Клиентоориентированность

Ключ к успеху ресторана – не в рекламных бюджетах, а в уникальном опыте, который вы создаёте для гостя в зале. Эта книга учит строить прочные отношения с клиентами, превращая каждый визит в...

Ваш маркетингэто лотерея или предсказуемый механизм извлечения прибыли? В эпоху информационного шума и ИИ-революции старые воронки превратились в дырявые ведра, сжигающие ваши миллионы. Книга ...

«Клиент всегда прав? Как построить сервис» — незаменимое руководство для всех, кто стремится превзойти ожидания клиентов и вывести бизнес на новый уровень. Эта книга раскрывает секреты создани...

Книга для графических дизайнеров, веб-дизайнеров, UI/UX специалистов, дизайнеров-фрилансеров и всех, кто работает в креативной индустрии и хочет наладить эффективное общение с клиентами.

Эта книга возвращает маркетинг к главному: созданию понятной ценности и хорошего опыта, а также к построению долгих отношений с клиентом – так, чтобы прибыль была следствием правильно выстроен...

Александр Толкач (экс-Community Lead в Gaijin Entertainment, продюсер SPN Studio и автор Отряд 22: ZOV) делится личным опытом и рассказывает о стратегической и тактической работе с комьюнити в...

Вам знакомо чувство, когда сделка срывается на ровном месте, а клиент уходит к конкуренту, не объяснив причин? Современные продажи — это не битва цен, а психология доверия.

Практическое ...

Первый и самый мощный источник гендерных установок — семья. Ещё до того, как ребёнок научится говорить, ему уже начинают подсказывать, кем он должен быть. Розовый или голубой — не просто цвет....

Каждая из нас когда-то была той маленькой девочкой, которая верила в чудеса и не знала, какие сюрпризы преподнесёт жизнь. Мы все проходим этот удивительный путь — от беззаботного детства к осо...

Это книга-собеседник, книга-поддержка, книга-путь.Перед вами путеводитель по внутреннему миру, интуиции, вере, доверию себе и раскрытию потенциала.Каждая глава — как беседа с другом, как письм...

Эта книга — путешествие внутрь себя. В ней соединяются поэзия и философия, личные размышления и вечные вопросы, которые каждый из нас когда-то задаёт: зачем мы живём, что остаётся после нас, г...

Раньше о создании стихов у меня даже мысли не было — это казалось делом магическим, недоступным простому обывателю.И вдруг мои мысли сами начали складываться в строчки стихов, а я их — скорей ...

Научно-популярное издание посвящено ратному делу и разным бунтам. Приводятся сведения по развитию военного дела в уезде и статистические сведения. Рассказывается о военных учреждениях и жизни ...

Этот сборник раскрывает историю, ритуалы, мифы, окружающие одно из самых загадочных тайных обществ в истории человечества.Вы узнаете:•Каковы истоки масонства и его связь с древними цивилизация...

Топ-7 ошибок, которые толкают в долговую пропасть! Узнайте, как не стоит делать, если у вас долги. Раскрываем правду о банкротстве: кому теперь нельзя верить? Истории тех, кто вырвался из каба...

Ее могут казнить за преступление, которого она не совершала.Адвокат отметил невероятную красоту своей подзащитной — особенно впечатляли ее синие глаза. Они были как у Александры Даддарио време...

Ночь опустилась на маленький городок, словно черное покрывало, укрывая улицы густой тьмой. Луна, едва видимая сквозь густые облака, бросала слабый свет на старые дома, придавая им зловещий обл...

История о том, как мальчик Алекс Джонс, мечтавший стать юристом, случайно обретает сверхспособности и становится супергероем.

Только одно божество обладает всеобъемлющей мудростью; человеку дано лишь стремиться к ней, накапливая опыт, а также сомнения.

Перед вами сборник сказок, который порадует читателя сплетением северных мотивов и необычайной душевности персонажей, ведь они очень напоминают нас, простых людей. Они взрослеют, находят себя,...

Какой грех страшнее — незнание или нежелание знать? Охотник ищет ответ на этот вопрос там, где встретились два мира, на обломках третьего.