мое время, что в процессе нашего разговора прерываешься на телефонный звонок?

Либо просто встать и уйти.

12. Грубое, невежливое обращение со стороны обслуживающего персонала

Сильная прилюдная критика и выставление претензий руководству.

13. Невыполнение обещаний и договоренностей

Сильная критика, и сказать, что если такое повторяется, то просто перестану с этим человеком сотрудничать.

14. Попытки взять в долг

Нет, и точка.

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

Дорогой читатель! Вы, конечно, можете просто изучать эту книгу и следить за историей Глеба со стороны. Но мы рекомендуем пойти другим путем – гораздо более интересным и полезным для вас. Пройдите свой путь вместе с нашим героем!

В конце каждой главы мы будем давать специальные задания. Добросовестно выполняйте их. И тогда гарантируем: к концу книги вы станете совсем другим человеком. Кстати, вы сможете сравнивать свои достижения с успехами Глеба. Возможно, вам даже удастся его превзойти.

Задания

1. Прописываем минимум десять личных границ.

2. Прописываем реакцию на пересечение каждой границы.

3. Как минимум одна граница должна быть «часто нарушаемой» – и завтра вы должны жестко реагировать на ее пересечение.

4. Записываемся в тренажерный зал и начинаем тренировки.

2. Бешеный электрик

После вчерашней встречи я многое осознал. И, прописав свои личные границы, чувствовал себя гораздо увереннее.

Ночью, лежа в постели, несколько раз в голове прокручивал различные ситуации, как на работе или на улице вдруг случается конфликт, я реагирую на него и выхожу победителем. Вспоминал ситуации из своего прошлого, когда не удавалось достойно ответить своему оппоненту, и фантазировал, как ловко среагировал бы сейчас. Мысленно наблюдал за тем, как менялось его лицо после моего холодного и четкого ответа.

Я проснулся в шесть утра. На улице было еще темно. По привычке натянул шорты, футболку и кроссовки, уже даже не путая, что куда. Вышел на улицу. Свежий поток холодного воздуха ударил в лицо, тело покрылось мурашками. Окончательно проснулся и, включив секундомер, побежал по уже ставшему привычным маршруту.

Во время пробежки еще раз мысленно представил, как кто-то сегодня нарушит мои границы и как я среагирую на это. В какой-то момент даже помахал руками (как делают боксеры на тренировках), давая себе понять, что дело может дойти и до потасовки. И так увлекся придуманной ситуацией, что едва не упал, когда пытался нанести удар воображаемому сопернику. Меня чуть не отправил в нокдаун воздух. Хорошо, никто этот момент не видел, со стороны наверняка выглядело неуклюже!

И вот наступил заветный час икс – я приехал на работу. Стеклянные двери салона весело подмигивали солнечными зайчиками. Мысленно пожелав себе удачи, сжал по очереди кулаки, челюсти, булки и вошел с улыбкой, поприветствовав сотрудников.

Очень хорошо помню свой первый день в роли начальника отдела. Тогда, впервые проходя по салону в новой должности, краем уха услышал перешептывание за своей спиной. Обрывки фразы, долетевшие до меня, были примерно следующими: «Да он это, он… Ишь выпрямился как и нос задрал. Нача-а-альник тоже мне…» А в ответ: «Ну, посмотрим, смогёт ли».

Услышав предпоследнее слово, я невольно расплылся в улыбке. Слово «смогёт» я не слышал, пожалуй, с тех пор, когда автобусные билеты еще пробивали компостером. И это просторечное слово вызвало приятное воспоминание о детстве. Когда-то мы в школе так же отзывались о новеньких, которых 1 сентября представляла нам учительница.

Теперь, по прошествии нескольких месяцев в роли начальника, «смочь» получилось только разочароваться в своих лидерских качествах. Мысленно отмахнувшись от неприятных мыслей, я зашел в свой кабинет.

Комната у меня небольшая, угловая, зато своя. Я еще не успел до конца ее обставить – имелся лишь большой письменный стол (явно с барского плеча Платона Аркадьевича), старый компьютер, крутящийся стул, древний шкаф с папками. Его не разбирали так давно, что если покопаться, там наверняка найдутся секретные документы про наследников царского престола. На подоконнике небольшой фикус. В углу стоят аккуратно складированные коробки со стеллажом и новой оргтехникой – «премия» от Платона Аркадьевича, врученная мне с ободряющим напутствием: «Работай».

Как всегда, в начале рабочего дня просмотрел список дел. В числе прочих там стояла встреча с поставщиком и обед у родителей Алены. Теперь в список добавился еще один пункт – найти недостающие деньги для оплаты обучения у Макса. Больше половины суммы у меня есть – опустошу «закрома». А вот оставшуюся часть придется занять. Вот только у кого? Друзья у меня не сильно денежные, спросить у родителей? Конечно, они не откажут, но долго объяснять придется, зачем мне эти деньги.

Остается только банк. Не в смысле ограбить, а кредит. Ограбят как раз они меня. Да, так и сделаю, а родители – запасной вариант, если банк откажет. Залезать в долги совсем не хочется, но другого решения я не вижу. Размышляя об этом, я одновременно искал визитку менеджера своего банка.

Отыскав заветную карточку, тут же набрал номер. Беседа с менеджером была недолгой: мне задали уточняющие вопросы и продиктовали список необходимых справок. Он был не длинный. Хотя я думал, что попросят даже справку от окулиста. Чтобы убедиться, что клиент не сможет прочитать мелкий шрифт. Да уж, занять деньги – не проблема, а вот отдавать… Немного поколебавшись, я все-таки позвонил в бухгалтерию и заказал справки.

Закончив с личными делами, я принялся за работу – приводить в порядок свой кабинет. В первую очередь решил поставить компьютер и начал распаковывать коробки с техникой, разбирать провода. Мои отношения с ними оказались запутанными. Следующая проблема возникла, как всегда, неожиданно. В результате моей попытки отключить старый компьютер из стены вывалилось с мясом то, что здесь называлось «розеткой». Смотря на торчащий из стены клубок проводов, наспех перемотанный изолентой, понял, что сам с этим безобразием не справлюсь. Мне нужен электрик, срочно! Вышел из кабинета и тут же наткнулся на Настю.

– Анастасия, найди, пожалуйста, электрика, и побыстрее. Мне нужно установить компьютер и приступать к работе, а там еще с розеткой возни на полдня.

– Конечно, конечно, – мило захлопав глазками, промурлыкала Настя, – сию секундочку.

Вернувшись в кабинет, переключился на собирание стеллажа. Я так увлекся сборкой этого «конструктора для взрослых», что не заметил, как прошло почти два часа. Вспомнив, что я вообще-то электрика вызывал, выглянул за дверь.

Насти на месте не было, лежал лишь ее навороченный айфон с розовыми ушками зайца-плейбоя. Рядом с ним стоял флакончик с розовым лаком для ногтей, лежало открытое зеркальце, маркер без колпачка и лист бумаги. После такого я искренне надеялся, что там увольнительная. Невольно заглянув, краем глаза увидел записи на листочке. «Салат из сельдерея с курицей…» Так, понятно. «Марина, красит корни хорошо…» – тоже понятно. «Нью-бьюти, Сергей Васильевич, по понедельникам…» – все ясно.

Мысленно подвел итог. Вместо того чтобы пойти поискать электрика, Настя преспокойно эти два часа занималась своими делами – красила ногти, искала в айфоне рецепты салатов, звонила подружкам выяснить, в каком салоне лучше красят корни, а где делают чудо-омоложение. В последнем она явно добилась успеха, потому что по интеллекту и ответственности ей не дашь больше пятнадцати лет. Тут как раз подоспела сама Настя.

– Почему тебя нет на месте? Попросил же тебя еще два часа назад найти мне электрика.

– А что, я виновата, что ли, что у меня ноготь сломался? Это все из-за дурацкого степлера, я его пыталась ногтем поддеть…

И тут я увидел, что губки она уже надула и в глазах стоят слезы, готова вот-вот расплакаться. Да уж, говорить Насте про ответственность и про лидерскую позицию сейчас не лучшее время.

– Хорошо, прости, не хотел тебя обидеть. Поищу электрика сам.

Проходя мимо туалета, услышал доносящиеся оттуда голоса. Открыл дверь, и густой табачный дым ударил мне прямо в нос. Два силуэта, проступивших в дыму, я идентифицировал как Стаса и Дениса, неразлучную парочку. И если раньше курение в туалете с коллегами было в порядке вещей, то сейчас это было нарушением моей личной границы. Одной из тех, что я прописал вчера вместе с Максом. Надо идти в наступление.

– Парни, а вы почему тут курите?

– В смысле почему курим? У нас пересменка сейчас, вот и курим.

– Потушите сигареты, – я постарался проговорить это уверенно и громко.

– В смысле потушите? Мы здесь всегда курили, ты что, забыл, что ли? – Стас был явно озадачен.

– Раньше курили. А сейчас мне это не нравится, не переношу табачный дым. Хотите курить – идите на улицу, – это я сказал уже с явным нажимом, замолчал и стал мысленно готовиться к следующему наступлению.

Не сделал ли я хуже самому себе? Ну да ладно, будь что будет.

Выходя в коридор, краем глаза выхватил плотную фигуру в синем комбинезоне.

– Здравствуйте, а вы случайно не наш электрик?

– Допустим, электрик, тебе-то че?

Электрик ухмыльнулся:

– Ща покурю, чайком заправлюсь и приду.

– Розетку необходимо починить прямо СЕЙЧАС, – сказал я жестко. Но, видимо, моей личной власти не хватило, чтобы убедить электрика. Дядька попался матерый. Возможно, это удары током так влияют на сознание.

– Ты че, барин, что ли? Не видишь, у меня дела? Думаешь, если ты типа начальник – здесь можно командовать мне тут? Говорю же: покурю, выпью чай и приду.

На этот аргумент у меня ответа не нашлось. Я чувствовал себя просто ужасно. Простой электрик выговаривает мне, будто я школьник, не выучивший урок. А он – учительница или даже завуч. Заметив осуждение в глазах коллег, я еще больше сник. Стас и Денис, наблюдавшие за происходящим с безопасного расстояния, обменялись понимающими взглядами и вышли на перекур. Мне пришлось спешно ретироваться.

Запершись у себя в кабинете, попытался успокоиться. Оказалось, это очень сложно – отстаивать свои личные границы! Тем не менее я не оставил надежды, что у любителя чая и перекуров все-таки проснется совесть и он соизволит поработать.

Я собрал нужные бумаги и отправился на запланированную встречу. Добрался до офиса поставщика быстро – благо не пришлось в пробках полдня стоять. Заходя в приемную, подумал, что уже выстрадал сегодняшний лимит конфликтов. И теперь все должно пройти хорошо. Но не тут-то было!

Несмотря на то что о встрече мы договорились заранее, партнер отсутствовал. Секретарь сказала, что скоро будет. Я удобно устроился в кресле и задумался. Вчера я установил для себя: ждать опаздывающего не более 15 минут. Но эта встреча крайне важна, предложенный контракт очень выгоден для нашей фирмы. И что, мне тут сидеть неизвестно сколько, отбросить все запланированные дела?

Пока я размышлял, прошло 15 минут. Нет, с меня хватит! Подошел к секретарю и сказал:

– Девушка, передайте шефу, что я приходил, подождал пятнадцать минут и ушел.

Секретарша вытаращила на меня глаза, явно не ожидая подобного оборота.

– Может, вы все-таки дождетесь? Он будет вот-вот…

Я понял, что, скорее всего, придется ждать еще полчаса, а то и весь час. На что ответил:

Уходил я опять в смятении. Правильно ли поступил? А если поставщик обидится, а если… а если… Хватит если, хватит ныть! Я поступил правильно.

Он нашелся ровно на том же самом месте. Грузная фигура прислонилась к стене – электрик разговаривал с кем-то из ремонтного отдела.

– А, это ты, на-чаль-ник, – хмыкнул электрик, поглядывая на меня недобро из-под нависших седых бровей.

– Я просил вас прийти и починить розетку еще полтора часа назад, а вы так и не пришли.

– Так надо ж было чайку попить. А тут Раиска пришла – спросила, как ей дома люстру повесить. До чего ж бабы недогадливые – покамест ей втолковал… Тут еще позвали провода оттащить…

– Понимаю, что у вас есть текущая работа, – пытаясь сдерживаться и быть как можно вежливее, ответил я. – Но мне тоже срочно нужна была ваша помощь. Я ведь объяснил, почему мне важно, чтобы розетка заработала как можно быстрее. От этого зависит не только моя деятельность, но и работа всего отдела. И я еще раз говорю: мне нужно, чтобы вы срочно, то есть прямо сейчас починили розетку в моем кабинете.

Неожиданно для себя последнее предложение произнес очень громко. Во рту пересохло, лицо горело. Я сосредоточился на дыхании, пытаясь успокоиться. И тут на меня обрушилась лавина ругани.

– Да ты че, вконец сдурел? Не дорос еще командовать! Я тебе не щенок-сосунок, вот доживешь до моих-то лет, тогда и будешь вякать! Срочно ему. Мне вообще пофиг, срочно тебе или нет. Повыделываться тут решил? Не на того напал! Научись вначале нормально с людьми разговаривать, а потом проси.

Только что он нарушил сразу две мои границы – повысил голос и ругался матом. Я постарался собраться с мыслями и выпалил заранее заготовленный шаблон ответа. К счастью, даже не запинаясь (видимо, моя ночная тренировка прошла успешно).

– Вас прекрасно слышно, поэтому разговаривайте нормально. Либо мы будем общаться с вами на нормальных тонах, либо продолжим, когда у вас гормоны поутихнут.

Такой ответ застал электрика врасплох буквально на несколько секунд. Но он быстро пришел в себя и заорал еще громче:

– Гормоны поутихнут?! Я тебе че, баба, чтобы у меня гормоны утихали?! Я – мужик, настоящий мужик! Я мужиком был, когда ты еще под стол пешком ходил. И не тебе указывать, когда громко разговаривать, а когда тихо. Поживи с мое, потом будешь учить.

И опять перешел на трехэтажный мат. Или, скорее, четырехэтажный – эпичные фразы следовали одна за другой. Постепенно этажность мата приблизилась к высоткам в Москва-Сити. Из привычных мне слов там были только предлоги.

Я остолбенел. Мысли в голове путались, и я не мог сообразить, как на все это реагировать.

Я судорожно пытался понять, куда можно было вставить возражение по поводу нарушения границ… Чувствовал себя как неопытный водитель, которому надо с тихой улочки встроиться в поток фур, летящих 120 км/ч. Скоро я забросил попытки и понял, что раунд проиграл вчистую.

В голове пронеслось «догнать и дать ему в морду!», но профессиональная этика победила души прекрасный порыв. Бить сотрудников, будучи начальником, – это уж слишком. Да и офис не самое подходящее место для драки.

Пришлось ретироваться с места поражения. За спиной у меня перешептывались и хихикали коллеги. Кто бы сомневался. Запершись в кабинете, я сделал несколько глубоких вдохов и выдохов, чтобы прийти в себя и настроиться на рабочий лад. Как быть с электриком – решу позднее, сейчас надо заняться текущими делами. И как-то сделать это без текущего из розетки тока.

ДЕЛА СЕМЕЙНЫЕ

Телефон высвечивал несколько пропущенных звонков. Звонил Дима, мой друг детства.

– Диман, здорово! Звонил?

– Да! У нас все в силе сегодня? Ты флешку взял?

– Да, конечно. Все фотки с нашего картинга записал. Давай сегодня в восемнадцать тридцать на Авиамоторной, в центре зала?

– Заметано, – ответил Дима, и мы попрощались.

Алена ждала меня у подъезда своего дома. Быстро чмокнув в щеку, спросила:

– Волнуешься? И я тоже. Но все равно надо поговорить с родителями.

Виктор Михайлович и Наталья Сергеевна встретили меня вежливо, но особой радости не чувствовалось. Отец Алены, несмотря на возраст, сохранил армейскую выправку. А его командирскому голосу может любой вояка позавидовать. Таким басом можно приказать идти не только строю солдат, но и снегу. Наталья Сергеевна – напротив, женственная, мягкая и красивая.

Алена очень похожа на мать – правильный овал лица, густые волнистые волосы, немного смуглая кожа. Только глаза как у отца, темно-карие, как будто бархатные. Со слов Алены я знал, что ее родители друг друга очень любили, а главное, уважали. И еще подозревал, что ко мне они относятся не очень хорошо, считают вроде как недостойным их дочери. После дежурных вопросов о делах и здоровье я начал разговор о нас с Аленой.

– Глеб, а вы сможете обеспечивать семью? Алена еще учится, а учебу надо оплачивать.

– Я как раз повышение получил на работе. Перспективы есть. И Алену люблю, обещаю заботиться о ней.

Наталья Сергеевна спросила:

– А день свадьбы вы уже определили?

– Мам, какая свадьба? Мы с Глебом решили просто пожить вместе, а потом принимать решение о регистрации, – вступила в разговор Алена. Родители молча переглянулись.

– Как это «пожить вместе»? Без регистрации?! – Виктор Михайлович даже встал. – Как вы себе это представляете?

– Ну-у, мне кажется, если люди любят друг друга, штамп ничего не меняет…– промямлил я, вжавшись в кресло. И почему я решил, что убедить родителей Алены будет легко? Самонадеянный дурак, только испортил все.

– Посмотрите-ка, ему кажется… – насмешливым тоном передразнил меня Виктор Михайлович и продолжил уже жестко: – А мне вот не кажется. Вы, молодой человек, сейчас уйдете отсюда, и чтобы я вас больше не видел! Я не для того дочь растил, чтобы первый встречный-поперечный ею пользовался. Сегодня они «поживут», а завтра расстанутся – так, что ли? Моя дочь – не из таких! Пусть доучится сначала. А потом уже устраивает личную жизнь. С достойным мужчиной. Покиньте помещение, молодой человек. Разговор окончен.

И, не дав мне сказать ни слова, родители девушки вышли из комнаты. Я сидел в ступоре, тупо глядя на дверь. Может, надо было соврать что-нибудь про свадьбу? В любом случае уже поздно. Алена молча, со слезами на глазах проводила меня до дверей. Мне оставалось только сказать «до свидания» и уйти. Совсем не так я представлял себе этот разговор! Второй ключ, который я хотел сегодня отдать Алене, неудобно лежал в кармане джинсов и впивался мне прямо в сердце.

Вконец расстроенный, я вернулся на работу. По дороге позвонил Алене, но трубку она не брала. Отправленное сообщение также осталось без ответа. В офисе надо было переделать кучу текущей работы, и пришлось с головой окунуться в дела. Отсутствие работающего компьютера сильно напрягало, но электрик так и не появился. А идти к нему в третий раз я не решился.

В конце рабочего дня созвал всех своих подчиненных.

– Завтра в десять ноль-ноль у нас совещание в переговорной. До встречи, – я уже собрался уходить, как вдруг вспомнил про отчет.

– Кстати, Петр, где отчет, который ты обещал сделать?

– Что ты прицепился со своим отчетом? Сказал же – сделаю. Уже почти готово, самая малость осталась.

Слушая Петю, я прекрасно понимал, что у него еще конь не валялся. И есть подозрения, что конь пока и не родился.

– Петр, делаю тебе последнее предупреждение. Завтра – крайний срок сдачи отчета. Не сделаешь – пеняй на себя.

– Да хорош, Глеб, начальника из себя строить. Совсем зазнался, что ли?

– Я тебя предупредил, – ответил я и вышел из офиса.

ЕСЛИ ДРУГ ОПАЗДЫВАЕТ ВДРУГ

По дороге к метро прокручивал в голове события рабочего дня. Ясно, что все пошло совсем не так, как я планировал. В чем же дело, где ошибка? Электрик, видимо, как следует прокачал свою личную власть и был серьезным соперником, в отличие от куривших в туалете Стаса и Дениса. Ну что же, будем работать дальше.

Я очень живо представил сцену, как мы завтра выясняем отношения с электриком и как он потом покорно идет чинить розетку. Да уж… В мыслях-то я супермен! А на деле еще учиться и учиться.

Ровно в 18:25 я стоял в центре зала метро «Авиамоторная». Димы еще не было. 18:35 – Димы все нет. Вокруг сновала толпа, конец рабочего дня. Чтобы не мешать, я отошел к стенке, достал из портфеля книгу Ричарда Брэнсона «К черту все! Берись и делай!» и начал читать. 18:45 – у меня внутри начало что-то закипать. Сколько можно опаздывать? К тому же мы договорились встретиться с Димой на его станции метро. Ему от дома пешком идти пять минут. И это если не спеша, вразвалочку и зайдя по дороге за кофе.

Достаю телефон и набираю Димин номер:

– Диман, ты где?

– Глеб, сейчас, сейчас, я тут просто… Короче, тут дело одно нужно было доделать, я уже освободился. Подожди еще немного, сейчас буду, – протараторил Дима.

Ну уж нет, подумал я про себя. Как бы я хорошо к тебе ни относился, но с меня хватит.

– Дим, я тебя жду уже пятнадцать минут. И твои постоянные опоздания на наши встречи – это неуважение ко мне и к моему времени. У меня тоже есть дела, и дела очень важные. Поэтому давай на будущее – если мы договариваемся встретиться в восемнадцать тридцать, то встречаемся в восемнадцать тридцать. Или не встречаемся вообще. Сейчас уже можешь не торопиться, я ухожу.

– А-а-а, – что-то попытался вставить Дима. – Глеб… Блин… Давай я к тебе заеду вечером.

– Нет, Дим, вечером я уже занят. Пока.

Я положил трубку и почувствовал, с одной стороны, облегчение, а с другой – дискомфорт от того, что обидел Диму. Сколько можно терпеть неуважение ко мне? Но ведь мы давнишние друзья, и Диман меня много выручал.

Через несколько мгновений зазвонил телефон, я увидел Димкин номер, но отвечать не стал. Просто не знал, как правильно себя повести в этот момент. Извиниться – значит проиграть в этом случае. Продолжить дальше – а правильно ли это? Решил подождать встречи с Максом, пусть он рассудит. Мысли о Максе и возможность отложить проблему успокоили меня. Со спокойной совестью я отправился домой.

ПОДЪЕЗД. ЛЕСТНИЦА. РЕБЯТА…

Погода стояла замечательная, и я не торопясь прогулялся от станции метро до дома. Надо сказать, мне нравятся мой дом и двор. У нас не принято парковать машины перед подъездами, мусорить, ломать скамейки. На детской площадке ребятня щебечет, и даже у дворовых алконавтов есть свой уголочек за кустами, где для них открывается прекрасный панорамный вид друг на друга. Около подъезда, как всегда, дежурный наряд из наших бабушек. Приветливо поздоровавшись с ними, я зашел в подъезд.

Выйдя на своем этаже из дверей лифта, услышал на лестничной площадке голоса и почувствовал запах сигаретного дыма. Появилось странное желание – пропустить, не заметить все это, зайти домой. Раньше я так бы и сделал. Уж очень это не просто – каждый раз отстаивать свои границы и прокачивать личную власть.

Вздохнув, я подошел к лестнице и увидел следующую картину: три парня лет двадцати пяти и две девчонки стояли между моим и верхним этажом с бутылками пива. Одна из девиц показалась мне знакомой. Сигарет у них я не заметил, но дымом пахло ощутимо.

– Ребята, а вы почему здесь курите?

– Мы не курим, – ответил парень постарше.

– А откуда тогда запах дыма?

– Не знаем, может, накурил кто-то, – вся компания принялась недоуменно осматриваться по сторонам и заглядывать на лестничный пролет, делая вид, что тянет оттуда.

– А пиво ваше?

– Да, мы потом уберем, нормально все будет, чисто.

– Так, забирайте пиво и идите отсюда.

– Тебя что, напрягает, что ли? – спросил один из парней басом, от которого стало не по себе.

Я собрал волю в кулак и ответил:

– Да, напрягает, забирайте пиво и идите отсюда.

Тут уже подключилась девица, показавшаяся знакомой:

– А я вообще на втором этаже живу.

Ага, вот откуда я ее знаю, видел в подъезде.

– Вот и идите на второй этаж, к себе. На чужом этаже нечего делать.

Компания под моим пристальным взглядом собрала свои бутылки и спустилась вниз, бубня себе что-то под нос. Выглядел я достаточно убедительно. Если из-за Петиного отчета меня уволят, в консьержи вполне сгожусь. Надеюсь, на мой этаж они больше не сунутся.

ЗВОНОК СУПЕРТРЕНЕРУ

Зайдя домой и быстро перекусив, я начал просматривать свой план2 на оставшийся вечер. Сегодня нужно было выполнить еще одно задание Макса – приступить к занятиям в тренажерном зале. Благо совсем рядом с моим домом находится хороший фитнес-центр, в который я месяц назад купил годовой абонемент. Правда, еще ни разу им не воспользовался. Если не считать ситуации, когда хвастался картой перед Настей. Пришло время исправлять ситуацию.

Хорошо, что, общаясь с Максом, я выработал привычку экономить время и сразу учиться у профессионалов, когда я принимаюсь осваивать что-то новое. Я понял, что быстрые результаты, которые давал мне Макс, приносят гораздо больше удовольствия, чем длительное прохождение через собственные ошибки, которое спустя несколько лет приведет меня к тем же результатам. Вот и на этот раз, чтобы не тратить время, я решил не заниматься самостоятельно, а сразу же начать тренировки под руководством эксперта.

К счастью, долго раздумывать мне не пришлось. Макс очень часто рассказывал мне про людей, с которыми он работал и у которых учился. Однажды он оставил мне контакты своего знакомого, Эдварда. Я помню, как эмоционально Макс рассказывал о том, как этот парень помогает людям создавать мускулистое супертело в быстрые сроки. И о его секретах тренировки пресса. То, что мне было нужно именно сейчас. Я решил ему позвонить.

– Алло, Эдвард, здравствуйте. Меня зовут Глеб, звоню вам по рекомендации моего друга…

– О, привет, Глеб, а я уж думал, ты не позвонишь! – Эдвард резко перебил меня, не дав договорить до конца. – Макс предупредил меня о том, что ты, скорее всего, выйдешь на связь. Рассказывай, с чем пожаловал?

– Я хочу начать тренировки в зале. Нужен хороший тренер, который поможет мне быстро привести себя в форму.

– Понял тебя. Сейчас я занят, освобожусь через час-полтора. Необходимо сходить вместе с тобой в тренажерный зал, чтобы провести первое занятие и посмотреть, чего ты стоишь. И захочу ли я с тобой заниматься.

Я сообщил Эдварду адрес своего фитнес-центра, в котором мы договорились встретиться через полтора часа.

СДЕЛКА НА 70 000 РУБЛЕЙ ЗА РАБОТУ НАД ТЕЛОМ

Подходя к фитнес-центру, я услышал рев мотора. Обернувшись, увидел небесного цвета «Ягуар», который заехал на парковку, эффектно рыча мощным двигателем. Парень лет двадцати пяти, с гармоничным мускулистым торсом и широкой улыбкой, вышел из автомобиля и женских романтических снов. Я посмотрел на часы – было ровно 20:00.

– Привет, Глеб! Спасибо, что пришел заранее. Сегодня нам есть чем заняться.

Парнем на «Ягуаре» оказался Эдвард. Он производил эффект успешного и очень уверенного в себе человека, похожего на супергероя с обложек журналов. Именно так мы с друзьями мечтали выглядеть в студенческие годы.

– Привет, Эдвард, классно выглядишь! – комплимент непроизвольно сорвался у меня с языка. – Хочу выглядеть так же, с чего надо начать?

– Глеб, прежде чем строить тренировочный план, давай определим, чего ты хочешь и куда нам нужно двигаться.

– Хочу подкачать мышцы, чтобы привести себя в хорошую физическую форму. Но в первую очередь хотелось бы избавиться от живота, который уже начал выпирать. Я бегаю каждое утро, но работа у меня сидячая. К тому же Макс сказал, что помимо здоровья и сил хорошая физическая форма добавит мне уверенности в себе.

Признаюсь, что, произнося последнюю фразу, я не на сто процентов верил в нее.

– Макс все верно сказал. Желание повысить уверенность в себе – одна из главных причин, почему большинство мужчин и женщин начинают ходить в тренажерный зал. Ведь по факту люди хотят не столько иметь сногсшибательную фигуру, сколько нравиться себе и чувствовать себя уверенно в собственном теле. Если большой живот или слабенькие руки доставляют дискомфорт в жизни и ты понимаешь, что не можешь чувствовать себя счастливым в таком теле, тогда надо брать свое тело в свои слабенькие руки и делать его таким, о каком мечтаешь!

Физическая форма – один из важных кусочков твоей личности и внутренней силы, которую ты в себе воспитываешь. И если понимаешь, что должен и хочешь быть в лучшей форме, чем сейчас, – СДЕЛАЙ ЭТО, слепи из своего тела то, о чем мечтаешь. И ты получишь невероятный прилив уверенности в себе. Это разовьет непреодолимую страсть к новым победам и свершениям в жизни. Скажи, ты действительно хочешь этого и готов работать над своим телом?

– Да, я готов! – слова Эдварда настолько сильно подействовали на меня, что я закричал на весь зал, собрав на себе ошеломленные взгляды посетителей.

– Отлично, твой боевой настрой мне нравится! Сколько раз в неделю ты готов ходить в тренажерный зал?

– Даже не знаю, – я мысленно начал перебирать свой рабочий график, понимая, что могу разве что втиснуть одну тренировку в окошко через три недели.

– Так, стоп! – Эдвард резко сменил дружелюбный тон на командирский. – Ты сейчас начинаешь искать оправдания самому себе. Говори прямо: сколько раз в неделю будешь ходить в тренажерный зал?

– Хорошо, для начала этого будет достаточно, – ответил Эдвард. – Но помимо тренировок в зале тебе придется наладить режим питания, нормализовать сон и начать бегать по утрам, чтобы убрать живот и бока.

1 См. последнюю главу книги «Экстремальный тайм-менеджмент».

2 О том, как составлять план на день, смотрите в книге «Экстремальный тайм-менеджмент».

Скачать книгу

Личная власть бесплатное чтение

Николай Мрочковский, Алексей Толкачев Личная власть

* * *

Благодарности

Пролог

1. Ездовая лошадь

Пастух и бараны

Свидание

Ты нас не уважаешь?

Что такое личная власть?

Личные границы

Мои границы и меры за их пресечение

Домашнее задание

Задания

2. Бешеный электрик

Дела семейные

Если друг опаздывает вдруг

Подъезд. Лестница. Ребята…

Звонок супертренеру

Сделка за работу над телом

Первая тренировка

Откровенный разговор

Задания

3. Темная сторона личности

Как проводить совещание?

Довел конфликт до драки? Значит, проиграл

Где отчет?

Фрилансер и кондиционер

Вечерняя тренировка

Встреча с Максом

Задания

4. Первая жертва

Столкновение

Благодарности

Пролог

1. Ездовая лошадь

ПОМОЩЬ ДРУГУ

ПАСТУХ И БАРАНЫ

СВИДАНИЕ

ТЫ НАС НЕ УВАЖАЕШЬ?

ЧТО ТАКОЕ ЛИЧНАЯ ВЛАСТЬ?

ЛИЧНЫЕ ГРАНИЦЫ

МОИ ЛИЧНЫЕ ГРАНИЦЫ И ОТВЕТНЫЕ МЕРЫ ЗА ИХ ПЕРЕСЕЧЕНИЕ

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ

2. Бешеный электрик

ДЕЛА СЕМЕЙНЫЕ

ЕСЛИ ДРУГ ОПАЗДЫВАЕТ ВДРУГ

ПОДЪЕЗД. ЛЕСТНИЦА. РЕБЯТА…

ЗВОНОК СУПЕРТРЕНЕРУ

СДЕЛКА НА 70 000 РУБЛЕЙ ЗА РАБОТУ НАД ТЕЛОМ

Николай Мрочковский, Алексей Толкачев
Личная власть